Ника, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какой номер нам лучше забронировать на след количество гостей: 3 взрослых+1 ребенок 3 лет и + 2 infants по году. Разместят ли нас всех в family room и представят ли 2 детские кроватки в такой номер? Какое количество людей нужно указывать при бронировании: 3+2 или 3+1 и плюс на доп место дети? Мы планируем приехать либо с 4 либо с 11 июля 15 года на 14 дней.

Ника, добрый вечер. Завтра уже прилетаем к вам, а я так ине получил ответа на свои письма.
Текст предыдущего письма: Ника, добрый вечер. Писал Вам 08.04.15, но так и не получил ответа. Текст предыдущего письма:
Добрый вечер. Прилетаем к вам 11.04.15 вечером семьей двое взрослых и двое детей (6 лет и 9 лет). Заброниронирован FAMILY ROM на NIKITIN VIKTOR - vaucher №1933758, большая просьба зарезервировать номер НЕ на 1-ом этаже желательно с видом на море. Заранее огромное вам СПАСИБО.
Да, и ещё вопрос - мы приедем в отель наверное около 22-00 (так как самолет прилетает в 20-00), нам удасться поужинать после длительной дороги?
Заранее спасибо за ответ. Виктор.
Появился ещё вопрос - есть ли в номере чайник и утюг? Да, ещё наш рейс перенесли почти на два часа позже, так что приедем к вам около 23 часов - мы сможем покормить маленьких детей?
Очень жду Вашего ответа, спасибо Вам за него. Виктор.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/его письма:
Напишите пожалуйста ответ.
СПАСИБО. Виктор.

Hello. We want to come to your hotel for the second time. Will we have any bonuses?

Hello, As far I understood there is a football field in your hotel. Is it free? Thanks.

Hello! Please, tell me about Neckermann - a children club. Where is it and what is it?

Добрый день, подскажите, пжл., сколько стоит в Вашем отеле продлить номер в день отьезда до 20,00. Заранее спасибо.

Тогда другой вопрос - с 24 марта по июнь действует бонус - Раннее заселение / поздний выезд. Но 28 марта представитель отеля писал, что продление номера до 18,00 - 30 евро за двоих. Разъясните, пожалуйста... И если все-таки это услуга платная, то сумма удвоится, если нас 2 взр и 2 детей 2 и 6 лет?

Простите, я поторопилась, такой вопрос уже задавали, ответ уже увидела. Еще раз извините

Здравствуйте!
Планируем поездку в данный отель в мае. Заказан стандарт, 2 взрослых и 2 детей 6 и 2 лет. Скажите, пожалуйста, сколько кроватей в номере? Возможно ли туда установить 3 взрослые кровати и тахту?(детская кроватка нам не подходит, ребенок привык спать с мамой, а на узкой кровати, боюсь, не уместимся):)))

Добрый день. Несмотря на ответ Марго (за, что ей большое спасибо) на мой вопрос хочется получить ответ от самого отеля. Дополнительно прошу разъяснить Вашу систему питания, что входит и время действия, поскольку не совсем понятно про прохладительные и горячие напитки, которые начинают подаваться после 10.00. Я правильно понимаю, что на завтраке напитки только за дополнительную плату?

Good afternoon! Our tour operator suggested us a tour for 2 adults + 2 children (2 and 5 years old). I saw at your site, that there are one double or two single beds provided in a standard room. So where are children will be sleeping? Will you provide extra beds? Two or one? Should we order it beforehand? Can we pay extra after arrival to have a family room? How much does it cost per night? Are juices (or fresh juices) included in all inclusive system? Or can we buy them?

Hello! Is a daytime mini-club provided for free or fr extra charge? We stayes in your hotel and it was free, but now I saw in a review that it costs 7 euro per 1 child.

Good evening. We booked your hotel, arrival 17/04. We're your regular guests, this will be outer 8th stay in your hotel. Please, reserve us a 4107 room with a king size bed. Natalia and Konstantin Denisov.

Подскажите пожалуйста: королевский завтрак остался?, в каком ресторане?, сколько стоит? и какие скидки для посетителей СЕДЬМОГО раза?, СПАСИБО

Good afternoon! Our tourists will arrive to your hotel 3/04, AnexTour operator. Reservation numbers: 1893183 ,1893190 ,1893197. Please, provide them room next to each other because they are the same family!

Доброго времени суток,Здравствуйте!
Едем в Ваш отель седьмой раз, подскажите сколько доплатить за пятый корпус ,второй (first floor)этаж.
С Уважением!!Заранее спасибо.
Ответьте , не отписываясь, назовите ЦИФРЫ.
Дата: 05.04.2015, семь дней.
Бронь подтверждена.

Добрый день. Прибываем в ваш отель 17 апреля, хотелось бы заселиться в номер, что бы не слышно было анимацию вечернюю и в номере нужна детская кроватка. Порекомендуйте, пожалуйста корпус с примерные номера, спасибо

Здравствуйте. Мы хотим уточнить какие преимущества имеют постоянные гости.
Спасибо.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы выбрали ваш отель, но интересует такой вопрос, мы можем пользоваться главным рестораном как в Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort так и в Sentido Mamlouk Palace Resort, или нет?
Спасибо.

Добрый день!) 11 мая прилетаем семьей (двое взрослых, двое детей, одному нет двух лет). Хотели уточнить, какой лучше выбрать корпус, чтоб потише, и чтоб все было поближе (главный ресторан, море)? И еще, можно ли заранее забронировать определенный номер, чтоб туда уже принесли детскую кроватку?