Здравствуйте! Едем к вам 30.05.15. большой компанией: 5 взрослых и 4 детей (8 лет, 2 года, 2 года и 6 месяцев). Где можно увидеть схему отеля с нумерацией корпусов, комнат. Спасибо за помощь.

Алёна и Ева , здравствуйте. Я в этом отеле отдыхала в феврале 2015г. Сейчас у меня возникли вопросы :1. чем отличаются номера в Дюнах и в основном здании по размещению в номере.Едим двое взрослых и ребёнок пяти лет- девочка.2.Нам необходимы 2-х спальная кровать (для мамы с ребёнком ) и односпальная.3.Есть ли такая услуга-индивидуальный трансфер в отель и какая цена на него. 4.Какая может быть погода в сентябре и в октябре, когда лучше с ребёнком ехать на отдых.5. Будет ли в период с 17 сентября по 25 октября работать бармен Ибрагим,который работал в феврале на 2 этаже в баре.Очень доброжелательный и профессионал в своём деле.Хотелось бы попасть на отдых, когда он будет работать. И большая к вам личная просьба : поздравить Ибрагима сегодня с Днём Рождения (30 марта )и пожелайте от меня здоровья, удачи .успехов и счастья.Скажите от Галины,которой он посоветовал чай анисовый с лаймом. Заранее вам благодарна.Вспоминаю вас с душевной теплотой и спасибо вам за оказанную помощь при отдыхе в феврале.

Здравствуйте.
Хотим поехать в ваш отель в июле. Семья 2 взрослых и дети 15 и 10 лет. Есть ли в отеле 2-х комнатные номера? Если есть , то как их забронировать? И если забронировать Лагун рум, то можно ли будет поселиться в 2-х комнатный номер? Нужна ли будет доплата?
С уважением, Виктор.

Здравствуйте,
Скажите пожалуйста, возят ли в ваш аквапарк туристов из других отелей? Спасибо

Алена доброго времени суток! Почитала отзывы, надеюсь на хороший отдых, мы оплатили отпуск с 02.05 по 9.05 , размещение лагун, за сколько времени нам нужно с Вами связаться ,чтобы оставить свои пожелания, в мае наверное будет МНОГО пожеланий? едем с ребенком, хотелось бы хорошего отдыха, заранее спасибо.

Здравствуйте Алена !aliaksei bachelenkou,natallia bachelenkova,illia hrytsyu прилетаем в Ваш отель 2 апреля 2015.У нас номера DUNE ROOM 2взрослых +1ребенок.Хотелось бы хороший номер с большой кроватью для нас с женой и 1,5 спальной для ребенка.Желательно балкон\терраса и поближе к главному корпусу.Заранее большое спасибо.

Здравствуйте Алена едем к вам 23 мая скажите когда можно к вам обратиться по поводу резервации номера, едем с маленьким ребенком , поэтому очень переживаем хотелось бы хороший номер (едем в аква). И не могли бы вы рассказать где можно перекусывать если что (на пляже или еще где?). Я так поняла детский стол у вас есть, а где он находится и где ребенок может взять мороженое бесплатно. И еще скажите пожалуйста мы приедем в 9 утра во сколько будет заселение? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте Алена!Можно ли попросить Вас забронировать номер с балконом\террасой поближе к главному корпусу
(Дюны).Желательно с большой кроватью и ещё одной для ребенка. И как нам Вас найти по приезду в отель?

Здравствуйте Алена ! Прочитав многочисленные отзывы и вопросы об отеле, с ужасом представляем предстоящий отдых. Мы забронировали номер аква парк рум 2+1, прилетаем 01.04.2015. Помогите пожалуйста с выбором достойного номера, наши пожелания, номер на первом этаже с выходом на балкон / террасу, с большой кроватью, т.к. ребенок часто спит с нами + полуторная кровать для малыша. Вопреки слухам, мы большие оптимисты, и, уверены, что "плохое из описанного", это злые происки врагов!!!
Алена, проясните пожалуйста вопрос о посещении ресторанов. В описании отеля сказано, что ресепшен для номеров аква находится на втором этаже, но ничего ни сказано, что ресторан для номеров аква также находится на втором этаже. Что за разделение, хотелось бы узнать, где правда и в чем отличие?
Заранее спасибо за понимание, надеемся на отличный отдых и Вашу помощь, если она понадобится!!!
Feoktistov Dmitry, Feoktistova Oxana, Feoktistov Egor. Отправьте ответ пожалуйста на dmitryf01@yandex.ru

Здравствуйте Алена ! Мы забронировали тур к вам в отель на 31 марта.Специально,в последний момент,поменяли другой отель на ваш с очень большой доплатой поэтому хотелось бы чтоб номер был хорошим чтоб у ребенка остались яркие впечатления от отдыха,едем 2+1 ,Аква парк рум,если можно забронируйте нам номер большая кровать +одна полуторка,не раскладушка, либо номер 3 отдельных кровати и с балконом.Заранее спасибо.Подскажите, пожалуйста,какие считаются корпуса лучшими и соответствующими нашей просьбе.P.S:Говорят 40 хороший.Ответ плиз отправьте на ludanis@mail.ru

Здравствуйте Алёна! Мы забронировали Тур к вам в отель на 30 мая,едим 2+1 и 2+1 ,Аква парк рум,если можно забронируйте нам номера рядом,можно соединенные межкомнатной дверью,в одном большая кровать +одна полуторка,не раскладушка,а второй номер 3 отдельных кровати,и пожалуйста только не 83~84 корпуса.Заранее спасибо.

Алена еще один вопрос прочитала в ваших ответах что если бронь в аква то питаться можно только в ресторане на 2 эжаже я правильно поняла что в ресторан на 1 этаже нас уже не пустят ? у вас что питание в отеле зависит от категории забронированного номера можно поподробнее ответ на данный вопрос.

Добрый день, Алена! Планируем на июль брать путевки в ваш отель 2+2(5 и 10). Подскажите в чем отличие категорий номеров дюна, аква и т.д. Посоветуйте где лучше расположиться с двумя детьми (с балконом обязательно). Если можно вышлите карту отеля на адрес zavodova.m@mail.ru Заранее большое спасибо

Добрый день, Алена! Планируем на июль брать путевки в ваш отель 2+2(5 и 10). Подскажите в чем отличие категорий номеров дюна, аква и т.д. Посоветуйте где лучше расположиться с двумя детьми (с балконом обязательно). Если можно вышлите карту отеля на адрес zavodova.m@mail.ru Заранее большое спасибо

Здравствуйте Алена! Подскажите пожалуйста сколько стоит доплата по номерам лагуна, просто у нас бронь аква а у друзей лагуна ведь рядом расселение невозможно судя по карте я правильно поняла? Подскажите цыфры номеров аква самых близких к главному корпусу на карте они обозначены буквами F(три рядом). А так же подскажите доплату за номер в день отъезда вылет вечером.

Алёна, добрый день! Подскажите, какую категорию номеров выбрать лучше туристам, если они хотят номера отремонтированные? или таких нет? Туристы выбрали ваш отель из-за детской анимации, но по номерам мы знаем, что они требую реновации. Порекомендуйте, пожалуйста. Заранее благодарим за внимание к нашему вопросу. г.Сыктывкар, Мировая коллекция

Добрый день прилетаем в Ваш отель во второй раз 2 апреля будем ли мы считаться постоянными гостями? Номера бронировали в дюнах можно ли узнать какие именно получше.Заранее спасибо

Алёна, приветствую! )
Прилетаем в ваш замечательный отель 30 марта 2015 (POLIAKOVA LILIYA + VDOVIN ALEKSEI). Забронирован номер AQUA PARK ROOM. Хочу обратиться к Вам с просьбой помочь организовать для нас уютный номер с двуспальной кроватью + балконом. Было бы замечательно, если бы вид с этого балкона радовал наши глаза :)
Алена, еще пара вопросов: 1) сориентируйте, пожалуйста, в этой категории номеров есть ли фен (хочу понять, брать ли с собой)? 2) Как сейчас с погодой? Нужно ли брать с собой вещи потеплее на вечер?
Заранее благодарю!
Хорошего Вам дня и отличного настроения! :)

С уважением,
Лилия

Добрый день, Алена!
Летим к Вам в конце апреля, не могли бы Вы выслать карту отеля на byJulianna@mail.ru? А если я уже была в этом отеле в 2010 году, я буду считаться постоянным гостем?)

Заранее спасибо

Добрый день, меня очень интересует наличие магазина в отеле, а именно детские памперсы и детское молоко и соки. Таковой ассортимент имеется? А то путевки уже купили, думаем- с собой тащить или же в семейном отеле найдется такое?;)