Questions and answers
All questions - 1 746
Здравствуйте! Оправьте пожалуйста на адрес электронной почты карту отеля и концепцию отеля на октябрь-ноябрь 2024г. Спасибо.
koljunja2000@mail.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Доброго времени суток!
Пришлите, пожалуйста, на адрес электронной почты карту отеля и концепцию отеля на ноябрь. Katrin6388@mail.ru
Благодарю!

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Оправьте пожалуйста на адрес электронной почты карту отеля и концепцию отеля на октябрь.
elena.martynova.81@inbox.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Отправьте пожалуйста мне тоже карту отеля и концепцию на ноябрь. Спасибо. Yantukova@yandex ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Оправьте пожалуйста на адрес электронной почты карту отеля и концепцию отеля на ноябрь.
lena.spasovskaya@yanex.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день. 03 октября приезжаем в Ваш отель, уже во второй раз. Все очень нравится. Нас будет 4 человека( 2 номера стандарт). Можно ли рассмотреть заселение в виллу 33-35. В марте 2023 года проживали в Вилле 33

Добрый , мы здесь жили в четвертый раз в 34, в пятый в ноябре 2023 нас заселили в головной корпус. В головном лучше. На ресепшен обновили базу, там не видно количество ваших приездов теперь. И здесь вам гастрелейшен четкого ответа по заселению не даст, она запишет только ваши пожелания. Ваше заселение будет решаться по месту. Екатерина девушка добрая, может посодействовать.

Здравствуйте,
Когда будет на руках ваучер, пожалуйста пришлите мне его на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com и я сделаю пометку в вашем профиле
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Собираемся к вам в октябре. Подскажите,пожалуйста,какой категории номера находятся в зоне каскад? Стандарт или премиум? Отправьте, пожалуйста, на адрес электронной почты карту отеля и концепцию отеля klimacheva_1996@mail.ru

Здравствуйте,
Прям рядом с Каскад номера Премиум , чуть дальше - Стандарт
С уважением,
Екатерина
Добрый день ! Меня зовут Зиннурова Алия , я проживала в вашем замечательном отеле с 7-13 сентября 2024г в комнате 621. На мое имя оставили рамку с фото команда Sharks group, когда я выезжала с отеля я забыла про нее спросить , и на ресепшен мне тоже ничего не передали , видимо забыли . Могли бы вы мне ее почтовым отправлением отправить ? Мой контакт 8919-682-00-70, почта aliya.garipova@mail.ru

Будем там в октябре, если что можем привезти

Здравствуйте,
я уточню у коллег
С уважением,
Екатерина
Здравсвуйте
скажите, пожалуйста, какой заход в море? плавный или резкий? с камнями или без? какие условия именно для "поплавать"?
ВСем спасибо за ответы

Добрый день. Есть два захода в море, с пляжа, а он несколько километров в длину - там плавный и отличный песочек, очень медленный уход на глубину, надо прям далеко идти чтобы поплавать, но с детишками просто идеально, второй заход с пантона, но и там глубина не более 3-4 метров, дно отлично видно и справа от пантона красивый корал, не такой большой уж как в Шарм эль Шейхе, но есть на что посмотреть.

Пляж шириной 1 км. Заход с камнями везде. Ногти посбивал хорошо. Заход плавный только со стороны моря. Есть две лагуны, там заход крутой но тоже с камнями. Там вода более соленая. Был в этом отеле 5 раз. Реально поплавать только в лагунах. На пирсе волна и глубина более 5 метров.

Здравствуйте,
Песок - вход мелкий. Глубоко сразу с пирса
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Приезжаем к Вам с 14 по 23 сентября (3 взрослых и ребенок 17 лет) 2 номера стандарт. Можно сразу попросить, что бы один номер был с общей кроватью, а другой с раздельной. Подскажите сколько необходимо доплатить что бы увеличить категорию номера. Также прошу направить карту и концепцию отеля на русском языке на сентябрь на электронную почту alek1303@mail.ru. Спасибо. Ваучеры направил Вам на электронную почту.

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
В ваучере указана категория номера Standart. Если мы хотим увеличить категорию при заселении, сколько это будет стоить?

Здравствуйте,
Повышение категории номера с Стандарт на Премиум - 10 евро с одного человека в сутки
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте а закроют ли зону каскада ? И если да то какой тариф брать чтобы она была доступной ?

Здравствуйте,
Пока нет такой информации
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, на каких виллах находятся номера категории стандарт. И предусмотрен ли у Вас комплимент от отеля на день рождения и годовщину свадьбы (юбилей), что для этого нужно.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте,
Номера Стандарт на виллах (без реновации)
Комплимент тортик и украшения из полотенец в номер
Для этого нужно подойти к нам)
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Скажите ,пожалуйста,есть ли в отеле бильярд и ск стоит час?

Бильярд есть. По цене не знаю

Здравствуйте,
Бильярд за доп плату 5 евро - один час
С уважением,
Екатерина
Добрый день. При 14 дневном проживании в отеле есть ли услуга посещения Аля-карт бесплатно? и сколько раз?

Добрый день. Да, есть. Я был 10 дней, ходил в 3 ресторана бесплатно

Здравствуйте,
7 ночей + 3 посещения (бронировать через приложение отеля после заселения)
14 ночей + 6 посещений
13 ночей - 3 посещения
С уважением,
Екатерина
Добрый день ! Скажите ,пожалуйста, требуется специальная обувь для пляжа?

Добрый день. Нет, не требуется. Везде песок. Без гальки

Здравствуйте,
Обувь не нужна но мы советуем брать в любом случае
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
1. Где удобнее всего будет попросить номер категории стандарт, прилетаем с маленьким ребенком (9 мес)?
2.Направьте пожалуйста концепцию на ноябрь и карту отеля на электронную почту ezovavm@mail.ru
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, в зоне бунгало есть двухкомнатные номера?
Спасибо.

Здравствуйте,
Есть номера категории Трипл (второй этаж - одна большая кровать и одна односпальная)
С уважением,
Екатерина
Подскажите, ребенку 5 лет, можно ли пользоваться аквапарком вместе со взрослым ?

Здравствуйте,
Аквапарк для детей ростом 140 см +
С уважением,
Екатерина

Добрый день! Екатерина,отправила Вам номер ваучера на почту.

Здравствуйте! Оправьте пожалуйста на адрес электронной почты карту отеля и концепцию ...

Доброго времени суток!
Пришлите, пожалуйста, на адрес электронной почты карту отеля ...

Здравствуйте! Оправьте пожалуйста на адрес электронной почты карту отеля и концепцию ...

Добрый день. Отправьте пожалуйста мне тоже карту отеля и концепцию на ноябрь. Спасибо ...

Здравствуйте! Оправьте пожалуйста на адрес электронной почты карту отеля и концепцию ...

Добрый день. 03 октября приезжаем в Ваш отель, уже во второй раз. Все очень нравится. ...

Добрый день! Собираемся к вам в октябре. Подскажите,пожалуйста,какой категории номера ...

Добрый день ! Меня зовут Зиннурова Алия , я проживала в вашем замечательном отеле с 7 ...

Здравсвуйте
скажите, пожалуйста, какой заход в море? плавный или резкий? с камнями и ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам с 14 по 23 сентября (3 взрослых и ребенок 17 лет) 2 ном ...

Добрый день.
В ваучере указана категория номера Standart. Если мы хотим увеличить ка ...

Здравствуйте а закроют ли зону каскада ? И если да то какой тариф брать чтобы она был ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, на каких виллах находятся номера категории стан ...

Добрый день! Скажите ,пожалуйста,есть ли в отеле бильярд и ск стоит час?

Добрый день. При 14 дневном проживании в отеле есть ли услуга посещения Аля-карт бесп ...

Добрый день ! Скажите ,пожалуйста, требуется специальная обувь для пляжа?

Добрый день.
1. Где удобнее всего будет попросить номер категории стандарт, прилетае ...

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, в зоне бунгало есть двухкомнатные номера?
С ...

Подскажите, ребенку 5 лет, можно ли пользоваться аквапарком вместе со взрослым ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
хорошо
С уважением,
Екатерина