Questions and answers
All questions - 806
Здравствуйте .Скажите пожалуйста , являются ли туристы постоянными гостями отеля, если отдыхали в отелях одной сети с Гранд Оазисом ?
Добрый день! Буду в Вашем отеле 13 июля 2024г. С подругой,которая отдыхала у Вас уже два раза...Вопрос: Положен ли комплимент от отеля? Спасибо

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh. Повторным гостям, предоставляется комплимент от гостиницы : фруктовая терелка и безалкагольный напитки в мини баре. После получения комнаты пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями - Guest relation Яной.
Здравствуйте. Сейчас отдыхаем в отеле. Подскажите, когда наконец решите нашу проблему? 2 дня обращаюсь на ресепшн, в ответ одни обещания. Номер 3204. За доплату в 20 долларов за номер предоставили безобразное доп. место. Спать на нем невозможно. Матрас давно пора утилизировать. Решите проблему в самое ближайшее время.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Дополнительная кровать по запросу предоствляется.
Есть детская кровать для младенцев, либо односпальная кровать.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за 1 туриста в номере за номер на 1 день.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день! Есть ли в номерах отеля гладильная доска с утюгом? Если нет, что предлагает отель взамен? Спасибо за ответ!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Гладильная доска не предоставляется в номер.
В номер утюг предоставдяется на пару часов.
Есть платная услуга-химчистка .
Добрый день!) подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля теннисный корт? Функционирует? Играть можно?)) и в какую стоимость аренда, если со своим инвентарём и с тем, который предоставляет отель?))
Так же можно ли получить концепцию отеля на посту www.roma0094@mail.ru
Заранее спасибо ))

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
На территории отеля есть теннисный корт,и он функционирует. Если вы со своим инвентарём то бесплатно в дневное время.
Концепция отеля прикреплена в этом ответе.
Добрый день! Хотели бы зарезервировать номер в отеле на длительный срок напрямую, без приобретения тура и Booking. Каким образом это можно осуществить?
Заранее благодарю!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом - гостиница работает только с тур операторами.
Здравствуйте! Едем в отель 3 взрослых. Третья кровать будет раскладная или такая же, как и другие спальные места?
Если заселение в 14 часов, то и обеда не будет, или только завтрака?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Дополнительная кровать по запросу предоствляется для 3 человека, не такая как первоначально в номере 2.
Есть детская кровать для младенцев, либо односпальная кровать.
Завтрак у вас не включен.
Обед включен в первый день заезда.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Кровать типа раскладушки хромоногая. Мы долго боролись , что бы принесли полноценную 3 кровать, но нет у них такой. Единственное , что добились новый матрас ,как на основных кроватях.
Здрастуйте, подскажите пожалуйста в отеле могут предоставить детскую коляску?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице нет детских колясок в аренду. это предмет индивидуального использования.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли душ на пляже?
И как обстоят дела с лежаками на пляже, собираемся к вам в августе, можно ли будет прийти с утра и найти место для семьи из трех человек?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице : Бронирование шезлонгов на пляже или у бассейна с полотенцами без фактического использования не допускается.
На пляже есть душ.

Все занимают лежаки с 4 утра, а то и с ночи. В 8,вы уже не найдёте свободного лежака без солнышка.

На пляже с утра всегда есть лежаки. На пляже есть душ и туалет .

Добрый день. Придётся бежать занимать лежаки в 6 утра, а то и раньше. Персонал отеля никак не борется с этим безобразием. Люди кладут полотенца и уходят на весь день. Так на пляже и у бассейна. У бассейна вообще не найдете места весь день, на пляже после обеда есть места и очень мало людей.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли туалет на пляже?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что туалет на пляже работает.

Здравствуйте , как решает отель вопрос с нехваткой лежаков и зонтов на пляже? Отзывы очень негативные поэтому поводу.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице : Бронирование шезлонгов на пляже или у бассейна с полотенцами без фактического использования не допускается.

никак. их просто не хватает

Все занимают лежаки с 4 утра, а то и с ночи. В 8,вы уже не найдёте свободного лежака без солнышка.

Добрый день. Никак они это не решают, мест нет, лежаки больше половины убитые, на море убитые все. Персонал сам занимает лежаки у бассейна за деньги. По итогу больше половины мест просто заняты и там никого не бывает весь день. Если подходят арабы, персонал может просто выкинуть ваши вещи, не полотенце, а даже вещи и разместить их семьи. На море места побольше, но там очень тяжело отдыхать весь день, потому что пляж ярусами, туалеты и душевые на самом верху, бегать туда-сюда утомительно по жаре. Поэтому мы приходили, купались и уходили к бассейну.
Здравствуйте.Чем отличаются система питания «все включено Hard» от системы питания «все включено ?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице только система питания "все включено"

Добрый день. Тем, что очень низкого качества местный алкоголь, ну просто очень мерзкое пойло. Соки типа юпи, разбавленные водой. Есть газировка в бутылках и пакетированные соки, но персонал их максимально старается не наливать и соки очень быстро заканчиваются.Перекусов нет, только в пицца баре дают пиццу с 15-00 до 17-00,которая тесто и сыр и в это же время замороженный сок в баре у бассейна. В столовой еда однообразная, не вкусная, мало выбора.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, проводятся ли в отеле дискотеки?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом, в отеле дискотеки не проводятся

Добрый день. Нет, не проводят ничего. Анимации можно сказать нет, они только ходят назойливо выпрашивают отзывы и просят с ними фоткаться, типа для отчёта. Так и говорят, мы вас сфоткаем и можете идти куда хотите. Каждый день одно и тоже, отель очень тухлый.
Можно ли бесплатно посетить отель Savoy находящийся рядом, если Ваш отель входит в сеть их отелей?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом : нет такой возможности посетить соседние отели. Это не включено в услуги.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, продление номера после 21 есть?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено.
После 21:00 цена как полные сутки за пакет все включено
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле волейбольная площадка? и играют ли в волейбол, если есть?

Есть площадка и в волейбол играют, если набираются желающие

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что в отеле волейбольная площадка есть.
Добрый день , подскажите пожалуйста , кофе машины есть в отеле ?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице есть в барах кофе машины

Есть кофе -машина , но ее обслуживает сотрудник ресторана. Вы подходите и вам наливают.

Добрый день. В свободном доступе их нет, нужно просить кофе в баре и он очень не вкусный.
Добрый день. До скольки вечерняя анимация?

В 21-30 начало и до 22-00 примерно

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh. По поводу вечерняя анимации- до 22,00
Доброго всем времени суток!
Прилетаем в Шарм в 22 часа, пока привезут в отель и поселимся - глубокая ночь. Нам предложат поздний ужин или какой - нибудь перекус? Есть в отеле поздний ужин?
Заранее спасибо за ответ.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
В Лобби баре есть: Закуски, Суп, Фрукты, Десерты в период времени: С 00:00 до 7:00.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день. Просил выслать концепцию отеля. Пришел ответ, что выслали и прикрепили файл, которого нет! Пожалуйста вышлите концепцию повторно.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:файл прикреплен

Здравствуйте .Скажите пожалуйста , являются ли туристы постоянными гостями отеля, есл ...

Добрый день! Буду в Вашем отеле 13 июля 2024г. С подругой,которая отдыхала у Вас уже ...

Здравствуйте. Сейчас отдыхаем в отеле. Подскажите, когда наконец решите нашу проблем ...

Добрый день! Есть ли в номерах отеля гладильная доска с утюгом? Если нет, что предлаг ...

Добрый день!) подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля теннисный корт? Функ ...

Добрый день! Хотели бы зарезервировать номер в отеле на длительный срок напрямую, без ...

Здравствуйте! Едем в отель 3 взрослых. Третья кровать будет раскладная или такая же, ...

Здрастуйте, подскажите пожалуйста в отеле могут предоставить детскую коляску?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли душ на пляже?
И как обстоят дела с леж ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли туалет на пляже?

Здравствуйте , как решает отель вопрос с нехваткой лежаков и зонтов на пляже? Отзывы ...

Здравствуйте.Чем отличаются система питания «все включено Hard» от системы питания «в ...

Добрый день!
Скажите пожалуйста, проводятся ли в отеле дискотеки?

Можно ли бесплатно посетить отель Savoy находящийся рядом, если Ваш отель входит в с ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, продление номера после 21 есть?

Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле волейбольная площадка? и играют ли в волейбол, ес ...

Добрый день , подскажите пожалуйста , кофе машины есть в отеле ?

Добрый день. До скольки вечерняя анимация?

Доброго всем времени суток!
Прилетаем в Шарм в 22 часа, пока привезут в отель и пос ...

Добрый день. Просил выслать концепцию отеля. Пришел ответ, что выслали и прикрепили ф ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Повторные туристы только с Гранд Оазис,являются постоянными гостями отеля.