Questions and answers
All questions - 2 382
14.10.2021
11:42
Добрый день, подогреваемый ли бассейн где аквапарк?
13.10.2021
21:19
Леся, здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле дневное гостевое посещение? Если да, на каких условиях (время посещения, питание, пользование инфраструктурой, в том числе детской) и стоимость (взрослый, ребенок)?
С уважением, Татьяна.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.10.21
16:40
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Данная услуга не является гарантированной и зависит от загрузки отеля.
Сообщите, пожалуйста, желаемую дату и мы сможем тогда сообщить все детали.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.10.2021
14:22
Здравствуйте, Леся. Повторно прилетаем к Вам с подругой утром 17.10.2021. Будем отмечать мой день рождения 21.10.2021, номер ваучера 5523621. Большая просьба по возможности заселить нас в третий корпус, с видом на море. С уважением Елена.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.10.21
17:35
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.10.2021
13:41
Здравствуйте, вопрос аналогичный) Будем у вас с 17.11.2021 по 26.11.21 отправьте пожалуйста концепцию на почту kalugina0203@yandex.ru
Хочу ещё уточнить по поводу детского меню,ребенку 2 года?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.10.21
13:53
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.10.2021
16:08
Здравствуйте, летим к вам отдыхать 20.11.2021 отправьте пожалуйста концепцию на почту valeriya.shelest@mail.ru
Хочу ещё уточнить по поводу детского меню,ребенку 1год,есть ли возможность воспользоваться личным блендером в ресторане? ребенок ест только измельчённую еду.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.10.21
17:28
Здравствуйте, Уважаемая Валерия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.10.2021
10:14
Добрый день! Будем у Вас в гостях 14.10.2021. ваучер № 116361553728 Если можно заселите на не на первый этаж. Чем выше, тем лучше! Вдруг вид на море получится))) будем очень признательны. Al_Fominykh@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.10.21
12:22
Здравствуйте, Уважаемый Алексей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.10.21
17:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.10.2021
21:09
Леся, добрый вечер!
Понимаю, что вопрос не к вам, но возможно вы владеете информацией. Проходит ли сертификат вакцинации украинский? Он есть в электронном виде в приложении «Дія» с qr кодом. Или обязательно должен быть в бумажном виде?
Будем в Albatros с 18 по 30 октября.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.10.21
16:54
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
К сожалению, достоверной информацией не владеем. Любезно просим Вас уточнить детали у Туроператора.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.10.2021
20:21
Добрый вечер. Собираемся посетить Ваш отель 7-8 ноября семья с двумя детьми (6 и 12 лет) вопросы: будут ли работать миниклубы для них? есть ли у Вас подогреваемые бассейны? будет ли работать аквапарк? заранее спасибо. Ответ можно прислать на почту popovigor@ yandex.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.10.21
13:00
Здравствуйте, Уважаемый Игорь!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.10.2021
14:16
Здравствуйте!
11.10.21 к Вам заселятся семья в 2 номера Ваучер №:129871880 и Ваучер №:129872057. Пожалуйста, прошу поселить их рядом. По возможности в отреновированном корпусе на первом этаже, так как маленькие дети 1 год и 3 года. Скажите, есть ли в отеле аренда колясок и какая стоимость?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.10.21
12:49
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервации найдены и примечания внесены в систему.
Стоимость аренды коляски (если она будет в наличии из-за их ограниченного количества) - 10 долларов в сутки.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.10.2021
10:41
Здраствуйте) Подскажите пожалуйста, сколько стоит услуга раннее заселение в отель? Прилетаем 28.10 в 00:10 семья 2 вз+2 детей (1 годик и 13 лет)
Mаrusy Мария
Izhevsk Турагент
10.10.21
11:24
электронка zmv2211@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.10.21
12:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mаrusy Мария
Izhevsk Турагент
18.10.21
16:44
Добрый день, Леся!! Прилетаем к вам 28.10 в час ночи. Состав семьи 2вз + 2 детей, самой маленькой исполняется 26.10 1 годик. Очень надеемся на раннее заселение, готовы заплатить, только что бы разместили сразу. номер ваучера 9931076 ZINOVEVA+3. Просим разместить в новом корпусе номера на 52, желательно с видом на море , не ниже второго этажа. Не шумное место, поближе к ресторанам и морю. С нами летят друзья ваучер 9931104 NOPIN+2. Размещение желательно такое же. Ещё смотрела обзор по отелю и очень понравился номер 8210. Можно нам его ПОЖАЛУЙСТА)))
ЗАРАНЕЕ, большое спасибо)))))
09.10.2021
22:00
Леся, здравствуйте!
Прилетаем к вам 10.10.21
Номер ваучера 129110478.
Были бы вам очень признательны за заселение в новый корпус с реновацией, в красивый номер с видом на море)
Заранее благодарю!
09.10.2021
19:41
Добрый вечер, уважаемая Леся! Летим к Вам впервые( с 16.10)очень счастливы и в предвкушении. Особенно ждёт встречи мой 8-летний сын, для него это первый all inclusive, поэтому и выбрали концепцию Fun and Sun. Мы уверены, что отдых будет незабываемым, но очень хотели бы попросить о содействии- если это возможно, номер с реновацией, подальше от шума и с тремя кроватями. Ранее заселение было бы идеальным, но мы понимаем, что не все зависит от Вас. Номер ваучера 5622080. Заранее большое спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.10.21
13:33
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Любезно сообщаем, что услуга раннего заселения не является гарантированной и зависит исключительно от наличия свободных и подготовленных комнат забронированной гостями категории на момент заезда в отель. Также данная услуга бесплатная.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением администрация
09.10.2021
06:10
Леся, доброго времени суток! Прилетаем к Вам с супругом 16.10. утром в 9.00. от TUI по концепции FUN&SUN. Номер ваучера 5546619. Большая просьба заселить нас по приезду в новый корпус с реновацией на верхнем этаже с видом на море в максимально тихом месте. И хотелось бы получить комплимент от отеля на юбилей супруга. Будем очень благодарны.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.10.21
10:59
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Сообщите, пожалуйста, дату рождения супруга.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ирина
Dmitrov Турист
09.10.21
12:34
18.10.1956
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.10.21
12:37
Уважаемая Ирина,
Спасибо. Обязательно учтем!
С уважением Леся
08.10.2021
18:31
Леся, Доброго вечера!
С супругой прибываем в Ваш замечательный отель 15.10.2021 на 8 ночей. Номер ваучера 116301558413. Очень просим Вас разместить нас в новом конкурсе максимально близко к морю с номером с видом на море.
С уважением,
Виталий.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.10.21
10:45
Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Виталий
Moscow Турист
21.10.21
18:46
Уважаемая Леся, благодарим Вас и руководство отеля за предоставленный номер. Желаем вашему замечательному отелю процветания и успехов!
С самыми наилучшими пожеланиями,
Виталий.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.10.21
11:23
Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Мы рады слышать, что Вы остались довольны. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле снова!
С наилучшими пожеланиями команда Albatros Palace Sharm.
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.10.21
17:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.10.2021
09:48
Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли и где взять утюг для глажки?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.10.21
15:46
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Утюг в номер (услуга бесплатная) можно заказать через ресепшн.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.10.2021
17:56
Добрый вечер, Леся. Прилетаем к вам большой и дружной компанией из 4ых взрослых и 1 ребёночка (1,4 годика) 07.11 на 8 ночей. Номера ваучеров 129972711 и 129972681. Прилетаем в Ваш замечательный отель отпраздновать юбилей мужа 08.11, очень хотелось бы зарезервировать столик в a-la-carte restaurant для праздничного ужина 08.11. Будем очень благодарны, если будет возможность поселить нас недалеко друг от друга (у нас 2 номера), желательно в 5ый корпус. Также было бы просто замечательно, если бы для ваучера 129972681 был доступен номер с двуспальной кроватью и видом на море, а для ваучера 129972711 номер с 2умя отдельными кроватями с видом на сад и детской кроваткой. С нетерпением ждём встречи с вашей замечательной командой!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.10.21
15:54
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Вашаи резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.10.2021
17:13
Добрый день!
Прочитал, что территория отеля имеет перепад высоты и много лестниц, подскажите пожалуйста на сколько удобно передвигать по территории с детской коляской (везде ли есть пандусы)? или лучше взять хипсит или рюкзак для переноски ребенка? Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.10.21
17:39
Здравствуйте, Уважаемый Валерий.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Оба варианта - коляска и рюкзак для переноски ребенка будут комфортными. Пандусы есть практически везде на территории.
Возможно, у Вас есть пожелания по размещению (возможно первый этаж)?
С уважением Леся, Представитель отеля
Валерий
Moscow Турист
07.10.21
21:10
Леся, благодарю за оперативный ответ! Первый этаж было бы отлично, если будет такая возможность. В отеле будем с 17 по 27 октября, номер ваучера 15361550393 Borisov Valerii. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.10.21
11:49
Здравствуйте, Уважаемый Валерий!
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
С уважением Леся, Представитель отеля
Валерий
Moscow Турист
08.10.21
12:58
Ещё раз, большое спасибо! 👍
07.10.2021
08:07
Здравствуйте, вышлите , пожалуйста, тоже концепцию на ноябрь на почту marina_tumanik@mail.ru и есть ли на пляжах водные развлечения в ноябре (банан, ватрушка, парашют)?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.10.21
12:34
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Я написал Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
05.10.2021
11:38
Леса, добрый день. Интересуют услуги Спа центра на территории отеля. Нужно ли бронировать время процедур до поездки? Просьба выслать прейскурант на услуги и цены на электронку d_kuleba@mail.ru Также есть вопрос о гала ужинах на Новый год и Рождество. В разгар пандемии не рассматривается ли их отмена?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.10.21
13:19
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
05.10.2021
09:56
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, насколько комфортно плавать в море в ноябре, какая примерно температура воды и как часто ветреная погода и закрывают пляж?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.10.21
13:14
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Температура воды в море в ноябре - около 25-26 ℃.
Ветреная погода бывает не часто и вход на понтон практически всегда открыт. Возле берега есть небольшие лагуны, в которых всегда можно купаться (идеально для детей).
С уважением Леся, Представитель отеля
14.10.2021
11:42
Добрый день, подогреваемый ли бассейн где аквапарк?
answers
13.10.2021
21:19
Леся, здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле дневное гостевое посещение? Если да, н ...
answer
13.10.2021
14:22
Здравствуйте, Леся. Повторно прилетаем к Вам с подругой утром 17.10.2021. Будем отмеч ...
answer
13.10.2021
13:41
Здравствуйте, вопрос аналогичный) Будем у вас с 17.11.2021 по 26.11.21 отправьте пож ...
answer
12.10.2021
16:08
Здравствуйте, летим к вам отдыхать 20.11.2021 отправьте пожалуйста концепцию на почту ...
answer
12.10.2021
10:14
Добрый день! Будем у Вас в гостях 14.10.2021. ваучер № 116361553728 Если можно засели ...
answers
11.10.2021
21:09
Леся, добрый вечер!
Понимаю, что вопрос не к вам, но возможно вы владеете информацией ...
answer
10.10.2021
20:21
Добрый вечер. Собираемся посетить Ваш отель 7-8 ноября семья с двумя детьми (6 и 12 л ...
answer
10.10.2021
14:16
Здравствуйте!
11.10.21 к Вам заселятся семья в 2 номера Ваучер №:129871880 и Ваучер № ...
answer
10.10.2021
10:41
Здраствуйте) Подскажите пожалуйста, сколько стоит услуга раннее заселение в отель? Пр ...
answers
09.10.2021
22:00
Леся, здравствуйте!
Прилетаем к вам 10.10.21
Номер ваучера 129110478.
Были бы вам оч ...
answers
09.10.2021
19:41
Добрый вечер, уважаемая Леся! Летим к Вам впервые( с 16.10)очень счастливы и в предвк ...
answer
09.10.2021
06:10
Леся, доброго времени суток! Прилетаем к Вам с супругом 16.10. утром в 9.00. от TUI п ...
answers
08.10.2021
18:31
Леся, Доброго вечера!
С супругой прибываем в Ваш замечательный отель 15.10.2021 на 8 ...
answers
08.10.2021
09:48
Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли и где взять утюг для глажки?
answer
07.10.2021
17:56
Добрый вечер, Леся. Прилетаем к вам большой и дружной компанией из 4ых взрослых и 1 р ...
answer
07.10.2021
17:13
Добрый день!
Прочитал, что территория отеля имеет перепад высоты и много лестниц, под ...
answers
07.10.2021
08:07
Здравствуйте, вышлите , пожалуйста, тоже концепцию на ноябрь на почту marina_tumanik@ ...
answer
05.10.2021
11:38
Леса, добрый день. Интересуют услуги Спа центра на территории отеля. Нужно ли брониро ...
answer
05.10.2021
09:56
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, насколько комфортно плавать в море в ноябре, как ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Алина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
В аквапарке есть два бассейна с горками, которые подогреваются в зимнее время (один детский, второй - для взрослых).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте.В ноябре был очень теплый. В мае и сентябре мы туда не ходили, муж не любит аквапарк)).