Questions and answers
All questions - 265
Здравствуйте. Есть ли в отеле ранее заселение? Имеется велопрокат?

Велопроката нет.
Здравствуйте. 18 го июня летим к вам. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка и платная или бесплатная эта услуга?
Выдаются ли пляжные полотенца?
Как часто должна осуществляться влажная уборка в номере?
В каком корпусе номера посвежее? А то летим с тремя детьми, ещё и на 14 ночей🙈 Поэтому условия сильно важны. Заранее спасибо.

Там очень веселая анимация
Просите номер дальше от движухи
Так то оно очень круто и весело , но с мелкими будет шумно.

Здравствуйте,была там с 17.06-26.06. Я писала отзыв на счет отеля. Не рекомендую туда ехать. Но раз вы уже летите, то требуйте только 1 корпус ( хотя и там все плачевно) полотенце берите свои и обязательно какие нибудь чистящее средства, шампунь ( фен почти во всех номерах не работает). Уборка там отсутствует, туалетную бумагу надо просить и даже зубочистки в столовой тоже надо просить, лежаки занимать надо до 7 утра, а то не хватит. Очередь в " ресторан" тоже занимать заранее, а то не хватит вилок и мест ( люди ели даже на шезлонгах у бассейна) Лучший ваш друг в отеле это Хлорка. Возьмите водку, чтоб протереть кондиционер ( их не мыли в этом отеле ведать ни когда) Удачи Вам!

Не знаю кто пишет ответы,но только прилетела оттуда.шампуни,мыло и бумага есть, всё докладывают.очереди сами люди делают.в вашем случае только номер попросить потише.а так всё нормально.
Делают ли в баре коктейли?

Делают и алкогольные и безалкогольные
Подскажите пожалуйста, сопроводительное письмо с сайта tophotels имеет какие то минимальные привилегии в отеле?

Нет )))))
Лечу с детьми в отель в конце июня. Начиталась последних отзывов и уже страшно. Кто отдыхал, поделитесь, пожалуйста, в каком корпусе нормальные условия проживания? Боюсь с моим хондрозом не встать с кровати. Неужели и правда всё так запущено? Надеюсь на приятный отдых.

Отдыхали в этом отеле 2 раза, летим 11 июня с дочкой в третий раз!любимый отель, душевная обстановка, классная анимация ! Не знаю,кто пишет плохие отзывы, видимо люди недовольные всем по жизни)

Прочитайте мой отзыв)

Не переживайте
Отправляла маму в прошлом году
В восторге
Хороший отель
Вход в море пуля
Дале не переживайте

К пляжу ведут две дорожки обе со ступеньками. Одна с особо крутыми.
Добрый день! Хотели бы уточнить, есть ли у вас собственный пляж? есть ли бар на территории пляжа? Вход на пляж платный или нет? Дают ли пляжные полотенца в отеле?
И тип питания, расписание где все эти моменты можно увидеть?

Отель стоит практически на пляже, поэтому бар возле бассейна он же и рядом с пляжем. Вход на пляж, естественно, бесплатный. Пляжных полотенец нет. Мы были на "Все включено", не знаю насчет других типов питания.
Здравствуйте, заселяет ли отель одиноких мужчин?

Нет, не заселяет
Добрый день! Указано, что отель не заселяет одиноких мужчин, у нас тур от Пегаса подтвердили 1 номер 1 мужчина! Его заселят?

В наш заезд одиноким мужчинам в заселении отказали
Добрый день!
Можно ли купить тур в отель самостоятельно по цене указанной на сайте tophotels?
Есть ли в отеле тараканы?

Тараканов не видела.

НЕТ, тараканов нет!

Тараканы не были замечены

Тараканов нет, чисто в отеле

были в июле-августе 22 года - НЕ БЫЛО

Я не видела

Тараканов нет УРА. Но номера очень грязные и есть даже плесень в ванной.
Здравствуйте, планирую поездку в ваш отель с двумя маленькими детьми (по 1 году). Забронировали family room, возможно ли предоставление двух детских кроваток?
Есть ли закрытый бассейн в данном отеле?

Добрый день! Нет бассейна закрытого там. Не портите себе отдых. Не отель, а свинарник.

Добрый день, закрытого бассейна нет.

Закрытого нет.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста ! Шампунь , гель для душа ,фен есть в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь, гель для душа и фен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха (в т.ч. шампунь, гель для душа, мыло, зубная паста, фен...)

фен есть,но вода жесткая,берите шампунь свой или купите там.Предлагаемый отелем - не очень хорошо пенится

Врут вам тут специалисты. Берите с собой не только шампунь, но и хлорку, везде в номерах грязь и вонь, даже плесень в ванной, фен работает не у всех, я жила во 2 корпусе, фен включался только на 30 секунд
Подскажите сколько стоит вайфай в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость интернета на территории начинается от 2 Евро за 1 день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, есть ли кофейные автоматы и если да со скольки и до скольки доступны?

Да, есть. Около бассейна работает до 23:00 точно. Вода- круглые сутки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кофейные автоматы работают с 11 утра до 11 ночи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Кофейный автомат один (в основном ресторане) работает с 00 до 01 ночи, во время позднего ужина.

Скажем так автоматы есть, но кофе это не кофе, а разбавленная жижа из порошков. До 23.00 работали
Здравствуйте! Поантруем отдых в середине октября. Подскажите, будет ли урезана концепция и не разъедутся ли аниматоры? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре отель будет работать в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у Вас на территории есть теннисный стол, есть ли сетка, предоставляются ли ракетки и мячики, если да, то платно или бесплатно эта услуга? Спасибо.

Здравствуйте Анна!
Теннисные столы рабочие, т.е.все есть и сетка и мячики и всё бесплатно.

Теннис есть, бесплатно, оборудование дают аниматоры

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть пинг-понг, ракетки и шарики предоставляются бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле комплименты (вино/фрукты/красивый ужин) в качестве подарка на день рождение☺️

Здравствуйте!
Скррее всего в этом отеле такая функция не предусмотрено, т.к.у меня был юбилей и никто и ничего не приносил.
Можно ли в вашем отеле забронировать номер 1 мужчине?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом в отеле запрещается указанное размещение, но в случае, если Гость - гражданин России, то Вы можете направить запрос через туроператора, и в качестве исключения на усмотрение резервационного отдела мы можем подтвердить такое размещение." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько у вас всего корпусов?

Здравствуйте. Есть ли в отеле ранее заселение? Имеется велопрокат?

Здравствуйте. 18 го июня летим к вам. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детс ...

Делают ли в баре коктейли?

Подскажите пожалуйста, сопроводительное письмо с сайта tophotels имеет какие то миним ...

Лечу с детьми в отель в конце июня. Начиталась последних отзывов и уже страшно. Кто о ...

Добрый день! Хотели бы уточнить, есть ли у вас собственный пляж? есть ли бар на терри ...

Здравствуйте, заселяет ли отель одиноких мужчин?

Добрый день! Указано, что отель не заселяет одиноких мужчин, у нас тур от Пегаса подт ...

Добрый день!
Можно ли купить тур в отель самостоятельно по цене указанной на сайте t ...

Есть ли в отеле тараканы?

Здравствуйте, планирую поездку в ваш отель с двумя маленькими детьми (по 1 году). Заб ...

Есть ли закрытый бассейн в данном отеле?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста ! Шампунь , гель для душа ,фен есть в номере?

Подскажите сколько стоит вайфай в номере?

Добрый день, есть ли кофейные автоматы и если да со скольки и до скольки доступны?

Здравствуйте! Поантруем отдых в середине октября. Подскажите, будет ли урезана концеп ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у Вас на территории есть теннисный стол, есть ли ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле комплименты (вино/фрукты/красивый ...

Можно ли в вашем отеле забронировать номер 1 мужчине?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Здравствуйте, у них 3 корпуса, номера везде в плачевном состоянии ( вентиляции в ванне нет вообще, номера убитые и грязные, плесень в ванной комнате) Не Рекомендую туда ехать) Такого отеля ужасного я еще не встречала в Турции.
Там 3 корпуса.я была во втором.ничего плохого сказать не могу.каждый находит то,что ищет .у меня плесени не было.вид шикарный
Всего 3 корпуса. Мы живём в главном. Относительно нормальный номер. Убирают, правда,и очень плохо. Сам отель имеет свою территорию, свой песчаный пляж. Очень хорошая анимация, аниматоры молодцы.