Здравствуйте, детские кроватки предоставляются. Если условия размещения позволяют разместить детскую кроватку.

Здравствуйте, в отеле имеется кальян за дополнительную плату. С ценами сможете ознакомиться по приезду.

Уважаемая Анастасия,на данный момент, брони на указанное имя не имеется.
Для уточнения бронирования или заявок с указанием личных данных,пожалуйста, пишите на нашу почту info@silence.com.tr или приватным сообщением.

Мы не были в аквапарке, в наше посещение этого отеля, он был закрыт, попали как раз перед закрытием сезона. Но от этого, наш отдых не был хуже).

Сыну было 6 лет нас никто и не спрашивал про возраст, на усмотрение родителей думаю)

Здравствуйте, Мария.
Для каждой горки имеются различные возрастные ограничения. Подробнее с правилами сможете ознакомиться по приезду.

Вообще не подают. Креветки только в салате, и то не всегда.

Здравствуйте, на ужин в меню в некоторые дни включены раки и креветки.

За 8 дней два раза креветки давали раков не видели

Были осенью в течении 10 дней. Ни разу не видели ни раков, ни креветок)

Во время нашего посещения два раза были креветки просто, как самостоятельное блюдо, не в салате. Раков не было никогда.

В основном ресторане, кухня которого, в принципе, достаточно хорошая, креветки были. А вот, что касаемо раков, в наше посещение их не было. И еще, нужно иметь в виду, что по концепции данного отела, рестораны a la carte платные.

Я в этом отеле в 2018 году была три раза .конец мая вторая половина августа и вторая половина сентября. Креветки были в эти периоды по разу .в основном ресторане,были мидии . А раки были всегда, только они невкусные

Здравствуйте, необходимо отправить письменный запрос на info@silence.com.tr

Здравствуйте, подробнее с летней концепцией 2019 можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf
Подогрев крытого бассейна зависит от погодных условий.

Здравствуйте, в 2017 году проведена реновация в Домах у озера, в 2018 году проведена реновация только в части номерного фонда в главном здании. Номера после реновации называются "Hotel Luxe Standard". В Main Building Family реновации не проводилось.

Здравствуйте, На номер, не важно из скольки комнат он состоит выдается 5 билетов бесплатно.

Знакомьтесь с отдыхающими без детей)))) вам отдадут все свои билеты. Мы всегда отдавали. Последний раз всем предлагали ,никто не брал,говорят своих достаточно. Мы с друзьями в прошлом году три раза в этом отеле были))

Мы прилетали рано утром,готовили заранее переодевальные вещи ,оставляли чемоданы в камере хранения и шли на море и т.д. пользоваться можно всем,вам дадут карты на полотенца,а браслетов там нет.

Расстояние от аэропорта до отеля - 75 км. Время в пути зависит от транспорта.

Около двух с половиной часов, сначала развозят в близлежащие отели, только потом туда. Прилетели в 22:30 заселились только в 02:30

Как повезет,мы в мае ехали два часа,в августе- полтора и в сентябре полтора,нас первых завозили

Здравствуйте, Светлана, Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
При регистрации необходимо озвучить ваши пожелания сотрудникам ресепшена. При наличии номеров рядом сотрудники с удовольствием окажут Вам помощь.

Здравствуйте, имеется HDMI соединение.

Здравствуйте, бассейны не подогреваются.
Подробная информация о размещении имеется на сайте https://silence.com.tr/russian/otelimiz/konaklama/

Здравствуйте, и первый и второй этаж имеют выход к бассейну. Мы жили на первом, была терраса своя перед входом с лежаками, очень удобно. Но в номере было много комаров, на втором этаже люди говорили у них не было. А так на первом с детьми все же удобнее

Здравствуйте, в комнате имеется окно.

Извините, я не знаю. Мы жили в главном корпусе

Здравствуйте, футбольное поле имеется. Реновации не проводилось.
1 поле 103 м² x 65 м² - натуральный газон
1 поле 37 м² х 52 м² - искусственный газон.
В домах у озера WI-FI не имеется.

Здравствуйте, Программа анимации на летний сезон 2019 находится в разработке.

Здравствуйте, примерное расстояние от Здания Эко-Клуб до моря - 250- 300 метров. Специального транспорта не предоставляется.
В мини-баре имеется кола, фанта, спрайт, вода, газированная вода.

У нас тоже был номер в Эко- клубе. Но так как были свободные номера в основном здании нам предоставили номер там без доплаты и очень быстро.

Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Размещение рядом друг с другом зависит от заполнености отеля в даты вашего пребывания. При регистрации можете уведомить сотрудников ресепшена о вашем пожелании, по возможности сотрудники с удовольствием предоставят номера рядом.