Questions and answers
All questions - 1 172
Добрый день! Подскажите, какое расстояние от номеров ЭКО до моря, и сколько примерно по времени идти пешком?
Добрый день! Подскажите пожалуйста по заходу в море. на самом деле там плиты? или галька с песком?

На самом деле, плиты, скользкие, кривые, надо быть очень осторожным, одно неловкое движение и либо вывих, либо хуже...

Плиты. Валуны. И сильная волна. Хуже захода я не встречала (

С левой с стороны от пирса есть нормальный заход .

В отеле пляж песчно-галечный, заход в море галька, в море имеются плиты, желательна специальная обувь.

Добрый день. На самом деле вход ужасен(. Читала тоже отзывы, надеясь что преувеличение. Но нет. Только один раз смогли войти в море с берега. Потом спускались с пирса и отлично.

Заход очень ужасен. Надеялись на преувеличенные отзывы. Но что пишут всё правда. В воду даже в специальной обуви заходить скользко. Заход только через пирс.

Почитав отзывы, мы на пляже выбирали правую сторону от пирса. Далеко не заплывала, т.к отдыхала с маленьким ребёнком. Плавали вдоль буйков, ребёнок в круге. Никаких плит под ногами не было. Небольшой, на мой взгляд, минус - заход в море - галька, спасала спец обувь.
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле баскетбольная площадка?

Здравствуйте, баскетбольная стойка имеется на теннисном корте.
Здравствуйте уважаемые представители отеля! Прилетаем к вам 26 июня, 29 июня у нас с мужем годовщина свадьбы. Подскажите пожалуйста предусмотрены какие либо комплименты в отеле по такому случаю. Заранее благодарна.

Здравствуйте, для предоставления комплиментов по случаю годовщины необходимо обратиться в отдел по работе с гостями по приезду заранее минимум за 1 день.

Уважаемые представители отеля огромное вам спасибо за ответы и оперативную работу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, как выглядят номера Family в главном корпусе. Нет ни одной фотографии. (Комнаты с окнами на разные стороны или на одну, как давно делали ремонт, балкон в одной комнате или в обеих?). А то отсутствие фотографий наводит на мысли, что это самые старые номера, которые стыдно показывать)

Уважаемая Светлана, к сожалению, на данный момент, фотографий семейных номеров не имеется. Реновации в данных номерах не проводилось.
Семейный номер в главном здании- 2 раздельные спальные комнаты (в одной 1 двуспальная кровать, во второй 2 односпальные кровати), коридор, 1 ванная комната (ванна), все номера с ковровым покрытием, центральная система кондиционирования, телефон, фен, в двух комнатах спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон. Балкон один, выход с двух комнат. Окна в одну сторону.

Так и есть, номера старые, уставшие, вид ужасный, балкон на одну сторону, кондей уставший, толку от него 0.

Обращаю внимание представителей отеля и заезжающих в номера Family в главном корпусе. Номера х090-х046 и х092-х100 (четные номера) выходят на центральный охладитель кондиционера (не знаю, как правильно назвать этот агрегат) . От него круглосуточный грохот (ночное ощущение - работающий мотор старого холодильника, когда спишь рядом с ним). Слышно даже с закрытыми окнами. Для нас это была основная причина поменять номер.
Здравствуйте. Собираемся в отель в начале июля, забронирован 3-й этаж в домике у озера. Интересуют два момента.
1. Каковая внутренняя планировка этих номеров? Если судить по фотографиям домиков снаружи, то в разных домиках она разная?
2. Каковы права жителей 3-го этажа на, скажем так, околобассейную инфраструктуру в районе домиков. Сами бассейны, островки, шезлонги на островках, зонтики? Или все эти блага только для жильцов первых двух этажей?
Заранее благодарю.

Здравствуйте,
Дома у озера стандартный номер 3 этаж - Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют прямого выхода к бассейну. Во всех номерах керамический пол, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования,телефон, фен, спутниковое TV (информационные имузыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека). Номер однокомнатный, возможны небольшие отличия в зависимости от планировки блока.
Гости 3 и 2 этажа могут использовать шезлонги, зонтики на специальных островках у бассейна.
Здравствуйте, какова доплата за повышение уровня номера?

не знаю, не интересовалась

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Подскажите, цены в отеле только в евро теперь или в долларах тоже можно?

Здравствуйте, цены указаны в Евро, но оплата возможна и в Долларах.

Я из Белоруссии, поэтому платила за путевку в белорусских рублях по курсу

В евро все в отеле. А за пределами него даже рубли берут, не говоря о евро и долларах)

наоборот лучше брать доллары, в евро будет дороже. хотя карусели 1,5 евро, а все магазинчики называют цены в долларах

В любой валюте берут )
Здравствуйте!
Подскажите как работает лобби бар?

Круглосуточно

Здравствуйте, Лобби бар работает 24 часа.

Круглосуточно

лобби работает 24 часа
Добрый день!
Есть ли в отеле спортзал?
Спасибо.

Здравствуйте, спорт зал находится рядом со спа-центром, время работы 09:00-19:00.

От спорт зала там одно название. Максимум что можно сделать, это поработать со свободными весами

спорт зал есть, но я не дошла, поэтому честно ничего о нем сказать не могу
Добрый вечер! Сколько стоит услуги в хамам - пилинг, массаж?

Добрый вечер! На пилинг я не ходила. А в хамам и в сауну можно перед массажем зайти бесплатно.

Добрый вечер! В первые 48 часов заезда-20$/человек

платный сервис от 20 долларов цены начинаются и выше
Здравствуйте. Предоставляется ли утюг в номер?? Сколько стоит ...

Здравствуйте, утюг в номер не предоставляется. Имеются услуги глажки и стирки, стоимость зависит от вида услуги, типа, количества и материала вещи.
Добрый день, подскажите пожалуйста, купили тур в ваш отель, забронировали номер LAKE STANDARD ROOM ULTRA ALL, это какой будет номер?

Здравствуйте, данный номер расположен на 3 этаже в Доме у озера.
Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют
прямого выхода к бассейну.
Во всех номерах керамический пол, ванная комната
(душ), центральная система кондиционирования,
телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2
односпальные кровати (при необходимости сдвигаются),
раскладной диван (для 3-го человека).
Здравствуйте! Есть ли интернет в домиках?

Здравствуйте, интернет имеется в номерах главного здания и в общественных зонах, в номерах в домах у озера интернета не имеется.

имеется почти по всей территории, чем ближе к главному зданию тем лучше работает
Уважаемые представители отеля поясните пожалуйста есть в отеле браслеты или нет?

Уважаемая Оксана, в отеле не имеется системы браслетов, система браслетов вводится при наличии каких-либо конференций и семинаров, которые проживают по другой концепции.
Подскажите известна ли уже стоимость посещения ресторанов А-ля карт и стоимость услуги хамама на территории отеля?

Здравствуйте, Мария. Мангал а ля карт-ресторан - 8 Евро за человека, остальные по 5 евро за человека. Стоимость услуг спа-центра необходимо уточнить по приезду непосредственно у сотрудников спа-центра.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле клуб для подростков 11-12 лет? И есть ли на пляже крытая площадка для малышей под тентом?

Площадка есть

Здравствуйте, в отеле имеется мини-клуб с 4 до 11 лет, площадка на пляже имеется.

Моему сыну 11 лет и для него ничего не было. Дартс с 14 лет, стрельба из лука с 14 лет, стрельба из ружья с 16 лет. И вообще в отеле очеееееееееееееень слабая анимация.
Здравствуйте. Подскажите про луна-парк. Вход на него свободный? Или по билетам? Сколько аттракционов планируется ввести в эксплуатацию этим летом? До какого периода работать будет луна-парк. Спасибо

по приезду несколько билетов на посещение, после платный вход.

в прошлом году. 5 билетов при заселении бесплатно, остальные платно. При предоставлении письма от топхотелс дают еще два бесплатных билета. Мы уезжали из отеля 2 октября, лунапарк еще работал

Здравствуйте, При заезде выдается по 5 билетов на номер независимо от количества человек. Остальные билеты можно приобрести за дополнительную плату - 1,5 евро - 1 билет/1 аттракцион/1 человек. Аттракционы в лунапарке работают частично, работа луна-парка зависит от погодных условий.

Выдаётся 5 бесплатных билетов на номер, независимо от количества гостей в номере. Потом 1 билет-1,5€ 10 билетов-10€. Сегодня вернулись оттуда, работает 4 аттракциона, 2 для совсем малышей, гусеница-горка быстрая и автодром. Остальное аттракционы стоят разобранные и никакого движения около них нет, видать и не собираются возобновлять
Добрый день!
Как будет работать анимация и рестораны с 01.10.19?

Здравствуйте, работа аквапарка, лунапарка, анимации и т.д. будет зависеть от погодных условий.
Доброго времени суток. Прилетаем в ваш отель 26.05.19. У нас большая семья 5 человек и мы взяли 2 номера 3+2. Возможно по прилету поменять эти номера на 1 семейный.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Подскажите, какое расстояние от номеров ЭКО до моря, и сколько примерно ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста по заходу в море. на самом деле там плиты? или гал ...

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле баскетбольная площадка?

Здравствуйте уважаемые представители отеля! Прилетаем к вам 26 июня, 29 июня у нас с ...

Добрый день! Подскажите, как выглядят номера Family в главном корпусе. Нет ни одной ф ...

Здравствуйте. Собираемся в отель в начале июля, забронирован 3-й этаж в домике у озер ...

Здравствуйте, какова доплата за повышение уровня номера?

Добрый день.
Подскажите, цены в отеле только в евро теперь или в долларах тоже можно?

Здравствуйте!
Подскажите как работает лобби бар?

Добрый день!
Есть ли в отеле спортзал?
Спасибо.

Добрый вечер! Сколько стоит услуги в хамам - пилинг, массаж?

Здравствуйте. Предоставляется ли утюг в номер?? Сколько стоит ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, купили тур в ваш отель, забронировали номер LAKE ...

Здравствуйте! Есть ли интернет в домиках?

Уважаемые представители отеля поясните пожалуйста есть в отеле браслеты или нет?

Подскажите известна ли уже стоимость посещения ресторанов А-ля карт и стоимость услуг ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле клуб для подростков 11-12 лет? ...

Здравствуйте. Подскажите про луна-парк. Вход на него свободный? Или по билетам? Сколь ...

Добрый день!
Как будет работать анимация и рестораны с 01.10.19?

Доброго времени суток. Прилетаем в ваш отель 26.05.19. У нас большая семья 5 человек ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Метров 300, минут 5-7
5-7 минут
От Корпуса Эко-клаб до моря примерное расстояние 250 метров.