Questions and answers
All questions - 2 314
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, является ли в вашем отеле услуга сауны платной? Если да, то какая стоимость?
Леся, добрый день! Вы могли бы повторно выслать концепцию отеля на почту anouchka_@mail.ru ? К сожалению, мы ее пока не получили. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Ханна!
Просим Вас проверить еще раз сейчас:)
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер, приезжаем к Вам семьёй из 3х человек. Прибытие 20.01.22г утром, подскажите будет ли возможно раннее заселение? Заранее благодарю.
Мы в Египте впервые, очень хочется прекрасных впечатлений) . Очень хотелось бы уютный просторный номер по возможности с красивым видом.
Код ваучера 5851105.
Добрый день . Прилетаем к Вам 30 го утром . 3 взрослых и маленький ребёнок . Будем признательны , если сможете повысить категорию номера до семейного. Так же по возможности просим заселить сразу , по прибытию . Номер ваучера 5831858. Заранее благодарю.

Всё возможно

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Также любезно информируем Вас, что данная услуга не является гарантированной.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море номер ваучера 129461932 будет ли номер действительно с видом? Отремонтированы ли номера? Входит ли мини бар и халаты?

Доброго дня, Уважаемая Наталия!
Согласно ваучера у вас забронирован номер стандарт с видом на море. Номера в отеле - после реновации 2020 года. В мини баре - только минеральная вода в бутылках, халаты и тапочки предоставляются по запросу.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте Леся,подскажите соки в отеле пакетированные?

Здравствуйте. Томатный сок из стеклянных бутылок в ресторанах, натуральный сок предлагают в ресторане Sunny на завтрак. Похож на сок из пакетов.

Нет

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
На всех барах Вы можете попросить пакетированные соки (манго, гуава, томатный).
С уважением Леся, Представитель отеля
Огромное спасибо за ответ!!!
Теперь точно только к Вам! ну если только COVID не внесёт поправки...
До встречи!
Здравствуйте! Приезжаем к вам 27.01.22 Скажите, пожалуйста, по концепции Fun&Sun можно посещать все рестораны без ограничения? И платное ли посещение спа центра?

Без ограничения, сауна платная

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Согласно концепции, гости могут пользоваться пятью ресторанами в виде шведского стола. Весь перечень с названиями гости получают в распечатанном виде при заселении. Также можно посетить итальянский Аля карт (одно бесплатное посещение за весь отдых). На территории отеля есть СПА комплекс ( все услуги платные, кроме спортзала).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огромная просьба, по возможности, заселить нас в номер сразу по прибытию, тк мы будем с маленьким ребёнком.
Так же хотелрсь бы поменять номер стандарт на семейный. Готовы доплатить. Скажите пожалуйста, возможно ли это и какая будет доплата?
Номер ваучера 5831858. Заранее спасибо
Здравствуйте, Леся. Два года 2020, 2021 отдыхали в Albatros. Очень нравится Ваш отель и сервис. Собираемся в феврале снова отдохнуть у Вас.
Хотелось бы узнать какие нововведения могут ожидать нас в этом году? Что изменилось в связи с эпидемией? Как работают рестораны? Не увеличили ли площадь пантона в связи с открытием "SUN & FAN"? И работает ли на reseption Peter Ezzat?
Заранее благодарю за ответ.
Хорошего дня.
До встречи!
С уважением. Ольга.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
У нас забронирован тур в ваш отель с 19.01 по 30.01.2022 на семью из 4 человек (двое взрослых и двое детей: 11 месяцев и 10 лет) (Krupnova Olga, Hmialevskiy Oleg).
У нас имеются пожелания касаемые нашего размещения- не шумное расположение номера ( ребёнок очень чувствителен к резким шумам), первый ( или верхний) этаж, и будет замечательно, если этот номер будет иметь вид на сад и море 👏🏻!!!!
Будем Вам очень признательны за содействие!
С наилучшими пожеланиями,
Ольга Крупнова.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Пришлите пожалуйста ваши фамилии на английском или номер отельного ваучера!
Здравствуйте, Леся! Являемся постоянными клиентами сети Albatros. Всегда оставались очень довольны! Очень хотели посетить Albatros Palace и наша мечта сбылась!!! 19.01 будем у вас гостить двумя семьями ( ваучеры 2738876 и 2739706). Будем очень благодарны если получится заселить нас рядом и с видом на море! Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель снова.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Подскажите, подогревается ли бассейн с горками?

Доброго дня, Уважаемая Вера!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Два бассейна с горками в аквапарке подогреваются ( бассейн с детскими горками, и бассейн с горками для взрослых).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огромная просьба, по возможности, заселить нас в номер сразу по прибытию, тк мы будем с маленьким ребёнком.
Так же хотелрсь бы поменять номер стандарт на семейный. Готовы доплатить. Скажите пожалуйста, возможно ли это и какая будет доплата?
Номер ваучера 5831858. Заранее спасибо.
Здравствуйте . Будем у вас 30.01. У нас ночной рейс и ранний проезд в отель . Очень просим по возможности заселить нас сразу , так как будем с ребёнком . Так же будем рады , номеру с красивым видом . Номер ваучера 5831663 . Прошу так же выслать концепцию на почту bolgarevsckaya@yandex.ru . Заранее спасибо .

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
Также хотелось бы сообщить, что услуга раннего заселения бесплатная, но не гарантируемая.
Актуальную на данное время концепцию отеля отправили Вам на почту.
По мере возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля

Леся , здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,есть ли волейбол на пляже, очень важно!

Мы сами не играем, но видели как на пляже играли другие. Слева от понтона, если стоять к морю лицом.

Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На нашем пляже есть волейбольная площадка.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Мы постоянные клиенты сети Albatros, конкретно в Вашем отеле второй раз (были в прошлом году в январе, нам очень понравилось!)
Мы прилетаем к Вам 02.02.2022 ваучер 130563038. Хотели бы попросить у Вас номер с видом на море и ближе к морю, желательно, не первый этаж. Заранее Вам благодарны!
Пожалуйста, вышлите нам на почту anouchka_@mail.ru концепцию для постоянных гостей. Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Ханна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
Актуальную на данное время концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, Леся! Приезжаем в отель 19.01.2022, посещали этот отель еще когда он назывался Cyrene Grand Hotel, отель очень тогда понравился, территория, расположение, инфраструктура и домашний риф, с удовольствием посетим его уже в формате сети Albatros и мы в предвкушении отличного отдыха, зная эту сеть.
Один из наших друзей никогда не был в Египте и хотелось бы оставить для него хорошее первое впечатление, поэтому сделайте пожалуйста пометку в отельном ваучере при возможности разметить нас в номере с видом на море. Номер ваучера - 5819268, DAINEKO VIACHESLAV.
Заранее спасибо и хорошего дня!

Здравствуйте, Уважаемый Антон!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля

Большое спасибо, Леся!
Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море. У мужа день рождения 22 можно заказать столик в лякарт? Будет ли какая-то украшен номера по поводу дня рождения

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Пожалуйста, напишите номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля

21270664. Номер ваучера. У мужа день рождения 22 очень надеюсь на маленький приятный сюрприз. Или у вас такого нет?

Уважаемая Наталия,
Если Вас не затруднит, пришлите копию отельного ваучера на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
Хочу найти резервацию в системе.
Комплимент предусмотрен ко Дню рождения.
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте не могу выслать на вашу почту копию ваучира. Могу сообщить фамилию. Наталья Дудко и Роберт Швайковски. Будему у вас 21.01.2022

Voucher No 129461932

Здравствуйте ещё раз номер ваучера 129461932 не будет ли проблем с номером? У мужа день рождение 22 января мы прилетаем 21. Где и как заказать лякарт? Предусмотрено ли что то по поводу дня рождения?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли предоставление безглютенового питания в отеле. Если да, то надо ли заказывать его заранее или на месте предупредить сотрудников отеля?

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В отеле нет отдельного уголка безглютенового питания, но гости могут в любом из ресторанов подойти к повару и сообщить ему о своей диете - и он подскажет, какие из блюд на шведском столе подойдут.
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, является ли в вашем отеле услуга сауны платной? ...

Леся, добрый день! Вы могли бы повторно выслать концепцию отеля на почту anouchka_@m ...

Добрый вечер, приезжаем к Вам семьёй из 3х человек. Прибытие 20.01.22г утром, подска ...

Добрый день . Прилетаем к Вам 30 го утром . 3 взрослых и маленький ребёнок . Будем пр ...

Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море номер ваучера 12 ...

Здравствуйте Леся,подскажите соки в отеле пакетированные?

Огромное спасибо за ответ!!!
Теперь точно только к Вам! ну если только COVID не внесё ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 27.01.22 Скажите, пожалуйста, по концепции Fun&Sun можн ...

Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огром ...

Здравствуйте, Леся. Два года 2020, 2021 отдыхали в Albatros. Очень нравится Ваш отел ...

Добрый день!
У нас забронирован тур в ваш отель с 19.01 по 30.01.2022 на семью из 4 ...
Здравствуйте, Леся! Являемся постоянными клиентами сети Albatros. Всегда оставались о ...

Здравствуйте! Подскажите, подогревается ли бассейн с горками?

Добрый день. Будем у вас 30.01. У нас ночной перелет и раннее прибытие в отель. Огром ...

Здравствуйте . Будем у вас 30.01. У нас ночной рейс и ранний проезд в отель . Очень ...

Леся , здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,есть ли волейбол на пляже, очень важно!

Добрый день! Мы постоянные клиенты сети Albatros, конкретно в Вашем отеле второй раз ...

Добрый день, Леся! Приезжаем в отель 19.01.2022, посещали этот отель еще когда он наз ...

Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море. У мужа день рож ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли предоставление безглютенового питан ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Сауны нет!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.