Questions and answers
All questions - 155
Добрый день! Что собой представляют семейные номера? Сколько комнат, есть ли межкомнатная дверь? Размещение 4+1
Добрый день. Планируется ли анимация, вечерние мероприятия, дискотеки в 2019 году и с какого числа?
Доброе время суток! Подскажите есть ли какие то развлечения в отеле?,Еду к Вам 15,04,2019,в одиночку,и еще подскажите про Wi-Fi?

Мы обратились в отель KEMER DREAM 4*с данным вопросом и получили следующий ответ от дежурной службы отеля по телефону 81090242814 47 57:
"Добрый день, уважаемая Оксана!
В данное время, отель закрыт на зимний период. Открытие планируется в начале апреля. В данное время, еще будет Soft анимация. Интернет будет доступен только в лобби".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В апреле ничего. Летом то мало что есть. Дискотеку устраивают и все. Сезон с 25 мая где то.

На анимацию не рассчитывайте. В этом плане так скучно. Все что возможно это клубы и гулянье по городу, по магазинам.
скажите,есть ли у вас номера,где стоят три кровати?

Мы обратились в отель KEMER DREAM 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
"Добрый день, уважаемая Диана!
Во всех номерах, можно организовать три кровати. Standard Room - 1 двуспальная или 2 односпальные, дополнительно возможно поставить раскладную кровать и получится три кровати. Family Room - 3 односпальные кровати и дополнительно раскладная кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 09 октября на 15 дней. Большая просьба поселить в корпус В, Мы являемся Вашими постоянными клиентами DZIANISAVA LILIYA, DENISOV VIKTOR, FOHEL RAISA, FOHEL SIARHEI, приедем к Вам уже в третий раз. Заранее благодарим!
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al4808
Добрый день! Просим поселить туриста TIMOFEEV ALEKSANDR Заявка № 2399362 Туроператор Sunmar.
В номере с видом на склады Wikiki , желательно в номер 707 или 718. Проживание в отеле С 09.10.2018-17.10.2018

Ответ предоставлен сотрудником -Вотер- Службы Reception отеля KEMER DREAM 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы поставили пометки в нашу систему бронирования и постараемся предоставить гостю подходящий номер.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Александр,очень некрасиво было с вашей стороны спросить меня про тихие номера и обмануть с датой приезда в отель! Хорошо,что мы не пересекаемся в отпуске. Ответьте хотя бы,вам предоставили нужный номер?
Здравствуйте.
Подскажите - есть ли в отеле утюг?
И если это платная услуга - то подскажите стоимость

Здравствуйте. Утюг есть у гида Руслана, но он просит не афишировать эту информацию
Добрый вечер! Собираемся к Вам 30.09.2018 и будем до 07.10.2018. Подскажите когда будет турецкая ночь?
Добрый день в ваш отель едут наши уважаемые туристы во второй раз KRASHANINNIKAU ARTSIOM, KRASHANINNIKAVA AKSANA, KRASHANINNIKAVA DARYA от тур оператора TUI заявка № 3297692, Заезд с 18.09.2018 по 26.09.2018 Просьба сделать комплимент от отеля и по возможности дать улучшенный номер.Заранее благодарна. С уважением Людмила.
Добрый день, уважаемые коллеги. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере электрочайник, так как едут наши туристы, а у них маленький ребенок, которому постоянно надо делать смеси и кашки. спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Митин- Службы Reception отеля KEMER DREAM 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах чайников нет. Но Вы всегда, даже в ночное время, сможете получить горячую воду в ресторане».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день в ваш отель едут наши уважаемые туристы во второй раз KRASHANINNIKAU ARTSIOM, KRASHANINNIKAVA AKSANA, KRASHANINNIKAVA DARYA от тур оператора TUI заявка № 3297692, Заезд с 18.09.2018 по 26.09.2018 Просьба сделать комплимент от отеля и по возможности дать улучшенный номер.Заранее благодарна. С уважением Людмила.
Добрый день! В ваш отель едут наши уважаемые туристы уже второй раз. Заявка № 3297692 от оператора ТUI , Туристы: KRASHANINNIKAU ARTSIOM, KRASHANINNIKAVA AKSANA, KRASHANINNIKAVA DARYA Просьба сделать комплимент от отеля и по возможности дать улучшенный номер.Заранее благодарна. С уважением Людмила.

Добрый день, Уважаемая Людмила! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы смогли связаться с отелем и проинформировать их об особом статусе гостей.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Хочу взять с собой щипцы для волос и отпариватель. Смогу ли я подключить эти устройства в розетку или нужен специальный переходник?

Ответ предоставлен сотрудником -Ислам- Службы Reception отеля KEMER DREAM 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходники не нужны. Розетки точно такого же типа, что и в России».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте уважаемые.
Подскажите, как обстоят дела на пляже - песок, галька, какой бар и что можно в нем взять?

Ответ предоставлен Zafer, Reservations отеля KEMER DREAM: Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже отеля галька. На пляже имеется бар с безалкогольными напитками.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

На отельном пляже - галька. Бар безалкогольный - вода, "юппи", чай,кофе
есть ли анимация в отеле?как часто вечерняя дискотека и пенная ?

Анимации нет. Дискотека была пару раз. Пенной нет. Скучно было. Только все пили. Нс дискотеки ходили в клубы.

за 10 дней, что мы были (в середине мая) была только один раз турецкая ночь и одна дискотека (весьма даже ничего по музыке - не хуже клуба Ауры) и вроде что-то наподобие пенной днем на пару часов.
Вся молодежь к полуночи уезжает в клубы - собирает спец.чел. у бара ближе к позднему вечеру))

Анимации нет, дискотека через день была

Добрый день, анимации нет, пенную вечеринку пообещали, но так и не провели, так как были частые дожди, из развлекух, только вечером дискотеки и то не каждый день

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет анимации, дискотека и пенная вечеринка проводятся 1 раз в неделю. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля KEMER DREAM

Черная вечеринка раз в неделю . Анимации нет но почти каждый день представление и потом дискотека.
Добрый день ! Есть ли пляжные полотенца ? Или можно пользоваться полотенцемами из номера ?

Добрый день! Что собой представляют семейные номера? Сколько комнат, есть ли межкомна ...

Добрый день. Планируется ли анимация, вечерние мероприятия, дискотеки в 2019 году и с ...

Доброе время суток! Подскажите есть ли какие то развлечения в отеле?,Еду к Вам 15,04, ...

скажите,есть ли у вас номера,где стоят три кровати?

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 09 октября на 15 дней. Большая просьба поселить в ...

Добрый день! Просим поселить туриста TIMOFEEV ALEKSANDR Заявка № 2399362 Туроперато ...

Здравствуйте.
Подскажите - есть ли в отеле утюг?
И если это платная услуга - то подск ...

Добрый вечер! Собираемся к Вам 30.09.2018 и будем до 07.10.2018. Подскажите когда буд ...

Добрый день в ваш отель едут наши уважаемые туристы во второй раз KRASHANINNIKAU ARTS ...

Добрый день, уважаемые коллеги. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере электрочайни ...

Добрый день в ваш отель едут наши уважаемые туристы во второй раз KRASHANINNIKAU ARTS ...

Добрый день! В ваш отель едут наши уважаемые туристы уже второй раз. Заявка № 329769 ...

Здравствуйте. Хочу взять с собой щипцы для волос и отпариватель. Смогу ли я подключит ...

Здравствуйте уважаемые.
Подскажите, как обстоят дела на пляже - песок, галька, какой ...

есть ли анимация в отеле?как часто вечерняя дискотека и пенная ?

Добрый день ! Есть ли пляжные полотенца ? Или можно пользоваться полотенцемами из ном ...

Есть ли фемели рум с раздельными комнатами? Не смежными?

Одних мужчин в оном номере возможно размещение?

Здравствуйте! Анимация появилась в этом году ?

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель семейной парой с 11 июня, а 15 июня у нас с му ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Мы обратились в отель KEMER DREAM 4*с данным вопросом и получили следующий ответ от дежурной службы отеля по телефону 81090242814 47 57:
"Добрый день, уважаемая Светлана!
В данное время, отель закрыт на зимний период. Открытие планируется в начале апреля. Анимация в отеле будет, будут шоу, розыгрыши от аниматоров, выездные дискотеки, караоке. С мая уже будет активная анимация".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Анимация там никая. Я б сказала что ее нет. Дискотека меленькая у бассейна и везут в клуб.
Начало считается с 25 мая где то.
когда отель говорит, что анимация есть - это означает, что каждые 5 дней будут приезжать дети с танцами, пара акрабатов, и звезда вечера - девушка, танцующая танец живота, ползающая между отдыхающими, выклянчивая деньги. Подходит ко всем подряд, особенно к женатым, грудь в лицо- это ее коронное)))
Все развлечение перенапрявляют на клубы, кафе, кальянки, которые находятся в 10-15 минутах от отеля.