Questions and answers
All questions - 323
Добрый день! Приезжаем к Вам в гости с 9 по 15 января 2022г. Хотел спросить, будет ли подогреваться главный бассейн на 1-линии? Заранее спасибо вам за информацию!
Всем здравствуйте. Кто-нибудь знает какие опции (услуги) предоставляет отель постоянным гостям по карте SILVER в настоящее время, т.к. последний раз я был в этом отеле в 2015 году.
Есть ли бассейн с подогревом?

Нет

Теплое только море и джакузи в сауне. Море настолько теплое, что после него рекомендую окунуться в прохладный бассейн.
Возможно ли дойти до моря не спускаясь по лестницам? Планируем поехать с детской коляской.
Здравствуйте,с какого числа включается подогрев бассейнов?
Что это значит?
"Бары на первой береговой линии:
бар Sunset с 10.00-18.00 (с 18:30-00:00 за дополнительную плату)
бар у бассейна с 10.00-18.00
Бары на второй береговой линии:
бар Waves с 10.00-18.00 (с 18:30-00:00 за дополнительную плату)"
После 18:30 все напитки в барах платные?

Есть один бар платный на пляже и также на пляже и у бассейна бесплатные. Про подогрев не знаю

Напитки в барах бесплатные до 23:00 как на первой, так и на второй линии. На второй линии есть особый бар над рестораном (там вечером футбол на большом экране показывают). Вот в нем платные напитки, но это напитки не из All Inclusive. Там импортный алкоголь и всякие коктейли на заказ.
Добрый день! Сейчас ветрено на море? Сможем ли покупаться?

Добрый день! Сам пляж закрытый ,но море открытое -поэтому подумайте .Отель вообще не рекомендую-очень слабый сервис, особенно питание.

Это безветренная бухта
Добрый день! Будут ли подогреваться бассейны в декабре 2021г?

ДОбрый день! Нет бассейны не подогреваемые

Почитайте в концепции отеля

Подогревается бассейн у первой линии
Добрый день) Мои туристы прилетели в Ваш отель, у них есть небольшие проблемы. Как можно связаться с Гестрелейшен отеля?

Добрый день!Ни как не свяжитесь -они просто игнорируют обращения
Добрый день.
Мы будем в отеле с 13 по 19 ноября.
16 ноября у супруги день рождения. Подскажите, есть ли какие то подарки или поздравления от отеля на день рождения?
Так же вопрос можно ли пользоваться инфраструктурой отеля с момента выселения до момента трансфера до аэропорта?
Здравствуйте. собираюсь в 6 раз посетить Ваш замечательный отель. Ходит ли в настоящее время шатл в Наама бей? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля HILTON SHARKS BAY RESORT - ELENA EROFEEVA - Guest Relation | Front Office:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. У нас есть только услуга такси".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что предпринимает отель на жалобы туристов с нехваткой лежаков у моря. И как борятся с туристами каторые займут лежаки с ночи и по полдня не переходят на пляж
За сколько часов забирают из отеля? если считать от времени вылета

За 6 часов, потом вы ещё ездите на автобусе и собираете других туристов час, в аэропорт вас привозят за 5 часов. Самому на такси позже ехать смысла нет, потому что не успеете пройти всё контроли...
Напишите пожалуйста концепцию отеля на 11 декабря, и когда была реновация отеля

Попросите эту информацию у своего турагента или агенства. Совсем недавно был тур для агенства от туроператоров участвовали в нем все крупные агенства РФ. У ни есть фото видео материалы

Фишка этого отеля, он в бухте белый рыцарь, со своей знаменитой пищерой на 27 метром и возможностью заплыва в бухту залив акул(шаркс бей) и до отелей борон

Были в этом районе в отелях пирамиса шарм и знаменитый Роджана заплывы до 3 часов рифы классные там!!!!!!!!!!!!!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за ответ, будем знакомы, 22 декабря собираюсь в хилтон отдыхать)
Добрый день. Подскажите, в отеле предусмотрен отдых для маломобильных граждан? Курсируют ли по территории отеля автокары?

Ответ предоставлен сотрудником отеля HILTON SHARKS BAY RESORT - ELENA EROFEEVA - Guest Relation | Front Office:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть номера для малоподвижных граждан, а также есть возможность предоставления трансфера по территории."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотел бы наладить обратную связь с представителем отеля. Актуальный вопрос касается Новогоднего ужина, программа, где будет банкетный зал, что включено в эту сумму, какой алкаголь итд?

Ответ предоставлен сотрудником отеля HILTON SHARKS BAY RESORT - ELENA EROFEEVA - Guest Relation | Front Office:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Новогодняя Программа еще не установлена."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,
в отеле есть караоке?

Добрый день! Я не видела

Мы и без споем

нет. в отеле нет караоке.

Благодарю

Ответ предоставлен сотрудником отеля HILTON SHARKS BAY RESORT - ELENA EROFEEVA - Guest Relation | Front Office:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что караоке в отеле нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть караоке в баре на второй линии, бар на 2 этаже рядом с ресепшен

Благодарю
Добрый день. Прилетаем в ваш отель Хилтон Шаркс Бей Шарм Эль Шейх 1.10. Можно ли забронировать а-ля карт ресторан на 2.10. т.к у меня день рождения? Спасибо большое.
Добрый день.С 10.10.21 в Вашем отеле будут проживать наши туристы Жук, Яковенко,Монатко, рейс 7B2003,Одесса.Просьба поселить данных туристов в номер с Тремя полноценными кроватями, без роскладушек!!!Заранее благодарны, туристическое агенство familytravelkrop, Ukraine.
Подтвердите нашу бронь :Khvastionok N, Khvastionok V , Khvastionok A- 5 ЛЕТ, Khvastionok Y-5 ЛЕТ- c 12.10 по 21.10. Выбрали Ваш отель исключительно по хорошим отзывам, месторасположению. Однако хотелось чтобы Вы учли наше маленькое пожелание заселить с детьми раньше установленного отелем времени., т.к. ночной перелет и ранний утренний приезд в отель, и детям тяжело. Надеемся на положительное решение нашего вопроса. Спасибо заранее.
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/stream?tab=actions&type_id=7

Добрый день! Приезжаем к Вам в гости с 9 по 15 января 2022г. Хотел спросить, будет ли ...

Всем здравствуйте. Кто-нибудь знает какие опции (услуги) предоставляет отель постоянн ...

Есть ли бассейн с подогревом?

Возможно ли дойти до моря не спускаясь по лестницам? Планируем поехать с детской коля ...

Здравствуйте,с какого числа включается подогрев бассейнов?
Что это значит?
"Бары на п ...

Здравствуйте! Прошу прислать зимнюю концепцию отеля на почту Nastya971017@mail.ru

Добрый день! Сейчас ветрено на море? Сможем ли покупаться?

Добрый день! Будут ли подогреваться бассейны в декабре 2021г?

Добрый день) Мои туристы прилетели в Ваш отель, у них есть небольшие проблемы. Как мо ...

Добрый день.
Мы будем в отеле с 13 по 19 ноября.
16 ноября у супруги день рождения. П ...

Здравствуйте. собираюсь в 6 раз посетить Ваш замечательный отель. Ходит ли в настояще ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что предпринимает отель на жалобы туристов с нехв ...

За сколько часов забирают из отеля? если считать от времени вылета

Напишите пожалуйста концепцию отеля на 11 декабря, и когда была реновация отеля

Добрый день. Подскажите, в отеле предусмотрен отдых для маломобильных граждан? Курсир ...

Добрый день! Хотел бы наладить обратную связь с представителем отеля. Актуальный вопр ...

Добрый день,
в отеле есть караоке?
Добрый день. Прилетаем в ваш отель Хилтон Шаркс Бей Шарм Эль Шейх 1.10. Можно ...

Добрый день.С 10.10.21 в Вашем отеле будут проживать наши туристы Жук, Яковенко,Монат ...

Подтвердите нашу бронь :Khvastionok N, Khvastionok V , Khvastionok A- 5 ЛЕТ, Khvastio ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
бокал напитка по приезду. Саме главное, постоянным гостям (более 5 раз) предоставляется возможность выбора вида из номера в оплаченном сегменте. Кроме того, весь персонал должен уважительно относится , завидев Ваш золой браслет. Падать при виде Вас на колени, и произносить фразу. -Чего желаете хозяин.
А что такое карта Silver? если сръезно?
Спасибо, Валерий. Карту мне вручили после четвертого посещения отеля HILTON, она предусматривает некоторые преимущества.
Не знаю как сейчас, но когда я был в отеле третий раз в 2015 году, был другой браслет и в номер три раза за две недели приносили комплимент в номер, фрукты и по две банки спрайта и пива. Тоже бы хотелось узнать чем на этот раз порадуют.