Questions and answers
All questions - 1 162
20.04.2023
22:20
Здравствуйте! хотим забронировать номера в Вашем отеле с 26.04 по 02.05. Отель будет работать в этот период?
19.04.2023
17:45
Добрый день! Моя семья взяла тур на этом сайте в этот отель, трехместный номер, но их двое. Могу ли я прилететь из другого города (не с ними по этому туру) в отель и попросить меня заселить с ними? Сколько нужно будет доплатить за меня? Номер уже оплачен.
18.04.2023
23:54
Добрый вечер. Вышлите? пожалуйста? концепцию отеля на 2023год julieta1201@mail.ru.
15.04.2023
12:21
Каким образом возможно проверить бронь в вашем отеле ?
15.04.2023
12:20
Добрый день! Летим к вам в июне 2023. Отправьте концепцию отеля bel599@mail.ru
Наталья
TopHotels Assistant
16.04.23
10:22
Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing Representative отеля SELECTUM FAMILY RESORT SIDE: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Всю актуальную информацию об отеле, в частности о номерах, включая все фото, видеоматериалы, а также концепцию отеля Selectum Family Resort Side, Вы можете найти перейдя по официальной ссылке: http://bit.ly/atghotels" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.04.2023
20:50
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 02.05.2023 .Можно узнать концепцию отеля на 2023 год .почта: lady.marina.l@mail.ru.Спасибо!
Алена
Kazan Турист
15.04.23
10:18
Здравствуйте. Если вам прислали концепцию отеля на майские можете со мной поделиться anu-ka@mail.ru. Заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
16.04.23
10:22
Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing Representative отеля SELECTUM FAMILY RESORT SIDE: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Всю актуальную информацию об отеле, в частности о номерах, включая все фото, видеоматериалы, а также концепцию отеля Selectum Family Resort Side, Вы можете найти перейдя по официальной ссылке: http://bit.ly/atghotels" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.03.2023
10:16
Добрый день. Забронировали ваш отель на июнь 2023 г. Прошу прислать концепцию отеля на почту ngarashenko@mail.ru. Заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
16.04.23
10:23
Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing Representative отеля SELECTUM FAMILY RESORT SIDE: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Всю актуальную информацию об отеле, в частности о номерах, включая все фото, видеоматериалы, а также концепцию отеля Selectum Family Resort Side, Вы можете найти перейдя по официальной ссылке: http://bit.ly/atghotels" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.03.2023
09:05
Пришлите концепцию на лето, moksh88@mail.ru
Наталья
TopHotels Assistant
16.04.23
10:23
Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing Representative отеля SELECTUM FAMILY RESORT SIDE: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Всю актуальную информацию об отеле, в частности о номерах, включая все фото, видеоматериалы, а также концепцию отеля Selectum Family Resort Side, Вы можете найти перейдя по официальной ссылке: http://bit.ly/atghotels" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.03.2023
21:01
Добрый день! Планируем отпуск с семьёй в вашем отеле. Но есть вопрос. А в апреле анимация будет работать?
13.03.2023
10:51
Добрый день приобрели путевки в Ваш отель на даты 22.04 - 28.04 номера комфорт.
Подскажите пожалуйста в номере будет 1 большая 2-х местная кровать и софа для ребенка???
Маргарита
Saint Petersburg Турист
14.03.23
00:09
Мне тоже очень интересно) мы позже летим. Раскладывается ли софа? Старшей 8, и если нет, то это очень печально и не удобно. Надо будет номер менять. Посмотрю , ответить ли вам) но судя вопросам ниже, с ответом они не торопятся )
Марина Ермакова
Nizhny Novgorod Турист
02.04.23
19:06
В Child friendly nature - из под взрослой кровати выдвигаются еще плюсом 2 кровати односпальные. (на ресепшне об этом ни слова не говорят. у нас ребенок две ночи мучалась на раскладном диване маленьком, пока не сказала девушка из гест релейшнс)
02.03.2023
14:41
Здравствуйте! Хотелось бы узнать , в прошлом году Администрация отеля обещали навести порядок на плЯже? Осуществили ? Что с заходом в море? Едем к вам двумя семьями с детьми. Не хочется ломать ноги.
Елена Мерзлякова
Samara Турист
06.03.23
15:51
да ничего там не сделано, заход не айс можете посмотреть на гугл картах где плато , камни скользкие с водорослями , ноги конечно не сломаете, но не комфортно точно
Пользователь
Турист
02.03.2023
12:40
Добрый день! Подскажите на пляже песок или плиты? в описании не указано
Максим
Barnaul Турист
03.03.23
04:59
Добрый день! Песчано галечный пляж, при входе в море больше гальки. Заход в море с берега не самый лучший, но есть пирс.
Анастасия Фад
Irkutsk Турист
06.03.23
14:44
На пляже галька и большие камни при входе в воду, по пояс песок начинается
01.03.2023
15:51
Добрый день! Запланировали поездку в Ваш отель семьей с 22.04.2023 по 28.04.2023.
Поездку приурочили к годовщине свадьбы - 10 лет, прошу уточнить, можно ли рассчитывать на какие-нибудь комплименты от отеля? (приветственный комплимент, спа и т.д.)
С нами едут еще друзья (семья 2 взрослых и ребенок 5 лет) можно будет получить номера рядом? Что для этого нужно?
Какая примерно погода в этих числах?
Прошу на почту sergeeva_2807@mail.ru прислать концепцию на апрель 2023.
Марина Ермакова
Nizhny Novgorod Турист
02.04.23
19:04
Вино и фрукты в номер нам делали в прошлом году, и, если не путаю, аля карт бесплатно один раз
27.02.2023
10:38
Здравствуйте пришлите ,пожалуйста ,концепцию на май 2023г на почту egalenkina@mail.ru
20.02.2023
21:31
Здравствуйте. 1) Будут ли до середины мая заменены зонты на пляже?
2) Предприняты какие-то меры, чтобы летом 2023 году каждый второй человек (судя по отзывам) не болел ротовирусом в отеле?
3) Решена ли проблема с грязной посудой?
16.02.2023
20:39
здравствуйте,пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на aime_33@mail.ru.на апрель.
Светлана
Турист
07.02.2023
11:57
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту cd.76@mail.ru. Спасибо.
21.10.2022
13:39
Добрый день. Приезжаем к вам 27.10. У нас два дня рождения у меня 25.10 и у сына 26.10. Возможны ли какие то комплименты от отеля ?
Алина
Tula Турист
22.10.22
09:48
Да, нам принесли тортик в ресторане 24/7. За 1 день нужно подойти в guest relation (напротив ресепшен) и сказать что у вас ДР.
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.22
21:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем торт и бутылку вина именинникам" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.10.2022
09:42
Здравствуйте, прилетаем 20.10.2022года, будет ли концепция заявленная при покупке тура соответствовать действительности, а именно как будут работать рестораны и бары, в барах будет ли в наличии импортные напитки, далее анимационные программы продолжат ли работу или все уже свернули и готовятся к закрытию и туристам ничего не будет от концепции , до какого числа отель будет работать, или есть ли у Вас возможность переселить туристов в SELECTUM FAMILY в БЕЛЕК.
Алсу
Naberezhnye Chelny Турист
20.10.22
22:21
Здравствуйте! Мы сейчас отдыхаем в этом отеле. Отель уже с 15 числа работает на «полуспущенных». Это чувствуется и по ассортименту в питании, анимация вялая.
16.10.2022
17:14
Здравствуйте, прилетаем 19.10 , анимация, дискотека будет?
Наталья
TopHotels Assistant
17.10.22
19:30
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пока отель работает, будет и анимация, и дискотека" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.04.2023
22:20
Здравствуйте! хотим забронировать номера в Вашем отеле с 26.04 по 02.05. Отель будет ...
answers
19.04.2023
17:45
Добрый день! Моя семья взяла тур на этом сайте в этот отель, трехместный номер, но их ...
answers
18.04.2023
23:54
Добрый вечер. Вышлите? пожалуйста? концепцию отеля на 2023год julieta1201@mail.ru.
answers
15.04.2023
12:21
Каким образом возможно проверить бронь в вашем отеле ?
answer
15.04.2023
12:20
Добрый день! Летим к вам в июне 2023. Отправьте концепцию отеля bel599@mail.ru
answer
06.04.2023
20:50
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 02.05.2023 .Можно узнать концепцию отеля на 2023 год .п ...
answers
21.03.2023
10:16
Добрый день. Забронировали ваш отель на июнь 2023 г. Прошу прислать концепцию отеля н ...
answer
20.03.2023
09:05
Пришлите концепцию на лето, moksh88@mail.ru
answer
14.03.2023
21:01
Добрый день! Планируем отпуск с семьёй в вашем отеле. Но есть вопрос. А в апреле аним ...
answers
13.03.2023
10:51
Добрый день приобрели путевки в Ваш отель на даты 22.04 - 28.04 номера комфорт.
Подс ...
answers
02.03.2023
14:41
Здравствуйте! Хотелось бы узнать , в прошлом году Администрация отеля обещали навести ...
answer
02.03.2023
12:40
Добрый день! Подскажите на пляже песок или плиты? в описании не указано
answers
01.03.2023
15:51
Добрый день! Запланировали поездку в Ваш отель семьей с 22.04.2023 по 28.04.2023.
По ...
answer
27.02.2023
10:38
Здравствуйте пришлите ,пожалуйста ,концепцию на май 2023г на почту egalenkina@mail.ru
answers
20.02.2023
21:31
Здравствуйте. 1) Будут ли до середины мая заменены зонты на пляже?
2) Предприняты к ...
answers
16.02.2023
20:39
здравствуйте,пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на aime_33@mail.ru.на апрель.
answers
07.02.2023
11:57
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту cd.76@mail.ru. Спасибо.
answers
21.10.2022
13:39
Добрый день. Приезжаем к вам 27.10. У нас два дня рождения у меня 25.10 и у сына 26.1 ...
answers
18.10.2022
09:42
Здравствуйте, прилетаем 20.10.2022года, будет ли концепция заявленная при покупке тур ...
answer
16.10.2022
17:14
Здравствуйте, прилетаем 19.10 , анимация, дискотека будет?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля: имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте), название Туроператора и номер подтверждения брони, дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".