Добрый день! Прилетаем к Вам 11 мая. Прошу забронировать нам два номера аквапарк рядом.
1. - Malakhova Irina, Chusovitina Nailia - двух местное размещение ;
2. - Malakhova Anastasia, Babankova Olga, Borodina Tatiana - полноценное трехместное размещение троих взрослых!
Прошу отправить мне карту отеля на почту mioneis@mail.ru
Спасибо!

Здравствуйте Алена. Мы прилетаем 17.04 до 26.04. Номера в главном корпусе. Можно Вас попросить забронировать для нас два номера рядом. Чтобы номер был с балконом и подальше от шума,так как едим с маленькими детьми.Нас две семьи (ZHUKOV ALEKSANDR, ZHUKOVA NADEZDA, ZHUKOVA ANGELINA -6 ЛЕТ, ZHUKOVA ARSENIIA-2ГОДА) FINAEV MIRON, IANUSHEVSKAIA TATIANA, FINAEVA KSENIIA-1,8года, FINAEV MATVEI - 5лет. Заранее спасибо.

Алена, а где вас искать в отеле если будут какие то вопросы?

Здравствуйте, Алена! Мы приезжаем к вам 15.04. PUGACHEVA EKATERINA И PUGACHEV ALEKSEI. Номера взяли DUNE. Забронируйте пожалуйста номер в хорошем состоянии на втором этаже с балконом,одной большой кроватью (двуспальной) и не слишком далеко от главного здания. И хотелось бы в номере видеть чайник и кружки. Если на втором этаже нет свободных номеров с двуспальной кроватью, то устроит номер на первом этаже с террасой.

Здравствуйте Алена ! Мы купили номер аква парк 2+1, прилетаем 16.04.2015. Помогите пожалуйста с выбором хорошего номера, наши пожелания: номер на втором этаже с балконом,
Несколько опасаемся из-за негативных отзывов, в вашем отеле в первый раз, но уверен ,что вы подберете нам номер, чтобы оставалось наслаждаться только отдыхом, если можно поближе к морю. т.к. будет маленький ребенок
Еще хотелось бы узнать ,время работы детского клуба и где он территориально находится.
Заранее спасибо! Думаю, что получим массу положительных эмоций от отдыха в вашем отеле!
Mityushov Sergey,Mityushova Yulia,Mityushova Anna.

Алена, здравствуйте!
Хотелось бы попросить вас забронировать нам 3 номера в вашем отеле. Дата заезда 16.04 вечер.

1) 1 номер: TARASOVA LIUBOV и BOGATOVA ELENA ( 2 ADL - корпус AQUA PARK ROOM). До 26 апреля.
Пожелания к номеру: Второй этаж, с балконом, 2 отдельные кровати, работающая техника, чтобы номер был чистый!

2) 2 номер до 23.04: PETROVSKAIA IRINA, PETROVSKAIA ELIZAVETA, PETROVSKY MIKHAIL (2 АDL+1CHD - корпус AQUA PARK ROOM).
Пожелания к номеру: Второй этаж, с балконом, кровать детская, работающая техника, чтобы номер был чистый. Обязательно, чтобы эти два номера были в одном корпусе AQUA PARK!!!
Можно корпус поновее? Читала в отзывах, что самый новый корпус 62. Это так, можно в этом корпусе?

3) 3 номер до 23.04:
RAKOVA ANTONINA
ZHIDKOV ARTEM
ZHIDKOVA OKSANA
ZHIDKOVA VICTORIA

3 ADL + 1 CHC (DUNE ROOM). Пожелания к номеру: Второй этаж, с балконом, работающая техника, 4 отдельные кровати, корпус поновее и ближе к морю.

Алена, очень надеемся на вашу помощь)!!!! Мы первый раз в вашем отеле и нас 9 человек, поэтому очень хочется, чтобы номера сразу понравились, там все работало и не пришлось тратить время и нервы на замену номеров!
Заранее огромное спасибо)!!!!!********

Здравствуйте. Можно нам попросить Вас забронировать для нас номер заранее? Мы прилетаем вечером 29 апреля (по 12.05). Номера лагуны. В составе 2 взрослых и дети 7 и 1,9г.
Малыш спит с нами, поэтому нужна одна большая кровать на троих и одна дополнительная. Хотелось бы первый этаж с терраской и газончиком с приятным видом.
Фамилии:
STREKALOVA SOFYA
STREKALOV OLEG
STREKALOVA EVGENIYA
STREKALOV ANDREY

И еще вопрос: в отеле продаются местные симкарты с интернетом, или лучше купить в аэропорту?

Отдых получается уже не хороший, грязь в ресторанах, еду для взрослых стали раздавать как в столовых порционно, а не по системе шведский стол, за обедом очереди были большие! Если принимаете группу Египтян, так набирайте группу обслуживающего персонала. Судя по обеду персонал не справляется с уборкой ресторанов и количеством приготовленной едой. Очень жаль, но впечатление о вашем отеле испорченно.

Здравствуйте Алена! Хотелось бы узнать объяснения, что за многочисленный приезд местных многочисленными автобусами на 3 дня, большие очереди за едой, если придёшь позже грязь после этого и еды выбора нет. Это отель для туристов 5 звезда!!!!!!!! Чтоб покормить ребёнка разнообразной пищей, мы должны приходить за долго до открытия. Что за безобразие творится? В отели 5 звезд!!!!

Добрый день,Алена!Меня зовут Ольга Маревнина, я менеджер по туризму,забронировала к вам в отель своих туристов MURASHKO TATIANA и MURASHKO EVGENIIA ,оператор Санмар даты заезда 12.04.2015-19.04.2015 у одной из туристок день рождение 15.04 огромная просьба не оставить этот знаменательный для нее день без внимания.И хотели бы ,чтобы вы подтвердили номер Дюна.Спасибо за понимание,с уважением,Ольга!

Здравствуйте. Я с супругой приезжаем в ваш отель 19.04 около 8- ми утра возможно ли будет заселиться в номер сразу по приезду. И прокомментируйте доп услугу - трансфер до аэропорта. Заранее, Спасибо!

Хотела уточнить можно ли попросить чайник в номер?

Алена, здравствуйте! Прилетаем 14.04.15 до 24.04.15 в номера аква рум, нас 2+2 METELKINA DARYA ,MAEVSKYAYA IRINA и 2 ребенка по 2 года...; очень хотели бы вас попросить найти нам номер с балконом, удобно расположенный около главного корпуса , хотела уточнить насчет кроватей и можно ли попросить раскладушки 2, тк дети спят на кроватях;)
Интересует наличие лифта - тк с колясками Очень неудобно телепаться по лестницам - может получится с номером на 1 этаже...
Очень хочу так же попросить вас проследить за исправностью техники, и проверить чистоту номера, ванны перед въездом, тк с нами едет ребенок аллергик. Извините за такое огромное количество пожеланий;) хотелось бы с детками вселиться и наслаждаться отдыхом, а не решать эти вопросы на месте.

Алена, добрый день! Куптли путевки к Вам в отель с 29.05 по 12.06. в номера Аква. Прочита в отзывах, что проживающим в номерах Аква выдают браслеты другого цвета и посещение главного ресторана на 1 этаже запрещено. Это действительно так?

Здравствуйте! Едем к Вам в отель семьей (2 взрослых + 1 ребенок 1,5 года) с 13.04 по 23.04. RATNIKOV IGOR, RATNIKOVA IRINA, PLATONOVA NATALYA. Выбрали номер в корпусах LAGOON. Можно попросить зарезервировать номер на первом этаже(чтоб не таскать коляску) с одной большой кроватью(ребенок будет спать с нами).
Заранее спасибо.

Алена, здравствуйте !
Приезжаем к Вам отель 11.04 на 13 ночей номер dune room. Могли бы Вы зарезервировать нам номер на троих взрослых человек ( я, мама и подруга)( Sorokina Olga, Sorokina Elena, Koroleva Karina) с удачным расположением т.е. между морем и рестораном. Желательно номер на втором этаже с терассой или балконом, поскольку в нашей компании есть курящие. Предпочтения по номеру: просторный номер чтоб в 3-ем могли разместиться, три кровати ( без раскладушек !!!)поскольку размещение выкупали на троих!(а не 2 +1) и также ждем исправную технику в номере( особенно в ванной).
Ранее были в этом отели и остались очень довольны, надеемся получить массу позитива повторно!)
Заранее спасибо, ждем ответ)

Здравствуйте, Алена. Первый раз выезжаю одна с ребенком (5 лет). Будем отдыхать в отеле с 11.04.2015 по 18.04.2015г. в номере LAGOON. Очень просим Вас подобрать хороший номер с исправной сантехникой и кондиционером. Не знаю сколько там этажей, желательно на 1 этаже. Заранее спасибо. DIATLOVA IULIIA И DIATLOV EGOR.

Алена, добрый день! Приедем к Вам 14.04.15. Размещение в номере Aqua park. Придем в составе 2 взрослых и 2 ребенка (1 год и 4 года). Просим Вас подобрать номер не на первом этаже, аккуратненький с исправной техникой и желательно с балкончиком. Заранее благодарны! ( Egorushkin Sergei, Egorushkina Alena, Egorushkina Olga, Egorushkina Irina)

Уважаемая ,Алена ,здравствуйте ! Прилетаем к Вам 12 .04 .15 .Размещение в номерах AQVA PARK ROOM Garden View ,2 взрослых и 1 ребенок ,отдыхать будем с 12 .04 по 24 .04 .Очень просим Вас подобрать нам хороший номер ,можно подальше но среди номеров поновее ,с исправной сантехникой и кондиционером ,не на первом этаже и обязательно с балкончиком и по возможности красивым видом ! Заранее очень благодарны Вам ! ( DOVGII IULIA ,DOVGAIA INNA ,DOVGII DANIIL )Cпасибо !

Подскажите пожалуйста, может ли отель рассмотреть в виде исключения вариант размещения для семьи с 3-мя детьми (7, 5, 2 года) в одном номере? например, предоставив 1 дополнительную кровать (самый маленький может спать с нами, 7 лет ребенок может спать на доп кровати вместе с ребенком 5 лет, или, как мы помним, а мы уже посещали ваш отель, в номере есть маленький диванчик на котором может спать 5 лет ребенок) ?