Questions and answers
All questions - 979
21.01.2019
13:19
Добрый день! Объясните ситуацию предоставления воды в номер: тур оплачен за четверых человек(2 взрослых и 2 детей). Воду в номер предоставляют только на взрослых. Какова причина такого решения?
19.01.2019
23:51
Здравствуйте. Едем в ваш отель 22.01. Подскажите есть ли волейбольная площадка на пляже? И пользуются ди ей отдыхающие для игры в волейбол?
18.01.2019
21:13
Добрый день! Подскажите, питание по системе AL включает чай, кофе на обед и ужин?
Маида Солатрэ
Hotel representative
19.01.19
12:23
Добрый день ,Наталья,
Спасибо за обращение, все включено включает все блюда и безалкогольные напитки .
С уважением,
Ramada Hotel & Suites Ajman by Wyndham
12.01.2019
13:22
Здравствуйте. Едем в апреле семья Мама, папа, с дочкой, 1 год. Есть ли в местах питания стульчики для детей, детское меню ? Какие условия для получения детской кроватки?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
17.01.19
00:44
Ответ предоставлен сотрудником Revenue Manager отеля Ramada Hotel & Suites Ajman - Mr. Ali Zia: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Детские стульчики есть в ресторане. Специального детского меню в отеле нет. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
галина майстро
Турист
09.01.2019
23:37
Добрый вечер,подскажите что входит в концепцию AL (какие спиртные напитки) и есть ли бар на пляже?
Маида Солатрэ
Hotel representative
11.01.19
09:33
С добрым утром,галина !
Концепция "Все включено" включает только безалкогольные напитки.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
08.01.2019
15:27
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам второй раз, возможны ли какие то льготы при повторном отдыхе и каким образом это нужно подтверждать или у отеля уже будет вся необходимая информация? Спасибо, в прошлом году все очень понравилось.
06.01.2019
19:29
Есть ли комплемент на день рождения?
Маргарита
TopHotels Assistant
07.01.19
13:26
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ramada Hotel & Suites Ajman:
«Здравствуйте, Ойва! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по случаю Дня Рождения предусмотрен комплимент, если дата события попадает на даты пребывания в отеле. Гость может обратиться на ресепшен для предоставления комплимента.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.01.2019
22:53
Здравствуйте! Подскажите на счёт вай фая,в отеле платный? И в наш тур входят завтраки и ужины,это идёт речь только о питании? Как на счёт напитков (сок.вода.чай.кофе)?
Jenechka
Siktivkar Турист
05.01.19
03:21
Вай Фай бесплатный. В номере свой роутер. Также вай фай есть на пляже, также бесплатный.на завтраках у вас будут соки,чай,кофе,вода. На ужин только вода.
Елена
Rostov-na-Donu Турист
05.01.19
08:18
Здравствуйте. Вы кстати можете менять завтрак+обед или завтрак +ужин
Маида Солатрэ
Hotel representative
05.01.19
11:11
Добрый День,Татьяна,
Спасибо за обращение , WI FI бесплатный на территории отеля и также на пляже.Назавтраках у вас будут соки,чай,кофе,вода. На ужин только вода.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites Ajman by Wyndham
04.01.2019
21:25
Здравствуйте, мы были уже в белой рамаде, 8.01 прилетаем в чёрную,постоянным клиентам есть скидки? И как обстоят дела с вай фаем на пляже,у нас от отеля просто тогда ловил
rsk64
Saratov Турист
05.01.19
22:17
WI FI на пляже бесплатный, подойдите к работникам пляжа кто выдает полотенца и они вам подключать.
25.12.2018
23:36
Добрый вечер!
Собираемся ехать к Вам. У нас вылет будет в 4:00 и как я понимаю нас выселят в 12:00 дня. Есть ли возможность позднего выезда из номера или можно находиться на территории отеля до вылета (где именно)?
Маида Солатрэ
Hotel representative
26.12.18
09:07
Доброе утро, Юлия!
Спасибо за обращение, Мы можем продлить вам поздний выезд до 2:00 дня и оставшееся время вы могли бы сидеть в холле :)
С уважением,
Ramada Hotel & Suites Ajman by Wyndham
Наталья
Турист
19.12.2018
08:57
Спасибо за ответы,жду отпуска и массу положительных впечатлений,как раннее было написано в отзывах,на ресепшн русско говорящий персонал,что очень радует.Подскажите как происходит замена ужина на обед? Не раз слышала ,что на 15 этаже есть на подобие кофе тайм,где можно посидеть и насладиться ароматным кофе и чаем,в какой башне он находится?и можно ли его посещать на проживание (завтрак + ужин)?
18.12.2018
12:50
Добрый день. Едем в отель в начале января. Можно ли узнать расписание трансфера до Дубай Молла, заранее хотим составить маршрут экскурсий и забронировать билеты.
Спасибо!
Маида Солатрэ
Hotel representative
19.12.18
08:09
Добрый день,Юлия !
Спасибо за обращение,расписание наших трансферов вы можете взять на стойке регистрации поприбытии.
С уважением
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
Наталья
Турист
16.12.2018
21:56
Добрый вечер, запланировали отдых в вашем отеле с 09.01.2019 по 15.01.2019г , полупансионат,вылет ранний ,в отеле будем примерно часов в 10 утра,возможно ли зааселиться в номер сразу по приезду?Заранее спасибо за ответ.
Наталья
TopHotels Assistant
17.12.18
19:08
Ответ предоставлен Fahed, сотрудником Reception отеля Ramada Hotel & Suites Ajman: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Маида Солатрэ
Hotel representative
19.12.18
08:33
С добрым утром ,Наталья !
Спасибо за обращение ,ранний заезд при наличии свободных мест.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
14.12.2018
02:01
Здравствуйте, едем к вам в первый раз с 21.12.18 целым поколением: дочь мама и бабушка. Взяли один номер, хотелось бы узнать сколько будет кроватей? И многие пишут, что у кого то номера с балконом, а у кого то без, будет если что вариант поменять номер? Так как Бабушка старенькая, ей было бы удобно выходить дышать на балкон. Спасибо заранее за ответ!)
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.12.18
16:52
Добрый день,Дарья!
Спасибо за обращение, Вы можете запросить по прибытии номер с балконом.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
07.12.2018
08:41
Добрый день! подскажите пож. депозит есть в вашем отеле?заранее спасибо
Andr Nnov
Nizhny Novgorod Турист
07.12.18
11:21
Депозита нет. Главное, чтобы у вас было лицо честного человека ;-)
Маида Солатрэ
Hotel representative
08.12.18
11:03
Добрый день,Ольга!
Спасибо за обращение, нет, мы не берем депозит.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
04.12.2018
17:31
Добрый день.
В чем отличие системы питания FB от All?
Ирина Смирновв
Khabarovsk Турист
05.12.18
08:35
Добрый день. Там можно выбирать между все включено и полупансион. Все включено - это не как в турции или египте. Это завтрак, обед и ужин. не более. Без алкоголя. Мы выбрали полупансион . очень удобно, т.к. можно менять обед на ужин и наоборот. Т.к. мы везде мотались - было удобно. Иногда мы обедали ,иногда ужинали. Оказалось очень удобно.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
07.12.18
01:03
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Ramada Hotel & Suites Ajman - Ms. Catlin: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в FB входит только питание - завтраки, обеды и ужины, а во все включено входят еще и безалкогольные напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.12.2018
11:15
Добрый день! Если приехать в ваш отель повторно, естли какой нибудь комплимент?)
Маида Солатрэ
Hotel representative
01.12.18
12:43
Добрый день фоат !
Спасибо за обращение, для наше регулярные гостей мы выделяем хорошее номера и корзина фруктов.
С уважением
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
30.11.2018
09:45
Добрый день, собираемся вновь посетить ваш отель , скажите есть ли варочная панель или плита на кухне, вроде в прошлый раз была или мы вас с кем то путаем, ребенок плохо кушает с общего стола, или может в индивидуальном порядке у вас можно эту плитку попросить. Спасибо за ответ.
Маида Солатрэ
Hotel representative
01.12.18
11:09
Добрый день ,
Спасибо за обращение ,у нас есть микроволновка на кухне и вы может использовать его.
С уважением
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
28.11.2018
22:01
Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель на Новый год. Подскажите, какая запланирована программа на новогодний гала ужин? Во сколько он начинается и заканчивается?
Маргарита
TopHotels Assistant
11.12.18
09:02
Ответ предоставлен сотрудником Ali Zia - Revenue Manager отеля Ramada Hotel & Suites Ajman:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. На праздничном ужине будет развлекательное шоу. Программа будет длится с 20:00 до 00:00."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
28.11.2018
13:32
спасибо!посещение бассейна бесплатно?детский клуб есть?на пляже или в отеле развлечения есть?заранее спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.11.18
14:00
Все услуги отеля бесплатно .
На пляже за дополнительную плату вы можете получить все что захотите-любые развлечение:)
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
Ирина Гузанова
Kostroma Турист
28.11.18
16:28
Здравствуйте, бассейн бесплатно, детская комната есть для совсем маленьких деток лет до 2-3, без аниматоров, в отеле спа, тренажерный зал.
Ирина Смирновв
Khabarovsk Турист
05.12.18
08:45
Прочитала ваш вопрос к отелю и решила вмешаться. В этом отеле нет развлекательной программ. Есть спа салон, крытый маленький бассейн , парилка и хамам. все чистенько. В бассейне вода очень теплая. Этот отель городского типа. На пляже хороший песок - т.ч. родители развлекают детей песочными замками. Есть прокат банана, скутера. Но ценник реальный. Автобус на пляж ходит через час +_)))
21.01.2019
13:19
Добрый день! Объясните ситуацию предоставления воды в номер: тур оплачен за четверых ...
answers
19.01.2019
23:51
Здравствуйте. Едем в ваш отель 22.01. Подскажите есть ли волейбольная площадка на пля ...
answers
18.01.2019
21:13
Добрый день! Подскажите, питание по системе AL включает чай, кофе на обед и ужин?
answer
12.01.2019
13:22
Здравствуйте. Едем в апреле семья Мама, папа, с дочкой, 1 год. Есть ли в местах питан ...
answer
09.01.2019
23:37
Добрый вечер,подскажите что входит в концепцию AL (какие спиртные напитки) и есть ли ...
answer
08.01.2019
15:27
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам второй раз, возможны л ...
answers
06.01.2019
19:29
Есть ли комплемент на день рождения?
answer
04.01.2019
22:53
Здравствуйте! Подскажите на счёт вай фая,в отеле платный? И в наш тур входят завтраки ...
answers
04.01.2019
21:25
Здравствуйте, мы были уже в белой рамаде, 8.01 прилетаем в чёрную,постоянным клиентам ...
answer
25.12.2018
23:36
Добрый вечер!
Собираемся ехать к Вам. У нас вылет будет в 4:00 и как я понимаю нас вы ...
answer
19.12.2018
08:57
Спасибо за ответы,жду отпуска и массу положительных впечатлений,как раннее было напис ...
answers
18.12.2018
12:50
Добрый день. Едем в отель в начале января. Можно ли узнать расписание трансфера до Ду ...
answer
16.12.2018
21:56
Добрый вечер, запланировали отдых в вашем отеле с 09.01.2019 по 15.01.2019г , полупан ...
answers
14.12.2018
02:01
Здравствуйте, едем к вам в первый раз с 21.12.18 целым поколением: дочь мама и бабушк ...
answer
07.12.2018
08:41
Добрый день! подскажите пож. депозит есть в вашем отеле?заранее спасибо
answers
04.12.2018
17:31
Добрый день.
В чем отличие системы питания FB от All?
answers
01.12.2018
11:15
Добрый день! Если приехать в ваш отель повторно, естли какой нибудь комплимент?)
answer
30.11.2018
09:45
Добрый день, собираемся вновь посетить ваш отель , скажите есть ли варочная панель ил ...
answer
28.11.2018
22:01
Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель на Новый год. Подскажите, какая запланирована ...
answer
28.11.2018
13:32
спасибо!посещение бассейна бесплатно?детский клуб есть?на пляже или в отеле развлечен ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
38%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Шаннель- Службы Reception отеля RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет волейбольной площадки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
На пляже есть волейбольная площадка! Мы играли каждый день!