Здравствуйте Диана, в Ваш отель 04.10.2014 - 15.10.2014 приезжают наши туристы Lego Pavel +2 номер DOUBLE (Standard Room). Подскажите прошла ли по ним оплата на проживание в Вашем отеле?

Диана, добрый день! Мы приезжаем к вам в отель 12.09.2014-22.09.2014, 2 семьи с детьми: Korolev Sergei +2 (ребенку 1 год) и Vakhlakov Maksim +2 . (ребенку 10 месяцев). Забронированы 2 номера standart. Большая просьба по возможности дать номера на тихой улице(с выходом на сад, лужайку), хотелось бы недалеко от моря и цивилизации). И еще, мы с колясками, наверно бы лучше нижние этажы, только просьба где ламинатом, дети не ходят, ползают.Возможно ли рассмотреть нашу просьбу?)

Добрый день! Хотел приобрести тур в Ваш отель, но прочитал отзывы и у меня возникли вопросы. Правда ли, что при заселении довольно часто у вас нет свободных номеров и вы переселяете в другие отели? Правда ли, что номера находятся в плохом, а иногда и в аварийном состоянии (что-то протекает, что-то отваливается и т.п.)? Так как мы собираемся ехать семьей с двумя маленькими детьми, хотелось бы услышать ответы на эти вопросы. Спасибо

Здравствуйте. Меня интересует , есть ли крытый бассеин для взрослых?

Добрый день, Диана! Заранее прошу прощения а вопрос не по теме. Мы с семьей отдыхали в отеле в конце мая-июне, и в номере у нас была самая удобная кровать, на которой когда-либо приходилось спать. очень хочу такую домой! Как я понимаю, мебель была куплена недавно, так как отель обновился в этом сезоне. Если Вас не затруднит, напишите, пожалуйста, фирму-изготовителя матраса и основания, буду очень Вам признательна! Спасибо! ( Мы жили на желтой улице).

Здравствуйте госпожа Diana, спасибо, что быстро ответили на заявку о наличии брони. Надеемся вскоре снова хорошо отдохнуть в вашем отеле.

добрый день. Диана к вам в отель ULUSOY KEMER HOLIDAY CLUB HV1 приезжают наши туристы, 2 семьи: TUMANOV VLADIMIR +2 и FROLOV VIACHESLAV+2. Семьи с маленькими детьми до 2 х лет. Большая просьба по возможности дать им номера рядом и также просьба, на фото мы смотрели у вас есть номера с покрытием ламинат возможно их поселить в такие номера? заранее спасибо

Здравствуйте, Диана. Нам подтвердили бронь в вашем отеле:

Бронь с 24.09.2014 на 14 ночей
Тур-оператор: TUI
Количество забронированных номеров: 1
YURASOV ILYA
3 взрослых, 1 ребенок 1,5 года, номер family room.

Диана, мы бы хотели получить номер с 2-мя ванными комнатами, на 2-ом этаже (с балконом) , на тихой улице, с 1-й двухспальной кроватью (на ней будет спать мама с маленьким 1,5 года ребенком) в одной комнате, и двумя односпальными кроватями для взрослых в другой комнате (не двух ярусные, кровати должны быть отдельными). Номер должен быть сухой, без нареканий по функционалу. Вы сможете нам предоставить такой номер? Чтобы не рецепшене не пришлось все объяснять несколько раз и не выбирать подходящий номер с пятой попытки, поскольку мы с маленьким ребенком и она обязательно очень устанет с дороги. Заранее благодарен вам за помощь.

Здравствуйте,Диана.
Прилетаем в Улисой в ночь с 9 на 10 сентября.
Знаю,что заселение с 14.00,но с нами будет маленький ребенок(4 года).Возможно ли как-то ускорить процесс заселения,чтобы не мучить ее всю ночь?
Заранее спасибо

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли на территории отеля или где то поблизости купить памперсы для 4-х месячного ребенка и примерную стоимость? Сколько стоит прокат коляски?

Диана, спасибо за заботу о туристах и сотрудничество!
С уважением Александр "Флай Тур".

Добрый день. Планируем приехать в отель 3 октября 2014 г. У меня в этот день День рождения. Можно ли заказать индивидуальный трансфер, сколько будет это стоить.

Good day!
My name is Olga. I and my family, we are going to Your wonderful hotel for the third time, we will stay in Your hotel from the 14 to 27 September 2014. We booked a Family Room, for 4 people: Dmitrieva Olga, Dmitrieva Elena, Chumak Mikhail, Chumak Timofei. We were by You two years ago and last year, we all loved it, and this year we decided to get back to you. In the past year you have taken into account our wishes responsive on the room and would like to ask for this year to give the room, according to the reserved category, in the streets lilac or yellow, on the 1st floor with access to the lawn. The first floor will be very useful, as the baby is small, and I worry about the stairs and balconies, as well as with us will be an old man, my mother has been hard to climb stairs. I would be very grateful if you could consider our wishes! We look forward to seeing your wonderful hotel!
Thanks in advance!
Dmitrieva Olga
Nishnij Novgorod
Russia

Добрый день, Диана! Рада вновь в Ваш чудесный отель отправить туристов! Диан меня зовут Анна, я сотрудник туристической фирмы! Отправляю к Вам туристов с 24.08.14 фамилии Derishev+2 i Sokolov +2. Диан огромная просьба, у туристов Деришевых годовщина свадьбы 24.08.2014- 15 лет! Можно ли их как нибудь поздравить с данным событием? Заранее благодарна!!

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель с маленьким ребенком! подскажите Вы предоставляете в номере детскую кроватку? Спасибо за ответ!

все ли мероприятия (дискотеки.пенные вечеринки.вечерние шоу)будут проводиться в октябре?Предусмотрен ли подарок ребенку от отеля ,если его день рождения совпадает с отдыхом в вашем отеле?

Диана, здравствуйте! Меня зовут Мирошниченко Александр, я директор туристического агентства. В вашем отели отдыхают наши туристы заявка №7569528 DUBOVAIA TATIANA их четыре человека, на 17 ночей. сообщили, что у них маленький номер, скажете пожалуйста, можно ли найти вариант переселить их в больший номер? Спасибо за сотрудничество, с уважением Александр М.

Добрый день, прошу подтвердить нашу бронь и попросить о размещении на тихой улице - желтой,коричневой или светло зеленой. Спасибо.


Бронь с 23.08.2014 на 13 ночей
Тур-оператор: Natalie tours
Количество номеров: 1 standard
RAKHMANINA NATALIA
TUMANOVA EVGENIA
RAKHMANIN MAXIM
2 ВЗРОСЛЫХ и ребенок 8 лет
6U-169718964

Добрый день, Диана! Почему так долго нет подтверждения брони? Первый запрос был отправлен 01.06.14

Добрый день, прошу проверить наличие брони: Номер брони: 6249833
Shevchenko Natalia
Savelyeva Natalia
Stodolnik Sofia
В разделе проверка брони мне не отвечают 5 дней, прошу ответить

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/request_to_reserve/