All notifications - 12 894
20.06.2025
18:34
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьёй в середине июня. Хороший плюс что заселили сразу не дожидаясь 14.00. Отель очень большой и непонятно было сначала где есть что. Было бы неплохо чтобы был стенд с ориентирами. В последний день этот стенд увидел где бабушки готовят гезлюме, но зачем он там непонятно. Но потом в течении пары дней все становится понятно. От нашего...
20.06.2025
18:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-18 June 2025
20.06.2025
09:13
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Да, некоторые гости меняли номер на месте например, со стандарта на двух- или трёхкомнатный.
Стоимость зависит от типа номера, сезона и наличия свободных комнат.
Точную цену вы...
view
19.06.2025
20:20
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в начале июня семьей в данном отеле. Шикарная огромная территория. Вежливый персонал, все очень стараются. Кухня прекрасная, много разных блюд на любой вкус. Жили в хорошем номере фэмели. Все аккуратно,смена белья, полотенец, хоть ежедневно. Номер 3 комнаты, в каждой кондиционер, 2 холодильника, с пополнением ежедневно- минералка, вода, 3...
19.06.2025
20:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-18 June 2025
19.06.2025
18:11
Asked a question to the hotel
Менял ли кто-то номер на месте? Если да, то сколько платили на 9 ночей? Со стандарта на 2-х или 3-х комнатный
answered
19.06.2025
08:19
18.06.2025
11:46
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
В Турции уже 13 раз. Привлекла цена в этот отель..хотя до последнего сомневалась брать или не брать. Ну цена взяла своё! Впринцепе за эту цену очень даже не плохо (ожидали худшего ) ...цена, качество соответствует. Поеду ли второй раз : однозначно нет. Отель конечно был не готов к такому наплыву туристов...много чего надо доработать. Концепция...
17.06.2025
17:34
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Во всех номерах отеля была проведена косметическая реновация обновлены некоторые элементы мебели, текстиль и декор, чтобы обеспечить ещё более приятную...
view
17.06.2025
16:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-11 August 2025
17.06.2025
16:58
17.06.2025
16:14
17.06.2025
10:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26-26 June 2025
17.06.2025
10:40
16.06.2025
10:02
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Юлия!
Благодарим за Ваш запрос.
Концепция отеля на лето 2025 года будет направлена на Ваш электронный адрес в ближайшее время.
Если возникнут дополнительные вопросы всегда рады...
view
16.06.2025
09:54
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Юлия!
Благодарим за Ваш запрос.
Концепция отеля на лето 2025 года будет направлена на Ваш электронный адрес в ближайшее время.
Если возникнут дополнительные вопросы всегда рады...
view
15.06.2025
17:26
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-11 July 2025
15.06.2025
15:48
Asked a question to the hotel
Добрый день! Вышлите, пжлста, концепцию отеля на лето 2025 на почту - julija-scherbet@bk.ru
answered
15.06.2025
15:45
Asked a question to the hotel
Добрый день! Вышлите, пжлста, концепцию отеля на лето 2025 на почту - julija-scherbet@bk.ru
answered
12.06.2025
15:03
12.06.2025
15:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 May 2024
11.06.2025
22:09
11.06.2025
22:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-13 June 2025
08.06.2025
12:01
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхаем с семьем в данный момент, отель нам понравился!!! Прекрасный номер Family Superior, уборка в номере ежедневно, постоянная смена белья и свежие полотенца! Мини бар пополняется водой, кофе, чай. По питание в отеле: завтрак, обед и ужин все разнообразно, голодными точно не останетесь, рыба, говядина, кебаб, гриль, овощи, фрукты, Есть снек...
08.06.2025
12:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31.05.2025-09.06.2025
08.06.2025
11:53
deleted, duplicate review
05.06.2025
12:53
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Ниже вы найдёте ответы на все ваши вопросы:
Детская кроватка / манеж
Да, по вашему запросу в номер может быть бесплатно установлена детская...
view
05.06.2025
11:30
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-12 August 2025
05.06.2025
11:23
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Планируем отдых с 2 маленькими детьми. Есть вопросы
1. Возможно ли в номер поставить кровать или манеж для маленького ребенка до 2 х лет
2. Интернет работает по всей территории и в...
answered
05.06.2025
01:37
Added a positive review: 4
3 comments3.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Отдыхали 2 семейные пары с детьми(3 месяца и 4 года) + бабушка и подросток. Подвела погода конечно был дождь 2 дня, ну это не влиет на сам отель конечно) ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ Одной из семей дали номер 2808(Пчелка) ну это конечно Евпатория 2000г, потом за "бакшиш" поменяли на нормальный в новом корпусе. НОМЕР Номера 3119/3114/3109 Новый...
03.06.2025
12:14
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Elvira ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю Asteria Family Resort Side!
С удовольствием отвечаем на Ваши вопросы:
Детская кроватка:
Да, по запросу мы бесплатно предоставим...
view
03.06.2025
11:13
Asked a question to the hotel
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 05.08 на 9 дней. Нас 2 взрослых и 2 ребенка 2,5 лет и 1 год.
Есть несколько вопроса
1. Предоставляется ли у вас дополнительная детская кровать в...
answered
01.06.2025
19:02
Added a positive review: 4.5
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Уважаемые читатели, будущие посетители отеля, доброго времени суток! Приезжали в отель компанией из 4-ех девочек с 22.05 по 28.05. Дорога от аэропорта до отеля составила примерно 1:40, из которых 15 минут была остановка (обратный путь также). Летели перевозчиком AzurAir, туроператор Anextour. Приехали в отель примерно в 11 часов. Заселение...
01.06.2025
19:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 May 2025
01.06.2025
18:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.06.2025-01.07.2025
30.05.2025
21:20
Added a positive review: 4.3
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Заехали 21 .05.25 . От аэропорта ехали полтора часа.Как оказалось, отель начал работать 20.05. 25.На момент заезда,отель был полупустой,но спустя 7 дней, жизнь там кипела,и лучшие места на пляже нужн было занимать до 9 часов утра. Галерка была разобрана к 12 часам.Приехали в отель мы в 13 часов,в 14 часов нас уже заселили. Но не всем так повезло,...
30.05.2025
21:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-28 May 2025
30.05.2025
16:20
Added a positive review: 4.3
5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Заехали 21 .05.25 . От аэропорта ехали полтора часа.Как оказалось, отель начал работать 20.05. 25.На момент заезда,отель был полупустой,но спустя 7 дней, жизнь там кипела,и лучшие места на пляже нужн было занимать до 9 часов утра. Галерка была разобрана к 12 часам.Приехали в отель мы в 13 часов,в 14 часов нас уже заселили. Но не всем так...deleted, duplicate review
30.05.2025
15:19
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю Asteria Family Resort.
Мы постараемся предоставить раннее заселение в зависимости от наличия свободных номеров на момент...
view
30.05.2025
14:09
Asked a question to the hotel
Добрый день, обычно заселение в 14:00, подскажите при прибытии в отель 08августа ночью около 04:30 часов, возможна ли услуга раннего заселения?
1. возможна ли в принципе?
2. какая...
answered
30.05.2025
09:55
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Благодарим за ваш интерес.
Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая пляж бесплатно.
К сожалению, взвешивания багажа в отеле нет.
Вход в море резко становится глубоким,...
view
30.05.2025
09:43
Asked a question to the hotel
Добрый день, подскажите,
- wi-fi на территории отеля платный или нет?
- есть ли возможность взвесить чемодан перед вылетом, платная ли это услуга?
- в отзывах пишут про очень плохой вход в море,...
answered
30.05.2025
08:43
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемые гости, на территории нашего отеля имеются 5 теннисных кортов. Желаем вам приятного отдыха. С уважением
view
30.05.2025
05:19
29.05.2025
21:12
Added a reply to a question about the hotel
Спасибо, информация получена. Мы проверим ваш ваучер и свяжемся с вами при необходимости.
view
29.05.2025
21:11
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость,
Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим мнением.
Позвольте отметить, что согласно международным стандартам, такие предметы, как зубная щётка и паста, не...
view
29.05.2025
21:10
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Да, Wi-Fi доступен на всей территории отеля, и в номере есть чайник.
Если у вас будут дополнительные вопросы всегда рады помочь!
С уважением,
view
29.05.2025
17:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-19 June 2025
29.05.2025
17:48
Asked a question to the hotel
Выплываю вам в дополнение к ранее отправленному сообщению: наш ваучер VOUCHER № 5903044
answered
29.05.2025
12:53
Asked a question to the hotel
Почему отель категории 5* не предоставляет зубную пасту и щётку? Даже в 4* дают,не говоря уже о санаториях России.
answered