Questions and answers
All questions - 155
17.04.2023
20:31
Режим работы ресторана и бара хотелось бы узнать
08.04.2023
06:46
Здравствуйте. Когда отель начнёт работать?
Лена
Moscow Турист
24.04.23
18:03
01.05
27.03.2023
13:26
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста какие у вас номера для 2-х взрослых и ребёнка 12 лет?
Lusa22
Турист
03.10.2022
14:36
Добрый день!
17.09.2022
22:05
Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель 6.10. Нас трое взрослых. Можно ли будет дать номер по больше либо с тремя полноценными спальными местами? номер договора PT21006A05
Игната
TopHotels Assistant
22.09.22
14:48
Здравствуйте, уважаемый Валера!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.09.2022
15:54
Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель 6.10. Нас трое взрослых. Можно ли будет дать номер по больше либо с тремя полноценными спальными местами?
Игната
TopHotels Assistant
16.09.22
18:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM: "Здравствуйте, уважаемый Валера! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.09.2022
17:08
Доброго времени суток, 13.09 заселяются туристы KAZLOU+2, просим по возможности для них семейный номер
10.09.2022
05:10
Здравствуйте! Тур на проживание в отеле приобретён с 13 по 26 сентября 2022. Прошу запланировать номер в старом корпусе с видом на бассейн. Отдыхала у Вас в прошлом году. Очень понравилось. Москвина Елена.
03.09.2022
15:09
Здравствуйте.
Прилетаем ночью 11.09, будет ли возможность оставить хотя бы вечерний ланчбокс? Так как перелёт будет долгим, а магазины будут закрыты.
27.08.2022
21:40
Добрый вечер!
1.Есть ли в отеле комплимент на день рождения?
2.Можно ли заранее забронировать номер с видом на горы в новом корпусе на последнем этаже?
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
30.08.22
19:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения в отеле предоставляются фрукты и вино в номер. Касательно номера мы рекомендуем внести примечания в данные бронирования через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.08.2022
18:11
Добрый день. Работает ли в этом году тренажерный зал? Можно ли его посещать. В прошлом году такой возможности не было
Анна
Moscow Турист
18.08.22
21:19
Добрый вечер! Тренажерный зал работает, посещать можно.
Игната
TopHotels Assistant
30.08.22
19:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.07.2022
14:41
27/07 заезжают наши гости, молодожены, просим подготовить для них соответствующий номер, номер ваучераВаучер №:131806015, пожалуйста
26.07.2022
11:02
добрый день, как обстоят дела в отеле с интернетом?
Ольга Вавилина
Minsk Турист
29.07.22
15:55
Лучше всего покупать карточку в первый день Водофон. 20$ На отпуск хватает. Если ничего не качать. Напротив Мигроса через дорогу
07.07.2022
21:51
Здравствуйте скажите пожалуйста какая стоимость номера в сутки нас 2взр 2 детей ???
Игната
TopHotels Assistant
10.07.22
15:11
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KEMER DREAM: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Для уточнения данной информации, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав интересующие Вас даты и возраст детей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
26.06.2022
21:55
Tünaydın! 29.06'dan 15.07'ye kadar olan dönemde bir çocuk kampı olacak mı?
25.05.2022
15:24
Добрый день! подскажите, пожалуйста, номера категории family room расположены в "новом" корпусе? или могут поселить как в новый так и в старый? Спасибо
18.05.2022
11:04
Здравствуйте. Приезжаю в ваш отель 25.05 по 02.06.2022. Подскажите возможно ли 02.06 продлить номер до вечера и какова стоимость?
13.05.2022
12:42
Добрый день, с какого числа начинает работать отель в 2022 году ?
гульназ
Niznekamsk Турист
17.05.22
13:04
добрый день ! мы летим в этот отель 19 мая 2022 года
04.09.2021
15:19
Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля на 2021?
Игната
TopHotels Assistant
06.10.21
15:14
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться м концепцией отеля на нашем официальном сайте: http://kemer-dream-hotel-kemer.kemer-hotels.net/ru/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.07.2021
21:01
Добрый вечер! Вопрос по номеру бронирования 9676898 тур оператор Coral. Туристы хотят перенести данное бронирование на октябрь 2021г без доплат. Туроператор ссылается на отель, что вы изменили условия переноса. Туристы у вас уже были и очень расстроены, что не могут к вам попасть ещё раз. Возможно ли перенести тур без доплат?
Иначе им придётся делать возврат денежных средств и выбирать другой отель. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
06.10.21
15:12
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. По вопросам бронирования необходимо обращаться к туроператору, так как мы не предоставляем информацию о наших Гостях сторонним лицам."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.04.2023
20:31
Режим работы ресторана и бара хотелось бы узнать
answers
08.04.2023
06:46
Здравствуйте. Когда отель начнёт работать?
answer
27.03.2023
13:26
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста какие у вас номера для 2-х взрослых и ребёнка 12 ...
answers
03.10.2022
14:36
Добрый день!
answers
17.09.2022
22:05
Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель 6.10. Нас трое взрослых. Можно ли будет дать но ...
answer
13.09.2022
15:54
Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель 6.10. Нас трое взрослых. Можно ли будет дать но ...
answer
12.09.2022
17:08
Доброго времени суток, 13.09 заселяются туристы KAZLOU+2, просим по возможности для ...
answers
10.09.2022
05:10
Здравствуйте! Тур на проживание в отеле приобретён с 13 по 26 сентября 2022. Прошу за ...
answers
03.09.2022
15:09
Здравствуйте.
Прилетаем ночью 11.09, будет ли возможность оставить хотя бы вечерний л ...
answers
27.08.2022
21:40
Добрый вечер!
1.Есть ли в отеле комплимент на день рождения?
2.Можно ли заранее забро ...
answer
16.08.2022
18:11
Добрый день. Работает ли в этом году тренажерный зал? Можно ли его посещать. В прошло ...
answers
27.07.2022
14:41
27/07 заезжают наши гости, молодожены, просим подготовить для них соответствующий но ...
answers
26.07.2022
11:02
добрый день, как обстоят дела в отеле с интернетом?
answer
07.07.2022
21:51
Здравствуйте скажите пожалуйста какая стоимость номера в сутки нас 2взр 2 детей ???
answer
26.06.2022
21:55
Tünaydın! 29.06'dan 15.07'ye kadar olan dönemde bir çoc ...
answers
25.05.2022
15:24
Добрый день! подскажите, пожалуйста, номера категории family room расположены в "ново ...
answers
18.05.2022
11:04
Здравствуйте. Приезжаю в ваш отель 25.05 по 02.06.2022. Подскажите возможно ли 02.06 ...
answers
13.05.2022
12:42
Добрый день, с какого числа начинает работать отель в 2022 году ?
answer
04.09.2021
15:19
Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля на 2021?
answer
27.07.2021
21:01
Добрый вечер! Вопрос по номеру бронирования 9676898 тур оператор Coral. Туристы хотят ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Стандартно, как во всех отелях 4*
Голодными точно не останетесь))
Здравствуйте, это лучшее уточнить у самого отеля. Так как они оставляют за собой право менять этот график.
Но при мне расписание было такое:
7:00-10:00 завтрак.
12:30-14:00 ланч/обед
15:00-18:00 кофе брейк
19:00-21:00 ужин
20:00-24:00 открыт бар, алкоголь с 12.