Questions and answers
All questions - 917
Здравствуйте, была в Вашем отеле в 2012 году. Всё было очень хорошо, именно поэтому в моем отпуске с 15.11.2022 я посоветовала Ваш отель трём подругам и сама снова приезжаю к Вам со своим мужем. Мы прилетаем ночью. Пожалуйста, предоставьте поздний ужин в 3 номера. Спасибо огромное!
Hello. We arrive in Hurghada on November 15 at 22.35 hours. We'll be at the hotel in 30-40 minutes. Will we be offered a late dinner ?
Good Afternoon,
For all the late arrival we are preparing late dinner in the rooms or in Italian restaurant. When You will come to the hotel You can ask reception where You can have dinner.
Best regards,
Adrianna, Guest Relation.
Здравствуйте ! Мы прилетаем в Хургаду 15.11.2022 г. в 23.30 час. В отеле будем минут через 30-40. Будет ли нам предложен в это время поздний ужин ?
Добрый день! Завтра, 21.10 к вам прилетает наша туристка. Тур куплен у Tez Tour. Забронирован single.Возможно ли подселить к ней в номер мужа? Спасибо!)
Добрый день! Когда планируется возобновить работу отеля?
Интересно, после скандала с отравлениями и закрытием отеля, хоть кто то туда ещё поедет???
Переименуются и будут работать с чистого листа
Да ..если исправят ошибки в питании...
А кто сказал что его закроют? Хороший отель - чего придираетесь, ошибки бывают у всех - слава богу никто не умер!!! Я обычно два раза в одно и то же место не езжу но по возможности постараюсь!!!!!!!!!!!
Отличный отель -что скажешь .отравили более 200 человек .сутки страшного состояния :боль,озноб ,диарея ,рвота ,интоксикация .дети переносили тяжело ,падали в обморок ,многих госпитализировали !никогда и ни за что не вернусь сюда
Лариса, его УЖЕ закрыли.
Да, поедем, если цена будет адекватная. Нам отель понравился! Отравиться и дома можно!
Отравиться дома-это одно. Под боком врачи и больница, медикаменты, можно скорректировать питание. А отравиться в чужой стране, лежать в номере или больнице вместо пляжа, есть непонятную еду -это другое.Особенно поражают высказывания тех, с кем это не случилось "Ошибки в питании"- хорошие ошибки, когда это не с Вами происходит."ошибки бывают у всех - слава богу никто не умер!!!"-что за цинизм такое писать. Видели бы вы родителей отравившихся детей, которые встать не могли, бредили, их лихорадило, страшная интоксикация.
Мы были там вроде в 2014 и тоже траванулись , мне никогда так плохо не было в моей жизни
good day! I booked a hotel through the stayforlong service, w2m company, reservation number 45QXY4, from December 26 to January 9, for 2 adults, my name is Pavel Goshev. can you confirm this reservation?
Dear Mr. Pavel,
Kindly be informed that we got your reservation.
Best regards,
Maria
Guest Relation
Здравствуйте. Если ли детский бассейн с подогревом ?
Здравствуйте. Да ест у нас детский бассейн с подогревом.
Добрый день. Планируем приехать к вам 22.10.2021 года с детками 4 и 6 лет. Уточните пожалуйста есть ли в отеле мини диско?
Мини диско начало в 20-45
В отеле точно есть энтеровисрусная инфекция и кишечные инфекции. Мой ребенок и мы сами переболели тем и тем, хоть и протирали все антибактериальными салфетками. Так что обязательно берите с собой дополнительные страховки без франшизы, лекарства и не давайте купаться в бассейне - там главный рассадник.
Уважаемая Татьяна,
В нашем отеле есть детская площадка для деток, работает детский клуб и мини-диско каждый вечер.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Добрый вечер,хотелось бы узнать у Вас ,много ли людей отдыхает сейчас,куплен тур в ваш отель,очень мало свежей информаций по вашему отелю,летим из россий
Отель полный! Аккуратнее с фруктами и водой! Много случаев диареи.
Уважаемый Ринат,
У отеля в данный период максимальная заполненность.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Доброго времени суток. Перенесли рейс на 12 часов( Есть ли в отеле услуга позднего выезда?
Мы выезжали в 01-15 из отеля.
Добрый день!
Планирую приехать в ваш отель с девушкой с 26 декабря по 9 января. Подскажите, какие расценки на номера?
Уважаемый Павел,
Актуальные цены будут известны ближе к дате запроса.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Добрый день!
Насколько знаю у вашего отеля есть свой кайт спот, вопросы:
1) платный ли он, если да сколько стоит?
2) есть ли аренда оборудования: кайт, доска. Есть да то платно ли для гостей отеля и сколько стоит?
3) много ли людей катается на споте?
Я как турист наблюдала за катаниями на досках, катается много людей из разных стран, я так поняла, что специально для этого прилетают.
Уважаемый Павел,
Всю информацию, касаемо кайт спота, Вы можете узнать непосредственно у них. К сожалению, отель не владеет данной информацией. Но многие кайтеры с радостью проводят у нас свой отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
6 часов обучения 260$
Здравствуйте. Как можно добраться до Хургады и обратно? Ходят ли автобусы? Сколько примерно будет стоить такси?
Такси из этого отеля до города стоит 10 долларов.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста бассейн в Декабре будет подогреваться ?
Здравствуйте. Не могу знать
Уважаемый Вадим,
В зимний период мы планируем подогревать бассейн.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Здравствуйте! Нигде нет информации по поводу противо-эпидемиологических нормативов. Нужно делать ПЦР-тест перед отправкой в Египет или достаточно свидетельства о том, что сделана прививка от ковида?
Свидетельство о вакцинации ....но только если вакцина признана
когда мы были - ПЦР тест был обязателен
Ездили в июне
Тогда требовали пцр тест сделанный не позднее 3х дней до вылета
Или сертификат с QR кодом или ПЦР- тест
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 10 лет тоже в номере будут односпальные ( или двуспальная) кровати плюс софа?
Софа- какой ширины, чтобы понимать, если это так, либо можно доставить доп. спальное место?
Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде, можно ли продлить номер и какая стоимость ( планируем на октябрь). Срезают ли браслеты, либо можно ещё в последний день пообедать ( если в первый день приехал ночью) ?
Здравствуйте. Какая стоимость вай Фай в номере и как качество его работы?
Какого плана дают детскую кроватку? Маленькая с бортиками или другая?
Здравствуйте. про детские кроватки не знаю А по поводу вай фай могу сказать, что лучше купить симку в аэропорту (10 дол.) Интернет бесплатный в холле. В номер подключение 4 дол.сутки.
Уважаемая JULIE,
Стоимость одного дня пользования безлимитным интернетом составляет 4 доллара (стоимость актуальна на сегодняшний день).
Детские кроватки у нас с высокими бортиками.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Здраствуйте, мы в отеле пятый раз
Я взяла с собой родственников с Канады, показать им красоты Египта и вашего отеля, но встретили нас ужасно, номера дали такие же. Мы просили при бронировании тура номера с двухспальными кроватями, все три наших номера имеют по три односпальные кровать, прошлые разы в номере были фрукты и халаты с тапочками, сейчас ничего кроме грязи в номерах нет. На рецепции говорят что отель полный и заменить номера нам не могут. Мой номер находится на последнем этаже под общими центральным кондиционером, что делает сильный шум в номере и находится здесь просто невозможно. Я очень расстроена таким «гостеприимством» спасибо вам
Здравствуйте, была в Вашем отеле в 2012 году. Всё было очень хорошо, именно поэтому в ...
Hello. We arrive in Hurghada on November 15 at 22.35 hours. We'll be at the hotel ...
Здравствуйте ! Мы прилетаем в Хургаду 15.11.2022 г. в 23.30 час. В отеле будем мину ...
Добрый день! Завтра, 21.10 к вам прилетает наша туристка. Тур куплен у Tez Tour. Забр ...
Добрый день! Когда планируется возобновить работу отеля?
Интересно, после скандала с отравлениями и закрытием отеля, хоть кто то туда ещё поед ...
good day! I booked a hotel through the stayforlong service, w2m company, reservation ...
Здравствуйте. Если ли детский бассейн с подогревом ?
Добрый день. Планируем приехать к вам 22.10.2021 года с детками 4 и 6 лет. Уточните п ...
Добрый вечер,хотелось бы узнать у Вас ,много ли людей отдыхает сейчас,куплен тур в ва ...
Доброго времени суток. Перенесли рейс на 12 часов( Есть ли в отеле услуга позднего вы ...
Добрый день!
Планирую приехать в ваш отель с девушкой с 26 декабря по 9 января. Подск ...
Добрый день!
Насколько знаю у вашего отеля есть свой кайт спот, вопросы:
1) платный ...
Здравствуйте. Как можно добраться до Хургады и обратно? Ходят ли автобусы? Сколько пр ...
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста бассейн в Декабре будет подогреваться ?
Здравствуйте! Нигде нет информации по поводу противо-эпидемиологических нормативов. Н ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 10 лет тоже в но ...
Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде, можно ли продлить номер и какая стоимость ...
Здравствуйте. Какая стоимость вай Фай в номере и как качество его работы?
Какого пла ...
Здраствуйте, мы в отеле пятый раз
Я взяла с собой родственников с Канады, показать им ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Уважаемый гость,
Мы отправляем поздний ужин всем опоздавшим, так что ужин будет ждать вас.
Спасибо
Adrianna, Guest Relation.