Questions and answers
All questions - 2 728
Здравствуйте. Подскажите нас 2 взрослых и 3 детей (13,6 и 1год), возможно ли заселение в один номер или только коннект.
Добрый вечер, аква парк бесплатно? Стройка есть в отеле?

Добрый день, да аквапарк бесплатно. Стройки у нас нет.
В связи с перебронированием билетов. Возможность продлить резервацию номера есть?

Добрый день.
У вас поменялись даты прилета в наш отель?
или я не верно вас понимаю?

Да. Было оплпчено с 17.04 по 29.04
Теперь я прилетаю 21.04 по 03.05
Хотела продлить с 29 до 03

Да рейс отменен, перенесли на более поздний вылет. Поэтому нужно продление на 3 дня

по продлению все вопросы к вашему тур оператору.
А если мы хотим в одном номере? Нам при заказе пишут Main Building.

Добрый день
Main Building - это название главного здания нашего отеля.
не понимаю ваш вопрос
А если мы хотим в одном номере?
Что конкретно вы хотите узнать?
Добрый день! Мы собираемся в отель 25-26 июня на 14 ночей. Едем 2 взрослых + 2 ребенка 5 и 10 лет. Подскажите, какой вид номера нам выбрать? Предпочтения: расположение между морем и аквапарком, чтобы расстояние приблизительно было одинаковое. Заранее благодарю.

добрый день, вы можете выбрать connect rooms - это два номера соединены одной дверью. В одном номере стоит большая двухспальная кровать, а в другом две 1,5 кровати. Они находятся в главном здании нашего отеля.
Добрий день! Едем к вам! У вас готовят пиццу? Сколько стоит отпльноп такси до сещомолл и обратно? Сеть рядом в Макади аптека?

Добрый вечер, аптека есть на територрии отеля.
Такси до Сензо в одну сторону 10 $
Пиццу в нашем отеле готовят. )))
Добрый день! Будем в отеле в мае, 2+2 реб на 2 недели. Прилетаем в Тиа уже 6 раз, есть ли какие то привилегии для постоянных гостей? Например, раннее заселение? Халаты, тапочки?

Добрый день!
Мы очень рады что Вы выбираете наш отель.
Раннее заселение постараемся организовать.
Напишите номер брони пожалуйста.
Сколько занимает времени путь от Москвы через Каир до отеля, чем отвозят?

Добрый день
мы не владеем данной информацией. Время которое займет на перелет и трансфер до отеля Вы можите узнать у своего тур оператора
добрый день Б
есть услуга раннего заселения в отеле? какая стомость?

Отель придерживается международных стандартов: заселение с 14:00, выселение - 12:00. Но при наличии свободных номеров, заселение может быть раньше без доплаты.
Добрый день, я с мужем и с ребёнком 6 лет хотим приехать в ваш отель в апреле, скажите пожалуйста какой выбрать номер, чтобы была кровать или диван для ребёнка?
И есть ли балконы в номерах с видом на море?

Добрый день, кровать для ребенка доставляют в любой номер

Добрый день, отель предоставляет услугу 2+1, не зависимо от выбора номера Вам могут предоставить дополнительную кровать. Также в большинстве номеров есть диван.
В номерах с видом на море есть балкон.
Добрый день, подскажите пляжные полотенца выдают?

Выдают

Да, карточки на полотенца вы получаете при заселении. Полотенца можно получить на пляже или в аквапарке.
Здравствуйте мы летим к вам 4 мая.Очень пугает проблема с горячей водой.Ее уже устранили?

Здравствуйте мы сейчас в этом отеле, вода есть!

Здравствуйте, в номерах отеля есть горячая вода.
Добрий день, как связаться с отелем.
Едет группа 25 человек.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по телефону (+20 65 3590590)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Прошу написать емейл,чтоби я отправила запрос.
Добрий день
Їдемо з сім'єю : 2 дорослих і 3 дітей, взяли 2 стандартних номера , чи дадуть нам номери один біля одного

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Стефания! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести соответствующие примечания в данные брони через туроператора и мы по возможности предоставим Вам номера рядом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, рассматриваем Ваш отель на начало марта.
Напишите ,пожалуйста, подогреваются ли бассейны в аквапарке. хотим прилететь с ребенком 8 лет Спасибо
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, забронировали тур на конец июня как отель Риксос. Корпус ближе к морю. Скажите Риксос к этому периоду будет открыт? За каким отелем останется закреплен аквапарк?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, wi-fi есть на всей территории отеля? или только на лобби? Есть ли дискотека сейчас? До сколько работают бары?

Бесплатно только в холле около ресепшен . В главном ресторане иногда работал. Но он слабенький у них, фотки особо не поскидываешь , в Whats App видео звонки не работали , так, для переписки нормально. Платный работал везде, ну если только на пляже не очень...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. На всей остальной территории пользование Wi-Fi представляется за дополнительную плату. Дискотека работает. Лобби бар работает 24 часа, бар на пляже - с 10.00-17.00, Dockers Bar - 18.00-02.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, в отеле есть горячая вода?

В ноябре 2020 была проблема. Вода была чуть тёплая. Возможно сейчас ситуацию исправили

Горячая вода в отеле есть. правда в основном в дневное время (часов до 18:00). у нас в первый день вода была еле теплая, мы сказали об этом Татьяне (гест рилейшен). Но уже когда пришли после моря вода была горячей.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется горячая вода."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добры день. Собираемся в этот отель 16.02 есть ли в отеле подогреваемые бассейны?

Аквапарк и большой бассейны не греются,говорят,что греют детский бассейн.ВЫроде как в СПА центре есть закрытый бассейн,он греется,но честно говоря сама не была.
Hello!What about gift (present) if I will in your hotel on my birthday?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Подскажите нас 2 взрослых и 3 детей (13,6 и 1год), возможно ли заселен ...

Добрый вечер, аква парк бесплатно? Стройка есть в отеле?

В связи с перебронированием билетов. Возможность продлить резервацию номера есть?

А если мы хотим в одном номере? Нам при заказе пишут Main Building.

Добрый день! Мы собираемся в отель 25-26 июня на 14 ночей. Едем 2 взрослых + 2 ребенк ...

Добрий день! Едем к вам! У вас готовят пиццу? Сколько стоит отпльноп такси до сещомол ...

Добрый день! Будем в отеле в мае, 2+2 реб на 2 недели. Прилетаем в Тиа уже 6 раз, ест ...

Сколько занимает времени путь от Москвы через Каир до отеля, чем отвозят?
добрый день Б
есть услуга раннего заселения в отеле? какая стомость?

Добрый день, я с мужем и с ребёнком 6 лет хотим приехать в ваш отель в апреле, скажит ...

Добрый день, подскажите пляжные полотенца выдают?

Здравствуйте мы летим к вам 4 мая.Очень пугает проблема с горячей водой.Ее уже устран ...

Добрий день, как связаться с отелем.
Едет группа 25 человек.

Добрий день
Їдемо з сім'єю : 2 дорослих і 3 дітей, взяли 2 стандартних номера , ч ...

Добрый день, рассматриваем Ваш отель на начало марта.
Напишите ,пожалуйста, подогрева ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, забронировали тур на конец июня как отель Риксос. ...

Здравствуйте, wi-fi есть на всей территории отеля? или только на лобби? Есть ли диско ...

Здравствуйте, в отеле есть горячая вода?

Добры день. Собираемся в этот отель 16.02 есть ли в отеле подогреваемые бассейны?

Hello!What about gift (present) if I will in your hotel on my birthday?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день
вам в комнате будет очень тесно
поэтому нужно коннект румы