Добрый день, нам наконец подтвердили нашу бронь, и УРА! мы летим отдыхать в ваш чудесный отель...
не могли бы вы мне помочь с организацией дня рождения мужа, ранее я уже уточняла какие варианты возможны, так вот очеь бы хотелось 12 августа зарезервировать столик в мексиканском ресторане, предупреждаю об этом заранее, так в отзывах прочла, что сложно записаться в рестораны, и если возможно, то еще какие-то поздравления, возможно от команды аниматоров (был такой опыт в другом отеле)....прошу понимание с ВАШЕЙ стороны, так как у моего любимого мужа-ЮБИЛЕЙ....

Доброго дня , Уважаемые менеджеры ! Меня зовут Анастасия и я являюсь менеджером турагенства " Твог-ЭКСПРЕСС"города Тюмени.
В Ваш замечательный отель мы отправляем наших VIP -туристов. MAKSIMOV VLADIMIR+3 С 19.08.-29.09. Туроператор Тез ТУр
20,08,2014 у Туристов 15 лет совместной жизни . Просим Вас по возможности предоставить фрукты , вино и открытку в номер .
Огромное спасибо !

Спасибо за информацию о подтверждении брони. Скорее бы уже к вам, едем уже шестой раз, ждем - недождемся вылета. Ура Турану!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Приезжаем Вам второй раз, будем у Вас отдыхать с 13 августа по 24 августа. Забронировали номер Standart room в главном корпусе. Подскажите какие там номера, а то нигде не нашли картинку, нас будет трое (муж+жена+сын 15л), муж едет в первый раз, хотелось чтобы ему понравилось, может быть можно уже сейчас для нас зарезервировать конкретный номер. Как у Вас дела обстоят с вирусом коксаки? В отзывах только об этом пишут.
И еще один момент по поводу выезда, возможно ли продление номера часа на 3-4 и сколько это будет стоить? За ранее благодарны за ответную информацию. Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отельна на 12.08.14 (3 взрослый+2реб 2лет 5лет).

Добрый день!
Подскажите сколько будет стоить трансфер из аэропорта на 25.08.14(1 взрослый+1реб 5 лет)
Спасибо!

Добрый день, едем в ваш тель в августе,
хотелось бы уточнить какие возможны варианты отметить день рождения,
так как на время отпуска выпадает день рожденя мужа.
заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Меня интересуют несколько вопросов:
1) Предоставляются ли в вашем отеле детские коляски, платно или бесплатно, возможно забронировать коляску при покупке тура?
2) После выселения возможно продление номера до вылета (вылет из аэропорта в 22:00)? И сколько это будет стоить?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, уважаемый(ая) представитель отеля. Прилетаем в Ваш отель 24.07.2014 тур, нас три взрослых (номер бронирования 6245531). Возможно ли как-то забронировать Club Room, он у нас оплачен. На 2 этаже в бунгало в корпусе, поближе к ресепшену и морю. Очень надеемся на приятный и замечательный отдых у Вас. так как едем к Вам впервые. Раньше отдыхали только в Аланьи. В Ваш отель едем по отличным отзывам и рекомендациям друзей.
С нами едет подросток 15 лет. Если ли в Вашем отеле анимация для подростков?
С уважением, Анжелика

Коллеги, здравствуйте!
Очень серьезные отзывы о состоянии эпидемиологической обстановки. В частности про вирус коксаки.
Что на самом деле в отеле с заболеваниями?

Здравствуйте.Мы с семьей хотели в первой половине октября приехать.И вот хотели узнать-подогреваются ли у вас детские бассейны?

Good morning dear Hotel Representative!

My name is Diana Niyazova and I am planning to arrive to your hotel with my family on August 5 at approximately 9-10 o'clock in the morning and there will be my 5-year old son who will need some lunch and have an after lunch sleep and all adults to take shower and have some rest after long flight/trip.

Could you please tell me what is the policy of Hotel management on the issues when guests arriving in the morning while the check in time is after lunch time. Will there be any spare room provided for us to have some rest after long flight and will there be breakfast/lunch provided?

Your soonest reply would be much appreciated,

Regards,
Diana Niyazova

Добрый вечер! Собираемся посетить Ваш отель. Очень обеспокоены отзывами, в которых пишут об инфекции, которая поражает и детей и взрослых. Скажите пожалуйста какова обстановка в отеле? и какие меры по борьбе с инфекцией применяются?

Добрый день уважаемый(ая) представитель отеля. Прилетаем в Ваш отель 16.08.2014 тур оператор AlidaTur (Latvia) поздно вечером с 2 детьми ( номер бронирования AYT14 - 060337). Возможно ли как-то забронировать Club Room-он у нас и оплачен. На 2 этаже в бунгало в новом корпусе и в не очень маленькой комнатке,желательно с перегородкой от детских кроватей ( чтобы не шумно было так как маленькой дочке нужно днем спать). Очень надеемся на приятный и замечательный отдых у Вас. так как едем к вам впервые и как все новое немного смущаемся и переживаем,чтобы все было отлично. Раньше отдыхали только в Алании.В Сиде впервые по хорошим отзывам друзей. С уважением, Ольга

Здравствуйте! Есть ли бар на пляже? Спасибо!

Добрый день!
Собираюсь в Ваш отель с семьей (Мама и 2 детей). Пожалуйста, помогите нам максимально удобно и комфортно разместиться. И еще я немного переживаю, что еду в самый жаркий период. Так ли это?
Заранее спасибо.
Maryankova Irina.