Questions and answers
All questions - 189
Добрый день! Интересует wi-fi - будет ли в номерах в 2020 году? И какова скорость бесплатного wi-fi в общественных зонах (на пляже, ресторане, ресепшн)?
Здравствуйте. Напишите концепцию отеля на 2020 год. Мы будем отдыхать в отеле с 17.04.-27.04.2020 г. Хотелось узнать у вас будет уже работать в это время пляж и бар на пляже?
Будут ли работать в мае открытые бассейны и горки?

Никто не отвечает, я им и в фэйсбук писал, молчат. Но на booking.com написанно Swimming pool #1: не работает с пт, 01 нояб. 2019 по вс, 31 мая 2020
Swimming pool #2: не работает с пт, 01 нояб. 2019 по вс, 31 мая 2020
То наверное ничего работать в мае там не будет..
Добрый день,хотим к Вам в мае,но написано,что 2 бассейна откроются 31.05?До этого в крытом купаться?
Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах отеля утюг? И если нет, то можно ли его где-то в отеле взять?
Здравствуйте! Подскажите, кто знает, кроватки платные для малышей до 2 лет? Ещё хотела уточнить, платный ли бар на пляже и сколько стоит интернет? Или вай фай бесплатный?
Всем добра! Подскажите: в какой валюте везти деньги, и если где поблизости обмен?

Рядом обмена нет, доллар ходит норм

Рублями даже берут,так что можно даже не менять

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле на ресепшен можно поменять Доллары на Лиры."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, стоит ли брать эконом номер? Не помойка?

Здравствуйте. Мы жили в эконом напротив фитнес центра. Все нормально там.

Тоже жили напротив фитнес центра,все нормально,но отзывы про номера тут ужасные

Отель после косметики, все номера в норм состоянии
Доброе время суток. Скажите, ездил ли кто-нибудь в Сиде и Манавгат? Как туда добираться и далеко ли?

Мы ездили в аввасалар на рынок,а на этой же маршрутке год назад ездили в Аланию-гуляли,катались на фуникулере,были на пляже Клеоптры

До центра Сиде около 20 мин. До ближ.аптеки около 3-5 км
Добрый день, планировали отпуск с семьей в вашем отеле на 6.08.2019, но прочитав последние отзывы ужаснулись, сейчас тур оператор решает вопрос о другом отели, неужели все так плохо?
Здавствуйте! В отели есть семейные номера с коридором между 2 комнатами?

Здравствуйте. Нет таких номером

Нет, на территории видели корпус, где более просторные номера, но нам пояснили, что на российском рынке они не продаются.

Не знаю,мы были в двух семейных,оба номера со смежными комнатами,довольно тесными
добрый день. На сколько удобен пляж через дорогу ? есть переходы подземные или наземные?

Добрый день! Пляж через подземный переход не напрягает, так как переход оборудован, там можно охладиться, так как становится очень жарко на улице. Также классно в подземном переходе становится вечером, когда потолок превращается в сплошную световую дорожку.

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется подземный переход на пляж."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Горки есть в вашем отеле?

Добрый день! Горки есть и маленькие и большие, находятся напротив друг друга. В большом бассейне для взрослых 3 горки, в маленьком там вроде 2 горки 🙄, горки включают в 10 и 15:00

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется аквапарк для взрослых и для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро! Подскажите, кто пользовался услугами мини-клуба? там строго с 5 лет или ребёнку помладше тоже разрешат?

Здравствуйте. В мини клуб нас пускали, нам 3 года

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете узнать точный ответ и аниматоров по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
У вас ремонт закончился?

Отель работет! А почему бы вам не спросить у своего агента? Вы же видете справа пояснения, что отель на этом сайте не дает ответы. Или задавайте вопросы непосредственно на сайте самого отеля.

Потому что агенты не знают или делают вид, что не знают. Только что прилетели с Турции, купили тур в этот отель через тезтур, уверяли, что отель работает, по прибытию сразу завезли в другой отель, так как , сказали, что ремонт ещё не закончен

Ремонт закончен, кое что доделывают, но на работу отеля это ни как не влияет

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся ремонтные работы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите вы работаете, вы не на стадии ремонта, расскажите про питание, инфраструктуру, обновите фото. Почему вы молчите, люди покупают кота в мешке
Мы проезжали мимо 23 мая там во всю еще шел ремонт,я думаю это большой риск ехать в этот отель в ближайшее время.

Согласна с Вами, но они упорно молчат!

Я турист. Отлыхала в отеле с 4 по 14 июня. Ремонт в целом завершён, но кое-где по территории ещё чинят, улучшают, подкручивают. Есть достаточно много номеров с завершенным ремонтом и в них можно жить, при этом комфорно. Питание отличное! Инфраструктура в целом работает, но перебои не серьёзные бывали. В целом оценка 4 из 5! Ребята, не бойтесь, езжайте! Я и многие другие, кто был со мной в отеле, довольны! :-)

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся ремонтные работы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, питание для детей до года как?И есть ли коляски напрокат и приблизительная стоимость???

Я турст. Только что вернулась. Коляски в прокат были, а вот по стоимости не скажу.

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется детское меню. В отеле предоставляются коляски в аренду. Точную стоимость Вы сможете узнать по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Расскажите об отеле? Что есть в номере, платные ли шезлонги, полотенца, есть ли бар на пляже , какой алкоголь, есть ли мини клуб , анимация, и как дела с вай фаем?

Добрый день! В номере есть телевизор, кровати, душ, тапочки, телефон, в душе есть диспенсер, но что там залито неизвестно, поэтому советую взять с собой шампунь и бальзам, а то что там, использовать как гель для душа. Шезлонги бесплатные, при этом в достаточном количестве, полотенца бесплатные, бар на пляже есть, виски, раки, пиво, ром, шампанское, вино красное, белое, розовое, коктейли делают неплохие, пили мохито, но разные бармены делают поразному, не всегда вкусно. Мини клуб вроде есть, но мы были со взрослым ребёнком, он туда не ходил. Анимация есть, вечером и мини диско есть, мы попали ещё и на пенную дискотеку, было очень красиво и весело. Каждый день что-то проводят. Вай фай нормально ловит, у нас в номере даже хорошо ловил, в последнее время даже чуточку ловил на пирсе. Ну получается хуже всех инет ловил на пляже
Добрый день!
Можно фото отеля после ремонта и вообще интересует инфраструктура, развлечения, анимация и т.д.
Агенты активно предлагают этот отель, но инфо о нём нет!!! Если отель не работал 2 или более года, зачем присваиваете рейтинг отеля и его заслуги, который был раньше???
Спасибо!

Будут ли работать в мае открытые бассейны и горки???

Добрый день! Интересует wi-fi - будет ли в номерах в 2020 году? И какова скорость бес ...

Здравствуйте. Напишите концепцию отеля на 2020 год. Мы будем отдыхать в отеле с 17.04 ...

Будут ли работать в мае открытые бассейны и горки?

Добрый день,хотим к Вам в мае,но написано,что 2 бассейна откроются 31.05?До этого в к ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах отеля утюг? И если нет, то можно ли его где-то ...

Здравствуйте! Подскажите, кто знает, кроватки платные для малышей до 2 лет? Ещё хотел ...

Всем добра! Подскажите: в какой валюте везти деньги, и если где поблизости обмен?

Подскажите, стоит ли брать эконом номер? Не помойка?

Доброе время суток. Скажите, ездил ли кто-нибудь в Сиде и Манавгат? Как туда добирать ...

Добрый день, планировали отпуск с семьей в вашем отеле на 6.08.2019, но прочитав посл ...

Здавствуйте! В отели есть семейные номера с коридором между 2 комнатами?

добрый день. На сколько удобен пляж через дорогу ? есть переходы подземные или наземн ...

Добрый день.
Горки есть в вашем отеле?

Доброе утро! Подскажите, кто пользовался услугами мини-клуба? там строго с 5 лет или ...

Добрый день.
У вас ремонт закончился?

Скажите вы работаете, вы не на стадии ремонта, расскажите про питание, инфраструктуру ...

Подскажите, пожалуйста, питание для детей до года как?И есть ли коляски напрокат и пр ...

Расскажите об отеле? Что есть в номере, платные ли шезлонги, полотенца, есть ли бар н ...

Добрый день!
Можно фото отеля после ремонта и вообще интересует инфраструктура, раз ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
В Инстаграмм в личном сообщении ответили что бассейны в мае будут работать
Класс 😊😊😊