Questions and answers
All questions - 2 377
31.03.2021
18:09
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при покупке тура по концепции Fun&Sun детский клуб Тукан работает в полную силу? И какой у него режим работы?
Планируем к вам в конце апреля.
31.03.2021
07:31
Добрый день! Подскажите на теннисном корте есть ракетки и мячи?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.03.21
12:21
Здравствуйте, Уважаемая Олеся.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Инвентарь для большого тенниса (мячи и ракетки) есть в наличии, по запросу (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
30.03.2021
14:54
Здравствуйте Леся!
Прилетаем к вам завтра в 6:20
двое маленьких детей ваучер 126765045
Можно ли заселиться пораньше?
Можно ли по возможности заселить нас с видом на море? (ну и чтобы были спальные места для двух детей)
заранее благодарю
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.03.21
16:59
Здравствуйте, Уважаемый Денис.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания к ней внесены в нашу систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением Леся, Представитель отеля
30.03.2021
10:13
Здравствуйте, уважаемая Леся!
Мы рассматриваем Albatros Palace Sharm.
Интересуют условия пользования интернетом Wi-Fi и его качество.
Есть ли возможность в номерах подключиться к интернету кабелем?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.03.21
12:22
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
На всей территории отеля (также в номерах) есть бесплатный и безлимитный Wi-Fi. Кабельного интернета в номерах нет.
Количество подключенных гаджетов к Wi-Fi соответствует количествугостей в номере.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.03.2021
09:25
Здравствуйте, уважаемая Леся! С 08.04 по 16.04 , будем отдыхать в вашем отеле Shmelev Pavel & family (ваучеры 9720302 и 9720323). Есть ли особенные правила плавания с понтона в море для детей.
Спасибо!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.03.21
12:17
Здравствуйте, Уважаемый Павел.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Дети могут плавать с понтона вместе с родителями, и обязательно - в спасательном жилете. Спасательные жилеты доступны разных размеров, их бесплатно выдают спасатели на понтоне.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.03.2021
00:22
Здравствуйте, уважаемая Леся!
Только что улетели от Вас наши друзья и остались очень довольны отелем, сервисом номером! По рекомендации мы тоже летим к Вам 1.04 утром. Заселите нас, пожалуйста, в номер с видом на море на втором этаже. Наш ваучер 2284554
Заранее благодарны, если получится!!!!!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.03.21
12:07
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
C нетерпением ждем Вас!
С уважением Леся, Представитель отеля
29.03.2021
23:13
Добрый вечер Леся
Я турагент едем группой большой 31 марта и 1 апреля в sun&fun. Я и дети и сестра с детьми прилетаем 31 марта поздно вечером. Подскажите пожалуйста есть ли поздний ужин, какой лучше блок выбрать чтобы нам рядом жить так как у меня малыш и мне нужна помощь с ним и лучше первый этаж чтоб коляску детскую не заносить и бассейн с террасы и ресторан и море недалеко? Помогите пожалуйста с выбором, чтобы приехать и заселиться сразу. И можно пожалуйста концепцию и карту на почту Li_k@mail.ru. Благодарю заранее. С уважением,
Лилия
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.03.21
11:55
Здравствуйте, Уважаемая Лилия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего ваучера и ваучеров для всей Вашей компании.
Карту отеля я выслала на почту. С актуальной концепцией Вы сможете ознакомиться уже в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
Лилия
Moscow Турист
30.03.21
12:30
4899888 Abenovy&Tansykovy
26.03.2021
11:41
Здравствуйте, уважаемая Леся! С 08.04 по 16.04 , будем отдыхать в вашем отеле Shmelev Pavel & family (ваучеры 9720302 и 9720323). Прилетаем утром, двое детей, если будет возможность заселите, пожалуйста, нас раньше на второй этаж, чтобы номера были рядом и с видом на море (или бассейн самый красивый). Спасибо!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.03.21
13:26
Здравствуйте, Уважаемый Павел!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Отель пока не получил Ваши резервации.
Напишите, нам, пожалуйста, в начале апреля еще раз. По мере возможности отеля мы постараемся учесть Выши пожелания по размещению в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.03.2021
22:15
Добрый вечер!! Будем отдыхать у Вас с 03.04. Не могли бы вы отправить на мой адрес dmv2@tut.by карту отеля с номерами корпусов для ориентации при выборе. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.03.21
13:22
Здравствуйте, Уважаемый Михаил.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.03.2021
09:57
Здравствуйте, уважаемая Леся! С 11.04 по 22.04 в ваш отель прилетают мои туристы LUKSHA NATALLIA, RUSKIKH YULIYA, RUSKIKH ARTSIOM. Ваучер 126723138. Прилетают туристы рано утром, маленький ребёнок на руках, если будет возможность, заселите, пожалуйста, их пораньше на второй этаж, чтобы ребенок не убегал в 5, 6 либо 8 корпус? Спасибо и извините за беспокойство!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.03.21
12:13
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы рады сотрудничеству с Вами!
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы постараемся учесть пожелания по мере возможности отеля.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
Анастасия Король
Minsk Турагент
25.03.21
13:14
Я вам очень благодарна!
24.03.2021
09:21
Здравствуйте, Леся! Скиньте, пожалуйста, на электронную почту карту отеля с номерами корпусов) vesnalena11@gmail.com
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.03.21
13:40
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодаримза Ваше обращение.
Я написала Вам.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.03.2021
02:52
Здравствуйте, Уважаемая, Леся!
Прилетаем к Вам в отель 31 марта. Нас 2 взрослых и 1 ребенок. Прилетаем очень большой компанией, будем праздновать день рождения мужа.
Я в положении и хотелось бы попросить Вас поселить нас в корпус 8 с прекрасным видом на море (второй этаж, номер 44..).
Номер нашего ваучера 126876605. Заранее большое спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.03.21
13:45
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Если у Вас есть запрос, чтобы Ваши друзья проживали с Вами в одном корпусе, напишите, также номера ваучеров для всех комнат.
По мере возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания по размещению.
С уважением Леся, Представитель отеля
22.03.2021
22:50
Здравствуйте. Есть ли в отеле баскетбольное кольцо. Сын баскетболист, для него это очень важно. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.03.21
13:55
Здравствуйте, Уважаемая Марина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим з Ваше обращение.
В отеле есть баскетбольное кольцо и мяч (пользование - бесплатное, инвентарь по запросу у работников бассейна с джакузи).
С уважением Леся, Представитель отеля
18.03.2021
11:30
Здравствуйте ! Приезжаем к Вам 05 июня на отдых. Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля, питания на почту tanyamyravyeva@mai.ru
Заранее благодарю за ответ!!)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.03.21
14:52
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я прикрепила карту отеля в данном сообщении.
С актуальной концепцией "Все включено" Вы cможете ознакомиться непосредственно в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.03.2021
19:19
Добрый день, подскажите, в вашем отеле в качестве водопроводной воды используется опресненная из моря или очищенная из Нила?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.03.21
18:08
Здравствуйте, Уважаемая Алена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
Так как река Нил не протекает в Шарме, отели получают пресную воду другим способом.
С уважением Леся, Представитель отеля
16.03.2021
23:29
Доброго вечера,Уважаемая Леся представитель отеля🌸
Прилетаем к вам в гости из России (Татарстан) ночью 18 марта 2 взрослых и ребёнок 2х летняя дочка ☺️ (отель оплачен с 17 марта☺️)
Это первое море дочки💫
Добираться будем до вас сутки, так как не можем ждать больше открытия прямых рейсов 😂
Хотели попросить, если есть возможность дать нам обновлённый номер - ближе к морю с видом на него😍🙏🏼
Хотелось бы красивые фото в Инстаграм😅
Также хотим попросить кроватку для дочки по типу манежа и есть ли у вас горшки для детей ?😅или может возможно купить где то, если не сможет предоставить -Дочка без горшка жизни не мыслит)
Номер ваучера N136501
Спасибо Вам большое заранее✨✨✨
Семья Контамировых 🤍
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.03.21
12:55
Здравствуйте, Уважаемая Анна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Горшок / сидение на унитаз постараемся предоставить в номер после заселения.
С уважением Леся, Представитель отеля
16.03.2021
20:35
Уважаемая Леся! Большое спасибо за Ваш ответ . Прошлый раз у нас был номер 6474 ,просто шикарный ,хотелось бы конечно такой же сейчас. Если возможно учесть наши пожелания ,будем очень благодарны и с большим удовольствием отдохнём в этом великолепном отеле! Ваучер N 127098196 на 18.04
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.03.21
11:58
Уважаемая Ирина,
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Ждем Вас с нетерпением в Albatros Palace Sharm. Мы счастливы, что Вы выбрали нас снова!
С уважением Леся, Представитель отеля
Александр
Турист
16.03.2021
17:32
Здравствуйте уважаемая Леся! Подскажите детский клуб Тукан для детей обоих концепций,или у Альбатроса свой,а у Фан Сана свой? И возможно ли взаимное посещение?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.03.21
11:49
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим з Ваш вопрос.
У гостей разных концепций - разные детские клубы. Взаимное помещение невозможно.
С уважением Леся, Представитель отеля
16.03.2021
16:00
Здравствуйте. Прилетам к вас в отель с концепцией fun&sun 18 мая 2+2 номер family room. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе на первом этаже находятся эти номера. Просто очень хочется, чтобы и вид был , и близко было и к развлечениям и питанию, и шума немного ( лётки маленькие оба спят днём)
И подскажите, пожалуйста, в какое время в ресторанах обед?
спасибо большое!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.03.21
16:46
Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Данная категория номеров находиться возле аквапарка.
Просим Вас указать номер ваучера, чтобы мы могли подобрать номер именно на первом этаже.
Обед начинается с 12:30. С более детальным расписанием приема пищи Вы сможете ознакомиться в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
16.03.2021
15:06
Здравствуйте Леся! Я 21 апреля хочу отдохнуть в вашем отеле, смогу я получить в это время лечебный массаж, работает ли спа. Осенью я отдыхала в сети Альбатрос и мне очень понравилась ваша сеть, хочу отдохнуть в вашем отеле. Возможно ли номер ближе к морю и с видом на море.Благодарю за понимание.
31.03.2021
18:09
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при покупке тура по концепции Fun&Sun детский клуб ...
answer
31.03.2021
07:31
Добрый день! Подскажите на теннисном корте есть ракетки и мячи?
answer
30.03.2021
14:54
Здравствуйте Леся!
Прилетаем к вам завтра в 6:20
двое маленьких детей ваучер 1267650 ...
answer
30.03.2021
10:13
Здравствуйте, уважаемая Леся!
Мы рассматриваем Albatros Palace Sharm.
Интересуют усло ...
answer
30.03.2021
09:25
Здравствуйте, уважаемая Леся! С 08.04 по 16.04 , будем отдыхать в вашем отеле Shmelev ...
answer
30.03.2021
00:22
Здравствуйте, уважаемая Леся!
Только что улетели от Вас наши друзья и остались очень ...
answer
29.03.2021
23:13
Добрый вечер Леся
Я турагент едем группой большой 31 марта и 1 апреля в sun&fun. Я и ...
answers
26.03.2021
11:41
Здравствуйте, уважаемая Леся! С 08.04 по 16.04 , будем отдыхать в вашем отеле Shmelev ...
answer
25.03.2021
22:15
Добрый вечер!! Будем отдыхать у Вас с 03.04. Не могли бы вы отправить на мой адрес ...
answer
25.03.2021
09:57
Здравствуйте, уважаемая Леся! С 11.04 по 22.04 в ваш отель прилетают мои туристы LUKS ...
answers
24.03.2021
09:21
Здравствуйте, Леся! Скиньте, пожалуйста, на электронную почту карту отеля с номерами ...
answer
24.03.2021
02:52
Здравствуйте, Уважаемая, Леся!
Прилетаем к Вам в отель 31 марта. Нас 2 взрослых и 1 р ...
answer
22.03.2021
22:50
Здравствуйте. Есть ли в отеле баскетбольное кольцо. Сын баскетболист, для него это оч ...
answer
18.03.2021
11:30
Здравствуйте ! Приезжаем к Вам 05 июня на отдых. Пришлите, пожалуйста, карту и концеп ...
answer
17.03.2021
19:19
Добрый день, подскажите, в вашем отеле в качестве водопроводной воды используется опр ...
answer
16.03.2021
23:29
Доброго вечера,Уважаемая Леся представитель отеля🌸
Прилетаем к вам в гости из ...
answer
16.03.2021
20:35
Уважаемая Леся! Большое спасибо за Ваш ответ . Прошлый раз у нас был номер 6474 ,прос ...
answer
16.03.2021
17:32
Здравствуйте уважаемая Леся! Подскажите детский клуб Тукан для детей обоих концепций ...
answer
16.03.2021
16:00
Здравствуйте. Прилетам к вас в отель с концепцией fun&sun 18 мая 2+2 номер family roo ...
answer
16.03.2021
15:06
Здравствуйте Леся! Я 21 апреля хочу отдохнуть в вашем отеле, смогу я получить в это в ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я написала Вам в личные сообщения.
С уважением Леся, Представитель отеля