Добрый день!
Подскажите, что-то дает сопроводительное письмо в отель от TopHotels?

Добрый день Леся! Отдыхали в отеле март-апрель 2024г!Благодаря Вам, нам предоставили номер 3201, чему мы были очень рады! Отель так нам понравился, что мы решили снова приехать на отдых. В отель приезжаем ночью 10.10.2024г. на 10 ночей. Номер у нас оплачен с прямым видом на море. Очень бы хотелось Вас попросить снова посодействовать нам в расселении в корпусе возле моря в номере 3201-3230, первый этаж не любим. И можно попросить, чтоб в номере были для нас халаты и утюг. Номер заявки 37388. Заранее Вас благодарим! С уважением Константин.

Добрый день,
прилетаем через неделю в ваш отель в первый раз. нас два взрослых и двое детей (1 год и 5 лет).
У нас номер Standard see view и было написано что можно добавить кровать.
подскажите пожалуйста, это возможно ? и что нужно для этого ?

Добрый день.
Нужны ли у вас аквашузы или заход в море терпимый для ног?

Уважаемые коллеги, добрый день. Скажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн аквапарка зимой(январь).

Здравствуйте! Подскажите, аквапарк подогревается ? И если бронировать не по концепции фан сан , то есть мини клуб для детей?

Добрый день, уважаемые! Очень неприятная ситуация, похоже турагентство на обмануло. Не выходят на связь. Пожалуйста, посмотрите бронь в ваш отель: Aleksashina Iuliia, Trushina Mariia. 28.09-07.10. Если (слабая надежда) нас не обманули и бронь есть - от какого туроператора? Спасибо за помощь и извините за такое обращение

Выбрали ваш отель по отзывам. Летим первый раз за границу. Номер хотелось бы с хорошим видом и тихой атмосферй🤗

Здравствуйте. Мы завтра прилетаем с мужем с Казахстана к вам отдыхать. Как можно лично связаться с вами по поводу номера и прочих вопросов и пожеланий?

Добрый день!
Очень приятно, что руководство Отеля и, непосредственно, Леся помогает в решении вопросов.
Во многом выбрали отель именно за счет ответов тут.

Просьба помочь в размещении по ваучеру 116374504308
Фамилии гостей Komiagina A. Komiagin G. Tratkanov K. - дата заезда 28.09 выезд 04.10
Муж и ребенок первый раз в Египте , хочется их удивить, что бы они захотели еще раз приехать к Вам.
Очень хочется разместитья в номере с видом на море (3101-3117), и что бы вместо софы была отдельная кровать для ребенка, т.к. ему уже 12 лет.
мой адрес эл.почты anna.arhipova.74@mail.r
Благодарю!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по большим горкам есть ограничения по возрасту или росту?

Добрый день, подскажите пожалуйста в номерах есть утюг?

Леся, доброе утро! Видела в разных отзывах добрые слова о Вас! Надеюсь, что и мне сейчас поможете 🙏🏻
Мы прилетаем в отель 27.09
Самолет должен приземлиться в 16.30.
Скажите, мы успеем на ужин? Самое главное - покорить ребёнка. Так как до места отдыха наш путь по продолжительности составит сутки. Или есть ли рядом с отелем альтернативные варианты для ужина ? Если в отеле покушать не сможем

Здравствуйте! Выселение 18.11 какая стоимость продления номера?

Добрый день.
В отеле есть футбольное поле?

Здравствуйте!

Выбрали ваш отель по отзывам, очень ждём нашего отпуска который начнётся 23 сентября. ( в путёвке 4 человека Шаранова М., Шаранов М., Шаранов П., Шаранова С.)Надеюсь что вы сможете сделать ещё более комфортным. Помогите решить следующие вопросы:

1. Возможно ли заселить на 1-2 этаже ( заезд с двумя детьми, одному из которых 1,5 года, и что бы было не далеко от моря
2. Так же хотели попросить размещение в номера с отдельной кроватью, а не софой. И если будет возможность снабдить номер детской кроваткой.
3. Хотели бы уточнить есть ли в номерах утюг?
4. Есть ли возможность позднего выезда? Если да, то его стоимость и правила оформления.
5. Хочу попросить вас прислать концепцию отеля и меню А-ля-карт на адрес kudriasch@mail.ru
6. И подскажите есть ли на территории банкоматы. Возможно ли разменять крупные купюры на более мелкие.

Номер ваучера готова предоставить в личной переписке.

Добрый день! Хочу заказать, забронировать номер в отеле с 25 декабря по 5 января

Здравствуйте. Выбрали ваш отель по отзывам посетителей и теперь ждем не дождемся встречи. Хотела бы обратиться к Лесе, которая делает отдых посетителей отеля незабываемым. Будем в вашем отеле завтра, 18/09.2024, номер ваучера 10674068, 1 вз + 1 реб (6 лет)Попова Ольга и Попов Владимир. Забронировали номер с выходом на море. Буду безмерно Вам признательна, если сможете заселить нас в обновленный номер попросторнее в 3 корпусе на 1 ом или 2ом этаже.Посоветовали номера (3114,3301,3118-3130,3110-3117)
Мы прилетаем поздно вечером, около 22*00 наверное доберемся в отель. Если будет возможность выделите нам номет по достойнее, просто вечером будем уставшие с дороги. Если получиться, можно посмотреть несколько вариантов?
Спасибо заранее!Верим в чудеса!!!
С уважением,
Ольга. Ждем ответ на эл.почту 57449283@mail.ru Заранее спасибо.

Здравствуйте, мы едем к Вам в отель с 22.09.24 -04.10.24 номер ваучера 3396199.
1. Хотелось бы Вас попросить, по возможности, разместить нас на первом этаже, у меня 2 ребенка, одному 5 месяцов.
2. У меня будет юбилей 25.09. можно заранее забронировать столик в ресторане, чтобы получить праздничное настроение?
3. Отправьте пожалуйста меню А-ля-карт и концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2024 на электронку z.v.los@nuwm.edu.ua. Заранее благодарна!

Добрый день!
Очень приятно, что руководство Отеля и, непосредственно, Леся помогает в решении вопросов.
Во многом выбрали отель именно за счет ответов тут.

Просьба помочь в размещении по ваучеру 115314500512
Фамилии гостей Timonin A. Timonina I Timonina A Timonina A - дата заезда 25.09

Мы указывали в ваучере, но хотим продублировать :

очень просим, чтобы в номер принесли детскую кроватку,
по возможности не первый-второй этаж
и расположение было бы оптимально в корпусах 4300 или 6000

Заранее большое спасибо)
ответ можно прислать на почту : astory2388@gmail.com