Questions and answers
All questions - 439
Добрый день, как обстоят дела с бутилированной водой, интернетом? есть возможность покушать и наличие напитков на пляже, если не ходить на обед? Качество интернета? После сдачи номера, можно пользоваться услугами отеля (обед, перекус, бары), если вечерний вылет. Спасибо.
Здравствуйте !!!Недавно посетили ваш отель полные приятн в х впечатлений и эмоцийКро е ситуации с вызовом такси из отелеля как бы в целях безопасности. Но в итоге припопытке вернуться обратно у нас возникли проблемы в как нам сказали офисе такси.Это была дешовая лавка сувениров с наглыми торгашами.Из за конфликта с ними в течении часа на пришлось звать на помощь полицию.Как можно обратиться к руководству отеля из за этой проблемы ?

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы разберемся в ситуации.
А почему отель не отвечает на вопросы? Совсем!

Здравствуйте, уважаемая Ника! Благодарим Вас за обращение. Если у вас возникнут вопросы - мы обязательно ответим.
Добрый день! У нас поздний выезд из отеля, подскажите можем ли мы пользоваться барами и ресторанами после 12.00?

Добрый день! Да, вы можете пользоваться барами и ресторанами после выезда из комнаты, вы сдаете ключи, но браслеты не срезают.
Здравствуйте! Планируем посетить отель с ребенком 1 год, предоставляете ли вы детскую кроватку -манеж?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Ставится ли доп кровать в номера базовой категории при размещении 2+2? И какого размера доп место. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить дополнительную кровать по запросу, по размеру она как обычная односпальная кровать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли в отеле привелегии для постоянных гостей?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента повторным Гостям мы предоставляем фрукты в номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Подскажите, сели мы второй раз подряд возвращаемся в Клеопатру, есть ли какие-то привилегии? Если да, то нужно ли заранее что-то заполнять?
Здравствуйте!
Будем в отеле с 1.10 по 12.10 и есть несколько вопросов уважаемые!
В каких местах отеля есть бесплатный WiFi ?
Может есть в номере розетка для подключения к Internet и можно воткнуться кабелем Ethernet в нее и подключить ноутбук или wifi роутер?
Если это платно , то скажите сколько стоит.
Ну и опционально скиньте пожалуйста карту бара по коктейлям и расписание и условия по ресторанам Аля Карт.
Заранее благодарен за информацию.
Вячеслав.

Wi fi очень хорош на Reception, я фильм для просмотра на телефоне за 20 минут скачал. Это очень быстро
Здравствуйте! Возможно ли размещение с животным, а именно собака вес 2 кг. Спасибо!
Добрый день!
Приезжаем к Вам 13.08. Не могли бы вы, пожалуйста, направить концепцию отеля на почту 33_22_06@mail.ru
Также хотела бы уточнить, предоставляются ли какие-то комплименты в честь дня рождения (будет юбилей мужа) и годовщина свадьбы?
Спасибо!
Добрый день, подскажите пожалуйста, через сколько метров начинается глубина в море?

Есть пирс длиной метров 100, с него глубоко. А есть риф, который идёт от берега и там мелко до самого края. Поэтому однозначно ответить сложно. Либо вы ходите у берега по песочку по пояс, либо идёте на пирс и там глубина

Добрый день. Глубину в море вы не почувствуете при заходе в воду, поскольку риф вам не даст этого сделать. Попытайтесь пройти в тапочках к живому рифу вам начнут свистеть и заставят с него уйти. С пирса, глубина идёт сразу
Имет ли смысл предоставлять сопроводительное письмо от TopHotels на ресепшене при заселении?
Ранее в Турции отдыхали, нам с этим письмом номер лучший дали плюсом были другие браслеты, которые давали возможность пользоваться VIP залом)))☺
Спрашиваю так как впервые в Египет еду :D
Здравствуйте. Если рано приедем, можем ли мы позавтракать?

Работа ресторана с 7.00
Здравствуйте, вода в бутылочках в номерах присутствует?
Рассмотрели поездку к вам с 17.07-26.07?
И работает ли детский клуб?

Нам ставили 3 бутылки по полтора литра каждый день.

Добрый день, как обстоят дела с бутилированной водой, интернетом? есть возможность по ...

Неужели понадобилось так много времени ???

Здравствуйте !Можно узнать чем закончился разбор ситуации ???

Здравствуйте! Стесняюсь спросить: вы разобрались в ситуации?

Здравствуйте! Стесняюсь спросить: вы разобрались в ситуации?

Куда делись мото отзывы ??

Здравствуйте !!!Недавно посетили ваш отель полные приятн в х впечатлений и эмоци ...

А почему отель не отвечает на вопросы? Совсем!

Добрый день! У нас поздний выезд из отеля, подскажите можем ли мы пользоваться барами ...

Здравствуйте! Планируем посетить отель с ребенком 1 год, предоставляете ли вы детскую ...

Здравствуйте. Ставится ли доп кровать в номера базовой категории при размещении 2+2? ...

Есть ли в отеле привелегии для постоянных гостей?

Добрый день.
Подскажите, сели мы второй раз подряд возвращаемся в Клеопатру, есть ли ...

Здравствуйте!
Будем в отеле с 1.10 по 12.10 и есть несколько вопросов уважаемые!
В ...

Здравствуйте! Возможно ли размещение с животным, а именно собака вес 2 кг. Спасибо!

Добрый день!
Приезжаем к Вам 13.08. Не могли бы вы, пожалуйста, направить концепцию ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, через сколько метров начинается глубина в море?

Имет ли смысл предоставлять сопроводительное письмо от TopHotels на ресепшене при зас ...

Здравствуйте. Если рано приедем, можем ли мы позавтракать?

Здравствуйте, вода в бутылочках в номерах присутствует?
Рассмотрели поездку к вам с ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Бутилированная вода обновляется в комнате или вы можете взять ее в любом баре или ресторане. На пляже есть ресторан с едой и напитками. После сдачи номера вы можете продолжать пользоваться услугами отеля (обед, перекус, бары).