Questions and answers
All questions - 866
Подскажите, до каких чисел работает аквапарк? Планируем поездку в октябре, кто-то говорил,что он закрывается в первых числах. Также подскажите, если приедем в аквапарк из другого отеля, сколько будет стоить входной билет? И еще такой вопрос, на территории парка и особенно горок нужно находиться босиком??И как крепятся ключи от раздевалок?Браслеты на руку?? Также просьба уточнить, где можно покушать на территории аквапарка?Заранее спасибо за ответ.
Добрый день,шатлы для песчаного пляжа рядом с вашим отелем, Пляж предоставляется бесплатно, а шезлонг платный)сколько стоит шезлонг??
с 4 мая мы прилетаем отдыхать в отель,можно ли заселиться сразу..т.к будем с ребенком )
работают ли горки с 4 мая?

Добрый день уважаемая Ольга.Шатлы останавливаются возле отеля 3 раза день.Пляж предоставлен бесплатно но так как не пренадлежит нашему отелю шезлонги и зонтики платны.Заселение в отеле в день приезда с 14:00.Горки в аквапарке начнут работать с 1 мая по 1 ноября.
Здравствуйте. Приезжаем в отель 1 мая. С какого числа работает аквапарк? Нигде не нашла эту информацию.

Здравствуйте уважаемая Марина.Аквапарк будет открыт с 1 мая по 1 ноября .С уважением Администрация отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скажите есть вай фай и какого качества? Ловит по всей территории либо где то в отдельных местах.Скажите в отеле будем к 8ч.утра будут ли номера и возможность сразу заселиться.Много ли отдыхающих в 20-х числах мая.

Здравствуйте уважаемая Ольга.Вай фай есть бесплатно и по всей территории отеля.Заселение в отель с 14:00 .По приезду в отель вы сможете обратиться к нашему отделу по работе с гостями.С уважением Администрация отеля.

Wi-fi хорошего качества , 300Мбит выдает . Берет не только на территории отеля а за ее пределами , примерно на 2-3 километра.

Добрый день.Мы будем в вашем отеле 23мая.Хочется узнать есть ли магазины какие за тер.отеля.

Добрый день уважаемая Ольга .Будем рады ожидать вас в нашем отеле.Магазины находятся в Алара Гранд базар примерно 500-600 метров от отеля .С уважением Администрация отеля.
Здравствуйте!
На всей ли территории отеля есть wi-fi?
Если нет, что очень плохо, то где есть?

Здравствуйте уважаемая Катрин.Вай фай бесплатно и по всей территориио отеля.С уважением Администрация отеля.

Скажите как от отеля можно добраться до Мегамолла?

Здраствуйте,
От отеля до MegaMall может добраться с маршруткой. Расстояния 15 км. маршрутка кождое 15 мн.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

https://www.google.ru/maps/dir/Okurcalar+Mevkii,+Water+Planet+Hotel+ve+Aquapark,+07415+Alanya%2FAntalya,+Турция/Megamall+Mall,+Konaklı+Mah.,+23.+Sk.+23%2F13,+07490+Bahtılı+Köyü+Köyü%2FKonyaaltı%2FAntalya,+Турция/@36.6202365,31.7034764,12z/data=!3m1!4b1!4m13!4m12!1m5!1m1!1s0x14dcac5354b78a45:0x10f05c59890717d6!2m2!1d31.6794262!2d36.6466726!1m5!1m1!1s0x14dca4f77be72461:0xf746671bec90adb5!2m2!1d31.8677459!2d36.5890632

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер.Скажите есть ли варианты от вашего отеля попасть на пляж с берегом?

Здраствуйте,
У нас есть шатлы для песчаного пляжа рядом с нашим отелем. Песчаный пляж частный и не принадлежит нашей гостинице. Пляж предоставляется бесплатно, а шезлонг платный.
С уважением
А если я буду отдыхать в другом отеле, но захочу посетить ваш аквапарк, сколько стоит билет?

Здравствуйте,
Наш аквапарк открыт для гостей, проживающих в других отелях. вы можете узнать информацию о ценах от отеля по телефоу или от вашего гида.
С уважением
и еще вопрос. У отеля есть собственный песчано-галечный пляж?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В отеле есть бар, который работает круглосуточно и бесплатно, с алкогольными напитками?

Здравствуйте! Фуае бар с 00-00 до 08-00 открыто и бесплатно. с уважением
Добрый день, Eliza.
Планируем семейный отдых в вашем отеле. У нас 1 ребенок. Забронирован номер Стандарт. В описании номера сказано, что в нем предоставлена 1 двуспальная кровать или 2 односпальные. А как предполагается размещение 3 человек? Нам нужно просить дополнительную кровать для ребенка или будет вариант двуспальная+односпальная?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Eliza, добрый день.
Едем к вам в отель с 25 мая на 13 дней.
Есть ли возможность получить номер double с дополнительной одноместной кроватью для ребенка?
Читаю в отзывах, что вместо кровати - раскладушка.
Ребенок очень беспокойно спит, может упасть на пол с узкой раскладушки, а хотелось бы отлично у вас отдохнуть )))

Уважаемая Юлиана!
Благодарим Вас и Вашу семью, за выбор отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark.
Напишите пожалуйста ваше даные на eliza.daghan@waterplanet.com.tr.
Чтобы мы могли сделать заметку.
Мы все зделаем чтобы вам передсавит прикрасный отдых.
С уважением
Элиза ДАГХАН
Уважаемые гости. Если у вас возникнут какие нибудь вопросы об отеле. Напишите пожалуйста на почту (eliza.daghan@waterplanet.com.tr) рада буду ответить на ваш вопрос. С уважением менеджер по работе с гостями.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Подскажите, какие штрафные санкции при отказе от путевки при раннем бронировании. Треть путевки оплачены в декабре, дата заезда 10 мая. Спасибо!

Добрый день, с этим вопросом просим Вас обратиться в соответствующие агентства. с уважением

Добрый дегь. Скажите пожалуйста, будет ли полноценно работать отель и аквапарк с 9.04.2018? И теплая ли вода в бассейнах будет? Ребенку можно будет купаться? Заранее спасибо

Здравствуйте, Наталья,
В связи %100 загруженности отеля, извините, что вовремя не смогли ответить.
Первым делом благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Аквапарк начинается работать с 01 мая до 30 октября.
Желаем хорошего отдыха.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Элиза Дагхан
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость тарзанка, аренды автомобиля?

Здравствуйте, Ольга,
В связи %100 загруженности отеля, извините, что вовремя не смогли ответить.
Первым делом благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Насчет аренды автомобиля всю информацию вы можете узнать на месте.
Желаем хорошего отдыха.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Элиза Дагхан

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В каких числах открывают аквапарк?

Здравствуйте, Анастасия,
В связи %100 загруженности отеля, извините, что вовремя не смогли ответить.
Первым делом благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Аквапарк начинается работать с 01 мая до 30 октября.
Желаем хорошего отдыха.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Элиза Дагхан
Добрый день. Подскажите, работает ли Галина, Guest Relation? Мы были у вас трижды и всегда она нам помогала.

Уважаемая Тамара !
Галина не работаеть.
Если у вас какие нибуд вопросы напишите, рада буду помоч.
С уважением
Элиза ДАГХАН
Здравствуйте! У меня туристы хотят в Ваш отель семьей 4 чел (2взр.2реб) подскажите какие номера можно им забронировать.10-11 лет детям.спасибо

Уважаемая Алена
Зайдите пожалуйста на наш веб сайт чтобы получить подробный информация .http://www.waterplanet.com.tr/DeluxeHotelOdalar.aspx
Желаем хорошего дня.
С уважением
Элиза ДАГХАН

Подскажите, до каких чисел работает аквапарк? Планируем поездку в октябре, кто-то гов ...

Добрый день,шатлы для песчаного пляжа рядом с вашим отелем, Пляж предоставляется бесп ...

Здравствуйте. Приезжаем в отель 1 мая. С какого числа работает аквапарк? Нигде не наш ...

Скажите есть вай фай и какого качества? Ловит по всей территории либо где то в отдель ...

Добрый день.Мы будем в вашем отеле 23мая.Хочется узнать есть ли магазины какие за тер ...

Здравствуйте!
На всей ли территории отеля есть wi-fi?
Если нет, что очень плохо, то г ...

Скажите как от отеля можно добраться до Мегамолла?

Добрый вечер.Скажите есть ли варианты от вашего отеля попасть на пляж с берегом?

А если я буду отдыхать в другом отеле, но захочу посетить ваш аквапарк, сколько стоит ...

и еще вопрос. У отеля есть собственный песчано-галечный пляж?

Здравствуйте! В отеле есть бар, который работает круглосуточно и бесплатно, с алкогол ...

Добрый день, Eliza.
Планируем семейный отдых в вашем отеле. У нас 1 ребенок. Забронир ...

Eliza, добрый день.
Едем к вам в отель с 25 мая на 13 дней.
Есть ли возможность по ...

Уважаемые гости. Если у вас возникнут какие нибудь вопросы об отеле. Напишите пожалуй ...

Добрый вечер! Подскажите, какие штрафные санкции при отказе от путевки при раннем бро ...

Добрый дегь. Скажите пожалуйста, будет ли полноценно работать отель и аквапарк с 9.04 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость тарзанка, аренды автомобиля?

В каких числах открывают аквапарк?

Добрый день. Подскажите, работает ли Галина, Guest Relation? Мы были у вас трижды и в ...

Здравствуйте! У меня туристы хотят в Ваш отель семьей 4 чел (2взр.2реб) подскажите ка ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.