Здравствуйте, Алена! Вопрос о гидах: нужно ли в обязательном порядке идти на собрание утром, если экскурсии не нужны? Можно ли информацию об обратном вылете получить у Вас? В каждом отзыве отдыхающие подчеркивают неадекватность гидов, поэтому ситуация выглядит нерешенной. Также туристы жалуются на недостаточное количество надувных кругов для аквапарка. Проясните ситуацию, пожалуйста!

Алена здравствуйте! Летим в Ваш отель первый раз, прилетаем 24 апреля. Забронировали "дюна", едем 2 взрослых и один ребенок 5 лет. Хотелось бы получить достойный номер в соответствии со следующими предпочтениями: 1.номер на 2 этаже с балконом, 2.поближе к главному корпусу и морю 3. с хорошей мебелью и стационарной кроватью для ребенка. Номер прошу Вас зарезервировать на следующих туристов: Mashkova Natalia, Mashkov Sergei, Mashkova Diana. Рассчитываем на содействие, поскольку, судя по отзывам Вы действительно помогаете в решении вопросов. Заранее Спасибо!!!

Здравствуйте! Мы едем отдыхать 7 мая, в этот день у мужа день рождение, можно ли рассчитывать на бонус от отеля,и что для этого нужно сделать?спасибо!

Добрый вечер!Алена, я ниже уже писала вам.Но мне не ответили,не могли бы нам помочь с размещение в отеле?Мы прилетаем компанией в разные дни и хотелось размещение рядом,2.05 прилетают Zhilnikova Irina и Zhilnikov Aleksandr размещение в двух местном номере AQVA Park и 3.05 прилетают Lapaeva Svetlana размещение SGL AQVA и Astafev Mikhail,Astafeva Oxana размещение DBL AQVA.Хотелось бы в одном корпусе и на одном этаже,если это возможно ?Можно еще карту отеля на почту прислать chipushilka08@rambler.ru.Спасибо,обязательно что нибудь привезем в подарок)

Скажите, сколько идти или какой расстояние, от самого дальнего номера до моря?
Можно также карту отеля на почту?
Если забронировать номер dune, и что то не устроит, то как поменять на лагуну допустим?

Алена, добрый день. Подскажите пожалуйста как зарезервировать 3 нечетных номера Дюна. Мы приезжаем 5 мая, нас 3 семьи, хотели бы именно просторные нечетные номера получить.
И мы тоже очень просим не срезать браслеты после 12-00, т.к. вылет у нас 17.05. в 20-00 и у нас трое маленьких детей. Мой электронный адрес moon1801@yandex.ru
Очень жду от Вас информации. Заранее спасибо!

Добрый день, Алена! Я представитель туристического агентства Coral Travel в г. Истра. У нас есть 2 заявки на тур в Ваш отель: 6636311, 6636297. Туристы очень просят 19.05 не срезать у них браслеты в 12 00, туристы с детьми, а обратный вылет в 20 00.

Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле вдвоем с ребенком в первый раз. Хотелось бы заранее подробнее ознакомиться с расположением отеля. Будьте добры, пришлите карту отеля на эл. адрес e_w_a@list.ru. Заранее спасибо.

Алена! эл.адрес Кузиной Елены для получения карты Вашего отеля : eakuzina@mail.ru, спасибо за внимание

Алена, здравствуйте! Скорее всего отдадим предпочтение вашему отелю. Подскажите, при бронировании номера в Лагунах, можно будет поменять его на Главный корпус, если что-то не понравится?

Уважаемая Алёна! Здравствуйте! Выбрали для отдыха Ваш отель, в Египте отдыхаем часто.Подтверждение брони для нас поступило на имя Kuzina Elena & Kuzin Oleg, заезд 13 мая 2015 года,Номер в главном корпусе MAIN BUILDING SEA VIEW. Просьба зарезервировать номер с балконом на 3-м этаже, хороший! с видом на море!пожалуйста!
и вопрос по интернету - покупая карту на 24 часа (за 24 $) - можем ли мы пользоваться ею в течении всего отпуска (по часу, два и т.д.)?
и просьба - вышлите, пожалуйста, карту отеля, хотелось бы заранее ознакомиться с территорией Вашего замечательного отеля!
в знак благодарности обещаем Вам зефир в шоколаде Российский!
С уважением Елена Кузина

Здравствуйте Алена хотелось бы у вас узнать про интернет можно ли оплатить 2 часа и пользоваться на протяжении всего отдыха например по 5 мин. И на всей ли территории он хорошо ловит? Заранее спасибо!

Алена, доброе утро! Прилетаем к вам 29.04 всей семьей 2 взр.+2 детей)) Скиньте пожалуйста карту отеля на адрес dolgovem@mail.ru Спасибо!

Уважаемая Алёна, здравствуйте! В отзывах об отеле читала много хороших слов о Вас, поэтому решилась написать . У меня день рождения 27 апреля. Мы решили отметить его отдыхом в вашем отеле. Это наш первый отдых в Египте, поэтому очень хотелось бы что бы всё прошло хорошо. Прошу Вас подберите пожалуйста нам хороший, чистый номер, с хорошим видом.Мы прилетаем 22.04.2015 вечером. Отдыхающие: Ustiantseva Kseniia, Ustiantsev Iurii, Ustiantseva Polina. Заранее благодарю.

Здравствуйте, Алена!
Мы прилетаем отдыхать в Ваш отель 24.04, оплачен номер в LAGOON ROOM. Хотели бы попросить Вас забронировать для нас номер на втором этаже с 1-ой двуспальной кроватью, с видом на море или на территорию отеля. Отдыхающие : MALINCHIK ALEXEY, RYSINA IRINA
Заранее спасибо.

Добрый вечер!Алена, не могли бы нам помочь с размещение в отеле?Мы прилетаем компанией в разные дни и хотелось размещение рядом,2.05 прилетают Zhilnikova Irina и Zhilnikov Aleksandr размещение в двух местном номере AQVA Park и 3.05 прилетают Lapaeva Svetlana размещение SGL AQVA и Astafev Mikhail,Astafeva Oxana размещение DBL AQVA.Хотелось бы в одном корпусе и на одном этаже,если это возможно ?Спасибо

Алёна,
добрый день.Я Вам звонил несколько минут назад.У меня к вам большая просьба: нас едет две семьи в этот отель,забронировали номера Лагуны.Хотелось бы, чтобы номера были ближе друг к другу.Наши фамилии-Тюнины и Кулевацкие, приезжаем 29,04, Только Тюнины утром, а Кулевацкие вечером, они в этот отель едут третий раз.Напишите плиз по чему соскучились?Что привезти в гостинец такого, чего нет в Египте.?
Заранее спасибо. С уважением, Дмитрий

Добрый день Алена.Мы семья из 4-х чел.(2взр.-2реб).Где бы Вы посоветовали нам разместиться( в дюнах или в акве) и правда ли,что те,кто живут в аквах не могут питаться в ресторане на 1 этаже?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать расположение корпусов в отеле и попросить у вас карту. У нас будет 2 номера и мы сейчас определяемся с выбором отеля и хотим заранее забронировать их вместе и ближе к морю и к месту где питаются. Поэтому хотелось бы понимать какие корпуса нам выбрать! Спасибо!
напишите на электронку, пожалуйста detsad394@mail.ru

Алена, здравствуйте! Мы прилетаем отдыхать в Ваш отель 28.04 ( по расписанию самолет в 06.40), кол-во дней 12/ 11 ночей, оплачен номер в LAGOON ROOM. Хотела бы попросить Вас забронировать для нас номер в 70 корпусе, на втором этаже с 1-ой двуспальной кроватью и кроватью для ребенка, но не кресло, т.к. за ребенка оплачено как за полноценное место, важно чтобы был балкон, т.к. есть курящие, с видом на море - на территорию отеля , но не на соседние корпуса, соседний отель. Одна самая важная просьба, проверить мебель, сантехнику и чистоту в номере, у ребенка бронхиальная астма и проблем с астматическими приступами из-за пыли совсем не хочется, очень надеюсь на понимание. Отдыхающие : MALYSHEV ALEXANDER, MALTSEVA NADEZDA, MALTSEVA EKATERINA. Заранее спасибо.