Да, все именно так плохо, меняйте. Какие могут быть улучшения, если дверей в душевой нет, кондиционера в половине номерах не работают, после 21:00 вонь канализацией, очень сильная. За мясными блюдами очередь. Не всех заселяют вовремя, я прождал 9 часов, персонал даже не извиняется. Если вы желаете так попасть, то поезжайте. У многих туроператоров данный отель внесён в чёрный список.

Что именно плохого? В полное хороший отель. Отдыхали с ребёнком 5 лет
Артём 👆ты наверно сам виновный вот и к тебе так отнеслись.

Если раньше отдыхали в отелях премиум класса то начнете это не так это не этак!

Добрый день! Программа 40$ - кофейный хамам, пилинг всего тела, ароматические пены, массаж, маска для лица. Просто массаж могут сделать, но по цене программы, есть и дешевле 40$, но эта самая классная

Нет ни халата, ни тапочек.

Здравствуйте, Гульназ
К сожалению по концепции нашего отеля,
тапочки и халат не предоставляются!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS

Здравствуйте. У нас в началн июня не было.

НИЧЕГО НЕТ, И ЗУБНОЙ ПАСТЫ ТОЖЕ.

Интернет бесплатно на 1 день-350 мбит. Если хотите пользоваться интернетом 1 день - 3 доллара.

zravsvtvuyte na vaş vapros da v otele vsyo v poryatke vsyo xoroşo na sçyot interneta internet platni zasilenie v otele 14.00 no esli budet vozmojnost obyazatelno vam pomojim

Бесплатно 300 Мб, если не грузить фото и видео, нам на 11 дней хватило на переписку в Ватсапе.

С сервисом и чистотой- труба, под кроватью помыли сами ( когда оказалось, что она ломаная, мы ее выставили на балкон и спали на матрасе)

Администрация не работает ни с кем и ни с чем, первые 3 дня все меняют номера.

Караоке платная)))полотенца все рваные драные но бесплатные, хамам и сауна бесплатные, но там грязно

Меняйте отель!!!!!

Понятно,спасибо за ваши ответы...
Уже невозможно менять, через 2 недели отправляемся...
А сколько стоит караоке? :)

По приезду сразу у гида простите переселение в другой отель. Все очень очень плохо!!!

А разве это возможно? Я же купил путёвку в этот отель. Как гид сможет поменять?

Обращайтесь к туроператору. Но если вы уже на месте и вам не нравится на следующий день при встрече с гидом простите смены, мест в соседних отелях мало но может повезет. Нескольким парам в нашем заезде повезло. Мы терпели грязь и вонь. 3 дня болели ротовирусом. Жили без кондея и душевой в номере и так не добились ничего. Всему персоналу пофиг до всего

Как слетали? Мы только собираемся. Тоже интересует те же вопросы.все ли на самом деле так печально?

Про пляжные полотенца: хорошие полотенца голубого цвета, вечером до 19:00 сдаете, утром до 11:00 получаете чистое полотенце в обмен на карточку для полотенец. Карточку выдают при заселении в отель.

Нет
Не рекомендую вообще туда ехать

Нет , типа бунгало это 3-х этажные домики (6-8 номеров),если соседи попадутся спокойные УРА!!!, а если нет то увы.

Ни на какое раннее заселение не рассчитывайте, повезет, если вообще не придется провести первую ночь в кладовке без окон. Хамство на рецепшен. Номера в 2-х этажных корпусах 16-19 кв. м. Никакие не СТАНДАРТ. Категория ЭКОНОМ, за те же деньги. Неисправная сантехника и кондиционеры во многих номерах. Стаканы в столовой настолько грязные, что пользовались только одноразовыми.

Интернет 300 Мб бесплатно, далее 3$ в сутки. ДА, мороженое платное.

Платно
Везде

Не саветую туда ехать. Интенет платный. Мороженое 1-2 $. В бунгало кондиционеры есть, по крайней мере у нас работал хорошо. Рото вирус есть. Сами переболели. Вонь канализацией на всю территорию. Меняйте отель.

В мае 2019 года интернет был бесплатный , а с июня 2019 года стал неожиданно платным.Мороженное действительно платное 1$ (но не очень вкусное , в магазине в сто раз вкуснее), кукуруза 3$, еще такого нигде не видела

Уважаемая Наталья, если Вы турагент то настоятельно не рекомендую отправлять туристов в этот отель, если не хотите негативных отзывов о Вашей работе. Если собрались сами, то срочно меняйте отель. А теперь объясню: интернет платный 3 доллара в сутки, ловит только в лобби отеля, на территории отеля постоянно воняет канализацией, а значит окна не открыть вонь сразу распространяется по комнате, очень повезет если рабочий кондиционер, что считается большой роскошью в этом отеле, еда однообразная и не вкусная, в столовой грязь, посуда грязная, куча мух, за едой постоянные очереди. Спа находится на цокольном этаже воздух там спертый, вентиляци ни какой, вода в душевых не уходит в запасе вонь.Обслуживающий персонал не компетентный и грубый. С заселением отдельная тема, номеров постоянно не хватает постоянная очередь и ругань на ресепшене, расселяют в близлежащие отели. А теперь про мороженое, оно там платное 2 доллара.

Морженное платно, это вообще не имеет значения по сравнению со всем остальным, с чем вам скорей всего придется столкнуться. Почитайте отрицательные отзывы, все что там пишут, правда. Не ведитесь на высокий рейтинг отеля. Откуда он 4,1 вообще большая загадка.

Жили в основном здании, кондиционер работал.

Не работают нигде
Номера не меняют
Меняйте отель, если не хотите испортить себе отдых

кондеи неисправны во многих номерах, работают только как вентилятор, только дует теплый воздух

Были в июне
На горшке сидел весь отель, от мала до велика

Здравствуйте, да посуда действительно грязная , берите с собой спиртовые салфетки или споласкивай те местной турецкой водкой, отравление в июне было сплошное , многих увозили в больницу.

Бегом в турагенство менять путёвку. Лучше доплатить чем лежать с отравлением весь отпуск. Была с 3 детьми все переболели😭

Не вздумайте сюда лететь! Антисанитария полная! Я каждый год летаю , но такого нигде не видела

Может быть с мая по июнь что-то круто изменилось, но мы с 12 по 19 мая были в этом отеле и нам отель в целом очень понравился. Хотя мы и не написали отзыв, но я бы подписалась под отзывом Яны из Мурманска. Не знаю, как можно писать о том, что в этом отеле плохая еда - мы просто объедались и мясом, и рыбой, и фруктами. Прекрасная зеленая территория, пляж, море. Анимация также на высоте. Уж не знаю, как надо капризничать, чтобы этот отель так зачмырить. Единственный минус я бы поставила за уборку номеров, но это можно пережить или просто быть понастойчивей с персоналом (мне на это не хотелось тратить ни времени, ни сил). Мы остались довольны отдыхом в Iron Ambassador.

Еда нормальная. Уборка номера была за 10 дней 3 раза. Если не оставляешь деньги, белье не меняют. Оставил отрицательный отзыв из-за сломанного кондиционера. Пошли в рецепшин, когда он услышал слово кондиционер, сразу сделал вид что не понимает по русски. Легли спать. В номере духота, пришлось спать с открытыми окнами. В течении всего отдыха, кондиционер не работал, несмотря на неоднократные обращения к администрации и турфирме его не делали и не переселяли, говорили через час или завтра починят или заменят, но все стояло на месте.В переселении отказывали ссылаясь на отсутствие номеров. Говорили с людьми живущими в главном корпусе, у них все работало нормально. В итоге турфирма пообещала отелю выставить претензию. Из-за открытых окон в номере постоянно летали комары, несмотря на наличие "раптора" в итоге вся семья оказалась покусана ими. За десять дней белье поменяли только 2 раза.В остальном все устраивало, и еда и анимация, но из-за отношения администрации отдых оказался во многом испорчен. Отель не тянет на пять звезд, однозначно не более 3 звезд. Мой совет перебронируйте на другой отель.

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1980886

Ну про антисанитарию не согласна, а вот насчет вируса - правда, у самой были недомогания пару дней. Но мне кажется это из-за отдыхающих, кто-то где-то подхватил и пошло поехало, в бассейне все купаемся, не думаю что это вина отеля.

Меняйте, если не хотите испортить отпуск

Здравствуйте, да посуда действительно грязная , берите с собой спиртовые салфетки или споласкивайте местной турецкой водкой, отравление в июне было сплошное , многих увозили в больницу. Если есть возможность перебронируйте другой отель.

Здравствуйте, Лариса, это всё правда. Если не хотите испортить себе отдых, то рекомендую поменять отель.

Сейф находится в номере. По цене...вроде 28$ за 7 дней, но это не точно.

Это очень интересно про сейф. Вам его могут выдать на рецепшне , а также он может находиться прямо в номере, но он не закреплен к стене,т.е. как дали так и забрали.

Здравствуйте, Дмитрий. Сейф стоит 3 доллара в сутки. Сейф переносной маленький без кодового замка, очень легко выносится из номера со всем содержимым.

Платный 3 $ в сутки. Хорошо, если он в номере. У нас не было и мы 2 дня ходили на рецепшен по нескольку раз, чтобы нам принесли сейф в номер. Какждый раз обещали через час и ничего не делали

Везите с собой.

мы брали накладку на унитаз, что б не тащить горшок.

Поверьте мне, не горшок, ребенка не нужно везти в этот отель, да и самому там делать нечего. Если только вы не планируете квасить весь отпуск или вы любитель экстрима или мазохист. Вас еще ткнут фейсом, а что вы хотели за эти деньги ( при том что это не самый дешевый отель, могу вам заметить)

zdravstvuyte dmıtrı na vaş vopros est-lı ınternet v nomerax est 300mg bezplatno ostolnoe platnoe 3 dolara v den

Ремонт примитивный.(пишут после реновации).

Нет, ремонтом там и не пахнет

Не заметили этого. Зато номера 16-19 м. кв. вместо заявленных стандарт 22-25 кв. м. Причем в комнате 12 кв. м стоят 3!!!! кровати. Те это номер на троих.

Потому что это отель на 3*, а не заявленные 5*

Двухспальная кровать и двухъярусная кровать для детей

Здравствуйте!
Насколько я знаю, в отеле нет таких номеров. В основном бунгало - это Standart Room с двухместной и одноместной кроватями, прихожей и санузлом. В лучшем случае еще и с балконом.
Мороженое платное - 1-2$

В основном здании есть номера с двухъярусной кроватью, более того, мы жили в номере, где была двухспальная кровать, двухъярусная кровать и место для полноценной односпальной кровати (окна выходили на правую сторону основного здания.
Мороженое в мае было бесплатно по воскресеньям.

zdravstvuite eto maria iron ambassadordan standartnie nomera odno dvux mesnoe i odno odnomesnoı kravatyu bankbed odno dvux mesnoe,odno odnomesnoe ı sdvumya yarusnoy kravatyu.marojnoe platnoe.

300 mb besplatno astalnoe platnoe.

300мегабит на человека бесплатно на весь срок отпуска, остальное за деньги. Вай-фай только в лобби баре на первом этаже основного здания. В бунгало интернета нет.

Теперь и в лобби и в бунгало есть, но и лимит стоит (300Мб)

zravstvuite nına ızvenıte za pozdnı otvet vi uje naodıtes vnaşom otele nadeyus u vas vsyo xoroşo.

Добрый день, администрация отеля! Читаю ответ на мой вопрос от представителя. Вы пишете, что я нахожусь в отеле??, мы только 21.06.2019 (21 ИЮНЯ )приедем. Потому и интересуюсь, что за номера без дневного света (без балкона и без окна), как они обозначаются в ваучере. Ответьте, пжл, очень жду

Да, есть такие номера, они находятся в основном здании. В бунгало, кто проживает на первом этаже, пешком ходят муравьи и улитки, имейте это ввиду.

zravstvuite izvenite sto opazdali satvetom vi uje vnasom otele nadeius u vas vsyo xoroso.

Вряд ли, будете гулять до 14.00