Questions and answers
All questions - 425
Здравствуйте! В номерах THE LUXURY POOL SUITE в ванной комнате имеется душевая кабина?
Здравствуйте ! Интернет работает на всей территории отеля или только в лобби и номерах! Сколько будет стоить крытые шезлонги ?

Здравствуйте,
Интернет работает на всей территории отеля. Все шезлонги, которые расположены на территории нашего отеля - бесплатны.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relation
Здравствуйте,
Подают ли в вашем отеле питьевую воду, пригодную для употребления детьми-грудничками? (Т.е. такая вода должна иметь специальную пометку, быть разрешенной для детей)

Здравствуйте, Юлия!
Специальной питьевой воды для грудничков, в нашем отеле не подается.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relation
Добрый день!!!
Есть ли у вас услуга трансфер от аэропорта до вашего отеля? Сколько стоит? Нас 5 взрослых и 1 ребенок 2 лет.

Да, услуга трансфера есть, стоимость в одну сторону - 75 долларов, в две - 130.
Извините, не поняла в вашем ответе:
*при заказе Lake Villa- это два соединенных номера? Или нужно указывать, чтобы номера были рядом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!!!
Планируем к вам с маленьким ребенком в номер Lake Villa. Коляска для ребенка бесплатно??? Её нужно заранее заказывать. Вышлите карту (план) отеля. Предоставляется ли ребенку кроватка?
Lake Villa -это connect два номера Luxury Pool Suite? Они соединены дверью? На одном этаже?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!!!
Хотим посетить ваш отель. нас 5 взрослых+1 ребенок (2 года). Предлагают Doublex Suite. Но там одна двуспальная и одна односпальная кровати. А нас 6 человек??? Где же будут спать остальные.

Здравствуйте!
В номере, который Вы рассматриваете для проведения Вашего отдыха, на нижнем этаже расположено одна френч ( двухспальная), одна односпальная кровать, и полукруглый диван, а на верхнем этаже - френч кровать.
Будем рады встречать Вас и Вашу семью в качестве наших гостей.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добрый день! Почти в каждом отзыве жалобы на плохую уборку. Неужели все так плохо? И почему руководство отеля не реагирует на это?

Добрый день, Уважаемая, Ирина!
Спасибо Вам за внимание к отелю Papillon Zeugma Reluxury!
Администрация отеля и его работники, прикладывают максимум усилий, чтобы отдых всех наших гостей, проходил беззаботно и не забываемо. У нас есть над чем работать и к чему стремится, и мы это делаем. Надеемся, что Вы порадуете нас своим визитом в новом сезоне и сможете оценить наши старания.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
И ещё вопрос, у колясок, которые вы предоставляете ,спинка откидывается ? Ребёнок может принять лежачее положение ? Заранее спасибо за ответ
Добрый вечер! Просьба сообщить есть ли на данный момент вирус коксаки? Или другие вирусы сопровождающиеся рвотой? Спасибо.
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 14 по 27 октября с маленькими детьми. Хотелось уточнить по диетическому столу и детскому питанию - будет ли присутсвовать смесь (как в papillon belvil), детское молоко или детское питание?
Добрый день! Бонус мы так и не дождались к годовщине свадьбе! Мелочь но неприятна. Ведь хотелось сделать неожиданный сюрприз для супруга !
Добрый день! Подскажите, закрывается ли отель на зимний период, если да, то когда? И есть ли в отеле подогреваемый бассейн?
Добрый день мы едем к вам с близнецами 1,5 года с 25 сентября будут ли коляски? Нам в самолет сказали коляску в салон не разрешат а в богажном отделение ее сломают также нужны горшок и детские кроватки. Прошу ответить по быстрее. С возможностью на почту ещё yusya63@ya.ru коляски можно не для близнецов.
Здравствуйте, планируем приехать к вам с полуторагодовалым ребенком. На сайте отеля указано, что предоставляются коляски. Хотелось бы уточнить, является ли услуга платной, нужно ли бронировать коляску заранее? Может есть ещё какие-то нюансы?
Здравствуйте. Приедем к Вам 21 сентября. Это День Рождения нашей дочери Маргариты. Ей исполняется 5 лет. Можно ли как-то поздравить её? Хотя бы небольшой знак внимания?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
дОБРЫЙ ДЕНЬ ! С семьей (2 взрослых и 2 ребенка (8 лет и 2 года))летим отдыхать в ваш отель 26 сентября, хотели бы уточнить ,заказали стандартный номер, сколько стоит вилла если на месте заплатить? спасибо!

Здравствуйте! В номерах THE LUXURY POOL SUITE в ванной комнате имеется душевая кабина ...

Здравствуйте ! Интернет работает на всей территории отеля или только в лобби и номера ...

Здравствуйте,
Подают ли в вашем отеле питьевую воду, пригодную для употребления деть ...

Добрый день!!!
Есть ли у вас услуга трансфер от аэропорта до вашего отеля? Сколько ст ...

Извините, не поняла в вашем ответе:
*при заказе Lake Villa- это два соединенных номер ...

Добрый день!!!!
Планируем к вам с маленьким ребенком в номер Lake Villa. Коляска для ...

Добрый день!!!!
Хотим посетить ваш отель. нас 5 взрослых+1 ребенок (2 года). Предлага ...

Добрый день! Почти в каждом отзыве жалобы на плохую уборку. Неужели все так плохо? И ...

Добрый вечер. Подскажите сколько стоит услуга няни ?

Здравствуйте. Подскажите, а ресторанный дворик в середине октября работать будет ?

И ещё вопрос, у колясок, которые вы предоставляете ,спинка откидывается ? Ребёнок мож ...

Добрый вечер! Просьба сообщить есть ли на данный момент вирус коксаки? Или другие вир ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 14 по 27 октября с маленькими детьми. Х ...

Добрый день! Бонус мы так и не дождались к годовщине свадьбе! Мелочь но неприятна. Ве ...

Добрый день! Подскажите, закрывается ли отель на зимний период, если да, то когда? И ...

Добрый день мы едем к вам с близнецами 1,5 года с 25 сентября будут ли коляски? Нам ...

Здравствуйте, планируем приехать к вам с полуторагодовалым ребенком. На сайте отеля у ...

Здравствуйте. Приедем к Вам 21 сентября. Это День Рождения нашей дочери Маргариты. Ей ...

дОБРЫЙ ДЕНЬ ! С семьей (2 взрослых и 2 ребенка (8 лет и 2 года))летим отдыхать в ваш ...

Почему с уборкой в номерах плоховато? И детский мини клуб на заднем дворе, очень не у ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте!
Да, в этой категории номеров имеется и душевая и ванная.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relation