Questions and answers
All questions - 524
Доброго времени суток! Планируем отдых в Вашем отеле, уточните пожалуйста: в номере есть ли евро розетки для зарядки? На территории отеля есть ли Wi-Fi (Wireless Fidelity) сеть беспроводного подключения устройств к интернету? Заранее Благодарны.
здравствуйте. подскажите есть ли бесплатный трансфер от аэропорта Дубаи до отеля при продолжительности проживания более 7 ночей?

Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас от лица Аль Хамра Резиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
К сожалению, у нас нет бесплатных трансферов.
Есть стойка при отеле где продаются экскурсии и тамже есть транферы в Дубай за дополнительную плату.
Благодарим Вас за вопрос, пожалуйста обрашайтесь если есть еше вопросы.
Здравствуйте! Можно ли оплатить налог в долларах? И я правильно понимаю, что на депозит не обязательно вносить деньги?

Уважаемая Татьяна,
Приветствуем Вас от лица Аль Хамра Резиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Можно оплатит налог долларами, но сдацчу вам дадут дирхамами.
Депозит обязателен.
Благодарим Вас за вопрос, пожалуйста обрашайтесь если есть еше вопросы.
Здравствуйте, есть ли сейчас депозит по системе всё включено ? И какой туристический налог на чел.?

Туристический 15 дрх за номер за сутки проживания

Уважаемая Яна,
Приветствуем Вас от лица Аль Хамра Резиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Депозит 500 дерхамов за всё время проживания.
Налог 15 дирхамов за комнату за ночь, а не за человека.
Благодарим Вас за вопрос, пожалуйста обрашайтесь если есть еше вопросы.
Можно ли попросить заселить напротив бассейна у нас два номера.Спасибо!

Возле бассейна шумно, музыка играет до вечера.

Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас от лица Аль Хамра Резиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Все пожелания и запросы зависят от возможности отеля при заселении.
Мы обязательно перенаправим Ваш запрос в соответствующий отдел.
Пожалуйста поделитесь своим ваучером по электронному адресу: sales.coordinator@alhamraresorts.com
Благодарим Вас за вопрос, пожалуйста обрашайтесь если есть еше вопросы.
Добрый вечер! Есть ли бар на пляже? Вино, либо другие спиртные напитки в ресторане на обед и ужин не подают?

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Есть бар на пляже и там подаются все виды алкоголя.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Есть бар на пляже и там подаются все виды алкоголя. Алкогольные напитки подаются во время обеда и ужина бесплатно если у вас пакет всё включено. Если другой пакет то вы сможете купить.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!
Здравствуйте, можно ли туристический налог и депозит оплатить картой?

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Вилладж Отелей!
Да, можно.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!
Добрый день.Есть ли какие либо трансферы от отеля ? Бесплатно или платно?Есть ли при отеле или рядом турфирма организующая экскурсии.Есть ли какие то скидки для проживающих в отеле при заказе экскурсии.Возможно у вас есть контакты турфирмы и расценки .Какие формы оплаты у них?

Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Вилладж Отелей!
От отеля нет бесплатных трансферов. Есть стойка где продают экскурсии, цен у нас нет. Можно оплатить как наличными так и картой.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!

Экскурсию покупали в отеле пятёрки , стоят столы у выхода на пляж, мимо не пройдёте.
Адрес Куда надо отправить ваучер для комплимента?

sales.coordinator@alhamraresorts.com
Здравствуйте, улетаем рано утром ,будет ли ланч бокс вместо не использованного завтрака и что в него входит?

Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас от Аль Хамры Ресиденс и Аль Хамры Виллэдж Отель!
Благодарим за Ваш вопрос.
Пожалуйста, сообшите персоналу на ресепшн за день до выезда про завтрак бокс и точное время выезда из комнаты и мы предоставим Вам завтрак бокс.
Пожалуйста, поделитесь вашим ваучером и мы сможем сделать запрос на комлиментарный торт на день рождения.
По любым другим вопросам, пожалуйста обрашайтесь к нам, будем рады помочь.
Желаем хорошего продолжения дня!
Здравствуйте, прилетаем 24 сентября. У девочки день рождения. Подскажите, пожалуйста, есть какие-нибудь комплименты от отеля? Было бы приятно)
Какие пиво дают по системе Всё включено? Разливное или в банке? Наливают по запросу или экономно, как в Египте например?))
Вкусное?

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от Аль Хамры Ресиденс и Аль Хамры Виллэдж Отель!
Благодарим за Ваш вопрос.
Пиво по системе Всё Включено подаётся в баночках. Подётся по запросу гостей, с 11:00 утра до 23:00 вечера.
По любым другим вопросам, пожалуйста обрашайтесь к нам, будем рады помочь.
Желаем хорошего продолжения дня!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
- при концепции "все включено" оплачивается ли депозит?
- при концепции "все включено" баночное пиво входит или приобретается отдельно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, но, если Гости не вносят депозит, то любые дополнительные услуги оплачиваются по мере использования без возможности записи на счет номера. Местное пиво включено в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро. Планируем сегодня заселится к вам после 15 по системе всёвключено, скажите пожалуйста, что с обедом?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда включен обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго дня) подскажите пожалуйста на текущий момент завершилась ли стройка на пляже, о которой пишут во многих отзывах: которая с утра до вечера, очень шумная и мешает отдыхать?) есть ли еще какие-то стройки шумные, что мешают отдохнуть?) спасибо

Здравствуйте, прилетаем 26 апреля. У меня день рождения. Подскажите, пожалуйста, есть какие-нибудь комплименты от отеля? Было бы приятно)

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (Reservation отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4*) ответил:
"Мы будем рады предоставить бесплатный торт в номер после заселения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, уважаемые туристы!Подскажите, пожалуйста, если брать НВ, то куда ходили кушать? Есть ли доставка? Примерная стоимость на 1 человека? Если остались фото меню кафе, где кушали, можно попросить сбросить на эл. почту pionerskaj@mail.ru. Заранее спасибо.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что есть в номерах, имею в виду шампунь, гель для душа, лосьон, кондиционер для волос, шапочка, халат и т.д.?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все вышеуказанное предоставляется в номере, если что-то отсутствует, пожалуйста, сообщите на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Не было кондиционера и шапочки. Был ещё утюг и тапочки

Доброго времени суток! Планируем отдых в Вашем отеле, уточните пожалуйста: в номере е ...

здравствуйте. подскажите есть ли бесплатный трансфер от аэропорта Дубаи до отеля при ...

Здравствуйте! Можно ли оплатить налог в долларах? И я правильно понимаю, что на депоз ...

Здравствуйте, есть ли сейчас депозит по системе всё включено ? И какой туристический ...
подскажите какой курс обмена в отеле наличных долларов на дирхам
Можно ли попросить заселить напротив бассейна у нас два номера.Спасибо!

Добрый вечер! Есть ли бар на пляже? Вино, либо другие спиртные напитки в ресторане на ...

Здравствуйте, можно ли туристический налог и депозит оплатить картой?
Добрый день.Есть ли какие либо трансферы от отеля ? Бесплатно или платно?Есть ли при ...
Адрес Куда надо отправить ваучер для комплимента?
Здравствуйте, улетаем рано утром ,будет ли ланч бокс вместо не использованного завтра ...
Здравствуйте, прилетаем 24 сентября. У девочки день рождения. Подскажите, пожалуйста ...

Какие пиво дают по системе Всё включено? Разливное или в банке? Наливают по запросу и ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
- при концепции "все включено" оплачивается ли ...

Доброе утро. Планируем сегодня заселится к вам после 15 по системе всёвключено, скажи ...

Добрый день! Забронирован отель на завтраках. Сколько стоит доплата за ужин?

Доброго дня) подскажите пожалуйста на текущий момент завершилась ли стройка на пляже, ...

Здравствуйте, прилетаем 26 апреля. У меня день рождения. Подскажите, пожалуйста, есть ...

Добрый день, уважаемые туристы!Подскажите, пожалуйста, если брать НВ, то куда ходили ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста что есть в номерах, имею в виду шампунь, гель для ду ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Есть розетки есть интернет