Questions and answers
All questions - 252
22.05.2019
20:33
Добрый вечер! Хочу спросить есть ли в отеле айран и печёт ли женщина вкусные лепёшки? баня и сауна бесплатно7
Наталия
Турагент
22.05.2019
11:37
Добрый день!
Укажите,пожалуйста,электронку гаст релейшн для решения вопросов поселения туристов
Спасибо
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
27.05.19
17:36
zravstvuite natalya eto maria GUEST RELATİON na sçot posilenıe turistov ne budet ne kakıx problem
16.05.2019
11:17
Дорогие администраторы отеля, сейчас я задам вам вопрос, а потом напишу везде реальный отзыв об отеле, и не только на этом сайте а везде, и приложу записи разговоров и фото с хамским отношением к постояльцам отеля, которые заплатили деньги и приехали отдыхать, а по факту теряют свое время и деньги на выяснение отношений, и если вы думаете, что вам это сойдет с рук, то вы очень ошибаетесь. Я отправила своих родителей отдыхать в ваш отель, отпраздновать там день рождения мамы, а по факту уже второй день они элементарно не могут находится в своем номере, потому что кондиционер сначала вообще не работал,а теперь после вашей псевдо починки, дует только теплый воздух, вы наверное забыли что люди приехали отдыхать в жаркую страну и теплый воздух им не нужен, прошу принять меры, иначе о вашем плохом сервисе узнают везде, и не думайте, что русские все равно к вам поедут, конкуренция большая, найдут отель по-лучше.
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
17.05.19
12:58
Доброе Утро Дарья
Сообщите пожалуйста данные Ваших близких!Если они столкнулись каким либо неудобством то мы сделаем все что в наших силах для удовлетворения наших Гостей!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
14.05.2019
19:37
Добрый вечер. Есть ли вход в море с пирса?
08.05.2019
22:33
Добрый вечер, прилетаем в ваш отель 13 мая, 3 девушки, будет ли в номере 3 раздельные полноценные кровати? Номер забронирован стандарт. Заранее спасибо.
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
12.05.19
12:48
Доброе Утро Анна !
В номерах имеется кресло-кровать!По любым вопросам Вы сможете обратиться к менеджеру по связи с гостями ( Марина )
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
07.05.2019
17:03
Добрый день.
Если ли комплимент от отеля на день рождения?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
08.05.19
17:30
Добрый День Екатерина!
У нас имеется комплимент «День Рождения»!
Для этого вы можете подать заявку !
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
06.05.2019
13:15
Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха в августе. Хотим разместиться в 2-х комнатном номере.
Подскажите, пожалуйста, это какой тип номеров? FAMILY ROOM?
Спасибо.
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
06.05.19
13:58
Добрый День Ирина!
Вам подойдет наш номер категории Фэмили ( 2х комнатные номера! )
Если у Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С Удовольствием ответим!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
01.05.2019
13:11
Добрый день. Летим вчетвером. Подскажите, на 4х двухкомнатные номера?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
03.05.19
13:21
Доброе Утро Наталия!
Не могли Вы задать вопрос корректней ?С удовольствием ответим!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Юлия
Krasnoyarsk Турист
04.05.19
08:51
Здравствуйте! Мы были в прошлом году. Я и трое детей. Поселили в номер в главном корпусе. Номер большой. Одна большая кровать и одна односпальная. Предлагали принести ещё кровать односпальную, но мы на большой кровати поместились втроём.(младшей 5 лет было).
30.04.2019
14:23
Спасибо за оперативный ответ!
Ждите нас в гости 1 июня с детками 🌺🌺🌺
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
17:46
Вам спасибо))С Радостью будем ждать!Если у Вас будут какие либо пожелания или вопросы пожалуйста обращайтесь!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
27.04.2019
22:19
Уважаемые туристы, те кто сейчас находятся в отеле!
Пожалуйста, обрисуйте ситуацию!
Мария
Rostov-na-Donu Турист
28.04.19
19:26
Мы вылетаем 3.05 в этот отель. В группе в ВК отписываются первые туристы, в целом все хорошо, всем довольны.
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
08:11
Доброе Утро Тамара!
Мы очень рады что Вы выбрали наш отель для своего отдыха!
Если позволите мы опишем ситуацию в приобретенном нами отеле!С этого сезона Отель IRON AMBASSADOR SIDE принадлежит группе отелей IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS !
В отеле нами проведена полная реконструкция номеров и всей территории отеля, 100% заменен персонал на профессиональную команду!Пересмотрена политика обслуживания Гостей!Если у Вас будут какие либо вопросы или пожелания пожалуйста обращайтесь...с удовольствием ответим!
На территории отеля по любым вопросам Гости смогут связаться с нашим менеджером по связи с гостями ( Марина ) !
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Anastasiia
Perm Турист
22.05.19
21:07
Детей очень много и на мой взглял им все очень нравится. Девочки аниматоры просто супер
15.04.2019
21:46
Добрый день !
Отель ответьте пожалуйста ,все хотим посмотреть обновление отеля ,что изминилось ,что есть для детишек ?какие будут развлечения ?плменялись ли номера ,сантехника?приедем к вам с детьми !!хотим посмотреть новые,обновлённые фото отеля
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
08:23
Доброе утро Марина!
Мы провели полный ремонт территории,номеров и Отеля в целом!Поменялся весь кадровый состав и управление! Пересмотрена политика обслуживания !Взятая в наш состав команда анимации была выбрана лучшей командой анимации Турции !Новые фото нашего отеля будут обновляться постоянно!
Мы очень ценим Ваш выбор и постараемся сделать все для того что бы вы не захотели уезжать от нас )
Если у Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С огромным Удовольствием ответим!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS!
15.04.2019
09:09
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли мороженое в отеле?
Лилия Першина
Турагент
18.04.19
16:11
нет
Anastasiia
Perm Турист
22.05.19
21:08
Мороженое бесплатно на ужине было 1 раз за наше недельное проживание. За отдельную плату у бассейна стоит холодильник и продавец
09.04.2019
11:50
Добрый день! Планируем бронировать в ваш отель 3-х взрослых человек, есть ли возможность предоставить третьему туристу полноценную кровать или евро раскладушку вместо кресла , которое показано а фото номера ?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
10:27
Доброе Утро Елена!
Вам предоставят Кровать по вашему запросу на стойке регистрации Гостей!Если у Вас будут вопросы пожалуйста обращайтесь...с удовольствием ответим!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
04.04.2019
22:59
Здравствуйте, будет ли с конца апреля взрослая и детская анимация?
Или будет в урезанном варианте только мини-диско детям и приглашение на дискотеку за $ Сиде/Аланию взрослым?
Заранее спасибо за ответ
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
09:44
Доброе Утро Мария!
Наша анимационная команда начала работать с 25го апреля! И с первого мая начнется полноценная программа анимации ...различные шоу профессиональных команд и т.п..!
Если у Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
04.04.2019
09:52
здравствуйте.Питание в отеле соответствуют требованиям системы Халяль?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
09:47
Доброе Утро Ольга!
Наше питание во всех наших отелях соответствует системе "Халяль"!
Если У Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С удовольствием ответим!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
29.03.2019
15:25
Добрый день,хотим полететь в мае в ваш отель,И где можно увидеть "Концепцию лето 2019" вашего отеля?наведен ли порядок в обслуживании?есть ли на пирсе спуск по лестнице в море?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
09:56
Доброе Утро Ольга!
С концепцией отеля Вы можете ознакомится прямо здесь на нашей страничке в Топ Хотельс!
Группой Отелей IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS был выкуплен отель,проеден полный ремонт всех номеров и всей территории отеля!Пересмотрена политика обслуживания и набран полностью новый профессиональный персонал!Если У Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С Удовольствием ответим!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
13.03.2019
01:32
Здравствуйте, уважаемые!
Так как отель теперь позиционирует себя как 5*, могу ли я узнать, будут-ли какие-то изменения в сервисе, обслуживании , в уходе и чистоте территории, в уборке номеров? Закончился-ли, все-таки, ремонт? Наладится ли ситуация с персоналом? Будет-ли контроль за ними? Все ли нормализуется с постельными принадлежностями и полотенцами? Ожидать их новые или останутся те-же? Будет-ли проводится контроль предлагаемой еды? В общем, какие еще изменения произойдут? И где можно увидеть "Концепцию лето 2019" отeля Iron Ambassador Side Beach, желательно в pdf. файле?
Заранее благодарна.
Наилучшие пожелания!
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.04.19
10:12
Доброе утро Катерина!
Нашей Группой отелей IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS был выкуплен бывший Барбарбарос Бич Отель!
К Сезону 2019 был проведен полный ремонт комнат и полностью всей территории отеля!Набран абсолютно новый профессиональный кадровый состав имеется менеджер по контролю качества питания и напитков!Работает Лучшая анимационная команда с полноценной программой анимации!
На протяжении всего сезона мы будем вести фото и видео отчет Наших отелей! Eсли у Вас будут какие либо вопросы или пожелания пожалуйста обращайтесь,с удовольствием ответим!Концепцию Отеля Вы можете посмотреть прямо на нашей страничке Топ Хотельс!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
26.01.2019
15:46
Какая ситуация сейчас в отеле?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
16.02.19
13:33
Мы обратились в отель IRON AMBASSADOR HOTEL SIDE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +905306638649:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Отель на данный момент закрыт на зимний период. Открытие планируется 25 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
17.08.2018
23:09
Пегас отменил мне этот отель с формулировкой, что он закрывается. Подскажите пожалуйста, так ли это на самом деле?
Лариса
Perm Турист
17.08.18
23:13
Мы заехали 06.08, а 09.08 всех выселили, т.к. отель закрыли из-за тяжелого финансового положения, отключили свет и воду! Нас экстренно переселили в другой отель
Валерия
TopHotels Assistant
18.08.18
14:09
Здравствуйте, уважаемый Михаил! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Лилия Першина
Турагент
21.08.18
00:14
Уважаемый помощник, представители отеля не читают этот сайт, они сами это подтвердили
12.08.2018
05:08
Здравствуйте! Подскажите на территории отеля продаётся обувь для купания на каменистых пляжах и какова её цена?
Ольга
Kemerovo Турист
12.08.18
10:20
Здравствуйте! да продается , по какой не знаю, мы купили в магазинчике через дорогу...как Советские мыльницы за 3-4 $ точно не помню
Людмила
Orenburg Турист
14.08.18
11:31
В июне я купила за 10$. На улице через дорогу 5$.
Антонина Петряева
Nefteygansk Турист
14.08.18
21:45
Спасибо за информацию!
22.05.2019
20:33
Добрый вечер! Хочу спросить есть ли в отеле айран и печёт ли женщина вкусные лепёшки? ...
answers
22.05.2019
11:37
Добрый день!
Укажите,пожалуйста,электронку гаст релейшн для решения вопросов поселени ...
answer
16.05.2019
11:17
Дорогие администраторы отеля, сейчас я задам вам вопрос, а потом напишу везде реальны ...
answer
14.05.2019
19:37
Добрый вечер. Есть ли вход в море с пирса?
answers
08.05.2019
22:33
Добрый вечер, прилетаем в ваш отель 13 мая, 3 девушки, будет ли в номере 3 раздельные ...
answer
07.05.2019
17:03
Добрый день.
Если ли комплимент от отеля на день рождения?
answer
06.05.2019
13:15
Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха в августе. Хотим разместить ...
answer
01.05.2019
13:11
Добрый день. Летим вчетвером. Подскажите, на 4х двухкомнатные номера?
answers
30.04.2019
14:23
Спасибо за оперативный ответ!
Ждите нас в гости 1 июня с детками 🌺🌺&# ...
answer
27.04.2019
22:19
Уважаемые туристы, те кто сейчас находятся в отеле!
Пожалуйста, обрисуйте ситуацию!
answers
15.04.2019
21:46
Добрый день !
Отель ответьте пожалуйста ,все хотим посмотреть обновление отеля ,что и ...
answer
15.04.2019
09:09
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли мороженое в отеле?
answers
09.04.2019
11:50
Добрый день! Планируем бронировать в ваш отель 3-х взрослых человек, есть ли возможно ...
answer
04.04.2019
22:59
Здравствуйте, будет ли с конца апреля взрослая и детская анимация?
Или будет в урезан ...
answer
04.04.2019
09:52
здравствуйте.Питание в отеле соответствуют требованиям системы Халяль?
answer
29.03.2019
15:25
Добрый день,хотим полететь в мае в ваш отель,И где можно увидеть "Концепцию лето 2019 ...
answer
13.03.2019
01:32
Здравствуйте, уважаемые!
Так как отель теперь позиционирует себя как 5*, могу ли я у ...
answer
26.01.2019
15:46
Какая ситуация сейчас в отеле?
answer
17.08.2018
23:09
Пегас отменил мне этот отель с формулировкой, что он закрывается. Подскажите пожалуйс ...
answers
12.08.2018
05:08
Здравствуйте! Подскажите на территории отеля продаётся обувь для купания на каменисты ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Айран был пару дней. Пекутся лепешки и они ооочень вкусные. Сауна и хамам бесплатно в определенные часы. Массаж оплачивается отдельно.
Добрый день! Айран есть. Днем на территории женщина печёт лепешки с сыром, шоколадом и другими начинками. Есть финская сауна и хамам, до 19:00 (могу ошибаться во времени) бесплатно.
zdravstvuiite eto maria GUEST RELATIONS vsyo est.
da vsyo est i banya isauna besplatno.