Задайте вопрос отелю

Аленаdepartment

Для того, чтобы задать вопрос представителю отеля, и выполнить проверку брони вам необходимо авторизоваться. Если у вас нет учётной записи,зарегистрируйтесь. Так же регистрация позволит вам.

Авторизация

Логин (e-mail):

Пароль:

Забыли пароль?

Запомнить меня

Войти

Вопросы по отелю

Yuliya121 турист 
спросила 24 Апреля 2015 в 10:07

Здравствуйте, Алена!
Подскажите, чем отличаются номера у Аквапарка, там другие браслеты и другие условия, если да-тогда какие? Простите, если глупый вопрос, просто прочитала один отзыв и не совсем поняла.

Ответить на вопрос

Евгений турист 
спросил 24 Апреля 2015 в 09:12

Алена, добрый день. Скажите пожалуйста, корпус 89 входит в категорию Aqua park room? Какой из корпусов Aqua ближе к главному корпусу? Едем к вам с двумя маленькими детьми.

Ответить на вопрос

Лариса турист 
спросила 23 Апреля 2015 в 21:19

Здравствуйте, Алёна! Мы прилетаем к вам в отель 30 апреля по 10 мая. Нас будет две семьи, оплачены 2 номера AQUA PARK ROOM GARDEN VIEW. Один номер: 3 взрослых ( Zubkova Anna, Zubkov Stanislav, Zubkov Artem), второй номер: 2 взрослых ( Biriukova Zoia, Biriukov Viktor). Буду очень признательна если Вы забронируете нам 2 хороших и чистых номера с исправной мебелью и сантехникой, рядом и не на первом этаже с балконами. Мы заказали два стандартных номера. Хотелось бы забронировать хорошие номера и рядом, так как мы будем долго и чтобы не был

Алена,добрый день!Забронировали в вашем отеле номер Аква с 11.05 по 20.05.Едем семьей:я,муж и дочка 4,9.Муж впервые в Египет.Я в том году отдыхала с мамой и с дочкой в Египте (маму вообще 1раз заграницу вывезли),после чего думала,что больше никогда не поеду в эту страну....негативные впечатления оставил отель,в котором отдыхали...но дочке оказался благоприятным сухой климат (болеем часто)и мужа очень привлек аквапарк именно в Тиа!!!Едем за морем,отдыхом и позитивными эмоциями. Не относимся к категории привередливых туристов,просто очень прошу вас,Алена,посодействовать в бронировании адекватного и приличного номера.Заранее благодарны.BALK EKATERINA,BALK MICHAIL и дочь BALK DIANA.Пожалуйста,скиньте план отеля на katrinbalk@mail.ru

Здравствуйте, Алена!
Подскажите, чем отличаются номера у Аквапарка, там другие браслеты и другие условия, если да-тогда какие? Простите, если глупый вопрос, просто прочитала один отзыв и не совсем поняла.

Алена, добрый день. Скажите пожалуйста, корпус 89 входит в категорию Aqua park room? Какой из корпусов Aqua ближе к главному корпусу? Едем к вам с двумя маленькими детьми.

Здравствуйте, Алёна! Будем отдыхать у Вас с 1 июня по 22 июня. Нас будет две семьи, я с ребенком 6 лет и подруга с двумя детьми 5 лет и 1,5 года Мы заказали два стандартных номера. Хотелось бы забронировать хорошие номера и рядом, так как мы будем долго и чтобы не было смены номеров все таки у подруги маленький ребенок. Туристы; Удалова Лариса, Удалов Дима, Солдатова Юля, Анестратенко Саша и Анестратенко Валерия! Заранее большое спасибо!

Алена, вышлите пожалуйста карту отеля на ods8@mail.ru. Спасибо.

Здравствуйте Алена! Будем отдыхать у Вас в отеле с 11 мая по 18 мая. Выбрали номера лагун. Хотелось бы забронировать хороший и чистый номер в 72 корпусе на 1-ом этаже, или может быть посоветуете что то другое. Извините за просьбу, обычно таким не занимаемся, но так как в первый раз едим с детьми, то хороший номер здесь имеет место быть. Туристы: Назарова Валентина, Пронякова Милана, Иванишина Нина, Иванишина Нина, Петрикова Милана - 8 лет, Иванишина Валерия- 1год 6 мес., для который понадобится манеж. Прошу Вас посодействовать в вопросе нашего расселения. Заранее большое спасибо за ответ.

В продолжение моего вопроса от 22 Апреля 2015 в 23:37.
Доплата по 30 долларов в день за две недели - это, пожалуй, многовато. А что насчёт Дюны? В неменьшей степени чем номера волнует перспектива питаться в ресторане на втором этаже, о котором не самые лучшие отзывы.
Также просьба выслать карту отеля на ygd@rambler.ru
Спасибо.

Здравствуйте!Приезжаем к Вам 25 апреля.оплачен номер в Дюне.Хотелось бы в номер с видом на море и по-ближе..............к морю и ресторану))))Этаж-не выше третьего-возраст! И карту отеля.... c ув.Dmitriy.Inna Zhuravlevы)))

Алена, добрый день!
Вышлите, пожалуйста, карту отеля mikheenkova@mail.ru
Собираемся посетить Ваш отель в конце мая. Подскажите, какой тип номеров, на ваш взгляд, был бы наиболее удобен? Нас двое взрослых и ребенок 8 лет. Хотелось бы одну из кроватей-большую. Заранее спасибо за ответ.
Ваши предпочтения по гостинцам прочли ;-)

Здравствуйте Алена! Мы всем своим многодетным семейством едем в гости к вам в отель! Младшие детки маленькие (1,4 и 3 годика) и конечно, хотелось бы наиболее комфортно отдохнуть и малышам, и нам, взрослым. Мы прилетаем в ваш отель 5 мая, во второй половине дня, будем гостить до 12 мая. Очень была бы Вам признательна, если бы вы забронировали за нашей семьей номер категории Дюна, желательно на первом этаже,поскольку мы с коляской,на ваш взгляд самый комфортный и удобный, по возможности, чтобы поближе идти было и покушать, и до моря (40, 41, 4303). Туристы: Шипилов Александр, Шипилова Анна, Жохова Ольга, Шипилов Роман - 3 года, Шипилов Дмитрий - 1г 4 мес., для которого понадобится манеж. Прошу вас посодействовать в вопросе наилучшего расселения. Жду вашего ответа. Спасибо

Алена здравствуйте! Вы просили уточнить (ответ от 22 Апреля 2015 в 14:13) по варианту Дюны - 2 этаж но дальше, или 1 этаж но ближе к морю. Важно наличие в номере огороженного балкона, и хорошей мебели, расстояние до главного корпуса и моря вторично, но все же не самые дальние корпуса. Спасибо за отклик на просьбу.

Здравствуйте, Алёна! Прилетаем в ваш отель 29 мая - я с женой и двумя детьми. В начале июня у нас будет годовщина свадьбы. Мы в спешке забронировали номер в aqua park rooms. Однако, почитав отзывы, поняли, что это не совсем то, что нам нужно. Можно ли будет на месте заменить номер в аквапарке на Дюну или Лагуну?

Алёна, добрый день! Я сотрудник турфирмы в Москве "Тур Теннис". Еду в Ваш отель с семьёй отдыхать с 05.05.2015-13.05.2015. У нас ранний прилёт(6 утра) и поздний вылет(18:40). Большая просьба помочь в раннем размещение и позднем отъезде. Возможно проживание и не срезать браслеты после 12(за доп.плату)? А то с детьми будет сложно ждать трансфера 4 часа в холле(не поесть, не покупаться). Так-же у нас забронирован номер Дуны, очень хотелось бы ХОРОШИЙ номер рядом с морем(видом), можно балкон(но это уже не очень важно). Очень надеюсь на Вашу помощь! Спасибо ..... KORNIENKO MARINA + 1 вз,+2 детей(всего 4).
Моя почта tourtennis@tourtennis.ru

Алена, добрый день!
А подскажите, пожалуйста, принцип действия карты на Интернет? С помощью нее можно выйти в интернет через любое личное устройство? И как можно останавливать время, а не использовать все сразу? И если можно цены на карту)

Заранее спасибо

Добрый день.Будем в отеле с 25.06 с супругом.30.06 у нас годовщина (в заявке должны были указать), интересует,можем ли мы поужинать в романтической обстановке (за плату,соотв.),возможны ли какие-нибудь варианты. И второй вопрос-возможно ли поужинать в платном ресторане без записи (за плату).Заранее спасибо

Алена, здравствуйте. Спасибо за ответ. Я почему спрашиваю. При покупке путевок цена на Лагуны и главный корпус одинаковая. У нас маленькие дети и мы бы хотели тихие номера на первом этаже, с хорошим видом. Едем на долго, 15 ночей, очень хочется, чтоб нам было комфортно. Посоветуйте с выбором корпуса, пожалуйста... И, подскажите, главный на лагуны тоже с доплатой можно поиенять?

Алена, добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 01.06-15.06. Хотелось бы заранее ознакомится с территорией отеля. Прошу Вас выслать карту на 89162207232@mail.ru.
Спасибо

Алена, здравствуйте! Мы прилетаем к вам 25.04.15, молодая пара. Можно вас попросить подобрать хороший номер, желательно большой кроватью. ФИО KORHAKOVA TATIANA, POPOV DMITRII. Заранее спасибо)

Алена, здравствуйте!) Прилетаем в ваш отель 27.04.15. с мужем и ребенком 9 лет) У нас должны быть забронированы номера аква рум. Хотели попросить Вас подобрать для нас номер... желательно не на первом этаже с балконом, поближе к главному корпусу, с исправной сантехникой и мебелью в хорошем состоянии. Немного обеспокоены отрицательными отзывами...Но все же полны позитива и с нетерпением ждем встречи с Вами, солнышком и морем) Заранее огромное спасибо!!! С уважением FEDOTOVA YULIIA,FEDOTOV YURII,FEDOTOV MAKSIM.