Questions and answers
All questions - 2 308
13.02.2021
15:39
Добрый день. Два дня назад спрашивала цену у туроператора на фэмили рум, а сегодня она уже поднялась на 400$. Скажите пожалуйста действительно ли отель мог за два дня поднять так цену на эту категорию номеров?
13.02.2021
14:53
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартах вариант с дополнительной кроватью, а не раскладным креслом? Каковы его габариты?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.02.21
16:22
Здравствуйте, Уважаемая Наталия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Изначально в номерах категории стандарт стоит кресло-кровать, которую (по мере их наличия в отеле) можно попросить заменить на стационарную кровать (габариты - около 100х200 см).
С уважением Леся, Представитель отеля
13.02.2021
14:20
Здравствуйте, Леся! Я купила тур в Fun and Sun, на ТопХотелсе не нашла его отдельной страницы. По нему тоже можно обращаться к Вам или у него свой представитель?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.02.21
14:40
Здравствуйте, Уважаемая Наталия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Вы можете писать мне.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.02.2021
12:37
Добрый день, Просим сбросить карту отеля на почту reservation@capitaltour.md
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.02.21
12:49
Здравствуйте, Уважаемая Наталия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.02.2021
17:13
Добрый день, сбросьте пожалуйста карту отела на эл.ящик. Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.02.21
17:21
Здравствуйте, Уважаемая Наталия.
Напишите, пожалуйста, электронный адрес.
С уважением Леся
12.02.2021
13:41
Здравствуйте. В меню есть морепродукты какие фрукты будут в мае? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.02.21
13:45
Здравствуйте, Уважаемая Юлия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
Меню в ресторанах может меняться, поэтому ответить конкретно на Ваш вопрос, к сожалению, не можем.
На данный момент в меню есть морепродукты.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.02.2021
09:47
Здравствуйте, скажите пожалуйста купили тур в вашу гостиницу и прилетаем 16 марта в 8 утра, а заселение у вас в 14.00, как быть?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.02.21
12:51
Здравствуйте, Уважаемая Оксана.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Вы можете написать данные резервации, мы внесем необходимые примечания в нашу систему.
Услуга раннего заселения не является гарантированной и зависит исключительно от наличия свободных и подготовленных комнат забронированной гостями категории.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.02.2021
23:53
Добрый день! В феврале 2020 отдыхали в Альбатрос Пелас и остались ОЧЕНЬ довольны! Нас поселили не сразу, попросили подождать, но поселили в хороший номер, семейный номер. В этом году даже и не рассматривпли другие варианты и 21.02.21 опять едим к Вам)) , тем более уже появился аквапарк!
По возможности, хотели бы номер простронный на 2 этаже с видом на море( ваучер 4770941).
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.02.21
12:46
Здравствуйте, Уважаемая Алла.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбираете наш отель снова!
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.02.2021
23:32
Здравствуйте. В прошлом году отдыхали в Albatros Aqua blu и остались очень довольны. В Albatros Palace будем впервые. Прилетаем 14.02.21 в 6 утра. Ваучер 2225496.
Нас двое взрослых и двое детей близняшек 13 лет. Очень просим о раннем заселении и разместить нас в номере на 2 этаже рядом с морем. А, если получится, с видом на море, будем очень признательны. Заранее благодарим!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.02.21
12:24
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.02.2021
13:02
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отпуска. Все же не понятно, как размещается семья два взрослых + два ребенка. Если в номере стандарт лишь одно дополнительное место (кресло-кровать), то где будет спать второй ребенок? Возможно ли поставить второе кресло-кровать?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.02.21
16:53
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
В номере категории стандарт предусмотрена одна двуспальная кровать или две полуторные вместе стоящие - твин (по размерам больше двуспальной кровати). Также предоставляется одно дополнительное спальное место в виде кресла-кровати. Детская кроватка (типа манеж) - по запросу, бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.02.2021
12:43
Добрый день! Прилетаем в отель 15.02.2021 компанией 6 взрослых + 2 деток. Просьба к вам по возможности предоставить номера рядом и желательно на первом этаже. Заранее спасибо! Номера ваучеров 2245192, 2244846, 2244898.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.02.21
16:43
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.02.2021
21:16
Добрый день, Леся.
Рассматриваем Ваш отель на март месяц. По фотографиям не понятно, какой вход в море, можно ли в него попасть не с понтона. Есть ли рифы на входе с песчаного пляжа? По детской анимации, подскажите есть ли она? Открыты ли бары и рестораны? Какой корпус наиболее подходит для размещения с ребенком? В стандартных номерах, при заселении 2+1 полноценная кровать? Также прошу Вас прислать карту отеля с номерами корпусов отеля и ресторанов, а так же концепцию отеля на ящик katerina8052@gmail.com.
Есть ли фрукты в конце марта? Шведский стол или повара накладывают еду?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.02.21
12:57
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваши вопросы.
Вход в море песчано-коралловый. Возле берега глубина небольшая, и кораллы начинаются на глубине, куда лучше всего попасть с понтона (его длина - 100 метров).
Бары и рестораны работают в обычном режиме (шведский стол - гости берут еду самостоятельно).
Изначально в номерах категории стандарт стоит кресло-кровать в качестве дополнительного спального места.
В связи с мерами по предотвращению распространения вируса covid-19, все детские клубы в Шарм-эль-Шейхе не функционируют. В нашем отеле все занятия с детками проводятся на свежем воздухе, обязательно под присмотром родителей. В дневное время проводятся мероприятия на пляже для детей. Вечером - просмотр мультфильмов и детская дискотека в амфитеатре под открытым небом.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.02.2021
21:57
Здравствуйте, есть ли детская комната, детская дневная анимация?миниклуб? Можно ли оставить ребёнка 9 лет под присмотром аниматоров?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.02.21
11:31
Здравствуйте, Уважаемая Анна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
В связи с мерами по предотвращению распространения вируса covid-19, все детские клубы в Шарм-эль-Шейхе не функционируют.
В нашем отеле все занятия с детками проводятся на свежем воздухе, обязательно под присмотром родителей. На данный момент нет возможности оставить детей под присмотром аниматоров.
В дневное время проводятся мероприятия на пляже для детей. Вечером - просмотр мультфильмов и детская дискотека в амфитеатре под открытым небом.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.02.2021
13:12
Добрый день. Интересует детская площадка/место для активных игр детей. Можно прислать не емейл карту отеля? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.02.21
14:21
Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
На территории отеля есть детская площадка.
Карту отеля можем направить на Ваш электронный адрес.
С уважением Леся, Представитель отеля
08.02.2021
22:24
Здравствуйте планируем приехать к вам в отель 16 марта, так как первый раз, подскажите пожалуйста, можно ли в отеле купить обувь для, кораллов? Цена? Какая погода вечером, что взять с собой из одежды? Ответь пришлите пожалуйста на почту oksana.buzinko@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.02.21
17:05
Здравствуйте, Уважаемая Оксана.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
08.02.2021
14:42
В дополнение к вопросу от 07.02.2021:
Добрый день, Леся!
Спасибо большое Вам за Ваш ответ!
Но всё таки попрошу Вас уточнить насколько я правильно Вас поняла: в номере для 4 человек предполагается двуспальная кровать (или твин, то есть сдинутые односпальные кровати) + кресло-кровать + доп.место в виде кресла-кровати или двуспальная кровать (...) + доп.место в виде кресла-кровати.
Если второй вариант, то не понятно как разместиться 4-ым гостям?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.02.21
14:49
Уважаемая Мария,
По стандарту изначально предоставляется одна двуспальная кровать или две полуторные кровати (твин) стоящие вместе. Как дополнительное место в номере стоит кресло-кровать.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.02.2021
23:02
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста в каких номерах возможно размещение семьи с 2-мя детьми 13-ти лет и какие спальные места будут предоставлены, кроме двуспальной кровати естественно? Дело в том, что "детки" очень рослые.
В каких корпусах расположены эти номера и есть ли в них балкон или терраса, наличие которой принципиально?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.02.21
13:34
Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
В номере категории стандарт предоставляется одна двуспальная или твин кровать и одно дополнительное спальное место в виде кресла-кровати.
Номера категории стандарт есть во всех корпусах отеля. Террасы (если это первый этаж) и балконы есть во всех наших номерах.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.02.2021
07:22
Подскажите, пожалуйста, когда выключат подогрев бассейнов?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.02.21
12:06
Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
Руководство отеля не может назвать точную дату окончания подогрева бассейнов, так как это полностью зависит от погодных условий.
С уважением Леся, Представитель отеля
04.02.2021
17:00
Как отдельный комплекс отель fun sun не продаётся в Беларуси. Возможно ли при резервации вашего отеля переселится в fun@sun?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.02.21
17:27
Уважаемый Гость,
КонцепциюFUN&SUN нужно бронировать через туроператора сразу.Концепцию невозможно поменять на месте.
С уважением Леся, Представитель отеля
Наталья
Minsk Турист
04.02.21
21:10
Добрый вечер. Продаётся. Через туроператора TUI
Андрей
Kiev Турист
05.02.21
18:42
А СМЫСЛ ОДЕО И ТОЖЕ ДАЖЕ ПЭЛАС КРАСИВЕЕ
04.02.2021
12:16
Доброго дня, Леся! Пришлите пожалуйста на электронную почту marina-serge@mail.ru концепцию/подробности программы fun@sun. У туроператоров не нашла данных
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.02.21
16:22
Здравствуйте, Уважаемый Гость.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Ознакомиться с концепцией Вы сможете по ссылке:
https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением Леся, Представитель отеля
13.02.2021
15:39
Добрый день. Два дня назад спрашивала цену у туроператора на фэмили рум, а сегодня он ...
answer
13.02.2021
14:53
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартах вариант с дополнительной кроватью, а не ...
answer
13.02.2021
14:20
Здравствуйте, Леся! Я купила тур в Fun and Sun, на ТопХотелсе не нашла его отдельной ...
answer
13.02.2021
12:37
Добрый день, Просим сбросить карту отеля на почту reservation@capitaltour.md
answer
12.02.2021
17:13
Добрый день, сбросьте пожалуйста карту отела на эл.ящик. Спасибо.
answer
12.02.2021
13:41
Здравствуйте. В меню есть морепродукты какие фрукты будут в мае? Спасибо
answer
12.02.2021
09:47
Здравствуйте, скажите пожалуйста купили тур в вашу гостиницу и прилетаем 16 марта в 8 ...
answer
11.02.2021
23:53
Добрый день! В феврале 2020 отдыхали в Альбатрос Пелас и остались ОЧЕНЬ довольны! Нас ...
answer
11.02.2021
23:32
Здравствуйте. В прошлом году отдыхали в Albatros Aqua blu и остались очень довольны. ...
answer
11.02.2021
13:02
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отпуска. Все же не понятно, как размещается ...
answer
11.02.2021
12:43
Добрый день! Прилетаем в отель 15.02.2021 компанией 6 взрослых + 2 деток. Просьба к в ...
answer
10.02.2021
21:16
Добрый день, Леся.
Рассматриваем Ваш отель на март месяц. По фотографиям не понятно, ...
answer
09.02.2021
21:57
Здравствуйте, есть ли детская комната, детская дневная анимация?миниклуб? Можно ли ос ...
answer
09.02.2021
13:12
Добрый день. Интересует детская площадка/место для активных игр детей. Можно прислать ...
answer
08.02.2021
22:24
Здравствуйте планируем приехать к вам в отель 16 марта, так как первый раз, подскажит ...
answer
08.02.2021
14:42
В дополнение к вопросу от 07.02.2021:
Добрый день, Леся!
Спасибо большое Вам за Ваш ...
answer
07.02.2021
23:02
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста в каких номерах возможно размещение семьи с 2-мя ...
answer
07.02.2021
07:22
Подскажите, пожалуйста, когда выключат подогрев бассейнов?
answer
04.02.2021
17:00
Как отдельный комплекс отель fun sun не продаётся в Беларуси. Возможно ли при резерва ...
answers
04.02.2021
12:16
Доброго дня, Леся! Пришлите пожалуйста на электронную почту marina-serge@mail.ru конц ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Доброй ночи. Мы купили тур 9.02. На сегодняшний момент разница в стоимости составляет чуть меньше 400 долларов. То есть, да, все туры в этот отель существенно подорожали.