Questions and answers
All questions - 1 171
Добрый день, планируем посетить ваш отель в сентябре 2020. Будем семьей 2 взрослых и 2 детей (одному 8 месяцев, второму 3 года). Получится ли у нас разместиться в стандартный номер всем составом?
Второй вопрос: бывают ли свободные лежаки на пляже утром в районе 9-10 часов?
добрый день! интересует наличие качественного импортного алкоголя безлимит в отеле. входит ли в стоимость тура? в каких барах? ночные дискотеки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста была ли или будет реновация номеров в главном здании ? 2020 году

В 2017 году была проведена реновация всех номеров в Домах у озера.
В 2018 году проведена реновация только некоторых номеров в главном здании. Номера после реновации называются Стандартный номер люкс в главном здании/Hotel Standard Luxe Room.
В 2019-2020 гг. зимний период - реновация оставшейся части номерного фонда в главном здании и корпусе эко-клуб.
Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al4780/questions/frequently-asked
Здравствуйте, планируем в мае 2020 посетить ваш отель ( три семьи ) .
1. Возможно ли нас всех заселить на одном этаже ?
2. Ресторан Аля карт ( рыбный мексиканский итальянский ) одно посещение бесплатно при нахождении в отели более 10 дней?
3. Билеты в луна-парк дают бесплатные для всех членов семьи ?
Спасибо за ответ

Здравствуйте,
При бронировании тура турагент может сделать примечание о пожелании номеров рядом и т.д. и при наличии данных номеров на момент вашего приезда и по возможности отеля предоставление номеров рядом возможно. Гарантия не предоставляется.
Все а ля карт рестораны за дополнительную плату. По приезду на номер выдается 4 билета в луна-парк независимо от количества гостей. Остальные билеты можно будет приобрести за дополнительную плату. Стоимость услуг на 2020 год, на данный момент, не утверждена.
А как обстоят дела с водой? На территории отеля, вода в бутылках, кулеры или еще какие варианты?

Воду в номерах пополняют ,куллеры на улице стоят

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
1. Интересует время работы бассейна возле Домиков у озера, можно ли купаться в 22 ч.?
2.Подскажите, стоимость посещения ресторана А-ля карт.
3. И я правильно понимаю, нет ни одного номера с заселением 4 +1?
4. Для чего на сайте топ хотел писать "Я еду", что это даёт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Виктория купайтесь хоть всю ночь,никто не запрещает
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель. Скажите есть ли в нем дискотека для взрослых , каждый день ли она? Есть ли рядом с дискотекой бар? До скольки дискотека?
И второй вопрос , если брать all inclusive , то какой бесплатный ресторан , в котором можно поесть работает дольше всего? И до скольки он работает?

Здравствуйте, дискотека расположена на цокольном этаже главного здания, время работы 23:00- 03:00, бар имеется.
В отеле 2 главных ресторана "шведский стол"
Ресторан «Гармония» (Главный ресторан Лобби этаж)
Завтрак 07:00 10:00
Поздний завтрак 10:00 11:00
Обед 12:30 14:30
Ужин 19:00 21:30
Поздний ужин 22:30 01:00
Сэндвич-буфет 01:00 07:00
Добрый день! Подскажите, а как в отле с wifi? как работает? Курить на территории можно? Есть в мини-баре пиво или только вода и газировка?

Здравствуйте, Wi-Fi имеется в общественных зонах и в номерах главного здания.
В мини-баре предложены только софт напитки.
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу работать все горки?

Здравствуйте, отель открывается 18 апреля, работа луна-парка и аквапарка будет зависеть от погодных условий.
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли отель предоставить детскую кроватку и горшок , и куда нужно оповестить о данном запросе если предоставляет ? Ребёнку 2 года номер эко , тур с27.05 по 05.06

Здравствуйте. Горшки не предоставляются. Детскую кровать можно будет запросить по приезду на ресепшене, детская кровать предоставляется в зависимости от типа номера и количества человек в номере.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем торговые улочки или торговый центр?

Здравствуйте, рядом с отелем расположены базар и небольшой торговый центр.
Добрый день. Планируем посетить ваш отель второй раз. Есть ли какие то бонусы для тех, кто отдыхает у вас не впервые? С нами также едут друзья семьей, можно ли заранее забронировать номера рядом?

Здравствуйе, на данный момент, повторным гостям в качестве комплимента отель предлагает фрукты и вино.
При бронировании тура турагент может сделать пометку о пожелании номеров рядом, при наличии и возможности подобных номеров в даты вашего пребывания предоставление номеров рядом возможно. Гарантия не предоставляется.
планируем поездку в этот отель. возник вопрос: возможно ли от отеля доехать до nova mall? и на чем?

Можно на такси (примерно 40евро туда-обратно), либо на 2 автобусах

В 200 метрах от отеля имеется остановка, каждые 20-30 минут проезжает автобус в г. Манавгат, необходимо доехать до конечной остановки и пересесть на автобус под номером 10 и предупредить водителя о том, что вам необходимо доехать до данного ТЦ. Оплата проезда при входе. 2 вариант - такси.
Планируется ли обновление пляжа? Были у Вас в 2019 году? но хотелось бы более современных лежаков, укрытий от солнца и самое главное почистить вход в море от камней.

Обновление лежаков и др. оборудования пляжа на данный момент не запланировано. Уборки камней проведено не будет.
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в конце апреля? также интересует подогрев бассейнов у домиков и в аквапарке? Спасибо большое!

Здравствуйте, в зависимости от погодных условий подогревается только крытый бассейн.
Добрый вечер,что означает eco club standard room и hotel standard luxe land view room?

Эко клуб - это 3х этажные домики у бассейна, на 1и 2 этаже свой выход в бассейн, на 3ем нет

Эко клуб - это два здания, которые находятся у аквапарка. А 3-х этажные домики у бассейна - это домики у озера.

Трехэтажные домики-это домики у озера. И лучше брать 2 или 1 этаж.
2 года подряд мы ездим в этот отель, в этом году тоже поедем и всегда берём домики, 2 этаж, в номерах две раздельные комнаты. Супер!!!

Здравствуйте, подробное описание номеров имеется на сайте отеля https://www.silence.com.tr/russian/otelimiz/konaklama/ и на сайте Топхотелс.
добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов в Аквапарке (детский и взрослый) ?

глубина стандартная, 1,5м. наши дети 5ти лет купались в жилетах. ни какой проблемы. детские совсем маленькие, и не глубокие, 30см. они для детей 1-2 года.

домики у бассейнов очень красивые, купаться можно хоть в 12 ночи, территория тихая, ресторан близко и не забитый как в центральном корпусе и не душный, но там есть один большой (для меня решающий) недостаток, центральное кондиционирование. это пипец, я дома летом ставлю на + 16 +18, там они ставятся на +27 не ниже, я вообще думал что он поломан, вызывал техника, нооо оказалось что они так настроены, (по просту экономят). я ночью открывал двери балкона настежь, (больше эффект) - но это было начало июня.

Здравствуйте, глубина бассейна в аквапарке - 1,7 метра. Глубина бассейна с горками возле главного бассейна - 1,2 метра.
Здравствуйте. Подскажите в сезоне 2020 г. абсолютно все номера family и child friendly будут обновлены или какие-то останутся без ренновации? Рестораны а-ля карт все платные?

Здравствуйте, все номера в главном здании и в корпусе эко-клуб будут реновированы, номера в домах у озера были реновированы в 2017 году, а ля карт рестораны платные.
Что из себя представляет номер - Hotel family luxe land view room.сколько комнат в нем?

2 комнаты около 10 метров. В одной диван, во второй большая кровать

Семейный номер люкс в главном
здании с видом на окрестности
(Hotel Family Luxe land view room)
2 раздельные спальные комнаты (в одной 1
двуспальная кровать, во второй 2 односпальные
кровати), коридор, 1 ванная комната (душ), все номера с
ламинатным напольным покрытием, центральная
система кондиционирования, телефон, фен, в двух
комнатах спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон.
Подробная информация имеется на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-Otel-Fact-Sheet-RU-R19.pdf и непосредственно на сайте Топхотелс.

Добрый день Илья, у нас был standard luxe ground floor, это домики у бассейна, там есть и семейные они двухкомнатные, ваш запрос это номера в главном корпусе, если семейные, то в любом случае 2 комнаты, почитайте описание.
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколько комнат?

Здравствуйте, стандартные номера состоят из одной комнаты, а максимально возможное размещение в стандартных номерах - 3 человека.

Ок,какие номера тогда будут при размещении 4 человек?один из них ребенок 5 лет

Для размещения 4 человек гостям предложены семейные номера. С подробным описание номеров можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-Otel-Fact-Sheet-RU-R19.pdf или непосредственно сайте Топхотелс.

Добрый день, планируем посетить ваш отель в сентябре 2020. Будем семьей 2 взрослых и ...

добрый день! интересует наличие качественного импортного алкоголя безлимит в отеле. в ...

Подскажите пожалуйста была ли или будет реновация номеров в главном здании ? 2020 год ...

Здравствуйте, планируем в мае 2020 посетить ваш отель ( три семьи ) .
1. Возможно ли ...

А как обстоят дела с водой? На территории отеля, вода в бутылках, кулеры или еще каки ...

Добрый день.
1. Интересует время работы бассейна возле Домиков у озера, можно ли купа ...

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель. Скажите есть ли в нем дискотека для взрослых ...

Добрый день! Подскажите, а как в отле с wifi? как работает? Курить на территории можн ...

Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли отель предоставить детскую кроватку и гор ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем торговые улочки или торго ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель второй раз. Есть ли какие то бонусы для тех ...

планируем поездку в этот отель. возник вопрос: возможно ли от отеля доехать до nova m ...

Планируется ли обновление пляжа? Были у Вас в 2019 году? но хотелось бы более совреме ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в конце апреля? также ...

Добрый вечер,что означает eco club standard room и hotel standard luxe land view r ...

добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов в Аквапарке (детский и взрослы ...

Здравствуйте. Подскажите в сезоне 2020 г. абсолютно все номера family и child frien ...

Что из себя представляет номер - Hotel family luxe land view room.сколько комнат в н ...

Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколь ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Планируем в стандартный номер в главном здании
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
были в начале сентября 2019. В 10 утра первая и вторая линия лежаков уже занта.
Вы можете купить главное здание а они селят в экоклуб и не докажите ничего, с нами так было, а там номера одеяла и все остальное в плесени.номера хорошие только в домиках у озера.Питание было никакое.
Лежаков в 10уже нет, они заняты, но людей нет.Никто за этим не смотрит.Заход в море самый ужасный который мы только видели, камни и валуны, ты их не видишь, спотыкаешься, море совершенно не для детей.