Questions and answers
All questions - 1 038
подскажите есть ли улучшенные номера или же свежие номера с новой мебелью в каких корпусах и как называется категория номера при бронировании?
И ещё подскажите будут ли комплименты от отеля в день рождения взрослого и реьенка?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в детской зоне ресторана баночное питание - овощное, мясное, фруктовое, творожок, йогурты, молочко, а также блендер - для питания детей до года? Предоставляется ли детская кроватка, ванночка, сушилка для белья?
Предоставляет ли отель детскую прогулочную коляску в аренду под залог?
Заранее спасибо за ответ!

Наталья, по запросу предоставляются детская кроватка, ванночка, горшок и подставка под умывальник.
Коляски есть, стоимость аренды 5 долларов в сутки.
В детском ресторане есть фруктовые йогурты, детское питание фирмы Aptamil (смеси), молоко в литровых тетропаках. Творожков в Турции нет.
По запросу мы отправляем в номер баночное фруктовое пюре (в наличии есть только фруктовые)
В ресторане есть отварные овощи и мясо, а так же блендеры и моикроволновая печь
Добрый день. Последняя неделя октября отель работает с анимацией? И будет ли питание в ресторане хорошим. Перед закрытием отеля как правило кухню сокращают.

Татьяна, анимация работает до закрытия отеля. Сокращаются перекусы на улице (вафли, запеченый картофель, шаурма, снек в баре на пляже). В зависимости от колличества гостей меняется и количество еды, но на качество это никак не влияет. Основной ресторан работает в полном объеме. А ля карт рестораны открыты до 31.10
Добрый день. Можно ли заказать индивидуальный трансивер с аэропорта до отеля и сколько стоит.

Ирина, индивидуальный трансфер стоит 45 евро. Для заказа напишите нам на belvil.guest@papillon.com.tr
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда был последний ремонт и реновация в номерах супериор в главном здании?

Евгения, капитальный ремонт в основном здании был в 2018 году
Добрый день.
Есть ли в ресторане растительное молоко (соевое, миндальное и тд) для тех, кто не употребляет коровье?
спасибо!

Татьяна, если у гостей аллергия, мы можем специально для них заказать соевое молоко (его проще купить, чем миндальное) Однако в ресторане такого молока нет
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель в сентябре с маленьким ребёнком. Подскажите имеются ли детские горшки и радионяня?

Татьяна, горшки есть, а радионяни нет
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 25 августа в 6 часов утра. Я, мама и двое детей, номер Superior. Возможно ли раннее заселение? адрес моей почты tle-olga@mail.ru . Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,летим в ваш отель в сентябре и у нас ранний прилёт, возможно ли раннее заселение, чтоб не дожидаться 14 часов? Готовы доплатить. Номер суперриор. Заранее спасибо!

Добрый день. Если у нас есть есть свободные номера, мы селим гостей без доплаты. Напишите, пожалуйста вашу фамилию и мы сделаем пометку, что рано прилетаете.
Екатерина, добрый день!
подскажите на новогодние празднике отель работает? интересует период с 01/02 января по 13-14 января.
и какой номер комфортнее для проживания с двумя детьми 2,5 года?

Добрый день, Андрей
Наш отель зимой не работает. Только Папиллон Аиша открыт круглый год.
Доброе утро! Собираемся прилететь в ваш отель в эту субботу 17.08. Забронировали номер в бунгало, тот что комфорт, я так понимаю с реновацией который. При бронировании тура мы указывали предпочтение по проживанию на втором и выше этажах, боясь сырости. Однако почитав отзывы, понимаю что зря. Т.к. едем с двумя детьми, одному из которых меньше года, то конечно первый этаж для нас безопасный. Скажите, можно ли нам поменять вариант размещения на первый этаж, и желательно где-нибудь в глубине подальше от аквапарка, чтобы было тихо и спокойно? Заранее спасибо. На всякий случай моя почта ank_82@bk.ru

я написала Вам на почту
Добрый день! Мы купили тур в ваш отель с 21 октября 2 взрослых + 2 детей..Номер взяли Club Garden View.Можно ли будет на месте поменять номер на Superior Room Garden View.Если возможно сколько это будет стоить.

Юлия, номер можно поменять только при наличии свободных номеров в день заезда. Стоимость доплаты - 10 евро в сутки с человека.
Подскажите, до какого числа работает анимация детская и горки? Хотим приехать в конце октября примерно с 24-31. И как погода в это время, кто знает?

Елена, анимация и взрослая и детская работает до 1 ноября. Потом отель закрывается.
Погода теплая,но по вечерам уже нужны кофточки. После середины октября море становится прохладнее, +20, +22
А я хочу просто сказать спасибо Екатерине! Очень доброжелательная.
Я был не самым активным отдыхающим, но гастрономический ужин был организован отлично, в обед рассказы о высокой кухне мне понравились.
P.S. Жена готовит ужасно 😂

Спасибо за комплимент! Очень приятно!
Спасибо за ответ про номера superior garden view.А в этих номерах сколько кроватей и есть ли перегородка/дверь?Просто хотим лететь я с 2мя сыновьями и бабушка с дедушкой.

Наталья, superior garden view - это однокомнатный номер 40 кв. Одна двухспальная, одна односпальная и 1 одноместный диван. Больше 4 человек в этом номере не поместится. Вам нужно брать либо королевский сьют либо 2 номера в основном здании.
Добрый день! Прочитала здесь, что девушке показался маленьким номер и она доплатила на мест5 и переселилась в двухкомнатный, но на сайте отеля я таких номеров не видела и туроператор не предлагал, есть ли они и можно ли забронировать? И еще вопрос если мы купим тур на 2 недели 2 вз+2 ребенка (3.10 года и 6 месяцев), но мы хотим на неделю пригласить с нами нашу бабушку, возможно ли без тура, ( билеты берем сами) с оплатой ее проживания( питания на месте) заселить ее в наш номер на неделю? Uliaka@inbox.ru благодарю за ответ.

Юлия,ответ отправлен на вашу почту

Мы жили в 17 блоке и я точно знаю, что номер 1701 двухкомнатный (с ремонтом) - может Вам такой подойдет. Я думаю, что такие есть еще в бунгало
Здравствуте,а номера superior garden view-это номера только в бунгало,которые 2012г ремонта?

Наталья, Супериор - это номера в главном здании. Ремонт был в 2018 году
Добрый день еще раз. правильно ли я поняла из предыдущих вопросов-ответов, что на месте можно решить вопрос переселения из номера с видом на сад в номер с видом на море при наличии свободных номеров? интересует цена вопроса (сколько нужно доплатить)
и можно ли будет ДО решения и оплаты зайти посмотреть эти номера и сравнить их
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, можно ли получить на почту список алкогольных и не алко напитков?
Спасибо

Добрый день, Елена
напишите, пожалуйста вашу почту

parazitik1979@mail.ru
Вопрос отелю не нашли концепции на 2019 год. 1.Если детское питание баночное? 2.Ребёнку 1,7 года в детском мини клубе с родителями находиться можно ли? 3.В номере есть ли чайный набор? 4. Какое пиво "название". 5.Пополнение бара ассортимент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!
Баночого питания не видели, но и в клубе, и в детском ресторане стоят блендеры и всегда есть отварные овощи и мясо - легко сделать свежее пюре. В детском клубе можно хоть с рождения. Дети до 4-х лет не могут быть оставлены под присмотром аниматора (но можно взять услугу няни), а так нахождение в клубе больше никак не рагламентировано - рады всем! Пиво Efes. Пополнение бара ежедневно. Ассортимент: Кола, Фанта, минералка, пиво, вафли в шоколаде, чай, кофе, сливки сухие, сахар и простая питьевая вода.

1. Баночного детского питания нет, были йогурты типо растишка и жидкий питьевой , соки пакетиронные, смеси , молоко , айран 3. Чайник , чай , кофе , сухое молоко , шоколадки , соки с трубочками , фанта, кола

подскажите есть ли улучшенные номера или же свежие номера с новой мебелью в каких кор ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в детской зоне ресторана баночное питание ...

Добрый день. Последняя неделя октября отель работает с анимацией? И будет ли питание ...

Добрый день. Можно ли заказать индивидуальный трансивер с аэропорта до отеля и сколь ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда был последний ремонт и реновация в номерах ...

Добрый день.
Есть ли в ресторане растительное молоко (соевое, миндальное и тд) для т ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель в сентябре с маленьким ребёнком. Подскажите имею ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 25 августа в 6 часов утра. Я, мама и двое детей, ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,летим в ваш отель в сентябре и у нас ранний прилёт ...

Екатерина, добрый день!
подскажите на новогодние празднике отель работает? интересуе ...

Доброе утро! Собираемся прилететь в ваш отель в эту субботу 17.08. Забронировали номе ...

Добрый день! Мы купили тур в ваш отель с 21 октября 2 взрослых + 2 детей..Номер взяли ...

Подскажите, до какого числа работает анимация детская и горки? Хотим приехать в конце ...

А я хочу просто сказать спасибо Екатерине! Очень доброжелательная.
Я был не самым ...

Спасибо за ответ про номера superior garden view.А в этих номерах сколько кроватей и ...

Добрый день! Прочитала здесь, что девушке показался маленьким номер и она доплатила н ...

Здравствуте,а номера superior garden view-это номера только в бунгало,которые 2012г р ...

Добрый день еще раз. правильно ли я поняла из предыдущих вопросов-ответов, что на мес ...

Добрый день, можно ли получить на почту список алкогольных и не алко напитков?
Спас ...

Вопрос отелю не нашли концепции на 2019 год. 1.Если детское питание баночное? 2.Ребён ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Юлия
Старые номера - Club Room. Все остальные номера отремонтированы в 2018 или 2019 годах.
В день рождения мы отправляем комплимент детям и взрослым. Если гости хотят отпраздновать в ресторане с тортиком,
необходимо подойти к guest relations