Questions and answers
All questions - 1 835
Здравствуйте! Прилетаем к вам 20.12.2021. с малышом 11 месяцев. Есть ли в ресторане детское меню или диетический стол для маленьких деток?
Доброго времени суток!Возможен ли индивидуальный трансфер до аэропорта для шестерых туристов и какова стоимость?

Такси 20 $. Можно заказать

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR - Kristina Suhockaya - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что трансфер в обе стороны будет стоить 60 евро".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, какие лучше номера смотреть туристы с маленькими детками чтобы далеко не ходить в столовую и на море ?

Корпус Фемели двухкомнатные номера. У нас был 439 -крайний к морю. Рядом бассейн для малышей Посмотрите на схеме отеля. Ближе к детскому ресторану номера в основном корпусе, но на мой взгляд там шумновато и запах от ресторана, гриль на улице дымит.
Подскажите какая температура воды в начале декабря собираемся на днях

Думаю вода будет 23-24, для взрослого это прохладно, но терпимо. Есть подогреваемые Бассейны.
Добрый день, отдыхали в ноябре 2021 в Hilton Long Beach Resort 4*. Отвечу на любые вопросы - apsalyamova.a@yandex.ru

Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и какие?

Да, возле ресторана Лотус тёплый бассейн и возле семейного корпуса.

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR - Kristina Suhockaya - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нас подогреваются два бассейна: в зоне главного бассейна и семейной зоне.".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Была в вашем отеле несколько раз. Теперь планируем прилететь с внуком (1.5 года). Не помню, можно ли проехать по территории отеля на коляске. Организована ли доступная среда для мамочек с маленькими детьми? Помню,что все время по ступенькам спускались в ресторан и к морю. Спасибо за ответ)

Добрый день. Только вернулись. Везде муж по ступенькам таскал коляску (((а так все было прекрасно
Здравствуйте скажите как проводится новый год в отеле и за что оплата? Если ли бассейн с подогревом? И имеется ли защита от ветра на пляже?
Добрый день! пожалуйста, скажите, как wi-fi на территории отеля, есть ли в стандартном номере?
если нет, возможно ли подключить платно?

Добрый день! Вай фай есть только в главном баре и то вообще ни какой. Насчет подключения в номере не знаю. Скорее всего нет, потому что стандартные номера располагаются далековато от главного корпуса. Самое простое купить сим карту Этисалат, только в аэропорту, но за 13$ не хватило на 10 дней.

Добрый день!!! Wi-fi бесплатно в лобби баре, а платно не узнавали. Отдыхали от инета)

Wifi круглосуточно в Aqua Longue и на близлежащей к нему территории. Хороший уровень сигнала примерно до 17.00-18.00 и в вечернее время, когда все уходят на шоу-тайм. Т.к. качество сигнала тем выше, чем меньше туристов подключены к сети. Платного подключения нет, можно купить местную сим-карту, но мне показалось, что интернет дороговат. В принципе, отельного wifi вполне хватало. А отдохнуть от новостей очень даже было кстати

Цель отдыха была отдохнуть от работы, интернета и соц.сетей. В баре рядом с лоби интернет есть , как я понимаю очень слабый. Народ покупал местные симки

Добрый день! Бесплатный wi-fi только лобби-бар, но он нормально работает только утром или днем, когда мало людей, вечером очень тормозит. На территории отеля и в номерах он никакой. Мы пользовались своим оператором, местные симки некоторые покупали в аэропорту.

С интернетом всё очень плохо. Есть только в Аквалонже. Не покупайте в Аэропорту. В отеле дешевле и все настроят сразу

Здравствуйте, в середине декабря бассейн уже будет подогреваться?

Уже сейчас 2 бассейна с подогревом
Добрый день! Подскажите пожалуйста доп. кровать, ребенку 5 лет предоставляется ? Платно или бесплатно?

Мы попросили нам принесли без вопросов и доплат

Кровать сразу была в номере.
Спасибо, дата заезда изменилась на 23.11 время прилёта тоже. Единственное, у нас два номера из можно будет поближе друг другу ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Вы можете сообщить данные бронирования (имена и фамилии всех гостей, номера бронирований, даты заезда и выезда) и мы передадим в отель. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите пожалуйста, платно ли у вас теннисный корт и оборудование?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Теннисный корт модно посещать за дополнительную плату - 100 Египетских фунтов в час."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подогреваются ли бассейны в начале декабря?

Что вам ответили?

Подогреваются, узнавал. У них группа в инстаграмме есть, там отвечают

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Бассейн у главного здания подогревается."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Расскажите в какое время работает спорт зал в данном отеле. И палатная ли это услуга? Спасибо 🙌

Тренажёры стоят на пляже в свободном доступе

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Посещение зала - бесплатное. Доступ в него - круглосуточный."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, прилетаем к вам 13.11 рано утром, у нас малыш 2 года, две путевки. Можно ли нас заселить сразу по приезду и дать номера поближе

Раннее заселение оплачивается отдельно, наличие ребенка 2 лет, привилегий не дает

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Услуги раннего заезда у нас нет, но если гости прибывают раньше времени заселения, мы предоставляем номера в зависимости от их наличия и готовности."
Вы можете сообщить данные бронирования (имена и фамилии всех гостей, номера бронирований, даты заезда и выезда) и мы передадим в отель. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Прилетаем в отель чере пару дней . Можете разместить фому анкеты ,которую надо заполнить на ресешен, здесь ? Было бы быстрее и удобно . И если возможно, оставьте 2 места на 17 октября -воскресение, в национальный ресторан а-ля кард, у нас есть именница . Спасибо, благодарим. :)
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 13.10 около 4 утра. У нас забронированы 2 номера - 3 взрослых и ребёнок 6лет.Хотелось бы узнать о возможности заселения раннего. Два номера рядом , вблизи к активностям. Спасибо
Здравствуйте! Предоставляются ли отелем детские кроватки и горшки в номер?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Детские кроватки в отеле предоставляются, а горшки нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Прилетаем к вам 20.12.2021. с малышом 11 месяцев. Есть ли в ресторане д ...

Доброго времени суток!Возможен ли индивидуальный трансфер до аэропорта для шестерых т ...

Добрый день, какие лучше номера смотреть туристы с маленькими детками чтобы далеко не ...

Подскажите какая температура воды в начале декабря собираемся на днях

Добрый день, отдыхали в ноябре 2021 в Hilton Long Beach Resort 4*. Отвечу на любые во ...

Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и какие?

Добрый день! Была в вашем отеле несколько раз. Теперь планируем прилететь с внуком ( ...

Здравствуйте скажите как проводится новый год в отеле и за что оплата? Если ли бассей ...

Добрый день! пожалуйста, скажите, как wi-fi на территории отеля, есть ли в стандартно ...

Здравствуйте, в середине декабря бассейн уже будет подогреваться?

Добрый день! Подскажите пожалуйста доп. кровать, ребенку 5 лет предоставляется ? Пла ...

Спасибо, дата заезда изменилась на 23.11 время прилёта тоже. Единственное, у нас два ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, платно ли у вас теннисный корт и оборудование?

Добрый день. Подогреваются ли бассейны в начале декабря?

Добрый день. Расскажите в какое время работает спорт зал в данном отеле. И палатная л ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 13.11 рано утром, у нас малыш 2 года, две путевки. Можн ...

Добрый день. Прилетаем в отель чере пару дней . Можете разместить фому анкеты ,котору ...

Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 13.10 около 4 утра. У нас забронированы 2 номер ...

Мы приезжаем в отель после 24:00
Нас покормят?

Здравствуйте! Предоставляются ли отелем детские кроватки и горшки в номер?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Мы только прилетели. Меню детское есть: супчик куриный с овощами, макароны, овощное рагу,пюре, в принципе на 11 месяцев можно найти. Я летала с 6ти месячной малышкой, брала с собой мини блендер и из взрослого меню брала разные овощи припущенные( кабачок, морковь, тыква, фасоль стручковая, картофель, капуста, брокколи) и взбивала в номере, так что смотря что ваш малыш ест. Найти можно. Выбор в еде широкий мясо:говядина, утка, рыба, кальмары, курица. И фруктов много: гуава, дыня, гранат, апельсины- каждый день. Можно попросить персонал и дадут бананы или яблоки для ребёнка, мы так делали и ни разу не отказали.
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в ресторане есть детская зона. Там есть каши, супы, йогурт".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".