Dobriy den! otkryt

Добрый день,Олена.Благодарим Вас за обращение.Интернет есть в лобби отеля бесплатно или в комнатах и на пляже за дополнителную плату.Кроватку для ребёнка мы можем предоставить по запросу.Температура воздуха в ноябре +25 +27 днём +17 +23 ночью ( ветер слабый 4-5 м/с ), вода в море +25 +26. С уважением, департамент по работе с гостями.

Вода тёплая также в детском бассейне. С уважением, департамент по работе с гостями

Добрый день! Была в отеле в сентябре, комары были, но скорее у моря рано утром и после заката, в номере не было - территория обрабатывалась от мошки и комаров. На отельный интернет я бы не рассчитывала - по отзывам тех,кто им пользовался, ну оооочччченннь ммммедддленный. Лучше купить сим-карту в аэропорту. Маленькому ребёнку, как мне кажется, будет идеально - хороший долгий песчаный вход в море. Ветер бывает, но не сильный, загорать и купаться комфортно.

Благодарим Вас за обращение.К сожалению, главный ресторан в отеле работает до 22:00.После 22:00 открыты толко бары с напитками. С уважением, департамент по работе с гостями.

Добрый день,Маргарита.Благодарим вас за обращение.В нашем отеле есть бар у бассейна, где гости могут взять любые напитки не выходя из воды.Также на территории нашего отеля работает и второй бар Караван возле пляжа и детского бассейна, с завтраками с 7 утра до 9 и с закусками, напитками с 10:30 до 17:00.Анимация проводит все мероприятия на пляже или на территории возле бассейнов, а также аквааэробику в бассейне ( на улице ). С уважением, департамент по работе с гостями.

В аквапарке не подскажу а в бассейне была градусов 25. В первый раз зайти прохладно, но потом нормально. Были 04.10-09.10.

Вернулись из этого отеля 13.10.21. Аквапарк работает с 10-12 и с 14-17 вроде, в первой половине дня вода около 24-25градусов, вечером, как парное молоко, купаться детям комфортно. Бассейн к вечеру тоже нагревается. Вода в море +27 песочек заход пологий, есть приливы и отливы, но это не мешает.

Инвалидные коляски в отеле есть, пандусы тоже, вход очень хороший, пологий

Здравствуйте, Татьяна.Благодарим вас за обращение.Номера для инвалидов находятся в главном здании, которое расположено ближе всего к морю .На территории нашего отеля есть прекрасный песчаный пляж с пологим заходом в море без крутых спусков, специальная обувь не требуется.
С уважением, департамент по работе с гостями.

Добрый день,Екатерина.Благодарим Вас за обращение.Просим Вас указать в каком именно корпусе у вас бронь в нашем отеле.У нас есть в наличии номера в главном здании,Каската и Аква парк.

На улице в тени температура от 37 градусов😑 поберегите собачку, она не вынесет такой жары😣

Добрый день,Ирина.Благодарим Вас за обращение.К сожалению, размещение с домашними животными в нашем отеле запрещено.
С уважением, департамент по работе с гостями.

Алла Борисовна лукавит ;))) собаки в отеле есть, они тусят в люксе в главном здании, по вечерам их выпускают на большой балкон, они там гавкают друг на друга (в общем простым смертным с собаками нельзя)

Мы сейчас живем в каскаде. Номера старенькие, как и во всем отеле. Ресепшн один для всех категорий номеров, расположен в главном здании. Море далеко от каскады, идти минут 10. Поменять за $ можно все и всегда)

Дай Бог, что бы Вас в 15-00 заселили....))))

Мы приехали около 9.30. Заселили сразу же.

Приехали в 4 утра, в 6 уже были в номере. Умейте договариваться

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Yana! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель еще не относится к сети Rixos. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по мейлу: gr@tiaheights.com ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отель относится к сети " худшие помойки "

Сомневаюсь, что они вам чем то помогут.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Алеся! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по мейлу: gr@tiaheights.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Помойка там есть, больше ничего. Категорически не рекомендую

Дискотека одно название до 00.00. Все гости как заходят так и выходят через 2 минуты. Анимация силой затаскивает их, но без результата, диджей одно название

В мае была до 00:00. Изначально музыку ставят тихо и " на отвалите все отсюда". Туристы заходят на 5-10 мин. и уходят. В итоге тусовки нет! Кондюр не работал (проводилась в закрытом помещении ночного клуба, эффект сауны когда танцуешь). Но особо стойкие туристы требуют веселья, в итоге после многократных просьб и подходов к диджею, что-то нормальное ставят и делают музыку громче. Жалобы администрации отеля и гестрелейшен не давали практически желаемых результатов!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Stefania! Благодарим Вас за обращение. Для выезда в страну достаточно иметь сертификат о вакцинации Спутником V, Pfizer, AstraZeneca, Moderna, Sinopharm, Sinovak или Johnson&Johnson. С момента вакцинации должно пройти на менее 14 дней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Пиво из бутылок. Хорошее. Наливают в мизерные стаканчики. Лучше берите свои. Начинают наливать в 10 а заканчивают не знаю во сколько. Мы спать пораньше уходили. Разница во времени сказалось.

с 10.00 до 24.00. бутылочное. бывает баночное. стакан берите свой

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входит пиво. Алкогольные напитки наливают с 10.00-0.00. Пиво баночное и бутылочное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Пиво, как себе, бурдамага порошковая, но из бутылок. Наливают в бумажные стаканчики для кофе 100 мл. Пиво тёплое, В результате 2/3 пена. Поэтому, чтобы выпить бутылку пива, вам придется отстоять 2-3 очереди и взять по 4 стаканчика. Реально лобби бар заканчивает работу в 23-00 , ничего у них уже нет, хотя говорят , что работают до 00-00 , чушь полная... В нормальных отелях лобби бар работает круглосуточно и людей не заставляют чувствовать себя попрошайками... Отель, полный шлак...

Спасибо большущее всем, кто откликнулся!)

Есть, дискотека до 00 но из за полной антисанитарии она не нужна

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вечерняя анимация проводится. Дискотека не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для повторных Гостей мы по возможности отправляем в номер тарелку с фруктами. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Минут 20,дорога хорошая

от аэропорта около 20км, езды на полчаса

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Аэропорт находится в 30 минутах езды от отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru