Questions and answers
All questions - 194
Скажите вы работаете, вы не на стадии ремонта, расскажите про питание, инфраструктуру, обновите фото. Почему вы молчите, люди покупают кота в мешке
Мы проезжали мимо 23 мая там во всю еще шел ремонт,я думаю это большой риск ехать в этот отель в ближайшее время.

Согласна с Вами, но они упорно молчат!

Я турист. Отлыхала в отеле с 4 по 14 июня. Ремонт в целом завершён, но кое-где по территории ещё чинят, улучшают, подкручивают. Есть достаточно много номеров с завершенным ремонтом и в них можно жить, при этом комфорно. Питание отличное! Инфраструктура в целом работает, но перебои не серьёзные бывали. В целом оценка 4 из 5! Ребята, не бойтесь, езжайте! Я и многие другие, кто был со мной в отеле, довольны! :-)

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся ремонтные работы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, питание для детей до года как?И есть ли коляски напрокат и приблизительная стоимость???

Я турст. Только что вернулась. Коляски в прокат были, а вот по стоимости не скажу.

Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется детское меню. В отеле предоставляются коляски в аренду. Точную стоимость Вы сможете узнать по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Расскажите об отеле? Что есть в номере, платные ли шезлонги, полотенца, есть ли бар на пляже , какой алкоголь, есть ли мини клуб , анимация, и как дела с вай фаем?

Добрый день! В номере есть телевизор, кровати, душ, тапочки, телефон, в душе есть диспенсер, но что там залито неизвестно, поэтому советую взять с собой шампунь и бальзам, а то что там, использовать как гель для душа. Шезлонги бесплатные, при этом в достаточном количестве, полотенца бесплатные, бар на пляже есть, виски, раки, пиво, ром, шампанское, вино красное, белое, розовое, коктейли делают неплохие, пили мохито, но разные бармены делают поразному, не всегда вкусно. Мини клуб вроде есть, но мы были со взрослым ребёнком, он туда не ходил. Анимация есть, вечером и мини диско есть, мы попали ещё и на пенную дискотеку, было очень красиво и весело. Каждый день что-то проводят. Вай фай нормально ловит, у нас в номере даже хорошо ловил, в последнее время даже чуточку ловил на пирсе. Ну получается хуже всех инет ловил на пляже
Добрый день!
Можно фото отеля после ремонта и вообще интересует инфраструктура, развлечения, анимация и т.д.
Агенты активно предлагают этот отель, но инфо о нём нет!!! Если отель не работал 2 или более года, зачем присваиваете рейтинг отеля и его заслуги, который был раньше???
Спасибо!
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, но на сайте нет новых фотографий отеля. Вышлите пожалуйста. Какие номера, бассейн, горки, пляж, ресторан. Что входит в систему все включено? Какой алкоголь входит в систему все включено? Какое питание? Электронная почта - jsserg@mail.ru
Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля на 2019 год marinalatuchina@yandex.ru
Подскажите, все ли готово к открытию: пирс, есть ли где то еще стройка.
Что есть для детей.
Что с питанием для детей.
Есть ли дискотека и до скольки.
До какого времени алкаголь.
Есть ли дискотека.
Есть ли бесплатный вай фай и где.
Какой пляж.
Добрый день. Были в этом отеле 2 раза. в прошлом году он был закрыт.Будет ли отель работать в 2018 году? И будет ли он относится к aske?
Добрый день! Были в Вашем отеле в мае 2015 года. В этом году никак не могу найти тур в отель, Вы работаете?

Отдыхаю сейчас в отеле Ченгер Бич. Сегодня вечером проходила мимо отеля Costa. Судя по всему отель закрыт. Ворота закрыты. Звезды с отеля кле где поотлетали. И вобще выглядит отель каким-то печальным. Хотя парочка машин стоит на территории.
Спасибо,что хотя бы не отказываете,но просто вдруг освободятся номера,к 8 октября.Наши фамилии:семья Фроловых и Томилиных. Я так понимаю к вам обращаться -Мария?Просто всегда спокойнее,что в чужой стране можно обратиться с просьбой к человеку,с которым знаком... хоть и в заочной форме.Спасибо ещё раз!!
Здравствуйте !Прилетаем к вам 08.10.2015(из далёкой Сибири!)-как у вас там с погодой?! Успеем солнцем насладиться?!И очень большая просьба,так как едем первый раз(2 семьи),можно ли рассчитывать,что поселят рядом и номера будут с прекрасным видом...Спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Мария!
Прилетаем в Ваш отель 10.10.2015 подскажите, что меняется в отели в октябре?
Добрый день.Прилетаем к Вам 29 сентября,подскажите пожалуйста-есть ли в номерах фен?сейф платный?
Спасибо
Добрый день! Прилетаем к вас 12 октября, 2 семьи. У моего мужа 12 октября День Рождения, очень хотелось бы надеяться на приятный сюрприз от отеля и заселение в хороший номер. Мы едем с 2 детьми, один из которых совсем маленький, берем коляску, номер (бронировали Фэмили), наверно, будет на 1 этаже? 14 октября у подруги, с котрой едем, тоже ДР. Есть ли в основном ресторане места на свежем воздухе, на улице? Заранее благодарны за ответ
Удобно ли будет добраться с коляской до пляжа и лежаков или луше взять рюкзак-кенгуру?
Добрый день! Наши туристы прилетают к вам с 8.10.15 по 18.10.15. Во время тура у них будет праздник - ГОДОВЩИНА СВАДЬБЫ - 10.10.2015. Просим приготовить для них какой-нибудь подарок. Заранее спасибо!

Здравствуйте Ирина это Мария Guest-relation отеля обязательно сделаем комплимент вашим гостям 10.10.2015 с уважением Мария.
Анимация (детская и взрослая) полноценно работает в период с 29 сентября по 7 октября?
Добрый день, коллеги! Наши туристы во второй раз выбрали Ваш замечательный отель! Просьба встретить их радушно, предоставить лучший номер с видом на море и по возможности- украсить номер. Во время отдыха у туристов замечательное событие-годовщина свадьбы 23/09/2015. Очень просим Ваших гостей поздравить комплиментом. Заранее спасибо! № заказа 788176, оператор Пегас, с 22/09 по 02/10.
KORZUN KANSTANTSIN MR 17.01.1983 Заграничный паспорт KB1532434.
KORZUN YULIYA MRS 21.07.1990 Заграничный паспорт KB2058164

Здравствуйте это Мария Guest-relation отеля. по возможности постараюсь помочь дать им хороший номер.на счёт годовщини свадбы обязательно поздравим и сделаем комплимент с уважением Мария.

Добрый день.
У вас ремонт закончился?

Скажите вы работаете, вы не на стадии ремонта, расскажите про питание, инфраструктуру ...

Подскажите, пожалуйста, питание для детей до года как?И есть ли коляски напрокат и пр ...

Расскажите об отеле? Что есть в номере, платные ли шезлонги, полотенца, есть ли бар н ...

Добрый день!
Можно фото отеля после ремонта и вообще интересует инфраструктура, раз ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, но на сайте нет новых фотографий отеля. Вышлит ...

Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля на 2019 год marinalatuchina@yandex.ru
Подскажит ...

Подскажите на каком этапе ремонт отеля?

Здравствуйте! Отель закрывался на ремонт?

Добрый день. Были в этом отеле 2 раза. в прошлом году он был закрыт.Будет ли отель ра ...

Добрый день! Были в Вашем отеле в мае 2015 года. В этом году никак не могу найти тур ...

Спасибо,что хотя бы не отказываете,но просто вдруг освободятся номера,к 8 октября.Наш ...

Здравствуйте !Прилетаем к вам 08.10.2015(из далёкой Сибири!)-как у вас там с погодой ...

Добрый день Мария!
Прилетаем в Ваш отель 10.10.2015 подскажите, что меняется в отели ...

Добрый день.Прилетаем к Вам 29 сентября,подскажите пожалуйста-есть ли в номерах фен?с ...

Добрый день! Прилетаем к вас 12 октября, 2 семьи. У моего мужа 12 октября День Рожден ...

Удобно ли будет добраться с коляской до пляжа и лежаков или луше взять рюкзак-кенгуру ...

Добрый день! Наши туристы прилетают к вам с 8.10.15 по 18.10.15. Во время тура у них ...

Анимация (детская и взрослая) полноценно работает в период с 29 сентября по 7 октября ...

Добрый день, коллеги! Наши туристы во второй раз выбрали Ваш замечательный отель! Про ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Отель работет! А почему бы вам не спросить у своего агента? Вы же видете справа пояснения, что отель на этом сайте не дает ответы. Или задавайте вопросы непосредственно на сайте самого отеля.
Потому что агенты не знают или делают вид, что не знают. Только что прилетели с Турции, купили тур в этот отель через тезтур, уверяли, что отель работает, по прибытию сразу завезли в другой отель, так как , сказали, что ремонт ещё не закончен
Ремонт закончен, кое что доделывают, но на работу отеля это ни как не влияет
Ответ предоставлен Seldar, Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся ремонтные работы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru