Questions and answers
All questions - 2 728
Подскажите, писали на почту отелю по бронированию. Нам предложили main building room или aqua park room. В чем их отличие?
Добрый день. Собираемся посетить отель во второй половине сентября. Подскажите, пожалуйста, будут ли в это время вестись какие-либо строительные работы на территории отеля. Если да, то какие? Спасибо.

в Тиа у нас нет сокращений

Как-то я не поняла по поводу строительных работ во второй половине сентября. Можно ещё раз ответить.

Не едьте, там ужас

Ксения, а где конкретно там ужас.
Добрый день! Подскажите, нужны ли тапочки для захода в море? Во всех ли номерах в основном здании фен и балкон? С уважением, Ольга.

Добрый день, тебе не нужны туфли, чтобы быть в морской воде.
да, во всех номерах есть фен для сушки волос,
Нет не во всех номерах есть балкон.
с уважением

Тапочки абсолютно не нужны, вход в море гладкий и песчанный. Балконы есть во всех зданиях с одной стороны. На первых этажах основного здания терасса
Здравствуйте,как будет называться весь комплекс после ноября?или отель распадется на несколько отелей?проясните ситуацию,пожалуйста!!!например,если сейчас заказывать отель уже на январь-февраль,нужно знать название оного!
Здравствуйте,Анна!Поясните,пожалуйста,раньше был разговор о том,что Дюны и Лагуны будут принадлежать Риксосу,а главное здание и Каскаты останутся в распоряжении Тиа. Так а что с декабря то будет? полностью отель станет Риксосом или как? или Тиа продолжит свое существование как Тиа?

Добрый день мы до 11/2019
12/2019 больше не TIa
Ну да произойдёт чудо и мы окажемся в Rixos;-)

Так и будет!👍 Только доплату попросят!
Хотелось бы по конкретнее, поскольку 2 недели в январе 2020 уже оплачены для Тиа. В турфирме говорят, что у них нет информации по закрытию отеля и они и на данный момент продают на январь .

Это будет Новогодний сюрприз!
Анна добрый вечер.Я не совсем поняла по поводу закрытия отеля в ноябре. Если мы уже купили в Тиа 2 недели на январь 2020 года, куда же мы приедем? Rixos уже будет открыт в январе 2020года? Напишите, пож-ста,по конкретнее.

Считайте, что TIA уже практически не функционирует в полном объёме! Да, будет RIXOS, мы были в апреле 2019, там сейчас масштабная стройка! Часть отеля RIXOS обещают открыть в октябре 2019.
Добрый день!Только что узнали из последнего отзыва что отель с ноября закрывается. Насколько данная информация достоверна???,поскольку мы заказали ещё в апреле две недели на январь 2020.

да, гостиница как тиа будет закрыта,
но то же здание собирается для администрации Rixos
Вика из Гомеля, повторяю, в отеле ДВА ресторана.

Нет в отеле более 2-х ресторанов,
кроме того есть также ресторан а ля карт
Подскажите пожалуйста кто нибудь ездил в город на базар, есть смысл ехать , как цены , на что обратить внимания, может кому то из покупок в Хургада что то особенно приглянулось.

Добрый день! Не понимаю про какой базар Вы говорите, в Хургаде есть магазины с сувенирами, которые для туристов и магазины с такими же сувенирами, но для местных жителей, где цены без накруток!

мы можем помочь вам только в вопросах отеля за пределами,
мы не можем управлять ценами на базаре

Здравствуйте,в сензамол фиксированные цены, клубника до $,манго 2-3$ и т.п на рынке дороже предлагают клубника 1.5 и 6 соответственно,были в мае 19го года. Возит автобус 5$на человека),такси 2+1 11$

Если только на рыбный рынок,стоит ехать. Кг криветок от8$-20$ в зависимости от размеров
День добрый. В последних отзывах очень много негатива на тему питания. Что в свою очередь делает отель?! Будет ли открыт дополнительный ресторан 10-18 мая? Почему отель 5! звезд не может решить вопрос с чистой посудой?!

Екатерина, доброе утро! Если Вы ещё не определились с выбором отеля, то рекомендую Вам рассмотреть другие отели, так как по состоянию на апрель 2019 - это БОЛЬШАЯ СТРОИТЕЛЬНАЯ ПЛОЩАДКА, а не отель, со всеми вытекающими последствиями! Прочитайте мой отзыв «Разочарование» на TripAdvisor и тогда найдёте ответы на многие вопросы!

Добрый вечер! Отдыхали в июле прошлого года при максимальной загрузке отеля, еще не были закрыты корпуса Дюны и Лагун, работали два ресторана, но это особо не спасало. Из личного опыта, старайтесь ходить на обед и ужин часа через 1,5 после открытия ресторана, толпа рассасывается и можно вполне комфортно поесть. В начале обеда или ужина "голодающие" устраивают битву за места и еду, при этом толкаются, ругаются и создают те самые очереди, про которые все пишут. Время работы ресторана позволяет выбрать время без очередей и с наличием свободных столиков.

Екатерина, в отеле ДВА ресторана, один на первом этаже, второй на ВТОРОМ (вход в него за бильярдными столами стеклянные двери и он уютнее, стартуйте сразу туда). Да, тарелки покоцаные, но это проблем ни мне, ни моей супруге не создавало, хотя она у меня директор ресторана. Стеклянные стаканы скорее всего просто опаласкивают, поэтому чистотой не радуют. А по еде - всего хватает, для себя всегда найдёте. Когда захотите разнообразить, сходите в бар на пляже ( около полотенец), мы с супругой брали на двоих полпорции креветок -15$ (королевские), а второй раз кальмаров-5$, подают с индивидуальным салатиком + на общей тарелке картофель фри, красота. Там ещё рыба есть, короче полистаете.
Мы с женой хорошо отдохнули, наверное потому что в отличии от многих жрать туда не ехали. Море шик, солнце, а большего нам и не надо.
Главное, когда поедите на отдых, НЕ ЗАБУДЬТЕ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ и всё будет отлично.

Екатерина, мы только оттуда прилетели. Отдыхали с 1 по 8 мая. Бегите от этого отеля!!! Много отдыхала и в Турции и в Египте! Хуже отеля не видела! Все негативные отзывы, что здесь пишут - это чистая правда!

Спасибо за ответы, я как раз за ассортимент еды сильно не переживаю а вот за очереди и санитарию очень, т. к. едем с ребёнком! В том числе например ждать 1,5 часа от начала обеда может не получиться, нужно покормить ребёнка перед тихим часом! Настроение точно прихватим)

Екатерина, про ассортимент понятно - голодными по любому не будете...а вот вам про антисанитарию и все остальное...мы оттуда вернулись домой 8 мая 2019 года. Когда были в отеле старшая дочь 12 лет отравилась едой...а младший ребенок по приезду попал в инфекционную больницу с температурой 39. Про рестораны, что тут вам напели - все вранье. Работает 1 ресторан на первом этаже и он просто тихий ужас. Почитайте мой отзыв и подумайте хотя бы о своем ребенке и о том, в какой отель вы его везете. Ну а если уже собрались, то желаю вам более удачно съездить, чем мы.

да дополнительно у нас есть ресторан а ля карт,
бронирование каждый день с 10 до 12 во время пребывания

у нас сейчас нет проблем с блюдами,
а также у нас есть разные рестораны a la cart для всех наших общих клиентов
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле услуги гладильной и какая стоимость?

хорошего дня
в случае, если клиенту нужно утюг в номере,
мы предоставляем его по запросу,
и эта услуга бесплатна
с уважением

В этом отеле в номер утюг не дают, не верьте. Услуги прачечной платные, но я бы не доверял свои вещи такому персоналу, ходили помятыми.

Ксения, доброе утро! Утюг и гладильная доска - это из разряда фантастики, чайник могут нести в номер три дня! Мы отдыхали в этом отеле в течение 7 лет и я многое можем Вам рассказать.

Купите себе туристический утюжок и складной фен и закроете этот вопрос на все ваши будущие поездки надолго.
Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель 24.05, можно ли забронировать номера в 85 корпусе ( либо в 86) заранее? Как это можно сделать?

Наталия, добрый день! Как турист, отдавший этому отель 7 лет постоянного отдыха, настоятельно Вам советую поменять этот отель на другой, пока Вы ещё не уехали на отдых! Сейчас отель представляет собой одну большую стройку, практически работы ведутся 24 часа, просить представителей отеля о том, чтобы Вам заранее забронировали номера в тех корпусах, про которые Вы говорите - нет смысла! Никто Вам ничего не забронирует! Если у Вас есть ещё вопросы, я Вам готов на все ответить, пишите в ЛС.

Добрый день, если вы бронируете семейный номер, вы получите его автоматически, если не сможете обновить номер только после регистрации.
с уважением
админ

Наталья, этот отель обходить стороной нужно... Испортите себе отдых.

обновить по прибытии
Здравствуйте ,хочу обратиться к представителю отеля!
Возможно ли у вас по приезду в отель сменить один номер 2+1 на 1+1 и 1 и что по деньгам?

Уважаемый клиент, добро пожаловать в любое время
любая улучшенная комната должна быть оплачена
без обновления бесплатно
с уважением
Добрый вечер! Прежде всего,спасибо, за ответ на предыдущий вопрос. Едем к вам в составе 3+1. Есть ли в основном здании номера подходящие для нашего размещения? Спасибо.

добрый день,
добро пожаловать в любое время
мы хотели бы сообщить вам,
что в главном здании у нас нет смежной комнаты,
с уважением
гостевые отношения
Добрый день! Прибудем в ваш отель 15.06 в 2 часа ночи. Есть ли услуга раннего заселения у отеля или надо сразу проплачивать у туроператора?

хорошего дня
Всегда пожалуйста, но у нас нет раннего заезда, вы платите одну ночь дополнительно.
большое спасибо
гостевые отношения

Лейсан, добрый вечер! Мы летим через туроператора 26.05 и тоже прилет был поздний в 01:55, у нас эта ночь входила в стоимость путевки, специально узнавали. Вы уточните у своего туроператора. На днях поменяли время вылета и теперь прилетаем в обед.
День добрый, подскажите предоставляют ли по запросу горшок или накладку на унитаз для ребенка?

добрый день, извините, у нас нет этой опции

Добрый день! Я Вам настоятельно рекомендую отказаться от идеи поездки в этот отель сейчас! Почитайте мой отзыв на TripAdvisor.
Добрый день!
Собирались бронировать отель на две недели с 23 сентября, вылет из Москвы. Но у наших туроператов с первого октября отель в стопе, с чем это связано? Туроператор информацией не располагает...
С уважением, Елена.

Добрый день
уточняйте у оператора, мы как отель приглашаем Вас в любое время
с уважением

Добрый день! Отель в стопе, так как это будет отель RIXOS MAKADI BAY.

Подскажите, писали на почту отелю по бронированию. Нам предложили main building room ...

Добрый день. Собираемся посетить отель во второй половине сентября. Подскажите, пожал ...

Добрый день! Подскажите, нужны ли тапочки для захода в море? Во всех ли номерах в осн ...

Здравствуйте,как будет называться весь комплекс после ноября?или отель распадется на ...

спасибо за ответ,тоесть и Каската-это будет тоже Риксос?

Здравствуйте,Анна!Поясните,пожалуйста,раньше был разговор о том,что Дюны и Лагуны буд ...

Ну да произойдёт чудо и мы окажемся в Rixos;-)

Хотелось бы по конкретнее, поскольку 2 недели в январе 2020 уже оплачены для Тиа. В т ...

Анна добрый вечер.Я не совсем поняла по поводу закрытия отеля в ноябре. Если мы уже ...

Добрый день!Только что узнали из последнего отзыва что отель с ноября закрывается. Н ...

Вика из Гомеля, повторяю, в отеле ДВА ресторана.

Подскажите пожалуйста кто нибудь ездил в город на базар, есть смысл ехать , как цены ...

День добрый. В последних отзывах очень много негатива на тему питания. Что в свою оче ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле услуги гладильной и какая стоимость ...

Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель 24.05, можно ли забронировать номера в 85 корпу ...

Здравствуйте ,хочу обратиться к представителю отеля!
Возможно ли у вас по приезду в ...

Добрый вечер! Прежде всего,спасибо, за ответ на предыдущий вопрос. Едем к вам в соста ...

Добрый день! Прибудем в ваш отель 15.06 в 2 часа ночи. Есть ли услуга раннего заселен ...

День добрый, подскажите предоставляют ли по запросу горшок или накладку на унитаз для ...

Добрый день!
Собирались бронировать отель на две недели с 23 сентября, вылет из Москв ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
аква парк-вторая линия и номера похуже
Надежда, добрый вечер! 7 лет отдыхали в этом отеле, сейчас в отеле ад и отдых будет не отдых, так как отель сейчас - одна большая строительная площадка.
Мебель во всех корпусах одинаковая по старине. Корпуса с аква рум находятся за корпусами мейн рум.Мейн рум выходят на большой бассейн, но и на дискотеку. То есть если вы захотите вечером побыть в тишине, не получится, музыка орет до 11 вечера. Самые дальние корпуса с аква рум с 80 по 86 корпус выходят на какую-то стройку и люди живущие там жаловались на неприятный запах, окна не откроешь. Мы жили в корпусе 88, он находится между корпусами с мейн рум и корпусами аква рум (80-86), слева от нас был корпус 89 и справа 87. И мы не пожалели что заселились именно там, музыка не орала, ничего не воняло. Сначала когда мы только приехали в отель, мы хотели поменять на номер мейн рум, но потом поняли, хорошо что не поменяли. Мебель одинаковая, состояние номеров одинаковое, отличие-расположение