Questions and answers
All questions - 882
15.12.2019
23:20
Здравствуйте. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн?
22.10.2019
12:53
Доброго дня підкажіть будь ласка , послуги спа салон платні ?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
22.10.19
13:10
Уважаемая Галина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня!
Все услуги спа-салона у нас платные. Стоимость услуг можно будет узнать непосредственно в спа по прибытии в отель.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Полина
Minsk Турист
15.12.19
23:53
Да
08.10.2019
11:30
Добрый день! У меня к Вам пару вопросов таких:
1) Есть ли у Вас в отеле банкомат? Не очень хочу брать с собой наличку, а деньги снимать с банкомата. и если есть, то какие карты обслуживает (Mastercard, VISA)?
2) Есть ли у Вас на территории отеля дайвинг-центр или дайвинг клуб? Если есть, то есть ли возможность у них сдавать экзамены по дайвингу, или же погрузиться в море? Инструкторы русскоговорящие? Какова стоимость? Если есть какая ни будь информация в интернете, то пришлите пожалуйста электронный адрес.
3) К Вам в отель приезжаю 14 октября где-то в районе 10 часов, будет возможность заселиться, или же ждать 14 часов дня?
И по возможности в номер с видом на море?
Спасибо за ответы.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
08.10.19
13:15
Уважаемый Михаил,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Ответы на Ваши вопросы:
1. В отеле есть банкомат с обслуживанием Mastercard и VISA, выдает только местную валюту.
2. Номер телефона дайвинг центра, все информацию можете получить связавшись с ними через Вайбер или Ватсап: +2 012 005 15754, Мина
3.Что касается запроса на номер и раннего заселения, то это будет зависеть от возможностей отеля. Для того чтобы мы внесли все Ваши пожелания в систему нашего отеля, пожалуйста, напишите нам имена всех кто приезжает и через какую компанию был куплен тур.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн
06.10.2019
21:52
Добрый день, администрация! Приезжаем в Ваш отель двумя парами 08.10 по 19.10, есть пожелания по номерам, чтобы они были рядом и с полноценной двуспальной кроватью. Кроме того, скажите, как в отеле предоставляется утюг и если он платный, то сколько стоит?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
07.10.19
12:31
Уважаемая Алина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Пожалуйста, напишите нам имена всех, кто приезжает и компанию, через кокторую был забронирован тур.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Мы внесем все Ваши пожелания в систему нашего отеля и по возможности постараемся выполнить все до Вашего полного удовлетворения. Утюг предоставляется на ресепшене на временное полтьзование бесплатно.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн
04.10.2019
00:31
Здравствуйте, мои родственники (семейная пара, им по 80 лет), прилетают в ваш отель 15 октября вечером. По расписанию их самолёт из Ганновера должен прилететь в Хургаду в 19-30, какое то время ещё пройдёт, пока они доберутся до отеля. В связи с этим вопрос: смогут ли они что- то перекусить вечером, есть ли в отеле поздний ужин? И ещё кто-то им сказал, что в отеле есть комары? Будут ли с этим проблемы?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
04.10.19
11:20
Добрый день, Элина.
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Если Ваши родственники прилетят в Хургаду в 19Ж30, то самое позднее время приезда в отель будет 21:00-21:30, но в это время еще работает главный ресторан. Если же рейс будет задержан и они не приедут в отель до 22:00, то поздний ужин будет отправлен им в номер.
В отеле есть комары, но в данный период времени их не много, к тому же обработке территории всего отеля производится каждый день около 18:00.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
Элина
Voronezh Турист
05.10.19
11:00
Анастасия, большое спасибо за ответ! Надеюсь, что все будет хорошо)))))
01.10.2019
17:50
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля AMC ROYAL HOTEL . Мы ( 5 взрослых и 1 ребёнок) прилетаем к вам 8 октября ( будем отдыхать с 8.10 по 21.10), будем в отеле около 8.30. Возможно ли нам будет сразу заселиться? Полагается ли нам завтрак? Очень просим Вас оказать нам помощь в решении этих вопросов. Заранее, огромное спасибо!!! До встречи!!!
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
01.10.19
21:10
Уважаемая Светлана,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Раннее заселение будет зависеть от возможностей отеля. Как правило, завтрак не включен в день заезда. Напишите, пожалуйста, все имена, чтобы мы внесли в систему отеля Ваши пожелания, касаемые заселения и завтрака.
По всем последующим вопросам обращайтесь, пожалуйста, к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Светлана
Mahilyow Турист
01.10.19
22:12
Огромное спасибо за ваш ответ!!! Перечисляю вам наши имена: Головин Владимир, Головина Галина, Ковалёв Александр, Ковалёва Светлана, Ковалёва Алина и Елизавета ( из Минска, Республика Беларусь). Искренне благодарим Вас за такое внимание к нам.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
01.10.19
22:38
Уважаемая Светлана,
мы все внесли в систему.
Ждем Вас всех к нам на отдых!
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Светлана
Mahilyow Турист
01.10.19
22:54
Большое- большое спасибо!!! И мы ждём с нетерпением приезда в отель. До встречи!!! P.S. Удачи вам в работе и только благодарных отдыхающих.
16.09.2019
16:40
Добрый день. Собираемся к Вам в середине декабря. Это третье посещение вашего отеля. Семья из 4 человек дети 23 и 16 лет. Какой номер лучше бронировать для более комфортного размещения? Спасибо.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
16.09.19
20:17
Уважаемый Гость,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Так как дети уже достаточно взрослые и Вас 4 человека, то комфортнее будет в номере категории Фэмили (3 кровати и диванчик), либо забронировать 2 стандартных номер и мы разместим Вас рядом.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн
01.09.2019
19:06
Здравствуйте. Прилетаем к вам 16.09.2019,какая заполняемость отеля будет?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
02.09.19
10:46
Уважаемый Павел,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
На сегодняшний день заполняемость отеля на 16е Сентября составляет 75%, но ситуация может измениться до Вашего приезда.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
05.08.2019
13:45
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,есть ли у вас номера с межкомнатными дверями (те что бы в одном номере были две комнаты разделенные дверями?)заранее спасибо!
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
05.08.19
14:15
Добрый день, Анастасия!
В отеле есть такие номера, называются сьют. В номере одна спальня и зал (в зале диваны, которые раскладываются как дополнительные спальные места).
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
31.07.2019
12:29
Добрый день! Подскажите про отведенные места для курения?..где можно курить на територии?) спасибо...
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
01.08.19
14:59
Уважаемая Лия,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Места для курения предусмотрены по всей территории отеля вне помещений (за исключением Вашего номера).
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
30.07.2019
23:28
Добрый вечер. Прилетаем к вам 2 взрослых 1 ребёнок 6 лет 5.08.19. рано утром. Скажите, возможно ли будет раннее заселение? Номер стандарт.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
01.08.19
14:57
Уважаемая Кристина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на раннее заселение, то это будет зависеть от возможностей отеля. Напишите, пожалуйста, Ваши имена чтобы мы внесли все Ваши пожелания в систему нашего отеля и по возможности постарались выполнить все до Вашего полного удовлетворения.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн
30.07.2019
20:23
Добрый вечер! Приезжаем к Вам впервые с мужем 24 августа 2019.
23 августа у моего мужа будет день рождение! Будут ли какие бонусы?))))
Спасибо!
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
01.08.19
14:42
Уважаемая Екатерина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Обычно мы отправляем торты в номер для гостей у кого в течение отдыха есть день рождения, но для Вас мы можем сделать исключение и отправить торт в Ваш номер по прибытии.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн
ирина
Турист
18.07.2019
17:26
Добрый день! Мы забронировали у вас номер на 24 июля,у вас ещё не были,подскажите есть ли утюг,что в номере есть,что нужно с собой? Мы едем с мужем и двумя детьми 15 и 7 лет,спальные места будут для всех? И мороженое у вас будет?)))) Какая заполненность на момент приезда будет в отеле?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
18.07.19
17:41
Уважаемая Ирина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Утюг можно взять на ресепшене в любое время. Пожалуйста, уточните Ваш вопрос о номере, что конкретно Вы хотите знать ("что нужно с собой?"). Места для Вашей семьи будут согласно Вашему бронированию: стандартный номер (2 кровати и диван или 3 кровати), номер фэмили (3кровати и диван), номер сют (2 комнаты: спальня с одной большой кроватью и в зале стоят диваны, которые раскладываются как доп.спальные места). Бесплатное мороженое есть в баре у бассейна, так же есть платное мороженое на пляже. Заполняемость отеля меняется ежедневно в зависимости от новых бронирований. На сегодняшний день заполняемость отеля на 24 июля 95%.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн
18.07.2019
11:57
Здравствуйте,есть ли у вас номера в бунгало?
Евгения
Izhevsk Турист
18.07.19
14:11
Добрый день! В отеле нет бунгало.
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
18.07.19
14:29
Добрый день, Анастасия!
Как Вам уже ответил Евгений. в отеле нет бунгало.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн
13.07.2019
11:15
Добрый день!Муж будет отдыхать в вашем отеле уже третий раз.Будут ли ему какие то бонусы от отеля? В этот раз мы прибываем 24.07. около 7 часов утра,хотелось бы номер с видом на море)))И считается ли муж вип-гостем?
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
13.07.19
14:06
Уважаемый Гость,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Напишите, пожалуйста, имена всех приезжающих, чтобы я могла внести Ваши пожелания в систему нашего отеля. Любой гость, приезжающий к нам в отель начиная со второго раза является ВИП гостем. Бонусы для наших постоянных туристов предоставляются такие, как улучшение номера по запросу, халат/тапочки в номере, фрукты по приезду и т.д..
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн
29.06.2019
19:18
Здравствуйте,будем у вас отдыхать 03.07.2019с маленьким ребёнком)))9месяцев ), надеюсь вы очень гостеприимны))
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
29.06.19
20:44
Уважаемая, Даша,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
С радостью ждем всю Вашу семью к нам на отдых. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы можете обращаться к Гест Релейшн на ресепшене.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
25.05.2019
19:23
Добрый вечер, будем у вас с 3.06😉 Сестра отдыхала в вашем отеле 2 года назад, ей очень понравились надувные горки и батут около пирса, расскажите, есть ли они в этом году? Спасибо
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
25.05.19
20:29
Здравствуйте, Нина!
Надувных горок возле пирса уже нет.
Но в нашем бассейне есть мини аква-парк, где Вы сможете также провести время.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
24.05.2019
14:57
В 9.00 должны быть в хургаде. Если никаких задержек.
22.05.2019
13:38
Добрый день еще раз))) спасибо за мгновенный ответ! Уточните, пожалуйста, а если это номер фэмили? как там с кроватями на нашу компанию? Спасибо
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
22.05.19
13:44
Здравствуйте, Нина!
Семейных (фэмили) комнат у нас также 2 типа: 3 кровати+софа или 1 большая кровать+1кровать+софа.
По всем последующим вопросам не стесняйтесь, пожалуйста, обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
21.05.2019
21:59
Добрый день, нам предлагают номер стандарт, нас 2+2, какие там будут кровати и как будут размещены дети? Спасибо
Гест-релейшн АМС
Hotel representative
21.05.19
22:21
Добрый день, Нина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
В нашем отеле 2 типа стандартных номеров: 1 большая кровать+софа (раскладывается в спальное место) или 2 кровати+софа. Имейте, пожалуйста, ввиду, что у отеля нет возможности расположить в комнате дополнительную кровать.
По всем возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
15.12.2019
23:20
Здравствуйте. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн?
answers
22.10.2019
12:53
Доброго дня підкажіть будь ласка , послуги спа салон платні ?
answers
08.10.2019
11:30
Добрый день! У меня к Вам пару вопросов таких:
1) Есть ли у Вас в отеле банкомат? Не ...
answer
06.10.2019
21:52
Добрый день, администрация! Приезжаем в Ваш отель двумя парами 08.10 по 19.10, есть п ...
answer
04.10.2019
00:31
Здравствуйте, мои родственники (семейная пара, им по 80 лет), прилетают в ваш отель 1 ...
answers
01.10.2019
17:50
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля AMC ROYAL HOTEL . Мы ( 5 взрослых и 1 реб ...
answers
16.09.2019
16:40
Добрый день. Собираемся к Вам в середине декабря. Это третье посещение вашего отеля. ...
answer
01.09.2019
19:06
Здравствуйте. Прилетаем к вам 16.09.2019,какая заполняемость отеля будет?
answer
05.08.2019
13:45
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,есть ли у вас номера с межкомнатными дверями (те ...
answer
31.07.2019
12:29
Добрый день! Подскажите про отведенные места для курения?..где можно курить на терито ...
answer
30.07.2019
23:28
Добрый вечер. Прилетаем к вам 2 взрослых 1 ребёнок 6 лет 5.08.19. рано утром. Скажите ...
answer
30.07.2019
20:23
Добрый вечер! Приезжаем к Вам впервые с мужем 24 августа 2019.
23 августа у моего муж ...
answer
18.07.2019
17:26
Добрый день! Мы забронировали у вас номер на 24 июля,у вас ещё не были,подскажите ест ...
answer
18.07.2019
11:57
Здравствуйте,есть ли у вас номера в бунгало?
answers
13.07.2019
11:15
Добрый день!Муж будет отдыхать в вашем отеле уже третий раз.Будут ли ему какие то бон ...
answer
29.06.2019
19:18
Здравствуйте,будем у вас отдыхать 03.07.2019с маленьким ребёнком)))9месяцев ), надеюс ...
answer
25.05.2019
19:23
Добрый вечер, будем у вас с 3.06😉 Сестра отдыхала в вашем отеле 2 года назад, ...
answer
24.05.2019
14:57
В 9.00 должны быть в хургаде. Если никаких задержек.
answers
22.05.2019
13:38
Добрый день еще раз))) спасибо за мгновенный ответ! Уточните, пожалуйста, а если это ...
answer
21.05.2019
21:59
Добрый день, нам предлагают номер стандарт, нас 2+2, какие там будут кровати и как бу ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Есть
Уважаемая Светлана,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Бассейн подогревается в зимнее время, с 01 ноября по 31 марта.
По всем последующим вопросам не стесняйтесь, пожалуйста, обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Уважаемая Светлана,
Я внесла все пожелания в систему нашего отеля и, по возможности, мы все выполним.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн