Questions and answers
All questions - 425
06.06.2018
00:35
Татьяна здравствуйте, во время пребывания в отеле у нас с мужем будет годовщина свадьбы, есть ли какой нибудь комплимент от отеля?
04.06.2018
13:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли возможность у гостей Зюгмы посетить Айшу? Например покататься на горках?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
04.06.18
15:28
Здравствуйте!
Да, Вы можете пользоваться инфрастуктурой отеля Papillon Aysha, для этого вам необходимо, заранее предупредить отдел по работе гоястями.
с Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Ольга Мухортова
Petropavlovsk-Kamchatskiy Турагент
04.06.18
22:48
Спасибо за ответ Татьяна, а питаться тоже можно или только гулять и смотреть? Например воды взять или сок детям?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
07.06.18
17:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.05.2018
12:40
Добрый день. Будем у вас с 26.05, подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли возможность пользоваться утюгом?
2. Есть ли библиотека на русском языке?
3. Есть ли в номере чайник?
4. Предоставляет ли Отель горшки для малышей?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
24.05.18
15:06
Здравстуйте!
1. В номер утюг не предостовляем, в отеле действует услуга прачечной ( платная).
2. Уголок с литературой у нас есть , но книг на русском выбор не большой.
3. Чайники есть во всех номерах.
4. Горшок предоставляется.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
21.05.2018
11:27
Добрый день
Будем у вас с 4 по 14 июня. Дочка на безглютеновой и безлактозной диете. Какие крупы без глютена есть в наличие? Есть ли у вас растительное молоко? Были у вас в 2015 году и тогда нам помогали. Спасибо
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
21.05.18
17:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Наталия
Kishinev Турист
22.05.18
09:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
22.05.18
14:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.05.2018
13:25
Здравствуйте!
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Входит ли в концепцию отеля на 2018 год баночное питание (фруктовое, овощное, мясное)?
2. Правильно ли я понял: номер Lake Villa Second Floor - содержат общий коридор и имеются отдельные выходы (через балкон) к бассейну?
3. Отдыхали в 2013 году 9 ночей в Papillon Belvil, будут ли в связи с этим привилегии в Papillon Zeugma Relaxury ?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
23.05.18
17:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Александр Сорокин
Турист
11.05.2018
16:46
Добрый день!
Едем с супругой в ваш отель с 28.05
Даже в этом сезоне опять плохие отзывы про уборку в номерах
Просьба обратить на это особое внимание
(возможно необходимо провести работу с менеджментом и персоналом),
так как я понимаю во всем остальном к отелю сильных претензий больше нет
Из-за этого у вас падает рейтинг
Также, пришлите пожалуйста прайс-лист на услуги вашего СПА
почта: malahi@yandex.ru
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
23.05.18
17:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.05.2018
14:43
Подскажите, собираемся к вам с двумя маленькими детьми. Есть ли детское питание в баночках? Паровая пища, натуральные соки?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
09.05.18
17:45
Здравствуйте!
В первую очередь, позвольте поблагодорить Вас за выбор отеля Papillon Zeugma Reluxury!
Банночное питание имеется, для предоставления его, после приезда , необходимо обратится в отдел по работе с гостями.
В Главном ресторане имеется диетический уголок, где каждый обед и ужин есть разнообразные овощи, мясо и гречка или рис. В барах и ресторане имеются пакетированные соки для детей.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
25.04.2018
23:46
Добрый день, летим к вам 29 мая отдыхать с годовалым ребёнком. Интересует вопрос детского питания и детского меню. Есть ли фруктовые и овощные баночки. Если есть, то кто производитель? Есть ли блюда на пару? Диетические? Какое мясо для деток подаётся? Гарниры?
За ранее спасибо!
OlgaVas1985
Ufa Турист
26.04.18
06:39
Пожалуйста и меня очень интересует эта тема. Тоже будем находится с маленькими детьми, как обстоит на сегодняшний день тема с детским питанием.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.04.18
09:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.04.18
09:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Екатерина Орлова
Saint Petersburg Турагент
26.04.18
10:03
Также очень интересует данный вопрос.
Леонид Румянцев
Moscow Турагент
26.04.18
15:20
Добрый день! Также просьба ответить по данному вопросу. Спасибо
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.04.18
15:40
Здравствуйте!
В детском ресторане имеется детское меню, а так же, можно воспользоваться блендером. Кроме этого, в главном ресторане есть диетическое меню с вареными или приготовлеными на пару овощами, мясом, гречкой и т.д.
Баночного питания в концепции отеля не имеется.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
22.04.2018
15:52
Добрый день. Планируем посетить ваш отель, двое взрослых и двое детей 6 и 10 лет. Как обстоят дела с кроватями?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
22.04.18
16:18
Здравствуйте!
Ваша семья сможет разместиться как в стандартном номере " Superior" , где расположено односпальная, двухспальная кровать и полукруглый диван, так, и в любую категорию номеров нашего отеля.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
21.04.2018
00:59
Здравствуйте, отправляет туристов в Ваш отель 2 взрослых ребёнок 14 и ребёнок 6 лет, если ли в номере раскладная кроватка как и указано на Вашем сайте
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
21.04.18
09:45
Здравствуйте!
Ответила в сообщениях.
с Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
11.04.2018
23:36
Добрый день собираемся к вам в составе 2 взрослых 2 ребенка 6 и 11 лет. Сможем ли мы разместиться в номере superior room?
Какие ещё не дорогие варианты размещения возможны?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
12.04.18
10:51
Здравствуйте!
Эта категория номера позволяет вместить 4 человека так, как расположена одна двух - и одна односпальная кровать, а так же полукруглый диван, на котором может поместится Ваш младший ребенок.
С Уваженеим,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
07.04.2018
02:57
Добрый день, собираемся к вам отель с 19 июня по 3 июля. Какие детские кроватки для детей до 2 лет у вас предоставляются? И есть ли баночное питание или блендер?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
07.04.18
13:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга Рябченко
Pskov Турист
09.04.18
02:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
09.04.18
09:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.04.2018
11:17
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать тинейдж кулуб в отеле с 01.06.18. Большое спасибо,
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
07.04.18
13:08
Здравствуйте!
Обычно во время школьных каникул, тинейдж клуб работает, но, конечно же, работа его зависит от колличества ребят, посещаемых этот клуб.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
04.04.2018
23:01
добрый день! что включено в Хай Класс Все Включено? есть ли какие нибудь бонусы вашего отеля для молодоженов? есть ли футбол для взрослых?
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
07.04.18
13:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.04.2018
18:57
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июне 2018 года, хотели бы уточнить, есть ли на пляже отдельные бунгало для загара и отдыха? Спасибо заранее
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
04.04.18
12:42
Здравствуйте, Наталья!
Отдельных бунгалов на нашем пляже не имеется, но в релакс зоне, возьле бассейна расположены очень комфортные диваны с покрытием от солнца.
Будем рады встречать Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
31.03.2018
00:24
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июне. Имеются несколько вопросов. Поскольку едим с ребенком 2 года, хотелось бы узнать,есть ли в ресторане супы для детей, например куриный с вермишелькой, как любят русские дети) а так же наличие каш с утра. Возможно ли заказ еды для ребенка индивидуально, а знаю, что в Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5* эта услуга есть. Так же если мы берем тип номера с видом на море, вид на море будит прямой или боковой, тк корпуса расположены друг к другу? Спасибо за ответ.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
04.04.18
12:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.03.2018
15:12
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста- номер ' лекшари пол сьют" это номер с выходом в бассейн. Посреди бассейн и по бокам номера два этаж. Зарание спасибо
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
04.04.18
13:12
Здравствуйте, Дмитрий!
Все номера Luxury Pool Suit имеют и ндивидуальный выход к бассейну, находятся отдельно от главного здания, два номера на первом этаже, два - на втором.
с Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Дмитрий
Rostov-na-Donu Турист
04.04.18
13:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
07.04.18
13:18
Будем рады встретить Вас в нашем отеле.
По любым вопросам, касательно Вашего отдыха можете писать, буду рада проконсультировать.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
29.03.2018
15:46
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха: подскажите пожалуйста, есть ли детская площадка на пляже или где-то рядом с ним?
28.03.2018
09:28
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 20 мая. Будет ли в это время работать клуб для тинейджеров? Спасибо!
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
30.03.18
15:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.03.2018
11:52
Здравствуйте , собираемся в ваш отель , хотелось бы уточнить по категории номера Lake Villa
на 5 взрослых и 2 детей (2, 1 год)
хотелось бы узнать сколько спален и сколько кроватей и какого типа, и разделяются ли спальни дверью. И ваше мнение насколько комфортно будет проживать в данной категории номера нашим составом .. очень жду ответ , спасибо!
Сама являюсь Ген. директором агентства , еду с семьей.
Цвик Чапар Татьяна
Более не является представителем отеля
26.03.18
12:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.06.2018
00:35
Татьяна здравствуйте, во время пребывания в отеле у нас с мужем будет годовщина свад ...
answers
04.06.2018
13:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли возможность у гостей Зюгмы посетить Айшу ...
answers
24.05.2018
12:40
Добрый день. Будем у вас с 26.05, подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли возможность поль ...
answer
21.05.2018
11:27
Добрый день
Будем у вас с 4 по 14 июня. Дочка на безглютеновой и безлактозной диете. ...
answers
12.05.2018
13:25
Здравствуйте!
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Входит ли в концепцию отеля н ...
answer
11.05.2018
16:46
Добрый день!
Едем с супругой в ваш отель с 28.05
Даже в этом сезоне опять плохие отз ...
answer
09.05.2018
14:43
Подскажите, собираемся к вам с двумя маленькими детьми. Есть ли детское питание в бан ...
answer
25.04.2018
23:46
Добрый день, летим к вам 29 мая отдыхать с годовалым ребёнком. Интересует вопрос детс ...
answers
22.04.2018
15:52
Добрый день. Планируем посетить ваш отель, двое взрослых и двое детей 6 и 10 лет. Как ...
answer
21.04.2018
00:59
Здравствуйте, отправляет туристов в Ваш отель 2 взрослых ребёнок 14 и ребёнок 6 лет, ...
answer
11.04.2018
23:36
Добрый день собираемся к вам в составе 2 взрослых 2 ребенка 6 и 11 лет. Сможем ли мы ...
answer
07.04.2018
02:57
Добрый день, собираемся к вам отель с 19 июня по 3 июля. Какие детские кроватки для ...
answers
06.04.2018
11:17
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать тинейдж кулуб в отеле с 01.06 ...
answer
04.04.2018
23:01
добрый день! что включено в Хай Класс Все Включено? есть ли какие нибудь бонусы вашег ...
answer
02.04.2018
18:57
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июне 2018 года, хотели бы уточнить, есть ...
answer
31.03.2018
00:24
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июне. Имеются несколько вопросов. Поскол ...
answer
30.03.2018
15:12
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста- номер ' лекшари пол сьют" это номер с ...
answers
29.03.2018
15:46
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха: подскажите пожалуйста, есть ли детск ...
answers
28.03.2018
09:28
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 20 мая. Будет ли в это время работа ...
answer
26.03.2018
11:52
Здравствуйте , собираемся в ваш отель , хотелось бы уточнить по категории номера Lake ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Татьяна можно еще вас помучаю, направьте пожалуйста концепцию на olya_41@mail.ru заранее благодарю!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Татьяна, мы прилетает к вам 18.06 В 6 утра с двумя детьми, пожалуста по возможности помогите нам с ранним заселением. Koryaka Roman, Mukhortova Olga и 2 ребенка. С благодарностью, Ольга.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.