Questions and answers
All questions - 1 974
Добрый день!
Собираемся с семьей посетить ваш чудесный отель в ближайшее время.
Есть ли подогрев воды в аквапарке?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться в отеле всеми услугами при выселении из номера после 12.00 часов и до отъезда?
Добрый день , вы можете пользоваться до конца отъезда .
Здравствуйте,
Да, пока Вас не заберут, после выселения Вы можете пользоваться всем
Здравствуйте. Едем к Вам семьёй из трех человек на 6 ночей с 17 ноября. Прилёт ранний, вылет поздний. Были в отеле 4 раза, спустя 10 лет возвращаемся, очень надеемся на то, что предоставите возможность раннего заезда и позднего выезда.
И второй вопрос номер делюкс предполагает допместо для ребёнка?
Здравствуйте,
Возможность раннего заселеня и позднего выселения не гарантируется - все по возможности отеля.
Доп кровать мы предоставляем
Добрый день!
Подскажите, тут есть и песочный пляж и пляж с кораллами? Чтобы ребенок мог неглубоко поплавать?
Есть ли рядом с отелем какие-то детские развлечения?
Добрый день
Пляж очень хороший для детей, хороший вход, не очень глубокий.
Спасибо за ответы))!!))
Подскажите, пожалуйста: с начиная с какого года у вас база хранится по посещениям туристов?
со времени открытия Отеля
Добрый день!
После какого посещения можно пользоваться привилегией VIP-гостя?
уважаемый Александр
После 10 разa посещения нашего отеля
Здравствуйте!
Едем в Ваш отель 11-й раз. Остались у Вас для постоянных клиентов королевские завтраки?
Уважаемые Гости,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
Что касается приведенного ниже вопроса, пожалуйста, сообщаем Вам, что привилегия Королевского завтрака по-прежнему доступна для VIP-гостей 3.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru
Уважаемый партнер
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select
Что касается приведенного ниже запроса, примите к сведению, что мы отправим концепцию по электронной почте.
Доброго времени суток!
Ответьте пожалуйста, нужны ли коралки для купания или нет?
Пляж песочный, а заход в море не понятно.
И еще, есть ли в этом отеле дресс-код для мужчин?
Спасибо!
Добрый день, дно чистое, пляж тоже, дресс код как во всех приличных отелях, в купальниках и без верха в ресторан не ходим)
Здравствуйте скажите пожалуйста какие именно номера Superior имеются после ремонта на 2 и 3 этажах в отеле? Спасибо
Этот вопрос вам нужно задать администрации отеля, нам все номера не показывали)
Здравствуйте! Ответы от представителей отеля не внушают доверия, похожи на отписки, поскольку отвечающие сами не уверены в достоверности информации. Увеличение охраны, инструктажей, не обеспечивает безопасности отдыхающих. В случаях нападения акул, как правило , эти меры не достаточны и приводят к печальным последствиям. Спасают только сетки, которые исключают возможность попадания крупной живности в зону купания! А я так понимаю, что их в отеле нет!!!!!
в этом отеле сеток нет
Добрый день, нам при покупке тура заявляли сетки от акул, но есть ли они там на самом деле мы не видели, т.к. так далеко не заплывали.
Доброго времени суток!
Рассматривали ваш отель для отдыха. Будьте так добры, ответить на мой вопрос. Скажите пожалуйста, стоят ли в море сетки от акул? И какие меры принимаются в связи с последними событиями.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля SUNRISE Garden Beach Resort Select: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует направить запрос по мейлу: info.gbh@sunrise-resorts.com, чтобы получить достоверную информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемая Валентина
Солнечный привет от SUNRISE Resorts & Cruises.
После недавнего инцидента, произошедшего в Хургаде, мы хотели бы заверить наших клиентов в том, что мы приняли все необходимые меры для обеспечения безопасности наших курортов. Некоторые из которых включают в себя; Круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и дополнительные курсы обучения для нашей команды.
Пожалуйста, примите во внимание, что на большинстве наших курортов установлены защитные сетки, включая наш отель, чтобы предотвратить попадание крупных животных в зоны плавания, а на остальных курортах сети будут установлены с сегодняшнего/завтра.
На основании вышеизложенной информации мы настоятельно рекомендуем нашим гостям соблюдать действующие меры безопасности. Будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых.
Спасибо.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, стоят ли в море сетки от акул? Собираемся отдыхать в Вашем отеле с 12 сентября, но в связи с последними событиями нападения акул на людей, появились сомнения.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля SUNRISE Garden Beach Resort Select: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует направить запрос по мейлу: info.gbh@sunrise-resorts.com, чтобы получить достоверную информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемая Юлия
Солнечный привет от SUNRISE Resorts & Cruises.
После недавнего инцидента, произошедшего в Хургаде, мы хотели бы заверить наших клиентов в том, что мы приняли все необходимые меры для обеспечения безопасности наших курортов. Некоторые из которых включают в себя; Круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и дополнительные курсы обучения для нашей команды.
Пожалуйста, примите во внимание, что на большинстве наших курортов установлены защитные сетки, включая наш отель, чтобы предотвратить попадание крупных животных в зоны плавания, а на остальных курортах сети будут установлены с сегодняшнего/завтра.
На основании вышеизложенной информации мы настоятельно рекомендуем нашим гостям соблюдать действующие меры безопасности. Будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых.
Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли закончен ремонт в июле ? не нашла информацию про мороженное, едем с детьми, есть ли оно на территории ? Спасибо.
Добрый день. Были в этом отеле в октябре 2022г. В ресторане A-la carte на пляже стоит фризер. Было 3-ри вида мягкого мороженного.
Уважаемая Антонина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
В отношении нижеприведенного вопроса примите к сведению, что строительство причала завершено.Мороженое доступно в главном ресторане и в снэк-баре на пляже.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля (планирую приезд с 29.06) на почту galina_evg@mail.ru
Спасибо
Уважаемая Галина
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю для вашего следующего ценного отпуска.
Что касается приведенного ниже запроса, примите к сведению, что мы отправляем запрос по электронной почте.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Подскажите, можно ли беспрепятственно посещать инфраструктуру отеля crystal? У меня подруга там будет, переживаем, что не сможем увидеться))
Возможно что-то изменилось, но в октябре 2022г такого сделать было нельзя. Только с Мамлуком общая территория, питание и прочее.
Подскажите, в каких корпусах находятся номера делюкс с частичным видом на море? и будет ли к началу июня закончен ремонт пирса
Уважаемая
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
относительно нижеуказанных категорий вопросов находятся в блоках 8/11 и 5
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Добрый день!
Собираемся с семьей посетить ваш чудесный отель в ближайшее время.
Ест ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться в отеле всеми услугами пр ...
Здравствуйте. Едем к Вам семьёй из трех человек на 6 ночей с 17 ноября. Прилёт ранний ...
Добрый день!
Подскажите, тут есть и песочный пляж и пляж с кораллами? Чтобы ребенок ...
Добрый день!
Что обозначает VIP 3
После скольки раз посещений VIP 3
Спасибо за ответы))!!))
Подскажите, пожалуйста: с начиная с какого года у вас база х ...
Добрый день!
После какого посещения можно пользоваться привилегией VIP-гостя?
Добрый день!
Что обозначает VIP-гость3?
Здравствуйте!
Едем в Ваш отель 11-й раз. Остались у Вас для постоянных клиентов коро ...
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...
Доброго времени суток!
Ответьте пожалуйста, нужны ли коралки для купания или нет?
П ...
Здравствуйте скажите пожалуйста какие именно номера Superior имеются после ремонта на ...
Здравствуйте! Ответы от представителей отеля не внушают доверия, похожи на отписки, п ...
Доброго времени суток!
Рассматривали ваш отель для отдыха. Будьте так добры, ответит ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, стоят ли в море сетки от акул? Собираемся отдыхать ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли закончен ремонт в июле ? не нашла инфо ...
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля (планирую приезд с 29.06) на почт ...
Подскажите, можно ли беспрепятственно посещать инфраструктуру отеля crystal? У меня п ...
Подскажите, в каких корпусах находятся номера делюкс с частичным видом на море? и ...
Добрый вечер. Можно ли заранее забронировать номер после ремонта, ближе к морю.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день , да все бассейны и Аквапарк подогреваются .
Здравствуйте, Владислав
Бассейны подогреваются с ноября до мая.