Questions and answers
All questions - 809
Добрый день! В прошлом году провела прекрасную июньскую неделю в вашем отеле Grand Oasis Resort. Отдохнуть удалось замечательно, перезагрузилась на все 100% благодаря теплому солнцу, шикарному морю, и конечно отличному сервису и профессиональному штату вашего отеля. Впервые решила вернуться в отель, в котором отдыхала, повторно, и выбрала именно ваш отель)) По отзывам туристов и моих друзей, в том числе, слышала, что для вновь приезжающих (возвращенцев, так сказать) есть приятные бонусы в составе фруктовой тарелки и безалкогольных напитков. Это приятные комплименты от отеля. В 2022 году мне достался уютный угловой номер 5201 в 5 корпусе. И два больших плюса данного номера: это 2 этаж и замечательный большой балкон с почти панорамным видом на море и огни ночного города (так как номер угловой). Не хотелось бы быть попрошайкой, но ели есть хоть небольшая возможность заселение в аналогичный номер (этот скорее всего будет уже занят) в любой из корпусов, то я бы была безмерно вам благодарна. Был бы еще один повод посоветовать данный отель своим друзьям и знакомым как для первого визита, так, особенно, и для повторных посещений)) Заранее спасибо от DUDKO ELENA с ваучером № 116303557476!
Здравствуйте! Осенью 2021г. была в вашем отеле. Очень понравилось. Еду снова. POPOVA TATIANA ваучер №115363550162 Single Standart Room with Sea View с 7.10 по 17.10.23. Люблю встречать восход солнца, у вас они очень красивые, поэтому можно мне номер на 2 этаже. Еще вопрос. Лечу чартером и приезжаю поздно, а если еще рейс задержится будет ночь. Будут ли у меня проблемы с заселением? Писали что рецепция работает не круглосуточно. Куда стучаться)))

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
В систему внесли информацию о вашем запросе, все зависит от свободных номеров в день вашего приезда.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Повторные гости Maksimova Tatiana, Ivanova Larisa,

внесли в систему ваш запрос

Доброе утро, представители отеля! Повторные гости Maksimova Tatiana, Ivanova Larisa приехали в отель с задержкой рейса, мы должны были заселиться 05.10, заранее мы интересовались приветственным бонусом, нам ответили что в номере нас будут ждать фруктовая корзина и безалкогольные напитки. Наш номер 1148, в данном номере ничего не было предоставлено. Мы можем расчитывать на приветственный бонус? Заранее спасибо.
Добрый день, представители отеля Grand Oasis Resort! Побывав в 2022 году с 15-22 июня в вашем прекрасном отеле, решили в этом году 5 октября 2023 снова вернуться к вам! Наш ваучер 116303550774, Татьяна и Лариса, подскажите , пожалуйста, для тех кто вновь приезжает в ваш отель есть какие то приятные бонусы? Спасибо за ответ.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
повторные гости получают фруктовую тарелку и мини бар без алкогольных напитков.
Укажите фамилию и имя повторного гостя, что бы можно было внести в систему ваш запрос.
Добрый день. Для тех кто не умеет плавать, на пляже есть место где покупаться?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом: в гостинице можно купаться только с понтона.
Добрый день!Я осталась в полном восторге от отдыха в отеле в сентябре прошлого года ( с 13 по 23),поэтому в этом году,снова к Вам. Я приезжаю к Вам 05.09.2023 года ( номер ваучера 115383500107 Kolesnikova Irina). У меня большая просьба, очень хотелось бы опять заселиться в номер 4101 (или первый этаж корпуса номер 4).

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом, в зависимости от наличия возможности в отеле о запросе данного номера. Вероятнее в 4 корпусе сможем вас поселить. Сейчас в этих номера и на пляже также есть вай фай.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, вход на Главную сцену Сохо для отдыхающих вашего отеля платный? Два года назад родственники отдыхали в Сиере, тоже в составе Савой групп, у них вход на Главную сцену был бесплатный. Спасибо.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом: вход на Главную сцену Сохо- платный.
С браслетами с нашей гостиницы дискаунт на некоторые кафе -20 %.
Добрый день.
Поздравляют ли в вашем отели именинников? И можно ли украсить праздничный стол на ужин?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом: украсить праздничный стол на ужин и торт - стоит 12$.
Здравствуйте! Есть ли бонусы или комплименты от отеля для туристов, которые в Вашей отеле не первый раз?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что повторные гости получают фруктовую тарелку и мини бар с без алкогольгыми напитками в первый день приезда. При подтверждении предыдущих резерваций в нашей гостинице.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом? WIFI только в лобби? Или на всей территории отеля включая номера?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:WIFI работает в лобби и в главном корпусе отеля.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для молодоженов?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом комплимент для молодоженов-фруктовая тарелка в номер.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Подскажите, сколько стоит дайвинг?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите пожалуйста,
Там сейчас какая погода?не слишком жарко ?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сегодня обычная погода в Шарме.
По поводу погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах.
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит прокат жилетов на пляже? Спасибо...

К сожалению, мы жилеты в прокат не брали, не могу ответить на Ваш вопрос.

Приветствие от Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Во-первых, позвольте нам воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить за выбор Grand Oasis Resort во время вашего следующего отпуска и пожелать вам приятного пребывания.
На пляже мы не сдаем в аренду жилетов.
Здравствуйте планируем отдых в сентябре подскажите у понтона предусмотрена наличие жилетов для тех кто плохо плавает

Насколько я видела, жилеты кое у кого были свои, там не давали. Но на пляже есть стойка для заказа водных развлечений, у них есть жилеты, возможно, если попросить, дадут. Сами мы не просили.

Жилеты в прокате есть, вроде у спасателей были даже детские круги.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
На пляже есть стойка для заказа водных развлечений, у них есть жилеты в аренду.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте! А при заселение 2 взрослых и 1 ребёнок (7лет) предоставляется ли какое спальное место ребёнку? Просто на всех фото и видео виду либо 1 двухспальная кровать, либо 2 односпальные кровати.

Приносят доп кровать. С начала принесли развалюшку с плохим матрасом, но мы долго боролись и нам притащили норм кровать и новый шикарный матрас.

Да эта проблема решаема. Если озвучите эту проблему принесут 1,5 спальную кровать или диван. Точно не могу назвать.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Дополнительная кровать по запросу предоствляется.
Есть детская кровать для младенцев, либо односпальная кровать.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Добрый день. Прилетаем к вам 6 июня. Можно узнать в каких корпусах работает WiFi? Во сколько начинает работать бар на пляже?

Бар на пляже. Открыт с 10:00 до 17:00(зимнее время), до 18:00(летнее время). Легкий обед с 13:00 до 17:00

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
НАПИТКИ:
Лобби: с 10:00 до 00:00
Лобби : с 00:00 до 07:00 (безалкогольные напитки)
Бар у бассейна: с 10:00 до захода солнца.
Пляж: с 10:00 до захода солнца.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день! Подскажите пожалуйста если поздний выезд можно ли пользоваться услугами отеля? Обед включен? Сколько стоит продление номера?

Обед вкл при продлении номера.до 15.00. 25$. До 18.00. 35$. До 21.00. 50$. Тогда всё вкл.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено.
В противном случае любые запросы будут выполняться в зависимости от наличия возможности в отеле .
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте, есть ли в номерах электрический чайник?

Здравствуйте,есть.

Есть и чайник, и чай, кофе, сахар

Есть чайник, кофе, чай, сахар.

Да.есть чайник.кофе.чай.сахар.сливки.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
в номерах есть электрический чайник.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день! Подскажите, заезжаем в Ваш отель 12 мая после обеда в 16 часов, а выезжаем 22 мая в 21 час 2 взрослых и 1 ребенок 10 лет. В день выезда положен ли нам бесплатный обед и сколько будет стоить продление номера за троих и ужин за троих?

при выезде не забирают брелки, поэтому обед ужин полдник автоматически да.
я продлевал номер с 12 дня до 18, это стоило 35$

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено.
В противном случае любые запросы будут выполняться в зависимости от наличия возможности в отеле .
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Добрый день! В прошлом году провела прекрасную июньскую неделю в вашем отеле Grand Oa ...

Здравствуйте! Осенью 2021г. была в вашем отеле. Очень понравилось. Еду снова. POPOVA ...

Повторные гости Maksimova Tatiana, Ivanova Larisa,

Добрый день, представители отеля Grand Oasis Resort! Побывав в 2022 году с 15-22 июня ...

Добрый день. Для тех кто не умеет плавать, на пляже есть место где покупаться?

Добрый день!Я осталась в полном восторге от отдыха в отеле в сентябре прошлого года ( ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, вход на Главную сцену Сохо для отдыхающих вашего о ...

Добрый день.
Поздравляют ли в вашем отели именинников? И можно ли украсить праздничн ...

Здравствуйте! Есть ли бонусы или комплименты от отеля для туристов, которые в Вашей о ...

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом? WIFI только в ло ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для молодоженов?

Подскажите, сколько стоит дайвинг?

Скажите пожалуйста,
Там сейчас какая погода?не слишком жарко ?

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит прокат жилетов на пляже? Спасибо...

Здравствуйте планируем отдых в сентябре подскажите у понтона предусмотрена наличие жи ...

Здравствуйте! А при заселение 2 взрослых и 1 ребёнок (7лет) предоставляется ли какое ...

Добрый день. Прилетаем к вам 6 июня. Можно узнать в каких корпусах работает WiFi? Во ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста если поздний выезд можно ли пользоваться услугами ...

Здравствуйте, есть ли в номерах электрический чайник?

Добрый день! Подскажите, заезжаем в Ваш отель 12 мая после обеда в 16 часов, а выезжа ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день.
Вас уже поселили в номер 5214
Вам повезло, т.к в 5 корпусе в сентябре сделали ремонт.