Здравствуйте. Мы прилетаем к вам в отель в 23-50 в субботу из с-пб, но вдруг узнали, что не будет трансфера. С чем это связано. туроператор объяснил нам , что не со всех рейсов встречает трансфер. Так ли это?

Добрый вечер!Выбрали тур в ваш отель.У нас маленький ребенок есть ли в отеле детские кроватки,если есть входит ли эта услуга в стоимость проживания?В описании отеля написано что у вас есть услуга прокат автомобиля.Как мне узнать условия и стоимость аренды?

Добрый день. Прошу проверить бронирование номера в вашем отеле One bedroom suite-triple на IURKULSKAIA S, IURKULSKII S, IURKULSKII M. Tуроператор NATALIE TOURS. Период проживания 17.03. по 30.03.2017.
ВОПРОС: сколько спальных мест предоставляется для 3 человек в данном номере. Есть ли балкон в этом номере?
Благодарю.

Добрый день! Чем отличаются номера категории ONE BEDROOM SUITE - DOUBLE от STUDIO ROOM - DOUBLE? Спасибо

здравствуйте! хотим бронировать тур в ваш отель в период с 03.01.17 по 10.01.17. Есть ли у вас обязательная доплата за рождественский ужин?

Добрый день. Можно узнать расписание работы ресторана, тренажерного зала и автобуса на пляж. А также есть ли у Вас туристический налог.

купили путевку в ваш отель на 27 ноября, но в договоре указано предоставление номера по усмотрению отеля. что это значит и какой номер нам достанентся (хотя бы с какими параметрали. Едем из Ростова на Дону от Альфа-тур, супружеская пара.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли у вас в отеле поменять обед на ужин, и сколько это стоит.

Добрый день! Мы собираемся к вам 29 декабря и хотелось бы уточнить..Я узнал, что в январе может быть обычным делом в купля-продажа отелей с проживающими гостями! Будет ли иметь место ремонт в декабре 2016 по январь 2017 т. е. иметь место быть запаху свежей краски и строительных шумов, также вероятность не работы бассейна, тренажерного зала итд на территории отеля?

Добрый день! Прошу подтвердить резервацию на CHURILIN WLADIMIR ( Туроператор Санмар)
c 27.12.2016 по 03.01.2017. Большая просьба по возможности разместить меня в номере для некурящих во второй или третьей башне желательно выше 10 этажа.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на каком расстоянии находится пляж?

Добрый день!
Хотим поехать в отель числа 19-20 ноября 2016г. 2-е взрослых с ребенком 8 лет. Подскажите - подойдет ли нам обычный номер?

Здравствуйте!Мы с подругой отдыхали в Вашем отеле зимой,теперь собираемся летом с 31.07 по13.08 Vitavskaia Marianna,Zvereva Marianna.Хотели бы получить предусмотренный бонус-комплимент от отеля постоянным гостям.Будем признательны,если Вы сможете поселить нас опять в 3 башне,выше 10 этажа а номере для некурящих с балконом и видом на залив.Надеемся на понимание!Заранее благодарим!Прилетаем в 6 утра,мы сможем позавтракать?(У нас полупансион),и, до заселения поехать на пляж?

Добрый день! В третий раз прилетаю отдыхать в ваш отель. Заявка № 7343314. Подскажите пожалуйста, полагается ли мне "комплимент" от отеля в этом случае? Или к примеру апгрейд номера? И второй вопрос, я прилетаю в период Рамадана. Ходит ли автобус на пляж и работает ли ресторан отеля в обычном режиме? Как работает супермаркет в соседнем здании? Жду ответа. Спасибо.

Уточните по питанию. Вода в ресторане на обед и ужин тоже платная? Какие напитки платные на обед и ужин? Какие бесплатные?

Добрый вечер! Вы написали в ответе, что предусмотрен депозит. Какова его сумма на 1 человека (отдых 10 дней)? Если я буду расплачиваться наличными за предоставленные платные услуги, можно ли его не вносить.

Добрый вечер! Собираемся в ваш отель 3 раз в конце июня. Говорят жара будет нереальная. Не могли бы вы сказать какая температура воздуха будет в конце июня. Жду ответа

Добрый день! Мы прилетаем в ваш отель. Скажите а есть автобусы на пляж в 13.00 и 14.00. Жду ответа

Добрый вечер! Какое расписание автобусов на пляж,напишите пожалуйста!

Добрый вечер! Мы прилетаем в ваш отель второй раз 31 марта 2016. Мы взяли только завтраки. Я хотела спросить сколько будет стоить ужин в вашем отеле шведский стол? И можно ли поменять завтрак на ужин с доплатой? Мы поздно встаем и не успеваем на завтрак. Жду ответа