Здравствуйте, павильоны на пляже имеются, за дополнительную плату. Стоимость на 2020 год на данный момент не утверждена.
В сезоне 2019 стоимость аренды павильона составляла - 45 евро.

Здравствуйте, Светлана!

Мы, планировали поездку в отель заблаговременно. зарегистрировались в клубе до приезда в отель. По приезду нам в номер принесли бутылку вина, тарелку фруктов и 2 дополнительных билета в Луна-парк. Вы вступили в клуб отеля? Напишите письмо в Guest RelationShip, укажите сроки приезда , состав семьии, что едете второй раз, укажите даты предыдущего заезда.

спасибо.

Замена бесплатно. Утром берёте, вечером сдаёте, за них получаете пластиковые карточки. Дают 5 билетиков в Лунапарк при заселении, 1 билет=1 аттракцион

Наталья, если вы вступите в клуб отеля и получите сертификат по приезду вам в номер принесут тарелку с фруктами и вином и 2 дополнительных билета в Лунапарк, так было в концепции отдыха в 2018 году.

Здравствуйте, смена полотенец производится бесплатно.
На номер выдается 4 билета в луна-парк бесплатно независимо от количества гостей.
Открытие сезона в 2020 году запланировано на 18 апреля.

Полотенца меняете бесплатно в специальном месте. Не оговнряенное количество раз. Один билетик на один аттракцион. А так цена билета 1 евро

В 2019 году уже 2 билетика в номер не приносили, а тарелка с фруктами была.

У нас был семейный номер. Две комнаты (в каждой балкон) и предбанник с ванной. В одной комнате большая кровать и два детских манежа. Во второй два раскладных дивана (в односпальное место раскладываются) и кресло-кровать.

Жили в таком номере в октябре. С двойняшкамин 3,5 года. Дети спали на раскладном диване и на дополнительной кровати. Номер размером как стандарт. Отличается от обычного тем, что туалет и раковина низкие. Мне было удобно потому что детей не надо было поднимать каждый раз. Сами легко доставали до крана и на туалет легко садились. Мне высота была вполне подходящая, хоть и немного ниже обычего, мой рост 165см. Мужу было низко, рост 182см, сперва был не очень доволен, потом понял что это child-friendly и смирился. 😀 Минус был в том что было шумно с 8:00-18:00 если балкон открыть. Ночью тихо. Шум шёл с соседней территории. Какой-то большой агрегат, может вентиляционная система. Иногда дети спали в номере днём, засыпали без проблем даже при этом шуме. Кондиционером мы почти не пользовались чтоб не простыть. Номер 6058, вид на домики на озёрах. Из плюсов : не солнечная сторона, не было комаров, до шестого этажа не долетают.

Здравствуйте. Hotel Child Friendly Room - Все номера с ламинатным напольным покрытием, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI , сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), одноместный раскладной диван (спальное место для ребенка) и одноместное раскладное кресло (спальное место для ребенка).
Макс. размещение: 2 взрослых + 2 детей.

Здравствуйте, возможность повышения категории номера и стоимость вы сможете уточнить по приезду у сотрудников ресепшен.

Здравствуйте, услуги раннего заселения не имеется, но при наличии готовых к выдаче номеров забронироваенной категории сотрудники с удовольствием предоставляют номера ранее положенного времени 14:00.
Уровень сигнала WI FI зависит от количества пользователей.

Здравствуйте, температура воды в бассейне и море зависит от температуры воздуха, подогрев бассейна не планируется.

Здравствуйте, Турецкая ночь проводиться по субботам, но возможны некоторые изменения в расписании.

Номер категории ROH - размещение в отеле без уточнения вида номера и вида из окна и т.д. Это не Дома у озера.

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

Здравствуйте, Работа всей инфраструктуры отеля будеть зависеть от погодных условий.

Здравствуйте, Для получения комплиментов для именинников необходимо по приезду заранее (мин. за 1 день) обратиться в отдел по работе с гостями. Можно будет организовать праздничный торт. К сожалению, надуть шары в отеле и по близости за пределами возможности нет.

Доброе утро. В день рождение туристоа всегда поздравляет персонал. При въезде в отель на ресепшене сообщите это персоналу.

Какого-то определенного дня не имеется.

Максимум доработок;(
Креветки и разносолы там не ждите:(

В этом отеле морепродуктов практически нет,но рыба ежедневно

А кромке жарехи вонючей скумбрии и некоторой рыбы, больше морепродуктов не найдёте, в этом отеле сплошной обман туристов

Что значит в "этом отеле обман туристов"??? И, простите, что за рыба "жареха"??? Нам такой не подавали, 2 года подряд туда езжу. Количество и разнообразие рыбы в этом отеле ровно на столько сколько вы заплатили за путевку!!!!

Детскую кровать можно запросить при заселении, предоставление детской кровати зависит от количества гостей и типа номера.

У них нет детских кроваток, только манеж. Сами были в шоке, только делали из раскладного кресла

По моему кроватки не дают там,у нас в фемили рум даже некуда было бы ее поставить

Услуги бесплатного трансфера не предусмотрено.

Трансфер предоставляется туроператором.

Анастасия, из Наро-Фоминска, что же Вы так плохо об отеле на все вопросы отзываетесь? И грязно, и рыба вонючая, и персонал хамы. Зачем вы этот "очень плохой отель" выбрали для отдыха. Отзывы надо читать, прежде чем путевку покупать.

Стульчики есть во всех ресторанах.

Стульчики ест во всех ресторанах, кроватка по запросу.

Здравствуйте, стульчики в ресторанах имеются, кроватки по запросу в зависимости от количества гостей и типа номера.

Стульчики есть везде, а вот кроваток нет

Стульчики нереально грязные, берегите деток

Почему мне не отвечают на мою заявку?
Куда должны прислать письмо?

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

на ресепшене решается положительно

Здравствуйте, мы тоже с детьми едем в домики и тоже 12 числа )) и тот же вопрос меня интересует чайник) если Вам ответили расскажите пожалуйста что)

Здравствуйте, чайник можно будет запросить по приезду в отделе по работе с гостями.

В этом грязном отеле не ждите ничего, одни хамы(

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.

Здравствуйте, ответ отправлен в ответе на ваш запрос.
У вас забронирован номер категории ROH - размещение в отеле без уточнения вида номера и вида из окна и т.д.

Специальные условия для участника группы отеля не активны, на данный момент.

У меня также была аннулирована но комплемент приносят на второй день

Программы лояльности на данный момент не предусмотрено.