Здравствуйте, Евгения! По рекомендации наших знакомых собираемся посетить ваш отель с 09,11,16 по 16,11,16. Хотелось бы забронировать номер на первом этаже в 10 корпусе. Мы едем семьей 2 взрослых и 2 деток (5 лет и 1 годик 10месяцев), поскольку младший ребенок очень активный , то хотелось бы первый этаж, чтоб потом его не ловить с лестниц и балконов! :) Еще пожелания по номеру такие: двухспальная кровать, маленькая детская кроватка для младшего и еще кровать для старшего пятилетнего ребенка! ( они у нас спят все отдельно). И еще по некоторым отзывам читала , что в номерах есть проблемы с сантехникой и феном, очень бы не хотелось столкнуться с такими проблемами. Это наш долгожданный отпуск и хотелось бы его провести на высшем уровне! Большое Вам СПАСИБО, если сможете это все для нас сделать. (отзывы о Вас очень положительные , поэтому и решили Вам написать).
С уважением, Лилия.

Евгения, здравствуйте) собираемся посетить ваш отель с малышкой 2.5 года, подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах электрический чайник и детский горшок (по просьбе), или эти вещи нужно привозить с собой?

Добрый день, Евгения! Приезжаем в ваш отель 22.10.2016 г. дружной компанией. Я уже отдыхала у вас, очень понравилось, вот и друзьям посоветовала к вам.)) Хотелось бы попросить вас разместить нас в 10 корпусе и номера рядом друг с другом. Ваучеры №106610692 (1 взрослый+1 ребенок), №106610817 (3 взрослых (22.10.2016 г. день рождение у одного из взрослых)+1 ребенок, фэмили рум). Заранее благодарю, если пойдете нам на встречу!

Добрый день, Евгения! Очень рада вернуться в ваш отель снова в столь короткий срок. Отдыхали в сентябре с мамой с 10.09.16 по 19.09.16. Жили сразу в номере 11208 (мучались с санузлом на протяжении 4 дней), потом нас переселили в 5208. Хотелось бы в этот приезд избежать данной проблемы и насладиться прекрасным отдыхом все 10 дней. Приезжаю в этот раз одна с 15.12.2016 по 24.12.2016.

Здравствуйте! В первую очередь хотим выразить благодарность за теплоту, с которой принимаете туристов. Буквально в субботу получили свежий очень позитивный отзыв от наших постоянных туристов, которые только возвратились из Вашего отеля. Поэтому продолжаем уверенно его продавать =) И вот с 21 октября по 04 ноября к Вам прилетают наши туристы LESHCHUK YULIIA. ANTON, VLADYSLAV, MARIIA. У них забронирован через туроператор Анекс-Тур номер стандарт, и так как первый ребенок уже достаточно взрослый, а младший очень подвижный ночью во сне и привык спать один на стандартной кровати, просим предоставить в номер два дополнительных места. Номер по площади достаточно большой и туристов не смущает, если останутся только узкие проходы и кровати буду сдвинуты.

Благодарим за сотрудничество!

Здравствуте! Судя по отзывам Ваш отель пользуется популярностью среди туристов. Однако, одним из недостатков является уборка номеров. В одном из комментариев Вы извиняетесь за уборщика. Может не нужно за него извиняться, а проще его уволить и взять на работу более добросовестного работника?

Доброе утро.Отдыха с дочкой в марте 2016.Отель очень понравился хочу вернуться ,в Египте раз 10 искала куда бы я вернулась и нашла.В сети отелей Sunris отдыхала не один раз,а Ваш понравился больше других.Все сотрудникам большое спасибо.Всем рекомендую.

Евгения, у нас к вам еще один вопрос)) будем скоро у вас - мужа ооочень сильно интересует серфинг. есть ли у вас/ или где-то рядом -? спасибо!

Евгения, добрый день!
Мы забронировали отель на период с 17 по 27 февраля 10 ночей, трехместный номер, на сайте букинг ком (номер брони 1207944337)
Едем семьей взрослые и сын (17лет - взрослый и 1,5лет), летим не напрямую (к сожалению...) будем в отеле ориентировочно около 3х ночи 17 числа, а выезжать будем 26 в 12 ночи, или 27 не позднее полпервого. Подскажите по раннему заезду, если платно, то на какую сумму рассчитывать?
Нам будет нужна детская кроватка в номер)
Можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель и стоимость данной услуги?
И последнее, можно ли как-то связаться с вашим дайв-центром? Может быть через электронную почту?
Заранее большое спасибо за ответ!

Подскажите, можно забронировать отель напрямую, без турагентств?

Евгения, добрый день!
Мы выбираем отель для зимнего отпуска. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже отеля коралловые рифы? Дайвинг-центр?Или пляж исключительно песчаный?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в начале ноября. У нас 2-е деток, одному из которых 1 годик. Какой номер лучше взять? Также Интересует детское меню, наличие холодильника с морозилкой в номере, чайника? Детская кроватка предоставляется бесплатно?
Мне сказали, что рядом с отелем есть супермаркет, подскажите пож. на скольков в Египте продукты отличаются от украинских?
Заранее спасибо.

Добрый день.Отдыхали в вашем отеле в феврале и в марте 2016 года,собираемся приехать в середине октября.Ответьте,пожалуйста,в связи со сменой в названии(сентидо мамлюк) можем ли мы пользоваться инфраструктурой и главным рестораном мамлюка,как было раньше.Для нас это очень важно.С нетерпеньем ждем ответа!Спасибо!

добрый день! уже не первый раз сталкиваемся, что обещанного "бесплатного wi-fi по всей территории отеля" - просто нет. хотим уточнит - как у вас? и правда есть вай-фай, правда ли он бесплатен, и правда ли работает где-то дальше лобби ? спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли аквапарк на территории отеля или надо идти в другой отель? Информация поступает разная насчет этого.

Добрый вечер. Прилетаем к вам 09.09.две семьи -2 взрослых и ребёнок 5 лет + 2 взрослых и дети 1 год и 9 лет. Можна попросить поселить нас в два номера рядом в хорошем корпусе ? Спасибо.

Добрый день. Рассматриваем для отдыха ваш отель. Хотели уточнить : есть ли на территории отеля диско, кальянный бар; можно ли заранее попорсить что бы, по возможности, заселили в определенный корпус и много ли предвидется отдыхающих арабов в середине сентября?
Спасибо!

Добрый вечер, Карина! Мы приезжаем 17.08 двое взрослых и ребенок 5-ти лет. Очень просим Вас поселить нас в 7 или 10 корпусе на первом этаже с выходом к детскому бассейну, с ванной вместо душевой кабины. Будем Вам очень признательны. Номер ваучера 2954387. Спасибо большое!

добрый день Карина. Моё имя Андрей , клайпеда , литва. Я кажется делаю выбор в пользу вашего отеля. Я хотел бы привезти своего ребёнка к вам отдохнуть. ребёнку 11 лет.
Разрешите у Вас поинтересоваться -- моему ребёнку интересно только то что звучит как супер активный .......отдых : горки , бассейны , спорт тренажёры и т.п.
Мой вопрос : как далеко находятся горки от корпусов , есть ли спорт тренажёры , могу ли я на месте попросить номер с окнами НЕ на бассейн , номер ТОЛЬКО с ванной ( мне его там мыть ! ) , раздельные кровати , как у вас с Инетом ( они сейчас без инета даже спать не могут ,,,,,,, ) , как у вас с фруктами и картошкой фри ( иначе мне придётся ему .......жарить ) ??????
Спасибо.

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 7 августа по 17 августа (2 взрослых и 1 взрослый+1 ребенок), можно ли попросить два номера рядом (смежных) в 6 или 7 корпусе на втором этаже? Большое Спасибо!