Questions and answers
All questions - 533
16.07.2023
19:48
Добрый день! Планируем приехать к вам в отель Al Hamra Village. Хотел бы уточнить, имеются ли столы для настольного тенниса. Заранее спасибо! С уважением, Алексей
07.07.2023
08:25
И еще вопрос ) меняют ли доллары на дирхамы в отеле ? Если да то какой курс и процент ?
И может кто-то ответит , сколько стоит в Молле рядом с отелем обменять доллары ? Где выгоднее ?)
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
21:44
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лея! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете поменять Доллары в отеле при наличии достаточного количества Дирхам в кассе. С актуальным курсом Вы сможете ознакомиться непосредственно при обмене. Также в Молле рядом с отелем Гости могут поменять Доллары." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07.07.2023
07:52
Подскажите, есть ли в отделе весы для взвешивания чемоданов ?
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
21:45
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет весов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.07.2023
14:38
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, выдают ли в отелях пляжные полотенца?
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
22:02
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле выдаются пляжные полотенца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.07.2023
09:43
Добрый день ! Предоставляется ли постельные принадлежности для софы ? Это платно или бесплатно предоставляется ? В Джуниор номере будет 2 взрослых и 2 ребенка . Маленький будет спать на кровате , а 11 летний ребенок на софе. Очень интересует постельное
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
22:03
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лея! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по запросу мы подготавливаем спальное место, то есть застелим его." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.07.2023
15:35
Здравствуйте! Скажите , туристический налог платится за номер или за каждого человека в день ? И предоставляется ли постельное для спального места в Джуниор отеле , если отдыхать приедем 2 взрослых 2 ребенка
Игната
TopHotels Assistant
05.07.23
19:42
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лея! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор составляет 15 Дирхам за номер за ночь. В номере Джуниор есть софа дополнительно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.07.2023
14:03
Здравствуйте, подскажите какая сумма налога будет за 12 ночей. И условия оплаты депозита?
Игната
TopHotels Assistant
05.07.23
19:41
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.07.2023
09:53
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в номерах утюг?
Игната
TopHotels Assistant
05.07.23
19:40
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.06.2023
15:09
Какую сумму нужно заплатить при вселении в отель al hamra village? Путёвка на 11 ночей
Игната
TopHotels Assistant
30.06.23
22:27
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Если Вы имеете ввиду депозит, то он не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.06.2023
14:55
Здравствуйте, нужно ли платить депозит в отеле al hamra village 4? Если едешь через туроператора fun and sun?
Елена Меркулова
Moscow Турист
29.06.23
15:04
Да,депозит платится во время заселения,на ресепшене. Но сдачу дают в дирхамах
Игната
TopHotels Assistant
30.06.23
22:28
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Если Вы имеете ввиду депозит, то он не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.06.2023
08:47
Добрый день!Можно узнать как выглядит комната class room.Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
05.07.23
19:40
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Classic room - это номер чуть больше Стандарта, обычный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.06.2023
07:21
Добрый день,скажите пожалуйста,можно ли туристический сбор оплатить позже или это нужно сделать в день прилёта?И какой адаптер именно подходит к розетке, можно ли его приобрести на ресепшн,платно это или бесплатно.И по возможности можно фото адаптера.Спасибо!
Вячеслав
Tolyatti Турист
29.06.23
22:02
адаптер дают бесплатно на ресепшене
Игната
TopHotels Assistant
05.07.23
19:39
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор оплачивается по прибытии, 15 Дирхам за номер за ночь. Мы предоставляем переходник по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.06.2023
07:06
Здравствуйте!Скажите пожалуйста туристический сбор обязательно оплачивать сразу,или в течении отдыха.И можно ли бесплатно или в аренду получить на ресепшене адаптер.Если нет можно фото того адаптера,который подходит.Спасибо!Жду ответов.
ольга
Турист
21.06.2023
17:35
Здравствуйте. В каких номерах могут разместиться 2 взрослых и ребёнок?
Игната
TopHotels Assistant
23.06.23
23:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение возможно во всех номерах, но ребенок будет спать на одной кровати с родителями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.06.2023
09:40
Здравствуйте! Кто в теме, прошу прояснить по номерам: едем два взрослых и ребенок 4 года, какой номер бронировать чтоб была одна кровать для взрослых и одна для ребенка, или две полуторные кровати, чтоб на одной спал папа, а на другой мама и ребенок. Варианты, которые мне доступны для брони: 1) DOUBLE / Classic , 2)ROOM / Standard , 3) DOUBLE / Classic With Balcony. Заранее благодарю
Игната
TopHotels Assistant
23.06.23
23:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Стандарт может быть предоставлена только одна двуспальная кровать, а в номерах Классик одна двуспальная или две односпальные. Дополнительная кровать в эти номера не предоставляется, поэтому ребенок будет спать с родителями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.04.2023
10:06
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, летим в отель 21 апреля , взяли только завтрак/ужин. Что включено из напитков и на территории и пляже можно ли брать напитки в этой системе?
Игната
TopHotels Assistant
06.04.23
18:31
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки в концепцию не входят." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
31.03.2023
14:47
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста, можно ли отложить ужин в связи с поздним прибыванием в отель ? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
07.04.23
15:46
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется такой сервис, ужин длится до 22-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.03.2023
12:12
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как самостоятельно добраться до отеля из аэропорта Шарджи? (трансфер не включен в путевку)
Вячеслав
Tolyatti Турист
31.03.23
18:03
На такси.
Игната
TopHotels Assistant
07.04.23
15:46
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете воспользоваться услугами такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.03.2023
18:41
Здравствуйте!Хотелось бы уточнить,у вас есть бесплатный трансфер в Дубай или ещё куда то?и по питанию ,в чем отличие полный пансион от все включено?и чтобы покушать нужно ходить в другой отель ?не совсем понятно..есть ли там алкогольные напитки ?и судя по отзывам совсем нечем кормить детей,есть детское меню??разширьте меню ))
Вячеслав
Tolyatti Турист
30.03.23
19:33
Бесплатного трансфера нет.
На такси 60$ до Дубая (много такси на дороге) или бесплатно с заездом в золото-одежда (предложение от гида).
Ходить поесть в другой отель не нужно, питание в самом Village.
Еда отличная и выбор большой в том числе для детей.
Алкогольные напитки по системе все включено есть (пиво, вино, виски, джин, ... ).
Игната
TopHotels Assistant
07.04.23
15:50
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера в Дубай. Разница между концепциями в том, что концепция Все Включено включает алкогольные и безалкогольные напитки, а полный пансион только завтрак, обед и ужин. В отеле нет детского меню, но на общем столе Вы найдете подходящую еду для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.03.2023
10:22
Добрый день, подскажите пожалуйста, на данный момент в отеле идет какой-либо ремонт, туристы были в декабре, там был ресторан и бассейн на ремонте, как на данный момент? собираемся через 10 дней к вам в отель с детьми
Мария
Moscow Турист
25.03.23
20:17
Здравствуйте!Вы уже в отеле?Напишите пожалуйста как там,меня смущают отзывы,за питание волнуюсь))детям)какое лучше брать..на самом деле там все с этим не очень?)и есть трансфер куда нибудь бесплатно?буду вам признательна за ответы))и есть где погулять вечером?)
Вячеслав
Tolyatti Турист
30.03.23
19:29
Нет нигде никаких ремонтов.
Питание отличное, много семей с детьми и все находят что поесть.
Игната
TopHotels Assistant
07.04.23
15:50
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не производятся какие-либо ремонтные работы на данный момент." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.07.2023
19:48
Добрый день! Планируем приехать к вам в отель Al Hamra Village. Хотел бы уточнить, им ...
answer
07.07.2023
08:25
И еще вопрос ) меняют ли доллары на дирхамы в отеле ? Если да то какой курс и процент ...
answer
07.07.2023
07:52
Подскажите, есть ли в отделе весы для взвешивания чемоданов ?
answer
06.07.2023
14:38
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, выдают ли в отелях пляжные полотенца?
answer
06.07.2023
09:43
Добрый день ! Предоставляется ли постельные принадлежности для софы ? Это платно или ...
answer
05.07.2023
15:35
Здравствуйте! Скажите , туристический налог платится за номер или за каждого человека ...
answer
03.07.2023
14:03
Здравствуйте, подскажите какая сумма налога будет за 12 ночей. И условия оплаты депоз ...
answer
03.07.2023
09:53
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в номерах утюг?
answer
29.06.2023
15:09
Какую сумму нужно заплатить при вселении в отель al hamra village? Путёвка на 11 ноче ...
answer
29.06.2023
14:55
Здравствуйте, нужно ли платить депозит в отеле al hamra village 4? Если едешь через т ...
answers
28.06.2023
08:47
Добрый день!Можно узнать как выглядит комната class room.Спасибо!
answer
28.06.2023
07:21
Добрый день,скажите пожалуйста,можно ли туристический сбор оплатить позже или это нуж ...
answers
28.06.2023
07:06
Здравствуйте!Скажите пожалуйста туристический сбор обязательно оплачивать сразу,или в ...
answers
21.06.2023
17:35
Здравствуйте. В каких номерах могут разместиться 2 взрослых и ребёнок?
answer
21.06.2023
09:40
Здравствуйте! Кто в теме, прошу прояснить по номерам: едем два взрослых и ребенок 4 г ...
answer
06.04.2023
10:06
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, летим в отель 21 апреля , взяли только завтрак/ ...
answer
31.03.2023
14:47
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста, можно ли отложить ужин в связи с поздним прибыв ...
answer
27.03.2023
12:12
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как самостоятельно добраться до отеля из аэропо ...
answers
23.03.2023
18:41
Здравствуйте!Хотелось бы уточнить,у вас есть бесплатный трансфер в Дубай или ещё куда ...
answers
12.03.2023
10:22
Добрый день, подскажите пожалуйста, на данный момент в отеле идет какой-либо ремонт, ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет настольного тенниса." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels