Диана, добрый день. Сегодня звонила в отель, перенаправили к Вам.
Наш клиент Мирошниченко Людмила сейчас отдыхает в Вашем отеле. 8 октября у нее день рождения. Хотела бы попросить поздравить Людмилу от нашей компании. Может быть можно утром 8 октября в номер прислать поздравление в виде поздравительного письма и будем признательны за комплимент от отеля.

Добрый день! 28.09. в ваш отель заезжают наши туристы VLASOV VADIM, CHERNOVA ANASTASIIA, CHERNOVA ALEVTINA, VLASOVA NINA, CHERNOV ALEKSANDR от туроператора ПЕГАС номер брони 7273684. У них забронирован номер Family Room / Quadruple+CHD (2-11.99). Большая к вам просьба от туристов и от нас дать им номер с полноценными кроватями, а не двухяросной. Заранее благодарим.

Диана, еще вопрос тапки есть в номерах?

Диана, спасибо, буду рада живому знакомству. Может что-нибудь привезти надо?

Диана, про друзей забыла написать, приезжают с нами 26.09
Шигина Галина
Шигин Владислав

Диана, здравствуйте. Писала Вам еще в апреле, когда мучалась с выбором...
Я сама являюсь турагентом, отправив к Вам на майские праздники 2 большие семьи, решила окончательно ехать в Улусой.
НО недавно вернувшиеся туристы очень недовольны, особенно проблемами при размещении ( ночь в другом отеле и потом плохой номер), я уже начала переживать, что работая в тур агентстве неправильно сделала выбор, тем более еду с мамой привередой и ребенком.
У меня к Вам огромная просьба. Если есть такая возможность, закрепить за нами хороший номер. Живем на севере, ребенок часто болеет и плохо реагирует на высокую влажность , поэтому хотелось бы 2-3 этаж на солнечной стороне в тихом месте, чтобы не слышно дорогу и музыку с диско. Очень понравились обновленные номера на фото
Очень надеюсь на Вашу помощь,
Заранее спасибо

Будем в отеле 26.09 примерно в 14.00
Бабикова Александра
Бабиков Михаил
Ананасовая любовь
Отъезд 12.10

Здравствуйте! Едем в Ваш отель семьей 2взр (Darya Zernina, Konstantin Zernin) и 2 ребенка в период с 22.09. по 03.10. Скажите, прошла ли оплата проживания (оператор Coral Trevel)
И еще, Диана, есть ли возможность в отеле взять напрокат утюг или воспользоваться им в какой-то специальной комнате (один из детей 7-месячный - очень нужно знать)
Заранее спасибо!!

Здравствуйте! Куплен тур в ваш отель с 15.09 по 22.09, номер standart double на Pisareva Natalia и Klimashin Aleksandr. voucher № 6369638. Скажите, прошла ли оплата на проживание в вашем отеле?

Заказан тур в Ваш отель с 21 сентября по 5 октября, подскажите оплачен ли тур на BITIUKOV ALEKSANDR, BITIUKOVA VALENTINA, MEDVEDKOVA LYUDMILA? Номер Family Room Triple, ультра все включено. Убедительная просьба забронировать номер на первом этаже и поближе к морю, т.к. у одного из нас проблемы с ногами(передвигается с тростью).Очень будем благодарны.

Здравствуйте Диана, в Ваш отель 04.10.2014 - 15.10.2014 приезжают наши туристы Lego Pavel +2 номер DOUBLE (Standard Room). Подскажите прошла ли по ним оплата на проживание в Вашем отеле?

Диана, добрый день! Мы приезжаем к вам в отель 12.09.2014-22.09.2014, 2 семьи с детьми: Korolev Sergei +2 (ребенку 1 год) и Vakhlakov Maksim +2 . (ребенку 10 месяцев). Забронированы 2 номера standart. Большая просьба по возможности дать номера на тихой улице(с выходом на сад, лужайку), хотелось бы недалеко от моря и цивилизации). И еще, мы с колясками, наверно бы лучше нижние этажы, только просьба где ламинатом, дети не ходят, ползают.Возможно ли рассмотреть нашу просьбу?)

Добрый день! Хотел приобрести тур в Ваш отель, но прочитал отзывы и у меня возникли вопросы. Правда ли, что при заселении довольно часто у вас нет свободных номеров и вы переселяете в другие отели? Правда ли, что номера находятся в плохом, а иногда и в аварийном состоянии (что-то протекает, что-то отваливается и т.п.)? Так как мы собираемся ехать семьей с двумя маленькими детьми, хотелось бы услышать ответы на эти вопросы. Спасибо

Здравствуйте. Меня интересует , есть ли крытый бассеин для взрослых?

Добрый день, Диана! Заранее прошу прощения а вопрос не по теме. Мы с семьей отдыхали в отеле в конце мая-июне, и в номере у нас была самая удобная кровать, на которой когда-либо приходилось спать. очень хочу такую домой! Как я понимаю, мебель была куплена недавно, так как отель обновился в этом сезоне. Если Вас не затруднит, напишите, пожалуйста, фирму-изготовителя матраса и основания, буду очень Вам признательна! Спасибо! ( Мы жили на желтой улице).

Здравствуйте госпожа Diana, спасибо, что быстро ответили на заявку о наличии брони. Надеемся вскоре снова хорошо отдохнуть в вашем отеле.

добрый день. Диана к вам в отель ULUSOY KEMER HOLIDAY CLUB HV1 приезжают наши туристы, 2 семьи: TUMANOV VLADIMIR +2 и FROLOV VIACHESLAV+2. Семьи с маленькими детьми до 2 х лет. Большая просьба по возможности дать им номера рядом и также просьба, на фото мы смотрели у вас есть номера с покрытием ламинат возможно их поселить в такие номера? заранее спасибо

Здравствуйте, Диана. Нам подтвердили бронь в вашем отеле:

Бронь с 24.09.2014 на 14 ночей
Тур-оператор: TUI
Количество забронированных номеров: 1
YURASOV ILYA
3 взрослых, 1 ребенок 1,5 года, номер family room.

Диана, мы бы хотели получить номер с 2-мя ванными комнатами, на 2-ом этаже (с балконом) , на тихой улице, с 1-й двухспальной кроватью (на ней будет спать мама с маленьким 1,5 года ребенком) в одной комнате, и двумя односпальными кроватями для взрослых в другой комнате (не двух ярусные, кровати должны быть отдельными). Номер должен быть сухой, без нареканий по функционалу. Вы сможете нам предоставить такой номер? Чтобы не рецепшене не пришлось все объяснять несколько раз и не выбирать подходящий номер с пятой попытки, поскольку мы с маленьким ребенком и она обязательно очень устанет с дороги. Заранее благодарен вам за помощь.

Здравствуйте,Диана.
Прилетаем в Улисой в ночь с 9 на 10 сентября.
Знаю,что заселение с 14.00,но с нами будет маленький ребенок(4 года).Возможно ли как-то ускорить процесс заселения,чтобы не мучить ее всю ночь?
Заранее спасибо

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли на территории отеля или где то поблизости купить памперсы для 4-х месячного ребенка и примерную стоимость? Сколько стоит прокат коляски?

Диана, спасибо за заботу о туристах и сотрудничество!
С уважением Александр "Флай Тур".