Questions and answers
All questions - 1 002
30.11.2018
09:45
Добрый день, собираемся вновь посетить ваш отель , скажите есть ли варочная панель или плита на кухне, вроде в прошлый раз была или мы вас с кем то путаем, ребенок плохо кушает с общего стола, или может в индивидуальном порядке у вас можно эту плитку попросить. Спасибо за ответ.
28.11.2018
22:01
Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель на Новый год. Подскажите, какая запланирована программа на новогодний гала ужин? Во сколько он начинается и заканчивается?
Маргарита
TopHotels Assistant
11.12.18
09:02
Ответ предоставлен сотрудником Ali Zia - Revenue Manager отеля Ramada Hotel & Suites Ajman:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. На праздничном ужине будет развлекательное шоу. Программа будет длится с 20:00 до 00:00."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
28.11.2018
13:32
спасибо!посещение бассейна бесплатно?детский клуб есть?на пляже или в отеле развлечения есть?заранее спасибо
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.11.18
14:00
Все услуги отеля бесплатно .
На пляже за дополнительную плату вы можете получить все что захотите-любые развлечение:)
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
Ирина Гузанова
Kostroma Турист
28.11.18
16:28
Здравствуйте, бассейн бесплатно, детская комната есть для совсем маленьких деток лет до 2-3, без аниматоров, в отеле спа, тренажерный зал.
Ирина Смирновв
Khabarovsk Турист
05.12.18
08:45
Прочитала ваш вопрос к отелю и решила вмешаться. В этом отеле нет развлекательной программ. Есть спа салон, крытый маленький бассейн , парилка и хамам. все чистенько. В бассейне вода очень теплая. Этот отель городского типа. На пляже хороший песок - т.ч. родители развлекают детей песочными замками. Есть прокат банана, скутера. Но ценник реальный. Автобус на пляж ходит через час +_)))
28.11.2018
12:50
добрый день!что входит в концепцию all inclusev(для детей и взрослых)?
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.11.18
13:21
Добрый День, Алекс!
Все включено включает все блюда и безалкогольные напитки.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
28.11.2018
12:38
Добрый день! Подскажите в пятницу в 10.00 ходят автобусы в Dubai all и в субботу в 10.00 в Deira City?
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.11.18
13:11
Добрый день,Станислав !
Да, по пятницам и субботам в 10:00 утра и второй раз в 15:00 часов. (The Dubai Mall and City Centre Deira )
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
Ирина Смирновв
Khabarovsk Турист
05.12.18
08:49
Станислав. воскр,вт, пятн - дубай молл отъезд в 10 00 и 15.00 обратно 15-45 и 21-00
остальный=е дни в дейру. по такому же расписанию
26.11.2018
22:24
Добрый день, рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха, скажите, по системе "все включено" есть ли возможность пообедать в ресторане отеля Ramada Beach или придется на обед ездить в город в Ramada Suites?
Маида Солатрэ
Hotel representative
27.11.18
10:34
Добрый день, Владимир!
Спасибо за обращение, ваш обед будет в отеле Ramada Suites если вы будете отдыхать в том же отеле.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
23.11.2018
07:36
Здравствуйте, если ли у Вас комплимент для именинников? И по времени когда трансфер на пляж?
Наталья
TopHotels Assistant
23.11.18
20:52
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ramada Hotel & Suites Ajman: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет тортик по предварительному запросу. Трансфер на пляж курсирует 6 раз в день с 7-30 до 16-30» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.11.2018
14:22
Здравствуйте ! Есть ли у Вас комплимент от отеля молодожёнам?
И возможно ли забронировать побольше номер?(взяли систему ROH).
Iftikhar Hamdani
Not a representative of the hotel
22.11.18
18:05
Добрый день , мы предоставляем бесплатную корзину фруктов для молодоженов.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
21.11.2018
01:27
Обязательно ли оплачивать гала ужин в отеле..Хотим приехать к вам с 20 по 5..на новый год планируем ехать на фонтаны..А нам тур оператор говорит что гала ужин обязателен..А мы не планируем в отеле встречать Новый год..как нам быть
Iftikhar Hamdani
Not a representative of the hotel
21.11.18
08:24
Добрый день ,Диана!
Новогодний гала-ужин обязателен.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman
21.11.2018
00:24
Добрый вечер.
Подскажите, сколько по времени занимает трансфер до пляжа?
На пляже есть какая-нибудь инфраструктура от отеля (развлечения, бар, ресторан)?
Собираемся отдыхать у вас по системе все включено, Алкоголь входит?
Есть ли бар на пляже?
Спасибо
Vladimir Bondarev
Moscow Турист
21.11.18
05:41
Автобус до пляжа ходит каждые 1,30часа. Ехать минут 15. На пляже только напитки. Алкоголя в отеле нет вообще. Алкомаркет-5 минут пешком.
Наталья
TopHotels Assistant
25.11.18
17:07
Ответ предоставлен Ali, сотрудником Reservation отеля Ramada Hotel & Suites Ajman: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. От отеля до пляжа 15 минут езды примерно. На пляже бара нет. Отель не предоставляет алкогольные напитки.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.11.2018
15:38
Добрый день! Два раза отдыхала в вашем отеле с питанием по системе завтрак-ужин, проживала в корпусе, где располагается спортзал. В этот раз прилетаю к Вам в гости 19ноября с питанием только завтрак. Прошу подсказать в корпусе со спортзалом есть номера с кухней? Возможно туда заселиться? Спасибо!!!!
Iftikhar Hamdani
Not a representative of the hotel
17.11.18
10:33
Добрый день, Оксана,
Да, конечно, вы могли бы остановиться в башне, где расположен тренажерный зал, пожалуйста, пришлите нам свой номер подтверждения отеля, чтобы найти ваш бронь.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites Ajman!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
17.11.18
13:25
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
14.11.2018
10:12
Здравствуйте, в какое время открыт бассейн и можно с 1.5 летним ребёнком туда ходить?
Iftikhar Hamdani
Not a representative of the hotel
17.11.18
10:22
Добрый День, Янина!
Бассейн работает с 07: 00 до 22:00.
Младенцы не допускаются, только с 04 лет.
С уважением,
Ramada Hotel & Suites Ajman
Анна
TopHotels Assistant
21.11.18
15:02
Ответ предоставлен сотрудником отеля RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN: "Здравствуйте, Янина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время работы бассейна с 7.00 до 22.00. Детям разрешается посещать бассейн с 4-х лет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12.11.2018
15:31
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 20 декабря 2 взр и 2 детей 6 и 10лет. Написано, что номер run. Возможно ли нам получить двухкомнатный номер с полноценными кроватями? Что нужно для этого сделать? Заранее большое спасибо. Ждем с нетерпением поездку к вам 😁
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.11.18
20:29
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
08.11.2018
17:30
Добрый день..подскажите в категории каких номеров есть кухня с газовой плитой..
Наталья
TopHotels Assistant
11.11.18
14:17
Ответ предоставлен Ида, сотрудником Reception отеля Ramada Hotel & Suites Ajman: «Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Газовой плиты в номерах нет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.11.2018
09:21
Добрый день!
Планируем отдохнуть в Вашем отеле в январе 2019 год. Какое размещение возможно для 3-х взрослых? На фото видим только диванчик. Буду рада получить ответ! Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
10.11.18
14:55
Ответ предоставлен сотрудником Nasser, Reservations отеля RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для 3 взрослых подойдет номер категории One Bedroom Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.10.2018
15:50
Добрый день!В описании отеля нет номеров"Run of the house",что это за номера едем Ваш отель,выбираем номер!Ждём ответ отеля.Спасибр!
Игната
TopHotels Assistant
19.10.18
18:46
Ответ предоставлен Сотрудник Анна, Reception отеля RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Run of the house - это любой номер, который предоставляется на усмотрение отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.10.2018
09:41
Добрый день!Собираемся к Вам в отель в январе,Чем у Вас отличается питание "Полный пансион" от "Всё включено"?У меня во время отдыха будет день рождения,как-то у Вас поздравляют именинников?Какая обычно погода в середине января,купаться можно?Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
19.10.18
18:48
Ответ предоставлен Сотрудник Анна, Reception отеля RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Полный пансион входят завтраки, обеды и ужины, а в концепцию Все Включено дополнительно входят безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.10.2018
15:58
Добрый день. Заказываем тур с питанием все включено. Приедем в отель в 9 утра, уезжаем из отеля в 5 вечера. Будут ли нас кормить утром в день заезда и в день выезда после 12 часов? И обязательно ли освободить номер в 12.00 в день выезда? сколько стоит позднее выселение?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.10.18
23:08
Добрый день, Лейсан!
Отправьте, пожалуйста, детали вашего бронирования на eda.esaeva@ramadaajman.com
Отдел бронирования Вас проконсультирует.
С Уважением,
Менеджмент
24.09.2018
14:35
Добрый день!
Наши туристы прилетают в Ваш отель 11.11.2018,а у жены туриста 12.11.2018 день рождения.
Можно ли попросить поздравить ее с днем Рождения?
Маида Солатрэ
Hotel representative
24.09.18
15:13
Добрый день!
Да, конечно,
Попросите турагентство указать данное пожелание в номере бронирования,
Наш отдел резервации сделает все необходимое.
С Уважением,
Менеджмент
15.09.2018
09:38
Добрый день. Зонтики на пляже предоставляются? И не бывает ли проблем с количеством? Мы летим с маленьким ребенком.
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.09.18
16:07
Добрый день, Ольга!
Зонтики, лежаки и полотенца предоставляются бесплатно, проблем с местами на пляже нет, так как мы его расширили.
С Уважением,
Менеджмент
30.11.2018
09:45
Добрый день, собираемся вновь посетить ваш отель , скажите есть ли варочная панель ил ...
answer
28.11.2018
22:01
Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель на Новый год. Подскажите, какая запланирована ...
answer
28.11.2018
13:32
спасибо!посещение бассейна бесплатно?детский клуб есть?на пляже или в отеле развлечен ...
answers
28.11.2018
12:50
добрый день!что входит в концепцию all inclusev(для детей и взрослых)?
answer
28.11.2018
12:38
Добрый день! Подскажите в пятницу в 10.00 ходят автобусы в Dubai all и в субботу в 1 ...
answers
26.11.2018
22:24
Добрый день, рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха, скажите, по системе "все в ...
answer
23.11.2018
07:36
Здравствуйте, если ли у Вас комплимент для именинников? И по времени когда трансфер н ...
answer
22.11.2018
14:22
Здравствуйте ! Есть ли у Вас комплимент от отеля молодожёнам?
И возможно ли заброниро ...
answer
21.11.2018
01:27
Обязательно ли оплачивать гала ужин в отеле..Хотим приехать к вам с 20 по 5..на новый ...
answer
21.11.2018
00:24
Добрый вечер.
Подскажите, сколько по времени занимает трансфер до пляжа?
На пляже ест ...
answers
16.11.2018
15:38
Добрый день! Два раза отдыхала в вашем отеле с питанием по системе завтрак-ужин, прож ...
answers
14.11.2018
10:12
Здравствуйте, в какое время открыт бассейн и можно с 1.5 летним ребёнком туда ходить?
answers
12.11.2018
15:31
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 20 декабря 2 взр и 2 детей 6 и 10лет. Написано, чт ...
answer
08.11.2018
17:30
Добрый день..подскажите в категории каких номеров есть кухня с газовой плитой..
answer
08.11.2018
09:21
Добрый день!
Планируем отдохнуть в Вашем отеле в январе 2019 год. Какое размещение во ...
answer
14.10.2018
15:50
Добрый день!В описании отеля нет номеров"Run of the house",что это за номера едем Ваш ...
answer
12.10.2018
09:41
Добрый день!Собираемся к Вам в отель в январе,Чем у Вас отличается питание "Полный па ...
answer
04.10.2018
15:58
Добрый день. Заказываем тур с питанием все включено. Приедем в отель в 9 утра, уезжае ...
answer
24.09.2018
14:35
Добрый день!
Наши туристы прилетают в Ваш отель 11.11.2018,а у жены туриста 12.11.201 ...
answer
15.09.2018
09:38
Добрый день. Зонтики на пляже предоставляются? И не бывает ли проблем с количеством? ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
37%
Number of answers
Добрый день ,
Спасибо за обращение ,у нас есть микроволновка на кухне и вы может использовать его.
С уважением
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman