Здравствуйте Леся! Приезжаем в Ваш отель 04.05 ваучер 133717385. На следующий день 05.05 приезжает сын ваучер 6996847.Так как отель большой, есть ли возможность получить номера поближе друг к другу. Большое спасибо.

Добрый день,Леся! Мы прилетаем в Ваш отель во второй раз, в прошлый раз были в сентябре 2021 г. Отель понравился, поэтому решили вернуться в него повторно.
Очень просим по возможности разместить нас в номере с видом на море, как постоянных гостей. 🌊 Спасибо заранее🌺.
Наше бронирование 3729708, с 03.05 по 12.05,2 взрослых и ребёнок 8 лет.
Semenov Andrei
Khramtsova Anna
Khramtsov Artem

Добрый день,
Прилетаем 02 мая в ваш отель по многочисленным рекомендациям, у старшего сына день рождение в этот день🥳, можно ли заселить пораньше и поближе к морю? А также вопрос можно забронировать на вечер ресторан, тк думаю мы сами не успеем, и заказать торт 🎂 ему?
Заранее благодарю вас за ответ

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на какую почту можно отправить наши вопросы/запросы и пожелания по проживанию в Вашем отеле?

Добрый день! Мы прилетаем к вам 04.05 по заявке 7110657 от туроператора Пегас. У нас маленький ребенок 1.5 года. Большая просьба по возможности заселить в номер заранее и поближе к морю . Будем очень благодарны. Спасибо.

Леся, здравствуйте. Прилетаем к вам 06.05.23 номер заявки 7080760 Konratev 2 взрослых и 2 детей(14 и 4 года). По рекомендации от наших турагентов, которым мы очень доверяем, мы едем в ваш замечательный отель . Хотела бы вас попросить по возможности предоставить нам номер с видом на море. Деток порадовать прекрасным видом. Очень будем благодарны вам. Мысленно отдыхаем уже у вас!)

Добрый день.

У меня целиакия и я придерживаюсь безглютеновой диеты.
На каком языке я смогу общаться с шеф-поварами ресторана, чтобы выяснить какие блюда мне можно?
Знают ли они русский или анлийский?
Надо ли заранее приготовить табличку с аллергенами на арабском?

Здравствуйте! Планируем прилететь в отель двумя семьями (2+2) утром 25.04.2023. Была бы очень благодарна за помощь в заселении не дожидаясь 14.00 и, по возможности, в номера с видом на море и не очень удаленные друг от друга.
Номера заявок 7005312 и 7005375
Заранее благодарю за обратную связь!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то на территории отеля взять на прокат ласты для детей и взрослых?

Леся, здравствуйте.
Наши туристы собираются на отдых в ваш отель. Наш оператор предлагает номера категории стандарт (бело голубые тона). Но на фото турситов tophotels - наши туристы видят номера в бежевом цвете - более обновленные. Уточните, пожалуйста, как называется данная категория номеров? И есть ли у вас номера после реновации?

Здравствуйте! Скажите, концепция отеля для всех отдыхающих одинаковая? И есть ли пляжные сумки в номерах?

Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель 27 апреля, номер 6957741 Karpov 2взр+ 2 детей (5 и 12 лет). У нас забронирован номер стандарт,но будем вам признательны за номер, где дети могли бы комфортно разместиться вместе с родителями, может будет в наличии номер с перегородкой и поближе к аквапарку и морю за доплату. Благодарю вас и ждём только положительные эмоции от отдыха.

Леся, добрый день!
Приезжаем в ваш отель 12.06.2023. Бронь 7054988/8064112 Rakhmatullov Rinat. Нас четверо с детьми, буду признателен за просторный, свежий номер с хорошим видом. В ожидании прекрасного отдыха, Ринат.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про рестораны а-ля карт ? Можно ли их посетить бесплатно ?

Здравствуйте, расскажите пожалуйста про ресторан а-ля карт. Все ли платные или можно посетить бесплатно за время отдыха. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Леся. Приезжаем в ваш замечательный отель 24го марта, номер ваучера 133565577 Sentsova 2взр+ 2 детей (5 и 12 лет). У нас забронирован номер стандарт,но будем вам признательны за номер, где дети могли бы комфортно разместиться вместе с родителями, может будет в наличии номер с перегородкой и поближе к аквапарку и морю. Благодарю вас и ждём только положительные эмоции от отдыха.

Здравствуйте ' подскажите, пожалуйста, если ребенку 6 лет рост125 см, и он очень хорошо плавает, так как занимается с трёх лет плаваньем, то он может в присутствии родителей плавать без нарукавников и жилета в бассейнах и около рифа ? Готовы написать бумагу о полной нашей ответственности за своего ребенка.

Здравствуйте ' подскажите, пожалуйста, если ребенку 6 лет рост125 см, и он очень хорошо плавает, так как занимается с трёх лет плаваньем, то он может в присутствии родителей плавать без нарукавников и жилета в бассейнах и около рифа ? Готовы написать бумагу о полной нашей ответственности за своего ребенка.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли детские жилеты для плавания в море ?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность взять утюг в номер или лучше везти свой?