Good morning dear Hotel Representative!

My name is Diana Niyazova and I am planning to arrive to your hotel with my family on August 5 at approximately 9-10 o'clock in the morning and there will be my 5-year old son who will need some lunch and have an after lunch sleep and all adults to take shower and have some rest after long flight/trip.

Could you please tell me what is the policy of Hotel management on the issues when guests arriving in the morning while the check in time is after lunch time. Will there be any spare room provided for us to have some rest after long flight and will there be breakfast/lunch provided?

Your soonest reply would be much appreciated,

Regards,
Diana Niyazova

Добрый вечер! Собираемся посетить Ваш отель. Очень обеспокоены отзывами, в которых пишут об инфекции, которая поражает и детей и взрослых. Скажите пожалуйста какова обстановка в отеле? и какие меры по борьбе с инфекцией применяются?

Добрый день уважаемый(ая) представитель отеля. Прилетаем в Ваш отель 16.08.2014 тур оператор AlidaTur (Latvia) поздно вечером с 2 детьми ( номер бронирования AYT14 - 060337). Возможно ли как-то забронировать Club Room-он у нас и оплачен. На 2 этаже в бунгало в новом корпусе и в не очень маленькой комнатке,желательно с перегородкой от детских кроватей ( чтобы не шумно было так как маленькой дочке нужно днем спать). Очень надеемся на приятный и замечательный отдых у Вас. так как едем к вам впервые и как все новое немного смущаемся и переживаем,чтобы все было отлично. Раньше отдыхали только в Алании.В Сиде впервые по хорошим отзывам друзей. С уважением, Ольга

Здравствуйте! Есть ли бар на пляже? Спасибо!

Добрый день!
Собираюсь в Ваш отель с семьей (Мама и 2 детей). Пожалуйста, помогите нам максимально удобно и комфортно разместиться. И еще я немного переживаю, что еду в самый жаркий период. Так ли это?
Заранее спасибо.
Maryankova Irina.