Questions and answers
All questions - 866
02.02.2018
20:39
Здравствуйте! Какая глубина моря, если входить с пантона?
25.01.2018
22:32
Здравствуйте! У нас семья с двумя детьми в возрасте 11 и 14 лет. Были в Вашем отеле в 2012 году. Тогда у нас был "стандарт", но они все ОООчень маленькие, дополнительную кровать физически ставить было некуда, и нас поселили в блоке D. Кое-как разместились (как селедки в банке), а в остальном было все нормально. Сейчас Anex предлагает опять только номера "стандарт". Разместиться там вчетвером нереально. Возможно только в угловых номерах 1102, 1201 и т.д. Возможно ли заранее забронировать угловые номера или "сьют"? 2 Стандарта мы брать не хотим, все-таки одна семья.
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
22.04.18
13:39
Здравствуйте Игорь.Спасибо что выбрали наш отель для отдыха.Вы можете опговорить об интересующей вас категории комнаты в турагестве или же на Ресепш по приезду в отель.С уважением Администрация отеля.
Игорь Благовидов
Volgograd Турист
23.04.18
10:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
28.10.18
15:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.01.2018
23:01
Здравствуйте! Вопросы: 1) есть ли в отеле спортзал? 2) аквапарк для гостей отеля бесплатно? 3)если у отеля нет пляжа, то можно ли рядом у дрого отеля рядом купаться?
Роман
Moscow Турист
13.01.18
21:37
1- По заявлению, да и по табличкам в самом отеле - зал как бы есть, но по факту его нет, есть небольшая комнатка где был раньше фитнес, но она пустая, хотя с учётом размера ее, даже если бы там стояли эти 2 горе тренажёра, толку с того крайне мало)
2 - аквапарк для постояльце абсолютно бесплатный в неограниченном количестве
3 - у отеля есть пантон несколько уровней(бар со столиками/пляж с песочком/шезлонги и зонты), но от отеля ходит бас до лонг бич, там можно заходить в море, заход мелкая галька
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
22.04.18
13:44
Здравствуйте .Спасибо что выбираете наш отель.В имеется спорзал.Аквапарк для гостей проживающих в отеле бесплатно единственно тарзанка и рафтинг за отдельную плату.Пляж частный от отеля 3 раза в день в определенное время отправляется шатл.
10.01.2018
00:23
Собираемся ехать во второй половине мая. Отдых с ребёнком. Насколько комфортно будет в бассейнах и аквапарке? Подогревается ли вода в случае прохладной погоды?
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
20.04.18
16:21
Здравствуйте Ольга.Спасибо большое что выбрали наш отель.Наш отель удобен для семейного отдыха с детьми.Бассейны не подогреваются.С уважением Администрация отеля.
11.12.2017
19:16
Подскажите, собираемся 04 мая к вам в отель, бассейны с подогревом?
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
20.04.18
16:14
Здравствуйте Елена.Спасибо большое что выбрали наш отель.Бассейны в отеле не подогреваются.С уважением Администрация отеля.
21.11.2017
22:05
Собираюсь в мае поехать в Ваш отель, скажите с какого числа будет полностью работать аквапарк
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
20.04.18
16:12
Здравствуйте Екатерина.Спасибо что выбрали наш отель.Аквапарк будет открыт с 23 апреля.С уважением Администрация отеля.
21.11.2017
14:01
БАССЕЙН ИНФИНИТИ ПОДОГРЕВАЕТСЯ?
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
20.04.18
16:09
Здравствуйте Наталья.Бассейн Инфинити не подогревается потому что находиться в открытом месте.С уважением Администрация отеля.
21.11.2017
13:53
Рафтинг платно или бесплатно
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
20.04.18
16:00
здравствуйте Наталья рафтинг в отеле платно.С уважением Администрация отеля.
20.11.2017
15:54
будьте любезны, ответьте - есть ли при отеле ежедневная вечерняя дискотека? И как там с напитками? все включено ли?
Дарья
Rybinsk Турист
20.11.17
18:03
Добрый вечер. Дискотека проводится каждый вечер, до дискотеки - вечерняя анимация. Отель работает по системе "ультра все включено". В баре у бассейна алкоголь можно получить до 23 часов (коктейли и крепкий алкоголь).
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
20.04.18
16:02
здравствуйте Андрей.Да конечно же дискотека в отеле есть в определенные дни 3 раза в неделю .Напитки платно.С уважением Администрация отеля.
09.10.2017
12:08
Добрый день! Собираемся с мужем в Аланию, но, к сожалению, не в Ваш отель. Хотели бы приехать к вам в аквапарк. Подскажите, пожалуйста, цену на 2 взрослых
Спасибо
Ирина
Krasnoyarsk Турист
11.10.17
07:51
Здравствуйте. Цену не подскажу,а вот с 4 октября мы там привозных туристов не видели))) Да и сам аквапарк уже работал в сокращенном варианте, как по времени, так и по аттракционам.
Ольга Хлыстова
Domodedovo Профи
17.10.17
22:34
Добрый день. Если хотите оставаться живыми не в коем случае не приезжайте в этот аквапарк. Горки старые. На одной из них я получила серьезную травму сотрясение головного мозга и ушиб внутренних органов в районе сердца. Это была горка труба оранжевого цвета, внутри она черная. Перевернулись вдвоем с мужчиной 26 сентября 2017 г. Отдыхали в гипсофила, билеты покупали по 25 долларов на рынке в тур бюро. Не в коем случае не надо туда ехать.
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
20.04.18
16:07
Здавствуйте Елена.Цена билетов для взрослых в Аквапарк 27 долларов счеловека.С уважением Администрация отеля.
09.10.2017
10:54
Вопрос представителю отеля: завтра покупаем тур на 12.10.2017 в данный отель: 2 взрослых и 2 ребенка 6 и 12 лет. Еще много на эту дату свободных стандартных номеров в Вашем отеле?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
18.09.18
15:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.10.2017
21:40
Добрый вечер! Крытый бассейн с подогревом воды?
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
08.10.17
08:49
Здравствуйте,
Крытый бассейн без подогревом, т.к. летная концепция отеля продолжается до 20-ого октября.
Анфиса
Tyumen Турист
08.10.17
11:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Анна
Nizhny Novgorod Турист
09.10.17
06:43
Я там не трогала воду))
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
05.09.20
10:10
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
05.10.2017
23:36
Добрый вечер! Работает ли в октябре Тарзанка?
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
06.10.17
11:21
Здравствуйте!
К сожалению, тарзанка в октябре не работает.
До встречи...
03.10.2017
16:02
Здравсвуйте едем семьей 11 октября подскажите будет ли работать аквапарк.спасибо
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
04.10.17
14:53
Здравствуйте,
С 1-ого октября Аквапарк работает по сокращенной программой : с 10:00-до 12:30 и с 14:00-до 16:00.
До встречи в нашем отеле...
01.10.2017
14:47
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с середины октября, будет ли работать в этот период аквапарк и другие услуги отеля?
Eliza DAGHAN
Более не является представителем отеля
04.10.17
15:12
Здравствуйте,
С 1-ого октября Аквапарк работает по сокращенной программой : с 10:00-до 12:30 и с 14:00-до 16:00.
До встречи в нашем отеле...
Денис
Турист
20.09.2017
22:05
Анекс-тур.
Татьяна и Денис.
День добрый, мы (4 взрослых + 2 детей) едем отдыхать в отель. Подскажите как нам заранее забронировать тихие номера с нормальным видом на море/бассеин?
Заранее спасибо!
Анна
Nizhny Novgorod Турист
27.09.17
07:02
Привет! Вернулись на прошлой неделе)
Водки, сигарет и шоколадку Аленку берите)) может поможет)) презент сделайте не ресепции.
Нашу рашу селят ч номера с видом на стоянку
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
05.09.20
10:10
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
05.09.20
10:11
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
11.09.2017
22:23
Здравствуйте. Прибываем в ваш отель 13.09. 2 пары молодожёнов, хотели бы забронировать 2 номера в основном корпусе с видом на море на 4,5 или 6 этаже. Заранее спасибо
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
26.08.18
11:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.09.2017
09:56
Претензия, молодожены Гаврилов О. и Иванова приехали к Вам сегодня, был заказан у Вас комплимет для новобрачных, туристы уже в отеле и никакого комплимента нет, как это понять,?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
05.09.20
10:11
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
31.08.2017
08:16
здравствуйте, был оформлен комплимент на молодеженов, Гаврилов О., Иванова Ю. вылет 04.09., к кому им обратиться по прилету, и номер заявки по комплименту выдается?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
05.09.20
10:11
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
20.08.2017
13:05
Добрый день! Хотелось узнать о номерах почему за ребёнка 16 лет платим полную сумму как за взрослого а номер дают двух местный? Оплачено три взрослых билета а номер дают двух местный почему дают раскладушку, а не нормальный трёх местный номер?
Людмила Б-ва
Moscow Турагент
25.01.18
12:53
Если вы бронируете Экстра БЕД, то это не полноценная кровать! А именно паскладушка. Внимательнее выбирайте тип размещения! Если берете ТРИПЛ, то да, будет три кровати.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
05.09.20
10:11
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
02.02.2018
20:39
Здравствуйте! Какая глубина моря, если входить с пантона?
answers
25.01.2018
22:32
Здравствуйте! У нас семья с двумя детьми в возрасте 11 и 14 лет. Были в Вашем отеле в ...
answers
11.01.2018
23:01
Здравствуйте! Вопросы: 1) есть ли в отеле спортзал? 2) аквапарк для гостей отеля бесп ...
answers
10.01.2018
00:23
Собираемся ехать во второй половине мая. Отдых с ребёнком. Насколько комфортно будет ...
answer
11.12.2017
19:16
Подскажите, собираемся 04 мая к вам в отель, бассейны с подогревом?
answer
21.11.2017
22:05
Собираюсь в мае поехать в Ваш отель, скажите с какого числа будет полностью работать ...
answer
21.11.2017
14:01
БАССЕЙН ИНФИНИТИ ПОДОГРЕВАЕТСЯ?
answer
21.11.2017
13:53
Рафтинг платно или бесплатно
answer
20.11.2017
15:54
будьте любезны, ответьте - есть ли при отеле ежедневная вечерняя дискотека? И как там ...
answers
09.10.2017
12:08
Добрый день! Собираемся с мужем в Аланию, но, к сожалению, не в Ваш отель. Хотели бы ...
answers
09.10.2017
10:54
Вопрос представителю отеля: завтра покупаем тур на 12.10.2017 в данный отель: 2 взрос ...
answer
07.10.2017
21:40
Добрый вечер! Крытый бассейн с подогревом воды?
answers
05.10.2017
23:36
Добрый вечер! Работает ли в октябре Тарзанка?
answer
03.10.2017
16:02
Здравсвуйте едем семьей 11 октября подскажите будет ли работать аквапарк.спасибо
answer
01.10.2017
14:47
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с середины октября, будет ли работать в э ...
answer
20.09.2017
22:05
Анекс-тур.
Татьяна и Денис.
День добрый, мы (4 взрослых + 2 детей) едем отдыхать в о ...
answers
11.09.2017
22:23
Здравствуйте. Прибываем в ваш отель 13.09. 2 пары молодожёнов, хотели бы забронироват ...
answer
04.09.2017
09:56
Претензия, молодожены Гаврилов О. и Иванова приехали к Вам сегодня, был заказан у Ва ...
answer
31.08.2017
08:16
здравствуйте, был оформлен комплимент на молодеженов, Гаврилов О., Иванова Ю. вылет 0 ...
answer
20.08.2017
13:05
Добрый день! Хотелось узнать о номерах почему за ребёнка 16 лет платим полную сумму к ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Метра три, не меньше
Здравствуйте Юля.Глубина моря при с третьего уровня(пантона)примерно около 2-2.5метров.С уваженнием Администрация отеля.