Questions and answers
All questions - 882
Добрый день! Едем в Ваш отель 14.07.18г. Есть ряд вопросов.
1. Нас 3. Есть ли номера с 3-мя кроватями? (именно кроватями, а не дополнительный раскладной диван)
2. Есть ли возможность брать в отеле маску, трубку, ласты бесплатно? если платно, то во сколько это обойдется?
3. Есть ли джакузи?
4. Какие рестораны в отеле? Есть ли система a la carte? Если есть, то какие рестораны предлагаются?
5. Есть ли возможность заранее заказать номер с определенным видом? (хотим на первом этаже, рядом с баром))))
Ждем ответа с нетерпеньем!))))
Здравствуйте, приедем к вам скоро впервые)))есть вопросы, какие магазинчики есть на территория отеля, вблизи его?
дают ли в номера принадлежности для душа, или нужно своё?
часто ли убирают номера?

Уважаемая Елена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
В отеле есть несколько небольших магазинов (сувениры, аптека, бижутерия, ювелирный отдел и отдел кожаных сумок), рядом с отеле м так же расположены магазины.
В каждом номере есть шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло. Если Вы привыкли к определенной марке или составу, то можете взять свое.
Уборка номера производиться каждый день, но если на двери нет таблички "Не беспокоить".
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелешн
Добрый день.
При наличии одноместного номера,возможна ли доплата для 2 человека и переезд в двухместный?
Спасибо

Уважаемый Денис,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
При бронировании одноместного номера гостям предоставляется стандартный двухместный номер, бронь с одиночного на двухместный можно поменять по приезду, если это позволяют правила отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
Добрый день.
Фитнес в отеле для постояльцев отеля платный?
Е:сли да то какая цена.
Есть ли в спорт зале турник(перекладина) и брусья?
Спасибо.

Уважаемый Денис,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
В отеле предоставляется тренажерный зал для постояльцев бесплатно, к сожалению турника и брусьев в зале нет.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
Здравствуйте! Выбрали Ваш отель для отдыха с 07.03 по 17.03.18. Можно забронировать номер стандарт на двоих, на 2-3 этаже с видом на бассейн, правый корпус если смотреть на море? Данные туристов вышлем после ответа. Спасибо!

Уважаемая Наталья,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие, оказанное нашему отелю. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать отдых Ваших клиентов незабываемым и мы сделаем все возможное, чтобы они остались довольны.
Пожалуйста, пришлите данные туристов, потому что без них мы не можем внести их пожелания в систему и соответственно невозможно предоставить номер, который туристы хотят увидеть по приезду.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Скажите.пожалуйста, сколько будет стоит трансфер из аэропорта до отеля? и сколько ехать по времени? Спасибо.

Уважаемая Чулпан,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Стоимость трансфера зависит от того в какое время дня Вы прилетаете - днем стоимость транфера 10$ за машину, в ночное время стоимость будет 15$ за машину. Пожалуйста, напишите нам еще одно письмо с номером рейса, временем когда Вы прилетаете, имена всех туристов, если Вам нужен трансфер.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с 7 по 15 апреля. Уточните пожалуйста два вопроса: будут ли работать горки в бассейне и подогревается ли вода в нем в этот период.

Уважаемая Елена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Горки в бассейне работают круглый год, бассейн подогревается в зимний период, который начинается с 1го ноября и заканчивается 30 апреля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello! I'd like to know if you are been heating aquapark or some water slides for teens in February. Thanks in advance
Анастасия, добрый день. Через месяц приезжаем к Вам в 3 раз. Чем порадуете постоянных гостей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы с друзьями едем в Ваш отель из России без туроператора, как самостоятельные путешественники. Бронируем через hotels.com. Вы сотрудничаете с этим сайтом? И можно ли будет у Вас заказать трансфер на 5 человек 1 машину?

Здравствуйте. Интересует детское меню,7-8 месяцев ребенку , что предлагаете ? И есть ли возможность чайник в комнату попросить дополнительно ? Спасибо

Для такого малыша,разве что молоко горячее и кашки утром,пюре картофельное.А в номере конечно же есть чайник,кружки.сахар.чай.сливки сухие.
Здравствуйте , хотела узнать выдают ли у вас полотенца на пляж или нужно брать свое ?
Надеюсь русская речь еще не исчезла из лексикона в отеле ))) Были в ноябре 2014 го очень понравилось )) Ждем открытого неба , приедем непременно)

Из русскоговорящих в отеле только Настя. Хорошая и отзывчивая девченка, готовая всегда помочь. Находится сбоку на рецепшене. Больше там в отеле на русском не говорят. Я не видел. Кстати с английским там тоже проблемно. Если на рецепшене еще можно найти общий язык с помощью простых английских фраз и жестов то с персоналом из разряда уборщиков или официантов дохлый номер. Есть пара сотрудников русских - фотограф и организатор экскурсий. Советую с ними не связываться. Об этом можете тут в отзывах почитать. Кстати справа от отеля в магазинах продавцы довольно бойко болтают на русском. Там есть такой Кириллос и Мишка. (маг. "У Мишки") . И цены нормальные.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро, Анастасия! Подскажите, есть ли отеле сауна или турецкая баня и сколько стоит?

Торговаться надо смело. Одну и ту же услугу одним предложат за 50 баков (сауна, массаж с маслами, пиллинг и пр.) а другому за 30. А в моем случае взяли с меня и жены в общем 30 долларов. Торгуйтесь. Кстати с массажем есть разводилово.)) Предлагают массаж абсолютно бесплатно, но потом требуют 15-20 долларов т.к. выясняется что надо за масло платить для массажа )))). Это из серии как бесплатно на вербюде покататься а чтобы с него слезть надо 20 баков заплатить ))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте дорогая Анастасия. Летим с сестрой в ваш отель первый раз (вылет 09.11.17) Хочу уточнить маленькие нюансы... 1) есть ли номера стандарт с двумя кроватями? Хотелось бы получить номер на втором этаже с видом на бассейн-это возможно? 2) Читала что у вас в номер бесплатно выдают чайные принадлежности.Не могли бы подсказать что входит в этот набор? (чайник электрич.есть?) Извините за беспокойство,жду ответа,СПАСИБО.

В чайный набор входит конечно же чайник,пакетики чая,кофе,сливки,сахар -пополняются каждый день.Номера стандарт есть с двумя отдельными кроватями.

во всех номерах есть чайники и чашки с ложками и набор чай-кофе-сливки-сахар. Насчет пополняется ...)))) если не "забудете" оставить уборщикам 2 бакса на столе то будет пополнятся )))). В конце концов в столовке или на баре в холле в свободном доступе можно набрать пакетиков. Кроме обычного чая всегда есть каркаде, анисовый и травяные чаи. В столовке есть соки из разряда "юпи" манго, апельсин и что то еще. Постоянно есть горячее молоко в бойлере.
Здравствуйте летим к вам в четверг 27.10 подскажите какая погода, ветрянно ли. Нужны ли коралки? Какие развлечения
Здравствуйте ! Летим в ваш отель в конце ноября. Хотела бы узнать на сколько заселен отель и много ли местных ? В отеле есть два ресторана , чем они отличаются и нужно ли заранее сообщать в какой ресторан ты идешь ? Заранее спасибо !
Добрый день. Едем к вам в апереле в раз:) . В 4 ( 2+2 детей)
Летим сами без турагенства.
2 вопроса
1) бронь делпть можно через вас или через букинг
2) трансфер есть ли у вас или нам брать такси
Спасибо .
П.с. вчерп писал вам муж..не факт что письмо дошло.
Здравствуйте
это ваши постоянный гости которые едут к вам в очередной раз
18.10.2017 где то в 23 00
Хотели забронировать номер с выходом на бассейн через балкон, напротив бара, на нулевом этаже

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, есть песчаный вход в воду ,что бы без обуви ?
И есть ли в отеле детское меню? спасибо

без обуви не получится. а меню детское есть в принципе . молочные каши 2-4 видов. есть горячее молоко. десерты. ассортимент вроде большой. все разноцветное и красивое но на вкус одинаковое практически. из фруктов хорошие бананы. цитрусовые были кислые, были гуавы пару раз зеленковатые, груши. Очень вкусные гранаты-сладкие. Кстати через дорогу от отеля всегда стоит пикап и египетский крестьянин торгует фруктами. Все вкусное... Порядко цен примерно такой 4 манго, штук 5-6 гуав и 3-4 граната до 10 долларов

Добрый день! Едем в Ваш отель 14.07.18г. Есть ряд вопросов.
1. Нас 3. Есть ли номера ...

Здравствуйте, приедем к вам скоро впервые)))есть вопросы, какие магазинчики есть на т ...

Добрый день.
При наличии одноместного номера,возможна ли доплата для 2 человека и пер ...

Добрый день.
Фитнес в отеле для постояльцев отеля платный?
Е:сли да то какая цена.
Ес ...

Здравствуйте! Выбрали Ваш отель для отдыха с 07.03 по 17.03.18. Можно забронировать ...

Добрый вечер! Скажите.пожалуйста, сколько будет стоит трансфер из аэропорта до отеля ...

Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с 7 по 15 апреля. Уточните пожалуйста два ...

Hello! I'd like to know if you are been heating aquapark or some water slides for ...

Анастасия, добрый день. Через месяц приезжаем к Вам в 3 раз. Чем порадуете постоянных ...

Добрый день! Мы с друзьями едем в Ваш отель из России без туроператора, как самостоят ...

Здравствуйте. Интересует детское меню,7-8 месяцев ребенку , что предлагаете ? И есть ...

Здравствуйте , хотела узнать выдают ли у вас полотенца на пляж или нужно брать свое ?

Надеюсь русская речь еще не исчезла из лексикона в отеле ))) Были в ноябре 2014 го оч ...

Доброе утро, Анастасия! Подскажите, есть ли отеле сауна или турецкая баня и сколько ...

Здравствуйте дорогая Анастасия. Летим с сестрой в ваш отель первый раз (вылет 09.11.1 ...

Здравствуйте летим к вам в четверг 27.10 подскажите какая погода, ветрянно ли. Нужны ...

Здравствуйте ! Летим в ваш отель в конце ноября. Хотела бы узнать на сколько заселен ...

Добрый день. Едем к вам в апереле в раз:) . В 4 ( 2+2 детей)
Летим сами без турагенст ...

Здравствуйте
это ваши постоянный гости которые едут к вам в очередной раз
18.10.201 ...

Добрый день, есть песчаный вход в воду ,что бы без обуви ?
И есть ли в отеле детско ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Уважаемая Ольга,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
1. Номера с3мя кроватями есть, они называются Фэмили.
2. Вы можете брать в отеле ласты, маску, трубку бесплатно
3. Джакузи есть в СПА салоне за отдельную оплату.
4. В отеле всего 3 ресторана:
- Главный ресторан (завтрак, обед, тематический ужин каждый вечер)
- Восточный ресторан (а ля карт, только на ужин, бесплатное и безлимитное посещение по предварительной записи)
- Итальянский ресторан (а ля карт, только на ужин, бесплатное и безлимитное посещение) + специальное помещение Японского ресторана и Море продуктов (только на ужин, отдельная оплата по предварительной записи)
5. Пожалуйста, напишите имена всех кто приезжает для того чтобы я могла внести все Ваши пожелания в систему отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн